Okhotnik
1688 reviews
April 27, 2024
Интересный стилизованный отель множество локаций для фотосессии, свежий ремонт, все акккуратно, чисто, хорошие косметические средства в номере. Удобное расположение со своим пляжем, первая береговая линия. Отдельное внимание хочется уделить зоне spa с бассейном, косметологические процедуры различные виды скрабов, обертывание, массаж на любой вкус на все зоны. Релакс души и тела! Однозначно рекомендую.
14
7
December 2, 2024
Небольшие номера,но вид из номера потрясающий!До моря-50 метров.Завтрак(шведский стол)-хороший,включен в стоимость.За 6 дней-20 тр на двоих.Были в ноябре.И отдельное спасибо администратору Ирине, за четкое и грамотное выполнение своей работы!
3
October 17, 2024
Отель понравился, но есть нюанс, продавлены матрасы, забывали приносить воду и уборка комнаты была редко. Но были очень хорошие завтраки очень разнообразные, вкусно приготовлены. В целом все очень достойно, хотелось бы вернуться сюда на отдых в следующем году!!
1
1
January 19
Сейчас живу в этом отеле и не понимаю негодования людей которым что-то не нравится. Отель хороший, персонал приветливый, убирают каждый день, в номере ковролин чистый, постельное бельё свежее и белоснежное. Приехала в 12 часов дня сразу дали ключ и сказали что могу заселиться, не ждала ни минуты. Так завтраки. Есть из чего выбрать, персонал тоже приветливый, готовят вкусно . Я довольна всем, спасибо
1
1
January 31
Гостиница находится на первой полосе от моря. Чисто, уютно, в номере чай, кофе, минеральная вода, все расходники одноразовые.Персонал вежливый. Но, с водой беда. То идёт, то еле течёт. Жили на 3 этаже. И пришлось долго ждать заселения.
January 1
Замечательный отель. Хорошие условия проживания, номера есть с видом на море. Аэропорт в 5 минутах, ж/д вокзал 10 мин езды, есть кафешки и ресторанчики прям на набережной, при отеле есть кафе на набережной с видом на море. Называется Калипсо. Питание разнообразное, вкусное. Отель 4 звезды, рекомендую.
1
1
August 21, 2024
Удобное расположение отеля.
Номер стандарт небольшой,но мебель новая. В ванной не хватает крючков под полотенца.
Кондиционер не чищен наверное с момента установки,внутри пыль,чёрная плесень. Не смогли открыть его.
Уборка проходит посредственно только пылесосят и меняют полотенца. Сантехнику не моют,пока не скажешь.
При заселении сразу зафиксируйте на камеру поломки,пятна,чтобы не повесили на вас при выселении,как пишут в отзывах.
В первый день 3 раза отключали электричество на минут 5 и с ней же воду.
Напор воды в душе непостоянный,и может неожиданно политься холодная вода.
Самолёты ночью спать не мешают если закрывать окна.
Завтраки в кафе Калипсо с 8 до 10,есть из чего выбрать,даже если придешь в пол 10,единственное мало места.
Лежаки нужно занимать полотенцем с пол 8,иначе потом сможете занять только после обеда,так как количество не рассчитано на постояльцев. Пляжные полотенца выдают на ресепшен на 2 дня.
Ночью на набережной тишина,этот район не для тусовок. Если захотите куда-то сходить вечером нужно идти в район где кафе Мандарин.
2
August 29, 2024
Что на всех источниках - обложка /превью и описание отеля - шикарное . По факту - цена завышена в 2 раза минимум .
Из плюсов - вид на море и близость к нему .
На этом увы все ! Для начала .
Лестница - лифта нет . Вид не только на море , но и на дорогу вдоль набережной и особенно вид на людей . Все на тебя смотрят . Это на самом деле ерунда . Рядом клубы и готовьтесь слушать шансон почти 24/7 . Так же разговоры людей и взлеты самолетов . Мы выбирали отель специально с бассейном и сауной . Я была на всех морях по нескольку раз и посетила порядка 50 отелелей за несколько лет И нигде нет такого , что ОСОБЕННО за такую высокую оплату за ночь - были платные услуги. Бассейн и спа - 180 минут - 1000 рублей . Ну вроде бы как бы не большая сумма - НО . Вот вы купили билет и пошел отсчет на 3 часа . Вы должны находится там . Если уйдете билет сгорит - *** . Выбрали этот отель именно Из-за бассейна и сауны . Везде бесплатно , в том числе и зал - но тут же что то иное . Что по номеру . Номер очень не удобен . В нем только шкаф для того - что бы повесить вещи и 4 вешалки . Сложить некуда . Тумбочек нет. Мусорки нет . Дверь балконная не закрывается - видимо что бы лучше слышать визги крики и прочий шум . В Сочи Метрополь 7к за ночь - и там все включено всегда и везде купайся , парься и занимайся . А тут 15к за ночь и покушать можно утречком . Я в шоке. Буду пытаться вернуть дни . Не хочу тут быть
4
1
November 17, 2024
Расположение отличное, но картинка при заказе не совпала и мало место в кафе на завтраках, пришлось уходить на улицу, хорошо, что погода была хорошая и можно было позавтракать на улице, но столы и стулья не были чистыми, пришлось вытирать, если завтрак включён, то будь любезны обеспечить условия, в кафе достаточно было место поставить дополнительные столы, отель полный и это можно было предусмотреть
August 25, 2024
Отдыхали в данном отеле с 14 по 19 августа. Что хочется сказать:
Дорогие отдыхающие! Все минусы, которые вы находите в отдыхе зависят только от вашего настроя! Отель на свои 4 звезды соответствует полность и полность стоит своих денег! Море близко, все туалетные принадлежности в наличии, полотенца пляжные, бесплатные шезлонги и еще все остальное, что есть в описании отеля на месте! Замечательный отель! Обязательно его буду советовать своим знакомым и сама вернусь еще не раз!
Спасибо!
1
1
July 9, 2024
Расположение отеля шикарное ,был номер с видом на море
Вид конечно очень красивый 😍
Но много минусов
Очень очень маленький номер
нет лифта ,с ребенком на руках ходить туда сюда на 3-й этаж
Тяжело
Постоянно размагничивалась карта от номер
Приходилось
Бежать На ресепшен чтоб поменяли
Завтраки постоянно холодные
Уборка номера ужасное
Я такое видела впервые
Для них уборка номера ,это поменять ,или поправить постельное
И пропылесосить.
Ванная Комната ,пыль вытереть
Они этого не делают
Зубные наборы пришлось постоянно просить
И то не приносили
Весь персонал ,кроме ресепшена толком не говорит на русском
Чтоб мне принесли вазу
Я девушке пыталась объяснить но она меня не поняла
Пришлось брать её за руку и везти в комнату
Показывать на цветы
Только тогда она поняла
На все закрыли глаза
Только из за расположение
Были бы номера чуток побольше ,и убирались лучше
Было бы шикарно
8
13
July 17, 2024
Хороший удобный отель . По расценкам не дешевый и не дорогой . Расположен на набережной . До моря 20-30 метров . Свой мини пляж , шезлонги , полотенца . В номерах чисто, персонал вежливый и внимательный , завтрак вкусный . Вид с балкона на море и шум прибоя все прекрасно . В номере не усидишь 😅. Сделан ремонт все свежее . Хамам , бассейн все хорошо . Рекомендую
3
1
October 27, 2024
Мои родители отдыхали в данном отеле и у них остались смешанные чувства от него.
Из плюсов: вкусный завтрак, первая линия пляжа, крытый бассейн.
Из минусов: заранее позвонили из отеля и спросили к какому времени они приедут, мама ответила, что в час дня приедут, в итоге только в 5 вечера номер был готов; не работал телевизор; не было достаточного комплекта полотенец, в итоге донесли только к 12 часам следующего дня.
October 19, 2024
Очень хорошо!!! Не первый раз выбираю этот отель! 1ая береговая линия, шикарный вид на море, недавний ремонт стильный!Хорошая уборка! Бассейн! Входят завтраки разнообразные! Ценник немного завышен!( В бассейне хлорки перебор(
January 22, 2024
Хороший отель, много положительных эмоций, Начнем же.
Очень порадовало, что пошли на уступку и заселили на час раньше заявленые 14:00.
Очень приятно, ибо с дороги.
Приветливый персонал, что очень радует.
Отдельное спасибо администратору Олегу за открытие шлагбаума 24/7. Хотя вопрос к администрации, сделайте его просто по звонку автоматически. Понимаем что администратор не всегда может ответить, и приходится стоять мин 5.
В номерах чисто, и приятно. Но на второй день проживания, повесив табличку «готов к уборке», за целый день туда не кто не зашел.
По итогу, пришлось просить туалетную бумагу несколько раз. Но это конечно больше смешно, чем грустно.
Наличия бассейна и саун, очень хорошо.
Но и тут, вы столкнетесь с вопросами 😅
На сайте, и на стойке регистрации вам скажут, что спа работает до 22:00.
Но женщина внутри скажет что нет, мы работаем до 21:00, что в условиях отдыха, очень не удобно. Так же не радует фактор того что за каждый вход ты платишь 1000р с человека. И не то что бы это было дорого.
Это конечно нормально, но!
1. Мы живем в этом отеле, и скидок тебе не дают.
2. Два дня подряд, мы заходили в сауну на 40 мин, и все, дальше давай выходите.
А так в целом все понравилось.
Завтрак 💯
Расположение 💯
Олег (но мы не полностью уверены, что он Олег, но по крайне мере отзывается) 💯 💯
Спасибо 😁
36
34
August 8, 2024
С природой повезло: море, солнце, пляж рядом, закаты, красивые деревья, цветы.
А вот отель отдельная песня.
1. Заселение в номер задержали, не был готов, попали только в 15.30
2. Номер оказался меньше : втроём ютились на 10 м квадратных. Хотя на сайте заявленно 18 м2. Не поленились, купили метр и измерили всё: и ванную, коридор и даже балкон= не набралось 18ти м2. Но спать же не в коридоре или балконе предполагается.
3. Уборка на ,,3,,- песок остается, зеркала не протирались, на шнуре от фена чёрная плесень, про постель молчу( не в турции)
Из плюсов- полотенца меняли каждый день и пляжные полотенца в наличии.
4. Заявленный собственный пляж оказался крохотным загончиком, 50 лежаков на 200 с лишним человек и всего 10 зонтиков!! ,,Кто вперёд,, называется.
5. В первую ночь простыни, которыми укрываться, были просто мокрыми, хорошо, что тепло было.
6. И...вишенка на торте: однажды уборщик решил свалить на нас разбитый им стакан. Сам же и запутался, когда оправдывался и выдал себя. Но администратор встал на сторону своего работника, нахамил нам. За них обоих извинился второй администратор ( респект ему и большое спасибо, слегка сгладил испорченное настроение)
7. Персонал действительно вежливый, но по- русски либо плохо понимают, либо вообще не говорят. Поэтому молча кивают и улыбаются.
Вывод: больше в отель ,,Охотник,, ни ногой! Сертификат и 4 звезды купленные, наверное...
5
1
January 3
В самом отеле не жили, приходили 30.12 в Спа комплекс. Отлично все, цена весьма демократичная за три часа, бассейн чудо просто! Из минусов очень горячий Хамам, он таким не должен быть, а в остальном остались довольны, Благодарим
1
September 22, 2024
Всё на высшем уровне, персонал на ресепшене встречает с позитивом, кухня в ресторане напротив одна из лучших по набережной, уборка номеров каждый день, номер был с прекрасным видом на море, обязательно посидим ещё)
3
2
April 30, 2024
К плюсам этого отеля можно отнести его расположение. Первая линия и вид на море. Красиво. Хорошая спа зона, но за отдельные деньги. Неплохой ресторан с видом на море и хорошими завтраками.
Номер с хорошим ремонтом но маленький. Очень мало места для вещей! В ванной всего один крючок! Мы жили на 4 этаже. Напор воды постоянно менялся и с ним менялась температура воды. Это очень раздражало! Телевизор висел под потолком. Смотреть не удобно и ниже не повесить, так как очень мало места. Персонал приветливый и, вроде, убирали номера, но чашки и стаканы не мыли и в душе оставались волосы на сливе.
Самый главный минус этого отеля, на мой взгляд- отсутствие лифта! Тягать багаж на 4 эт. одному- удовольствие то еще. Носильщиков в отеле нет))
Часто размагничевался ключ и приходилось спускаться на ресепшен. Плохо работал интернет.
23
22
October 17, 2024
Отель с 4 звездами,а по факту тянет на 2 звезды. Балконы с видом на море и близость к нему- единственный плюс , все остальное скорее недостатки. При заселении предупредили что торопимся и хотелось бы,чтобы не задерживались позднее 14:00,но в итоге номер готов не был и мы заселялись уже по возвращению в 9 вечера. Номер был с видом на море, это нам понравилось,виды красивые,закат. В ванной комнате почему то висело грязное и мокрое полотенце,видимо при подготовке номера решили его оставить нам,других маленьких полотенец и не было. Ключ от номера размагничен был и пришлось ходить 100 раз на ресепшен ( где в основном никого не было из работников,нужно было ждать) и намагничивать его заново и заново. Хочется выразить благодарность клинингу,работали четко и у них можно было попросить и полотенца и бумагу,были приветливы и готовы помочь. Завтраки проходили в кафе напротив,но мало того,что оно было небольшим,так еще и места не всегда были свободные,и еда была посредственная и к 9:30 её почти не оставалось,а мы отдыхали в середине октября,когда сезон почти завершен! Впечатления об этом отеле остались не самые лучшие.
3
2
August 1, 2024
В целом все неплохо. Ценник ощутим (14.5 тыс за 2х взрослых, 2 детей в небольшом однокомнатном номере с кондиционером, отдельным санузлом и балконом) кому то дорого, кому то нет, решайте сами.
По этапам - заселение терпимо, но пришлось немного ждать номер когда закончат его готовить. Я заселялся после 14.00
Внутри - в целом хорошо, чисто, но ряд мелких косяков в виде отсутсивия лифта, магнитных ключей, срабатывающих не с 2-3 раза, поляпанных обоев около выключателей, где то сколов, отваливающейся вешалки на 2х стороннем скотче, куском замороженной льдины в морозилке, очень мягкой и провисшей раскладушки(особо не прогнулась под ребёнком, но подо мной просто в дугу) проблем не было. Остальное для среднестатистического обывателя хорошо.
Завтрак не попробовали, уехали раньше.
Море капец как рядом, свой отдельный пляж у отеля можно сказать. Отлично, идти не далеко, лежак достается без проблем, отель выдает полотенца и сумки для посещения пляжа. За доп плату около 1.5 тыс можно попасть в спа салон на 1м этаже отеля.
По уезду - все отлично, быстро проверили, помогли запустить такси прям входа в отель.
Если ценник не пугает, рекомендую.
1
1
October 24, 2024
Единственное что порадовало это хороший шведский стол.
Взяла номер с видом на море, в итоге прям перед балконом огромное дерево которое закрывает половину вида. Под балконом пивнушка, на крыше мусор. Вид ужасающий за такие деньги.
Горячая вода идет еле еле, нужно долго ждать чтобы она прогрелась и идет она то большим то маленьким напором.
В душевой нет шторки, нет сушилки, нет батарей.
Я намочила единственную обувь и никто не смог помочь мне. В итоге сама заказала себе сушилку для обуви. Что мешает 4х звездочному отелю решить данный вопрос?
При заселении в номере пахло сигаретами и алкоголем, стоит пепельница на подоконнике.
Халат обещали так и не принесли в номер.
Спа очень плохо, везде грязно, все в ржавчине. Тренажерный зал это вообще жесть полная, даже ковриков нет, все ободранное и в ржавчине.
Отель не рекомендую своих денег не стоит.
На ресепшене постоянно какой то негатив, гости жалуются.
Кстати при выселении вы должны будете ждать пока ваш убогий номер еще осмотрят.
Никогда нигде такого не было.
1
December 5, 2024
Плюсы :Расположение
Минусы:2) Кровати заявлены на сайте 160, по факту 150 для двух взрослых людей очень мало место ! Матрасы на пружинах и все продавленные
2) отель имеет 4 звезды , но по факту это пансионат
3) лифт отсутствует и вещи приходится нести самим , а в 4 звёздном отели обычно вещи все приносят
4) частно не хватает белья при полной загрузки
5) Спа зона платная , это отдельная организация и отелю предоставляет скидку ! Спа зона чистая , есть хаммам и сауна ! Проход в сауну через улицу , неудобно
6) завтраки конечно на 3, тоже кафе расположено отдельно , написано ресторан , но по факту забегаловка !
Рекомендации :
1) поменяйте матрасы и кровати поставьте двуспальные 160, а не экономьте на кроватях
2) разнообразьте завтраки и сделайте их вкусными , как в отели 4 звезды ( например Greenflow , Dolina)
3) спа должна входить в стоимость для 4 звезд
January 14
Гостиница на берегу моря, номера чистые, чистое постельное белье и полотенца с халатами. Ооооочень большая слышимость.
Удобные матрасы на кровати.
Отдыхали в январе. Горячей воды нет, ели ели тёплая.батареи холодные. Оплачивали номер с завтраком специально, так как потом сразу в аэропорт и длинный перелёт, завтрак отменили и заранее не предупредили об этом, что оооочень огорчило!
1
November 5, 2024
Хороший номер, приветливый персонал, рядом с морем, завтрак - шведский стол, благоустроенная набережная, многочисленные рестораны и магазины. Отдых удался.
1
August 6, 2024
Номер забронировали с завтраком. Хороший ассортимент завтрака. Каждый день разнообразные блюда и вкусные. Сам номер по площади очень маленький. О пляже скажу, что он не обустроенный. Это просто отгороженное место от городского пляжа. Количество лежаков не хватает, лежаки без матрасов. Хотя прогуливаясь по набережной у всех отелей лежаки с матрасами. На пляже не предусмотрено крана с водой для умывания после морской воды. Уборка в номерах производится после 17.00. В то время когда приходишь с пляжа. Про бассейн, о том что он платный нигде в рекламе отеля не написано. Персонал приветлив.
1
1
November 30, 2024
Отдыхали в конце сентября. Отель на берегу моря. Номер был с видом на соседнее здание. К самому номеру претензий нет. Уборка так себе- нормально убрали только пару раз. Полотенца для пляжа меняют раз в 2-3 дня- учитывая, что это конец сентября-за ночь они не высыхают (хорошо, что всегда берем на отдых свои полотенца: в таких случаях очень выручают). Собственный пляж отеля -это кусок огороженной веревкой территории на общем пляже, даже не в сезон лежаков не хватает- их надо занимать с утра.В отеле есть СПА с бассейном, сауной и хаммамом ( хаммам очень понравился) за отдельную плату. Завтраки по типу шведский стол в ресторане напротив отеля- стандартные, но достаточно сытные и разнообразные. На 4 заявленных звезды отель не тянет от слова совсем. Один из самых больших минусов: это постоянно взлетающие самолеты!!!
January 14
Сегодня с супругом отдыхали в спа- термальная зона. Очень хорошая атмосфера . Нам понравилось - хамам парилка, бассейн с массажем. Просьба зал чуть теплее, 🧣 прохладно, пол тоже холодный чуть.... Спасибо, будем посещать
December 15, 2024
Отдыхали в декабре. Номер с видом на море-за вид 5+. По номеру скажу так, для двоих на пару дней, вполне нормально, но: полотенце было жёлтое (персоналу бы внимательнее к этому относиться) - попросила-заменили, сантехника хлипкая, обои в стыках отслоились, все грязные, скорее всего убитыми насекомыми. Москитных сеток нет. Места для вещей маловато. В номере чай/кофе, чайник с водой и накипью от предыдущих гостей, чайные ложки требуют хорошей очистки, либо замены(лучше второе). Завтраки скромные, но голодными не оставались. Попросили убрать за собой посуду.... первый раз такое встречаем в отеле, тем более 4 *Не хотелось бы оказаться здесь в разгар сезона) а вот в межсезонье просто превосходно.
May 15, 2024
Большим плюсом данного отеля является его местонахождение. Первая береговая линия, красивая набережная. Выходишь на балкон и наслаждаешься видом на море. В номерах чисто, уютно. Также в номерах имеется бутилированная вода и на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. В ванной комнате имеются банные и туалетные принадлежности и гигиенические средства. Самый большой минус - это отсутствие лифта! И к сожалению, в нашем номере уборка была выполнена не совсем качественно: пыль, волосы....
2
3
October 24, 2023
Противоречивые впечатления. Отличное расположение. Прекрасный вид из номера. Великолепный ресторан прямо на пирсе с видом на море. Большой холл, хороший (хоть и небольшой) номер, удобный матрац. Довольно хороший завтрак - выбор не большой, но достаточен на любой вкус. Уже с утра могут предложить домашнее вино. Но.... Но - почему то в номере одно 1,5 спальное одеяло для двух взрослых человек. Спасибо помог администратор, и то не с первого раза, ссылался на то, что это "такая политика отеля, многие посетители тоже жалуются". В начале вообще предложили "спать так, включив кондиционер на тепло"!! Не работает хамам, а сауна работает только 2 часа в день - на сайте об этом никакой информации нет, а это влияло на выбор отеля. При этом половина этого времени тратится просто на то, что бы сауна нагрелась - включают ее аккурат тогда, когда наступают часы ее работы. Из уборки - максимум за 7 дней выносили мусор из номера, и то не каждый день. На завтраке сотрудники начинают выгонять посетителей в 10 часов. И такое ощущение, что они только и ждут этого времени, что бы самим себе накрыть столы и начать есть!! Да, завтраки с 8 до 10 часов, но это время, когда гость может зайти в ресторан и получить доступ к еде - так во всех странах. А здесь, получается, если ты пришел в 9-55, то, тебя, конечно, пустят, но ты должен быстро пожрать за 5 минут и освободить помещение?. Нет подогрева блюд на раздаче и нет микроволновки - ближе к 9-30 уже приходится есть холодную еду. После выселения из номера администраторы запрещают находиться на территории отеля, пользоваться пляжным полотенцем и открытыми зонами - бассейном, душем - "максимум - комната для багажа", которая, к слову, даже не закрывается, а администратор один и иногда отходит от стойки, если это необходимо.. Это очень неудобно, если рейс вечерний. Хотя во всех других отелях в других странах считается нормой предоставление такой возможности выезжающим гостям после освобождения номера.. При этом при заселении берут залог 5000 руб - вполне можно было бы использовать его как страховую сумму, если они боятся, что гость испортит бассейн или стащит пляжное полотенце... Магнитные ключи от номера периодически перестают открывать дверь и приходится возвращаться к администратору, а лифта в отеле нет - это очень некомфортно, особенно в купальнике после моря или бассейна. На моих глазах мужчина трижды бегал к себе в номер на 4 этаж с неработающей карточкой. На пляже нет шезлонгов, указанных в описании.. В общем - отель очень нелояльный к посетителям. Возвращаться не хочется.
49
31
November 12, 2024
Отель находится на 1 береговой линии. Есть номера с видом на море. Чистые номера. Приветливый персонал. Завтрак очень сытный. Что особенно радует есть выбор.
December 14, 2024
Были в декабре, одну ночь. В целом 4+, народу не много, окна прям на море, спали под шум волн, номер маленький, но уютный, есть все что нужно. Но интернет и телевизор сильно тормозили, это из минусов. Завтрак в Калипсо, с шикарным видом, над море, все вкусно и разнообразно. Спа комплекс за 1000 вполне бюджетно за три часа, там тоже время провели. На несколько дней прям идеально. Цена абсолютно адекватная была, 3500 за двоих с завтраками
April 17, 2024
Прекрасный отель! Ни капельки не пожалели что выбрали именно это место! Чистые уютные номера. Вид на море, номер 310 и 215 номера с наикрутейшим видом на море!!! Уборка номера, замена полотенец, всё во время. Всё вопросы решались молниеносно, благодаря персоналу на ресепшен. Отличный spa и бассейн. Завтраки хорошие, одно но, блинчики холодные, но это пережить можно. Спасибо вам большое за прекрасный отдых. Если бы на пляже поставить пуфы в межсезонье, цены бы вам не было!))) обязательно вернёмся к вам снова!!! С наилучшими пожеланиями Люди Севера))))
9
10
May 13, 2024
Из плюсов: шикарное расположение на набережной и в самом центре Адлера. Конечно, если вас не напрягают постоянно пролетающие самолеты над головой.
Наличие хорошего цифрового ТВ со всеми возможными приложениями. Это выручает в несезон, когда шторм и дождь не выпускают из номера.
Ну еще достаточно новый ремонт.
Дальше минусы.
Завтраки в отдельно стоящем здании на волнорезе. Очень невкусно и всем не хватает места, поэтому за столами сидят чужие люди. В целом, этот ресторан «Калипсо» дорогой даже по сочинским меркам и невкусный. Детского меню нет.
Отель без лифта, но если попросить, с чемоданами помогут.
Номера функционально не продуманы: шкаф без полок, тумбы без полок и в ванной тоже нет полочек и только один крючок.
В номерах (на балконах) стоят пепельницы, несмотря на запрет курения в РФ в гостиницах, в т.ч. на балеонах. Поэтому постояльцы курят и ночью срабатывает пожарная сигнализация. Ночью людей «эвакуируют» на улицу. Соседи в момент такой эвакуации сказали, что за их отдых это дважды случилось. У нас во время штормового ветра эта пепельница слетела с балкона. Хорошо, что никого не прибило, но я еще и штраф заплатила за ее бой.
Дальше спа. Хороший бассейн, но даже для постояльцев платный, да еще и закрыт прямой проход из отеля и даже в дождь и ветер с детьми гоняют людей по улице , чтобы обойти отель и войти в спа.
За 4 дня отдыха дважды размагничивались карты, приходилось спускаться с 4 этажа, персонал даже не извинился. Вообще молодой человек на ресепшене отвратительный. Слова «здравствуйте, извините» и тд. ему не знакомы. Даже за ночную эвакуацию с детьми с утра никто не принес извинения. У меня во время прибывания в отеле был день рождения, но ни поздравлений, ни презентов от 4х звездочного отеля не было. Даже простого «поздравляем», а человек в ресепшена был очень не доволен, что попросили принять букет и отнести в номер.
В номерах нет телефонов, чтобы связаться с ресепш нужно звонить со своего мобильного на их городской сочинский номер. Стоимость такого звонка понятна.
На нашем юге это частая история, если отель хорошо расположен, то в качестве обслуживания не напрягается.
10
6
June 22, 2024
Отель не тянет на 4 звезды, 3 звезды и то не самые лучшие. Из плюсов: расположение, отель находится на первой береговой линии. Свой пляж с шезлонгами и зонтиками (но мало мест совсем, хватит далеко не всем). На территории отеля работает детский клуб, где аниматоры очень приветливые девушки, дети к ним тянутся и не страшно оставить ребенка. На этом из плюсов все.
Минусы: первый и самый главный минус это персонал, с первого взгляда приветливый и улыбчивый, но совершенно не умеющий решать никакие вопросы, на любые замечания или простые просьбы отвечают «у нас так»!
Уборка номеров плохая, видимо выполняют базовую работу только за чаевые (личное предположение). В разгар летнего сезона, жара, в отеле нет воды в кулере и стаканов!!! Почти весь день не было воды в отеле, несколько раз подходили на ресепшен, вопрос не решался. В брошюре, которая находится в номере написано что на 1 человека в сутки полагается 1 бутылка воды, вода была только при заселении, когда спросили на ресепшене сначала сказали что вода выдается только при заселении, когда сказали что написано по другому, сказали что каждые 3-е суток, когда сказали что мы тут уже трое суток, дали воду. Завтраки это отдельный вид искусства, выбор есть, но все невкусное, самые дешевые сосиски, отсыревшие хлопья и тд. Аппарат с подачей кипятка сломался в первый же день нашего пребывания и горячую воду наливали из куллера, кофе машина заправляется сухим молоком, которое закончилось, когда сообщили о том, что молока нет, сотрудница сказала «я не разбираюсь, я не знаю как его туда заправлять», к слову такой подход во всем отеле ко всему.
Полотенца для пляжа не положили в номер.
Постоянно размагничивается карточка-ключ.
Сломанная душевая лейка. На все эти мелочи можно было бы и закрыть глаза, если бы не все купе и безразличное отношение персонала. В этот отель больше не приедем.
7
2
November 3, 2024
Плюсы:разнообразный завтрак, близко к морю.
Минусы: уборка номеров оставляет желать лучшего, нет лифта (4 этажа с чемоданом), плохой напор воды (4 этаж, то идет, то нет), нет пляжного полотенца, полотенцесушителя(отдыхали в октябре, вещи не успевали сохнуть), и самое главное - очередь на завтрак( мало столиков для посетителей отеля)
1
1
October 25, 2024
Добрый день
Проживали здесь с 19.10.2024 - 21.10.2024 г.
Когда бронировали номер, меня смутила слишком дешевая цена - и как оказалось не зря.
Уже когда заселялись в гостиницу увидели неприятный момент, что для посетителей отеля посещение бассейна и спа-зоны не бесплатно (не дорогая цена, но все же). Когда мы и еще одна семья показали, что у них на сайте указано про бассейн, нам сообщили:что мы на старый сайт зашли (да да и поэтому именно он указан как официальный в гугл и Яндекс). Фотографии с сайта и то , что на ресепш прилагаю.
Второй момент, нас с маленьким ребенком не могли заселить раньше, хотя были свободные номера. В итоге нас заселили когда я 5 раз подошла и напомнила о нас. Ощущение, что кто сидит на ресепшн абсолютно амебные люди. Им все равно на гостей и на вид своего отеля. Пока ждали номер решили сходить в туалет - там ни бумаги туалетной, ни мыла. И пока одна женщина громко не возмутилась (которая также ждала номер), ничего не сделалось. А это часа 3 прошло.
Когда мы все -же зашли в наш номер, то у нас ни оказалось халатов и полотенца были не большие, а как будто мы только руки собираемся вытирать. Жидкого мыла для рук также в номере не было.
Позвонив на ресепшн и сказав про халаты, нам сказали, что будут через 15 минут. Прождав час - я вышла из номера и спросила уборщицу про халаты. Она мне сообщила, что чистых халатов НЕТ, НАДО ЖДАТЬ КОГДА ПОСТИРАЮТСЯ И ВЫСУШАТСЯ халаты. То есть если бы я не спросила напрямую человека неизвестно когда бы принесли халаты. В итоге халаты у меня были через 4(!) часа и то когда я увидела у уборщицы свежие халаты(!) и просто уже нагло забрала себе.
В номере ужасно(!) грязные стены, которые с белыми обоями, ободраны и в пятнах. В стене у нас дырка с которой очень так нормально дует, а на дворе конец октября (!). Мы затыкали и затыкаем эту дырку штанами мужа 😅😂
Написано:хороший скоростной wi-fi. Не верьте!!!! Мегафон с телефона работает быстрее, а когда на ресепшн девушка пожаловалась на интернет ей сообщили, чтобы она работала в холле!!К слову , в холле нифига не жарко, потому что двери плотно не закрываются. Сквозит.
Лифта нет, лестница грязная. Есть детская комната, но как только зашла туда с сыном через 5 секунд вышла. Ужасно грязный в крошках ковёр. Уверена, что и игрушки там ни разу не мыли. Ощущение какой-то грязи меня не оставляло. Завтраки очень средние и опять же чистота в зоне завтраков очень оставляла сомнения. 🙈🙈🙈
Спа зона тоже за деньги оставляла бы лучшего. Нет нормальной зоны для мытья (закройся занавеской), пол грязный. Полотенце выдали мне мокрое (!).
Сегодня к нам не пришли сделать уборку, даже мусор никто не убрал!!!!
Никому не посоветую этот отель даже за бесплатно. Если бы не близость к морю поставила бы единицу.
Лучше переплатите денег, но остановитесь в более хорошем отеле, не ведитесь на цену как мы. 😁
И еще (!) за сутки здесь я встретила минимум 5 семей , которые были недовольны условиями проживания, но ресепшн также на всех пофиг.
August 6, 2024
Мне кажется, негативные отзывы пишут конкуренты) Лично меня отель устроил от и до. Ремонт свежий и современный. Чисто, номер сдали просто в идеальном состоянии, всё одноразовое есть- даже мочалки. Текущая уборка тоже была. Вода по 0.5 в номере, кулеры в коридоре. Куча полотенец, в тч пляжных. Да, пляж кстати тесноват, но если встать часов в 7-8, всегда можно занять шезлонги. Персонал отзывчивый и приветливый. Минус- карты размагничиваются, но это минутное дело поправить на ресепшене, просто не кладите в телефон) Завтраки в ресторане на пляже, всё есть- каши омлет овощи блинчики и тд, просто обжорство))) очень вкусно. В общем, мы остались довольны!
3
July 12, 2024
Отдыхал в июле 2024 года.
Даю 2 звезды: 1. Чистота в номере + обновленная мебель и свежий ремонт. 2. В номере есть большая плазма с выходом в интернет.
А теперь по минусам:
- самолеты, которые взлетают каждые 15 минут, и стеклопакеты не спасают от шума двигателей.
- завтраки НЕВКУСНЫЕ. Лучше заплатить денег и дойти 1 минуту до бистро при отеле Делос.
- маленькие, неуютные номера.
- бассейн и спа зона - платные! Нигде про оплату не написано, только по факту узнаете в отеле.
- если вы берете номер с видом на море, имейте ввиду, что внизу будут сидеть вечерами фанаты Вин Кубани.
Если берете боковой вид на море ,то вид на дом и внизу общественный туалет .
Собственный пляж маленький аппендикс с лежаками впритык
4
2
December 6, 2024
Самый худший отель который только может быть. Снимали первые апартаменты на семью. Отдельный домик, под лестницей и за домом просто свалка всего ненужного и мусорные контейнеры. В доме грязно, все плинтуса с пыли с пухом и волосами, н подушках и полотенцах волосы Ереван длинные и рыжие, вряд ли поле прошлых жильцов их стирали. В раковине капна волос. Чайник настолько грязный, что его необходимо выбросить. Душевая кабина качается и при купании течет. На все это управляющий сказал что пришлет уборщицу в течении 20 минут, но так и не прислал даже в течении 2х часов. Мы вышли пройтись и по приходу заметили что нам вытерли только пол. Все остальное осталось на местах. Мы бронировали на 4 дня, но съехали после первого, так как возврат они не делают за первые сутки. Персоналу вообще все равно на постояльцев. У нас не хватало 5го комплекта белья, на что нам выделили 2 простыни и 1 одеяло без пододеяльника, оно все было в пятнах. Мы естествннно начали устраивать скандал и только тогда нам принесли с другого номера нормальный комплект белья.
Ночью все дуло с окон и от стен. Это самый ужасный отель.
Мы переселились в соседний отель Делос, где за теже деньги(даже на пару тысяч дешевле) услови в 1000 раз лучше и персонал обучен и заинтересован что бы гость остался доволен.
January 5
У меня просто нет слов, в хуже отели я не отдыхала не разу в жизни. Приехали на НГ праздники после гор, немного подышать морским воздухом. Выбрали отели рядом с морем по средней цене. Перейду к делу. Нас с 2-мя детьми не могли заселить даже ко времени заселения. Какой то непонятный администратор очень вальяжно и с полным равнодушием говорил ваш номер не готов даже к нашему времени. Но самое интересное началось потом, на фото отель с бассейном. А как оказалось бассейн даже не входит в стоимость и находится за домом, т.е идти пешком по улице. Ну , ок. Если бы еще бассейн был приличным люди заходят с улиц, кого там только нет. Распивают пиво, воняет и канализацией и алкоголем и режет глаза толи от мочи толи от хлорки находится невозможно. Я честно говоря даже побрезгала туда войти. Просто сифилис а не место. Ужасное место!!!! Не останавливайтесь в этом отели и этот грязный вонючий спа не заходите.
3
1
August 27, 2024
Отдыхали в отеле два года подряд. В этом году сменился все стало хуже: анимации нет совсем (детская комната есть, но сидеть там нужно родителям, вечером вообще ничего нет.) В прошлом году был Тукан ( детская анимация от Fun & Sun ) - это было круто.
В отеле есть спа, но в этом году доступ даже в хамам и сауну уже стоит отдельных денег, в прошлом это было бесплатно. Основные плюсы отеля этот близость к морю и свой ресторан, который расположен пирса, т.е. практически в море.
1
January 14
Добрый день! Крайне редко пишу какие-либо отзывы, но тут «отель» действительно требует этого.
Отдыхали с 9.01-15.01
Перед бронированием номера я звонила на ресепшен и уточняла время заселения, по телефону мне сказали заселение с 14:00. В итоге приезжаем и нам говорят, что заселение только с 15:00, хотя потом я посмотрела в журнале, который лежит в номере написано, что заселение в 14:00)
Заселили нас в номер на 2 этаже (112 если не ошибаюсь), в нем ужасно продавлен матрас, также в душе протекала перегородка, поэтому вся душевая комната была в воде, что даже вытекло в комнату.
Мы обратились на ресепшен и было принято решение переселить нас.
Переселили на 3 этаж в номер 212. Матрас без изменений, такой же продавленный и неудобный, спина болит ужасно (хотя мы не очень привередливые по поводу матрасов)
Плюс к этому всему номер плохо оборудован: в шкафу нет полок, только вешалки, нет стула (только на балконе), нет тумбочек с ящиками. Мест хранения почти нет.
Из плюсов по номеру: хорошая ежедневная уборка и прекрасный вид на море.
Теперь по завтракам.. ну это ужас. Во-первых, ОЧЕНЬ МНОГО ТАРАКАНОВ, КОТОРЫЕ БЕГАЮТ ПО СТОЛАМ, ТАРЕЛКАМ, ЕДЕ, во-вторых, маловат выбор и не очень вкусно. Последние 2 дня мы решили не ходить больше на завтраки. Нужно это было сделать раньше, но мы решили потерпеть и думали, что до этого пару дней просто так сложилось, но когда прям по кастрюле с кашей пробежал огромный оранжевый таракан, это уже слишком..
Обратившись на ресепшен, нам предложили лишь скидку на следующее проживание, но спасибо, больше мы в этот «Отель 4 звезды» точно не приедем. Откуда тут 4 звезды остается вопросом.. возможно из-за Спа, который платный, кстати.
Также хочу добавить про расположение: отель находится в конце набережной, до ближайшей столовой 2 км (в зимний период).
Как итог: больше мы в этот отель точно не поедем и вам не советуем. Внимательно почитайте отзывы перед бронированием и подумайте несколько раз.
За сутки вышло около 7к - это явно не стоит таких денег
3
July 31, 2023
Отдыхали с мужем в двухместном номере с видом на море с 29 июля по 31 июля 2023 г .Отель понравился: удобное расположение, свой пляж, лежаки, пляжные полотенца, сумочка на пляж, чистые номера, отличная кровать, белоснежные полотенца и постель, сейф, туалетные принадлежности, холодильник, вкусная еда в ресторане Calipso, анимация, бассейн, сауна, вид на море, ухоженная небольшая территория. Начитавшись отзывы, побоялись брать всё включено, но в итоге пожалели.
Из минусов: Wi-Fi плохо работает, система хранения для вещей не продумана в номере. (Я бы заменила прикроватные столики на тумбы или в шкафе предусмотрела полочки. Если ключ размагнитился, то на ресепшене устраняют эту проблему сразу. Огорчило, что хамам. тренажерный зал не работали. 31.07.23 был закрыт бассейн на техническое обслуживание. Отсутствует лифт, поэтому багаж придётся поднимать по ступенькам.
Несмотря на все минусы, считаю, что отель превосходит свои две звезды. С удовольствием вернулась бы в этот отель!
22
6
August 5, 2024
Очень удобное расположение отеля! Море рядом, свой пляж. Нет такого большого количества людей на пляже. Вежливый персонал, уютные чистые номера. Отдыхали семьёй, очень понравилось! Буду рекомендовать друзьям!!!
1
November 21, 2023
Оснащение номера приятное. Свежий и современный ремонт. Удобный хороший матрас. В номере чисто, в целом приятно находиться. Есть набор для чая и кофе, чайник. Фен.
Неплохое обслуживание, достаточно приятный персонал. Немного замучены администраторы, особенно в момент выезда/въезда клиентов.
Завтрак с видом на море. Не очень впечатлил по выбору и свежести продуктов.
Совершенно разочаровал спа. Не входит теперь в проживание. За доплату получаем: прохладный крытый бассейн, вернее холодный. Работает только сауна, просторная, но чуть не повредила ногу, т.к полки расшатаны, скрипят и продавливаются даже под ребёнком.
В спа зоне не закончен ремонт и дышишь строительной пылью. В общем так себе удовольствие за доп. плату.
15
15
January 9
В гостинице «Охотник» останавливались в период новогодних праздников. Что могу сказать: на 4 звезды явно не тянет. Нам достался номер на 2 этаже с видом на море. Но за вид доплачивали. Шум моря - кайф, гул самолетов не смущал абсолютно ни по утрам, ни ночью. Спалось хорошо, крепко 👌🏻В целом, в номере есть всё необходимое. Но он действительно очень маленький. Особенно крошечный санузел. Допустим, полному человеку там будет просто не развернуться. Нет полотенцесушителя, крючков для халатов и полотенец всего два. И с горячей водой действительно проблемки. Иногда идёт просто теплая. Как писали ниже в отзывах wi-fi слабый, считайте, что его нет. Иногда работает час без проблем, потом отваливается и все.
Завтраки нормальные, я в еде не сильно привередлив, в основном всё как обычно: омлет, сосиски, сырная/колбасная нарезки, каши, овощи, выпечка, хлопья для детей, кофе из кофемашины. Но и тут есть нюанс: мест действительно маловато. Приходили к 8 - свободные столики были, к 9-началу 10 уже посложнее, приходилось ждать, пока кто-то допьет свой утренний кофе и освободит место.
На ресепшен персонал приветливый. Мы заселялись поздно, около 2х часов ночи, но всё прошло без проблем, даже предложили помочь занести вещи в номер. Уборка ежедневная, мусор выносят, бутылочки с водой ставят, через 3 дня заменили все полотенца. Бассейном и спа не пользовались, прокомментировать не могу. В общем, впечатление от гостиницы осталось нормальное. На 3 звезды смело тянет.
December 23, 2024
Хороший отель! Были три раза и, скорее всего, еще приедем. Хорошие чистые, не убитые номера. Половина номеров на море, половина на горы. Жаль, что люкс с боковым видом и туда и туда) Супер персонал. В последний раз не устроил номер, вошли в положение, поменяли. Отличные завтраки в Калипсо. Жаль, что СПА больше не входит в стоимость. Но, наверное, чтобы сохранить нормальную стоимость самого отеля и поддержать работу СПА, так нужно было сделать. Зато проживающим 50% скидка.
September 10, 2024
Из плюсов- вид из номера, шезлонги на пляже, в номерах водичку ставят) 2х0,5 в день. Каши на завтрак вкусные. Своя парковка есть для авто.
А так есть отелю куда расти в плане сервиса. Надеюсь 4 звёзды это аванс к развитию! Конечно если хозяин хочет, чтоб в отель возвращались !