Всё хорошо! Номер хороший, персонал вежливый 👍завтраки вкусные, даже есть из чего выбрать!!! Бассейн хороший, для гостей отеля, стоимость со взрослого 1000 рублей за 3 часа плюс сауна и хаммам 👌👌👌
Плюсы:
1)Расположение отеля и… на этом все!
Минусы:
1) Плесень черного цвета в ванной на швах в душевой и раковине, была черная плесень внутри кондиционера, которую два дня просили убрать всеми правдами и неправдами, затем части этой плесени и пыли оказались на кровати.
2) Очень маленький пляж, мест не хватает, отсутствует душ, поэтому холл отеля часто в песке и гальке
3) Завтрак. Это конечно субъективно, но зачастую еда невкусная, выбор небольшой, столов в ресторане мало, почти всегда приходилось их ждать
4) Обслуживание. Большая часть персонала приветливая, можно было бы отнести к плюсам, но есть также люди, которым абсолютно все равно (ситуация с кондиционером)
5) Слабый вай-фай, который ничего не тянет
6) Постоянный звук взлетающих самолетов
Начну с того, что у меня имеются сомнения по поводу присвоенных 4 звезд данному отелю, весь сервис который в подобных заведениях должен быть тут мягко говоря отсутствует, либо сильно не дотягивает
Убираются через раз и не комплексно, то полотенца не оставят новые, то постель не меняют (плюс желательно самому подходить и настоятельно иной раз просить, что бы убрались в номере)
Номера с признаками плесени на стенах в комнате, а так же душевой в сан узле
Вода с переменным успехом идет, особенно на верхних этажах
Двери на балкон не всегда закрываются..
На завтраках нормально, можно покушать и кашу и второе на свой вкус
Брали номер с видом на море, вид из номера хороший, закаты впечатляют
Самое интересно при выезде не смогли пропустить авто к отелю для выезда в аэропорт.
Всего одна сауна и бассейн , скучно , поесть негде, раздевалка неудобная , даже купальник отдать некуда , пакеты бы повесили тогда для крепкого белья , не очень клиентореетированы , могли бы придумать выход к морю и там чай с плюшками
И так. Все, что пишут в комментариях- все правда. Карточки размагничиваются, крючков в ванной крайне мало, где-то есть плесень в душевой (не критично), ситуация с завтраками паршивая.
Если подробнее, то:
- номер маленький. Расположиться сильно негде. К сожалению, даже шкаф, который стоит в номере, не предназначен для того, чтобы убрать в него вещи, если вы конечно не везете с собой целый чемодан вечерних платьев. Почему-то в шкафу была всего 1 полка и штанга для вешалок. Куда сложить все свои принадлежности- большой вопрос.
Брали номер с видом на море, это конечно супер.
- карточки действительно размагничиваются почти постоянно. Приходилось +- раз в день/два намагничивать заново.
- лифтов в отеле нет. Нам вечером не помогли чемоданы донести, но видела, что сотрудник кому-то помогал.
- ресторан, где предлагают завтракать, к сожалению, для этого похоже не предназначен. Столиков там крайне мало! Для такого количества проживающих - это полный ужас! И время для завтрака- всего 2 часа (с 8 до 10). И люди, как оголтелые, бегут к 8 утра, все сметают, занимают столы и сидят там, смакуют, как будто другим кушать не надо. Ассортимент завтраков не сильно разнообразный, даже однообразный. Первый раз пришли с мужем, разочаровались и планировали больше не ходить. Но ситуация вынудила зайти еще раз, оказалось не так плохо. В общем, тут на вкус и цвет. Читала отзыв про кофе - кофе и правда жесть, вода водой с сухими сливками как будто.
- отдельное спасибо горничной, которая каждый день убирала наш номер. Золотце. И водичку обновит, полотенца поменяет, постель заправит. Ну супер. Спасибо!
- у отеля есть свои шезлонги на пляже, это плюс. Там своя огороженная территория с шезлонгами, определяют гостей по цвету полотенец. С полотенцами тоже прикол - мы старались менять раз в день, но нам сказали, что полотенца меняются раз в 2 дня. Ну ок, хорошо. Шезлонгов на количество отдыхающих, разумеется, не хватает. Кто первый встал, того и тапки. А самые умные утром кидают полотенце на шезлонг, занимают его и ходят делают дела свои (завтракают, досыпают и тд).
- трансфера нет!!! Во всяком случае нам по телефону сказали, что на данный момент нет водителя, но хз. Отзыв про трансфер я уже видела, ситуация не меняется.
- спа и тренажерный зал теперь будут постоянно платными. Этот сезон был последним, когда можно было попасть бесплатно с бронированием заранее (сильно заранее).
- к шуму самолетов привыкаешь, с закрытыми окнами не сильно мешает, спали хорошо. На улице под окнами тоже не сильно шумно. Все громкие мероприятия заканчиваются как полагается по закону:)
Отель нормальный.
Из плюсов:
новый ремонт,
много жидкого мыла и шампуня,
первая береговая линия.
Из минусов:
очень плохой администратор, который ничего не знает, мы приехали издалека в отель на машине вечером, много раз предупреждали об этом отель и никто нас не предупредил, что въезд с 19:00 до 23:00 за шлагбаум запрещен, то есть нужно было искать парковку далеко, идти с тяжелыми сумками далеко после дальней дороги. Также жили на 4 этаже, лифта нет, никто не помогает донести сумки.
В номере в ванной ползают муравьи и есть мошка, также жили в другом корпусе, там еще и очень много комаров, кондиционер в нем старый, капает на голову, так как находится прямо над кроватью.
Кстати, простыни очень маленькие, которые даже не заправляются, матрас вздвувается и собирается, спать некомфортно.
Еда на завтраках - шведский стол, но все невкусно, за исключением блинчиков.
Уборка в номере - это сильно сказано, туалетную бумагу не дождешься, а в руки её не дают, во время «уборки» ничего не пылесосят, не моют, не меняют постельное, максимум это расправят одеяло на кровати и поменяют пару полотенец, все.
Отель на четыре звезды не тянет, максимум две, два отдельных здания, если берете студию морскую, то ходить гладить вещи вам придётся в основной корпус.
Касаемо уборки в отеле, в последний день перед выездом, уборка не была осуществлена, хотя подходили на ресепшен и просили навести порядок, на что персонал отеля сказал что всё будет хорошо и порядок наведут, по факту проигнорировали.
Выселение из отеля происходит в 12 часов дня, если у вас билеты обратные на вечер, душ и помещение для переодевания вам не предоставят, даже в спа центре, хотя позиционирует себя отель как совместный со спа, хотя конторы по факту разны.
Отдельно про завтраки -
Завтраки происходят в заведение "Калипсо", по таймингу они с 8:00 и до 10:00 ,ходили туда два раза, мест на всех не хватает, еду ближе к 10 утра уже не обновляют, после второго раза всё это дело надоело, брал еду с собой в столовой за отелем деллос.
Теперь немного про комнату - морская студия, ремонт на троечку, обои пошарпанные, в ванной комнате нет шторки, вся вода после водных процедур на полу, душевая лейка течëт.
Ручка у входной двери держалась на честном слове и когда закрыли замок внутри помещения, минут десять пытались открыть дверь, позвали молодого человека с ресепшена, пришёл, сказал что исправит, по факту игнорирование.
Плюс этого отеля только в том что он находится в удобном месте и хороший вид с балкона на море. Всё, больше достоинства у отеля нет.
Отель находится в близи аэропорта, по этому все пролетающие самолëты вы будете слышать.
Ставлю 4 звезды, потому что это реально четыре.
Из плюсов -
-Расположение первая линия.
- Номера (стандарт) минимизированы, но максимально адаптированы.
- Звукоизоляция отличная!
- Завтраки включены, прекрасное кафе в греческом стиле с панорамными окнами прямо над пляжем у моря!
Минусы:
- не будет уборки день, номер затопчется моментально
- интернет на ТВ подвисает, при доступе на ресурсы порой невозможно что-то выбранное посмотреть.
- обещанная сауна бесплатная работает с 18-20 часов
- Чтобы позавтракать в удовольствие приходить лучше к 8 утра - еды не хватает до 10.
- Кофе на завтраках из автоматов пить невозможно - двойной экспрессо вам только напомнит вкус кофе.
- Официанты убирают сказочно медленно - как будто отпуск у них, а не у вас, несколько раз убиралась сама - спасение утопающих...
- Стирка проблема, покупайте таз. Отель не поможет.
В общем и целом - всё равно ****, одна из которых чисто за расположение у своего пляжа.
А, да - лежать бесплатно, дефицита не было. Но это был октябрь. )
Вежливый персонал.Предоставили номер, который бронировали (для инвалидов )просто ужасный,стены зашпаклеваны и не окрашены,потолок навесной порван, запах просто ужасный.. Спросили другой номер,но мест не оказалось.В итоге пришлось снять номер в соседнем отеле.. К сожалению фото нет,т.к. там не возможно было находится.
Пляж хороший и близко. Ресторан понравился и завтраки на пирсе. Вкусно, большой выбор и вид шикарный. Персонал доброжелательный. Красивая территория. Слышимость в номерах средняя, в основном мне попадалось хуже в этом плане.
Отель понравился. Хорошие просторные апартаменты. Чисто, тв в каждой комнате.
Большой бассейн. Сауна.
Рядом море.
Самолёты очень громко летают, но со временем привыкаешь, а детям наоборот понравилось наблюдать за тем, как они взлетают.
Мне отель понравился, но не идеальный.
Нет лифта и всех гостям приходится затаскивать свои чемоданы пешочком по крутой лестнице. А ещё и расположен отель прям под взлетно-посадочной полосой, так что шум «сказочный»)))
Нооо отличный бассейн теплый закрытый и вкусные завтраки! Номер так же был очень чистый и комфортный. Так что на одну ночь мне было нормально, я даже не успела задолбаться от самолетов, так как ночью они почти не летают. Но вот на долгий отдых такое место сложно рассматривать, шумовая атака будет лютая.
Там хорошо. Море близко. Завтраки хорошие, очень. Но парковка это жесть. Отношение к гостям так себе. Типа радуйтесь что вас сюда пустят. В номерах хорошо. Чисто и тихо. И кондер работает. Если вам не нравится что гости приезжают на машинах, так напишите, и вопросов не будет . Просто выбираем другой отель и вопрос решён. Но скажите об этом заранее. Самолёты там взлетают по расписанию. Составить можно, и как то адаптироваться , но об этом можно сказать заранее. А не по факту. Но обещанная парковка это просто, . ..., наверно хочеться лучше за эти деньги.
🙃 Пансионат эконом класса. Даже не гостиница .У нас был номер делюкс, но к сожалению номер выглядел не выше эконом. Везде паутины пыль телевизор старый не рабочий. В ванной невозможная вонь канализации. В унитазе грибок котрый не чистили с открытия пансионата.Завтраки это отдельная история. Кексы с пакетиков магнит. Блины купленные замороженные и разогретые. А пюре просто смешанный порошок с кипятком. В номере есть чайник чай кофе сахар, но обратите внимание смешать сахар придётся пальцами ложки не предусмотренны.Позор. За что такие деньги берут. Никому не советуем. На берегу моря никаких развлечений. Даже музыки там нет. Из плюсов вежливый персонал.Не ведитесь на хорошие отзывы они куплены скорее всего и на разукрашенные фотографии номеров.
Признаться очень разочаровались в этом отеле.
Минусы:
- WiFi ужасен, помимо того, что он чем то перегружен(хотя сканировал сеть и было 30 устройств), более вероятно проц роутера слабый и не для большого люда, так ещё выделено 1 Мб на устройство. Хотя даже на мобильном минимум 5 Мб скорость... Ничего не грузит. Из-за этого все сидят на мобильном и твой мобильный интернет работает слабовато, когда все возвращаются в комнаты. Так ещё этот WiFi спамит потерей пакетов(то есть интернет на 2-5 секунд пропадает, от чего вас выбьет от работы по удаленке). Сказали что исправили, а по факту все осталось так же. На первом этаже получше ловит, но тоже потери пакетов имеются. На Mikrotik полностью перейдите и выставте по 10 Мб минимум на устройство и проблем не будет. Усилители лучше не сделают, они только зону увеличивают. Так же советую LAN розетки сделать в каждом номере, если вечно работающему человеку понадобится сидеть на удалёнке по работе, чтобы он смог это сделать. В данный момент это НЕВОЗМОЖНО.
- Ключ-карты от своей дешевизны быстро размагничиваются...
- Душевые просто завешаны шторкой, что успевай следить не затопить весь санузел.
- С напором воды большие проблемы, сначала не льётся или льётся ледяная, потом на минуту как настроили льёт средненько, потом очень слабо льёт и по новой...
- Места в номерах мало. (ну это уже признаюсь придирки)
- Плохая звукоизоляция.
- Каждые 5-10 минут летают самолёты над тобой, что ты не расслабляешься, а напрягаешься. У нас входная дверь на балкон плотно вообще не закрывалась.
- Ободок от унитаза гулял в добрый путь как хотел и самозакрывался от "мало места".
- Посуда в номере не моется. Ладно там не моете, но средства, чтобы люди хотя бы сами могли это делать оставьте -_-
- Завтрак(шведский стол, хороший и вкусный) с 8 до 10 утра... Серьёзно? Может с 9-30 до 10-00 сделали бы?))) Не говоря, что посадочных мест там очень мало. Кто успел, тот и сел и съел. (с 7-30 до 10-30 самое оптимальное)
- Не полные скидки на спа процедуры как клиентам Орион-охотник.
- Нет лифта.
- Для такого уровня отеля, очень дорого за ночь. Ценник на 4 звезды, а по факту куда ниже. (+Увидели что ставили звезды ростуризм, тут либо по знакомству или с долей, либо можно уже сильно сомневаться в их компетентности, либо вообще блеф какой то)
Из плюсов:
- Обычные удобства как отеля, да, они просто есть.
- Можно курить на балконе.
- Имеется сушилка на балконе.
- Красивый вид с балкона.
- На берегу моря, со своими для клиентов отеля лежаками, с маленькой выделенной территорией.
- Команда отеля молодцы, стараются помочь и подстроиться под клиента. Респект им!
Бонусом: Люди, ставящие этому отелю больше 3х звезд, либо родственники/знакомые владельцев, либо боты, либо посещали по путёвке от организации, либо кроме него ни в каких отелях не бывали и не имеют понятия, каким должен быть отель на 4 звезды. Общая оценка у этого отеля не может быть на сегодняшний день (сентябрь 2024 года) выше, чем 2,5.
! Ставьте дизлайки, если не хотите принять выше указанную правду. К сожалению я пытался загрузить состояние WiFi отеля, но видимо считается КИ и нельзя так.
! Или надеюсь, что этот комментарий читает управляющая и сделает выводы, т.к. об этом пишут многие и ничего не изменится, если ничего дальше не делать с умом и нормальной перепроверкой.
Для понимания будущих посетителей . Отель в реалии- 2-3 звезды . На этажах выше - вода чуть темлая и вечером помыться проблема . Принадлежности ежедневные для гигиены выдаются не все ,купили сразу свое после заселения . Внутри отеля очень скромно все . Сотрудники не разговорчивы и не приветливы . Все не русской национальности ,начиная с ресепшена . Завтраки - отдельная тема . В кофе машинах нет сливок и вместо капучино льется обычный черный кофе ,люди оставляют кружки с черным Кофе ,которые так же как и я надеялись на капучино . Омлет из яичного порошка ,сосиски ,салат с крабовыми палочками ,каша овсяная на воде и манка ,еще на завтрак встретите свинину или жареную курицу . Банально в 4 звездочном отеле нет апельсин и бананов ))) ну как бы это не дорогие фрукты - минимум набор . Молоко ставят один ковш - не успел ,значит хлопья будешь есть сухими . Видимо так . Не вернусь даже за вид на море ))) в России много где была ,есть с чем сравнить . Звезду купили ,что для Краснодарского края абсолютная норма )))
Отель небольшой, расположен на первой береговой линии. Сама территория хоть и небольшая, но ухоженная с газончиками и местами для отдыха в тени на пуфиках. Через дорогу ресторан, расположенный прямо на пирсе, очень красивый вид из него на море..Питание к слову очень приличное, шведский стол, есть и мясо в нескольких видах:котлеты на пару, из печени, из говядины, азу, курица сацибели и т.д; рыба, фрукты, овощи + салаты отдельно, ну и выпечка..Я обьедалась))Плюс, можно взять бокальчик вина из бара и насладиться видами из ресторана и обедом..Это плюсы..Из минусов небольшие номера, правда мебель сменена, чувствуется запах новой, но все прямо впритык.. Свет постоянно пропадал, телевизор мы редко смотрели, не было постоянно интернета...Утюг видела только в день заезда, потом он куда то загадочно пропал, причём на всех этажах, потом пропал пульт от кондиционера и мы двое суток жили в духоте. На все просьбы что то сделать администрация пожимает плечами,типа ну что делать, терпите..откройте окна..А днем смысл открывать окна? Приходится по несколько раз подходить с разными просьбами, бегать с этажа на этаж,так как телефонов в номерах нет. Вобщем цены подняли , а сервис не изменился!
Хороший чистый номер, вежливые сотрудники ресепшн. Ресторан для завтраков с видом на море.
Нет лифтов, приходилось на четвертый этаж идти по лестнице. Спустить/поднять чемоданы помогли.
Близость к аэропорту - это и как плюс, потому что быстро добраться можно, но и как минус - в дневное время очень часто пролетают самолеты с не самым приятным звуком. Ночью в номере не была - не знаю, на сколько это дискомфортно.
Классный отель! Приятным открытием было для меня посещение в конце сентября отеля "Охотник". Необходимость скорого решения куда ехать отдохнуть на море не оставляло возможность особо искать. Ранее Кавказское побережье оставляло не самые приятные впечатления. Выбор пал на Охотник из-за свежего ремонта и первой линии побережья. И мы оказались правы! Не учли только близость к аэропорту. Но в этом есть своя прелесть. Живенько)) провожаешь и встречаешь самолёты. С берушами и спится прекрасно. В результате: хороший, вежливый персонал, чистенький отель, море рядом, кухня вкусная, своя привычная... Море тёплое +23, воздух +27 и почти всегда штиль. Дельфины бесплатно...Мы как раз за этим и ехали. Мы довольны.
"Не нужен нам берег турецкий и Африка нам не нужна"
Отличное место.хочу выразить огромную благодарность Олегу.Розалии Святославу.отличная слаженная команда.все для гостей делают ребята .вежливые.отзывчивые.работают на своем месте.благодарю руководство за таких сотрудников.берегите их.и цените.это БОЛЬШАЯ редкость иметь таких сотрудников.поверьте есть с чем и кем сравнивать.С уважением
Лучший отель на 2 звезды!
Каждый год отдыхаю в этом отеле, меняются в лучшую сторону! В 2023 сделан ремонт, поменяли мебель, что очень радует. Отель на первой линии, добавили шизлонги и полотенца для пляжа, что входит в стоимость. Завтрак включён (шведский стол) в ресторане при их отеле, готовят отлично! Обед и ужин тоже есть, за отдельную плату, но это того стоит, потому что сберегаете свою энергию избежав изнурительные поиски приличного заведения. Персонал учтив, вежлив. В номерах убирают и моют ежедневно, меняют полотенца. На любую просьбу дают обратную связь с решением вопроса!
Отдохнули отлично! Благодарю! Рекомендую!
Комментаторы с плохими отзывами, раскошеливайтесь и бронируйте 5 звёзд! Или хотя-бы соседний, с 4мя звёздами за 30 тыс. рублей за номер в сутки! Зачем вы выбираете 2 звезды?
Минусы: самолёты, постоянный шум. В номере один шкаф с вешалками, неудобно размещать вещи.
Плюсы: в номере есть чайник, вода, в ванной мыльно-рвльные принадлежности, даже мочалка есть, расческа, зубной набор. Халаты в номере, балкончик.
ОТЕЛЬ КИШИТ ТАРАКАНАМИ
Была в отеле неделю
Перейдем к проблемам в данном отеле
1)везде тараканы на улице в номерах
2)еда не разнобразная
3)маленькая территория,абсолютно негде погулять
4)волнореза нет поэтому волнами накрывает головой
5)под пляж отнля выделена очент маленькая территория лежак стоит на лежаке
6)абсолютно не адекватное начальство которое не реагирует не на что
7)не доброжелательный персонал на ресепшене который еле разговаривает на русском языке
8)из русско говорящего персонала в отеле нет никого весь персонал отнля либо афроамериканцы либо кыргызы
9)в 10 вечеоа под балконом на спорт площадке персонал начинал играть в волейбол неоднократно попадая из дня в день по машинам
Было невозможно спать от криков персонал и от сигнализации машины в которую попадают в 10 раз (очень жаль хозяев данных машин)
Нормальная гостиница, новый ремонт, чистенько, завтраки вполне приличные, крытый бассейн.
Минус, пожалуй, в том, что стандартные номера маловаты по площади. Ещё у нас было неудачное расположение номера - окна и балкон выходили в узкую щель между зданием гостиницы и соседним домом
1
1
Лина
Level 7 Local Expert
April 15
Останавливались в середине апреля. В этом месте удивительно всё:
- в номерах холодно, батареи выключены, пульт от кондиционера отсутствует.
- полотенцесушителя нет. есть сушилка на улице, но в пасмурные 14 градусов она мокрые полотенца не спасет. мокрое белье сушить приходится на двери туалета.
- очень странно, что для постояльцев посещение бассейна и хаммама стоит 1000₽ на 3 часа. почему на 3 часа? почему я не могу находиться там больше? в зоне сауны валяются пластиковые стаканчики от пива. понятно, что люди - свиньи, но учитывая, что посещение сауны - услуга платная, почему не убрано?
- на сайте заявлен спортзал. по факту его нет. ответ сотрудника ресепшена: «поменялись арендаторы, спортзал не работает. можете позже подойти, будут арендаторы, уточните у них.» отвратительно. наличие спортзала - было одним из важных критериев при выборе места, где остановиться.
- слабый вайфай.
- завтраки обычные, проходят в «ресторане» Калипсо напротив. незамысловатая шведская линия с омлетами, сосисками, пирожными и кашей. при заселении дают купон на скидку в 10% на посещение этого ресторана. мы посетили, ценник завышен, что характерно для первой береговой линии. официант принёс счет на 1400₽, мы показали купон на скидку. далее, как в немом кино: «скидку не могу сделать, чек уже выбил, вы мне не сказали, что у вас скидка, если хотите, чтобы вам скорректировали счет, то ждите начальство 30-40 минут». а мне кто-то сказал, что я должна сказать при входе в кафе, что у меня есть какой-то купон? далее без комментариев. в чем сложность скорректировать счет и добавить скидку в 140₽ я так и не поняла. скорее всего в лени и принципиальности официанта, но желание это заведение посещать в дальнейшем отбило напрочь.
один только вопрос, кто дал этому отелю 4*?
в хостелах за 500₽/сутки вовлеченности персонала было в разы больше.
кто-то может подумать о моем высокомерии, но, уважаемые, стоимость проживания в не сезон - 4000₽/сутки.
если выбираете отель, то лучше выбирайте соседний, там те же 4*, но есть подогреваемый бассейн на улице.
Отдыхали с 6 по 10 марта , с семьёй (люкс на 3 этаже).
Услуги и фото интерьера полностью соответствуют заявленному на сайте.
Мы довольны.
Уборка номера и замена полотенец , туалетной бумаги каждый день, персонал приветлив.
Завтрак разнообразный, все вкусно.
Там даже не просто завтрак, но и вполне полноценный обед организовать можно. Один день не работала кофе машина, заварили чай - не проблема.
Отель чистый , вид на море потрясающий.
Ранее читала отзывы и было прямо страшного. Но бардака там нет, да персонал не русский, но это никак не влияет на сервис, ребята молодцы.
Пару раз размагнитился ключ, но для меня не проблема спуститься вниз и администратор мгновенно все исправлял. Воду в номер дали при заселении, и на этаже есть кулер. Пошли и набрали .
Из за ремонта набережной не было возможности парковать машину у отеля, но мы оставляли за шлагбаумом, все в порядке, не эвакуировали.
Такие замечания у постляльцев в комментариях выше, как отсутствие крючков в ванной отсутстви шторки - для нас не было проблемой. Горячая вода в наличии, батареи теплые , все ок.
Видела жалобы на слабый сигнал Wi-fi , но есть же мобильный интернет у каждого, а смотреть телевизор вполне все тянуло.
Никаких депозитов не брали, и при съезде все лояльно.
Буду рекомендовать 👍
3
2
Yulia_Lak
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Хороший отель, все новое, идеальная чистота, прекрасный вид на море, а ещё лучше на соседний Делос за соснами и море сбоку видно. С завтраками проблем не возникало (видели плохие отзывы). Полотенца в номерах и пляжные, халаты и наборы в ванной - все есть. Приятно находиться, персонал отзывчивый и приветливый (бухтит только администратор- азиат). Снимаю звезду только за платный крытый бассейн (это спа центр на - этаже). По факту отель это очень хорошие, твердые 3* с плюсом!
Идеальный отель для изучения того, как плохой менеджмент способен погубить бизнес.
Минусы:
- клиентоорентированность - нет, не знаю
- штрафы за всё, но при этом курение на балконе - нормально, даже пепельницы стоят
- собственный пляж. Круто, но шезлонги перемещать в тень нельзя, а зонтиков нет.
- шумные работы в "тихий час" в разгар сезона - норма. Почему бы и ремонтик не затеять. Другого времени не было...
- вишенка на торте - "арестованные" шезлонги - загарайте на камнях или в платной зоне. Ну и что, что оплатили отель с собственным пляжем.
Угадайте, кто виноват? Отдыхающие...
- 4*???? Серьезно? Где уборка? А она будет в 18-19 часов, когда вы придете с пляжа и будете мыться и собираться на ужин.
Попросили зайти через 10 минут? - значит вычеркиваем - сегодня не ждите. При этом, реально вина не сотрудников - их просто не хватает. Сама вижу, что сотрудники не халтурят - их просто мало.
Что хорошего?
- вежливый персонал
- вкусные завтраки, даже мои привереды голодными не оставались
- уютные номера, стильные. Но явно руководил мужчина: мало мест хранения, один крючок в ванной, нет полок в шкафу. Но у нас мало вещей, поэтому все вешалки досталось дочери и мне.
- удоброе расположение
- хорошая набережная, много кафе и ресторанчиков поблизости. Но это уже не про отель, а про Адлер.
Самолеты летают над головой, но они - меньше всего меня беспокоили.
Отель в целом неплохой. Мебель новая. Большой плюс, то что на первой линии. Сразу выходишь и пляж. Завтраки на твердую 4.
Но есть и минусы. Первое, это нет лифта, подниматься с чемоданом на 3й этаж не очень весело. На период пребывания хамам не работал, сауна через день. Отношение персонала низкое, не принимают карты, пришлось идти до банкомата и снимать нал, очень не серьёзно. При выезде задержались на 30 мин, пытались предъявить, что это считается задержка (хотя до 12ч никто не предупредил) и типа за это надо уже платить 50% за сутки. За 3 дня постель ни разу не сменили. Так что ставлю две звезды, более не позволяет совесть.
Отличный отель. Вежливый персонал. Отдыхали уже не в сезон, если можно так сказать (конец октября). Отель был полон, возможно благодаря крытому бассейну с гидромассажем и сауне. Завтраки-голодным не останешься. Наш номер был с видом на море, это отдельная сказка. Многие пишут, что мешает шум от взлетающих самолетов-нам он совсем не мешал. Мы подготовились, купили беруши, но ни разу ими не воспользовались. Единственное, что хотелось добавить- почаще убирать в номере.
Отдыхали с семьей в отеле. Очень понравился в среднем отель . Еда вкусная , анимация даже есть в отеле . Ребята молодцы весь день с нами. Анна, николай и артем крутые ребята . Всегда поднимали нам настроение и с ними было позитивно . Вечерние интересные программы. Приедим обязательно снова. До встречи
Начнем с плюсов:
Номера новые как и сам отель
3-разовое питание
Бассейн
Рядом море
Хорошее расположение отеля
Наличие бара и стритфуда
Развлекательная программа для взрослых и детей
Минусы:
Небольшая территория отеля
В номерах не работает телевизор
Выселение в 12:00
В принципе все понравилось)
С виду красивый и ухоженный отель, но у него много минусов по обслуживанию. Заезд, как и во всех гостиницах, в 14:00. Мы заранее предупреждали, что приедем вечером. Приезжаем к 22:00, наш номер все еще не готов! Пришлось ждать 40 минут заселения! Дали скидку в их ресторан, чтобы там переждать эти 40 минут, ресторан уже был закрыт! Сам номер чистый, претензий нет. На следующий день хотели пойти в бассейн. Было написано, что он с подогревом, на самом деле, бассейн холодный
Очень классная гостиница. Отдыхали с супругой, всё очень понравилось. Персонал отличный. Вежливый. В гостинице чистота и порядок. До моря 30 метров. Всем советую.
Отдыхали в конце ноября 2023, всё понравилось! Есть номера с видом на море🔥номера чистые, мебель новая, уборка и замена полотенец каждый день. Завтрак в ресторане с панорамными окнами и видом на море. Можно в нём же и поужинать. Готовят очень вкусно!
Бассейн средний, не большой.
Отдохнули хорошо.
Начнем …
Чистота. В номере убирали каждый день. Постель меняли по необходимости. Феи чистоты )
Еда. Большой выбор. Еда вся свежая и вкусная. Устала есть 😀каждый день видела своими глазами как приезжал фургончик (доставка еды).
Ротавирус никто не отменял. Но еда отеля тут не причем. 😀 это обычное явление на отдыхе черного моря. Чистка организма не помешала не кому 😂
Развлечение. Все время при деле. После обеда игры в волейбол, пионер бол. Вечерами шоу с артистами. Игры в мафию,шашки. Я играла со всеми,активистка (отдыхали 2 взрослых) 😀
Напитки. Пиво на пиво похоже, не вода ) градус имеет. Вино тоже не самое худшее.
Персонал. Писали много в интернете что злые люди - ложь и провокация 😝 все добродушные )
Пляж. Свое место на пляже это круто. Не больше скопление людей. Дно моря восхитительно 🏖️
Единственное вай фай не особо ловит. Ну это проблема всех отелей.
Нужно ехать с позитивом и хорошим настроением ☺️ и если не возможно изменить ситуацию, то нужно изменить свое отношение к ней 🙃
Fun Sun SMART Охотник Адлер Сочи😍 рекомендую !
5/5 или 10/10.
Номер убирали чисто, завтрак шведский стол супер! Очень много всего даже перечислять нет смысла, сосиски, курица, кролик и море выпечки разнообразной в том числе. Заселились быстро. Даже раньше времени. Бассейн правда не всегда тёплый раз на раз не приходится... В целом рекомендую!
Отличный отель!Вид супер,кто жалуется на шум самолётов,моря и музыки из кафе,подумайте об отеле в горах,это не ваш вариант,что априори не возможно.Всё прекрасно,персонал отзывчивый,вежливый, клиенториентированный.Каждый день приходили убирать,ну нам это особо не требовалось,забирали только мусор и поменяли полотенца.Завтраки обычные,но есть выбор:каши, крупы, яйца,овощи,соления!нарезки,голодными не остались.Порадовал Калипсо,заказали суп,которого нет в меню,сделали за 20 минут,это просто 500/5 звёзд.
Были в этом отеле 5 дней, номер чистый, обои немного отклеиваются, уборка каждый день, персонал вежливый, завтраки с 8-10, наесться можно, а так первая береговая линия, правда самолёты летают каждые 5 минут, это считаю минусом.
5 звёзд за расположение на пешеходной набережной ! Отдыхали в Охотнике 3 раза, не в сезон , 2 раза в люксе (2+1) удобно, и также в люксе есть халаты. 1 раз в стандарте, номер очень маленький, но самое главное это балкон, и вид на море. из удобств хороший Спа но платно , бесплатно только для проживающих в люксе: 1 посещение в день! Завтрак: Шведский стол, но уровень столовой, яйца вареные, сосиски, омлет, гречка, творог, чай, сладости, кофе 150 р) можно расположиться на набережной с видом на море) в день отъезда можно продлить номер 350 р/час. На ресепшн Карты не принимаются, в Спа выдают полотенца. В спа запрещено брать свои напитки и еду) можно заказать в ресторане! Все принесут ) Мы брали воду с собой, на входе ничего не сказали. На пляже есть душ, переодевалок нет. ВАЖНО!!! Бывает шум от низколетящих самолетов! У нас был вес отдых и днём и ночью) но нам не мешало)
Хороший отель на первой линии. Достойный спа, приветливый ресепшн, разнообразные завтраки с шикарным видом на море. Отель после реставрации. Новый ремонт, парковка. Спасибо за гостеприимство!
Место очень хорошее, есть где погулять в доль берега, брали номер с видом на море и балконом, в номере чисто. Поставил 4 только из-за завтрака, на завтраке всё отвратительное, постоянно сгоревший омлет, холодная каша.
Людии! Я не понимаю, кто ставит вообще 4-5 звёзд 🙈
Вам, наверное, сравнить не с чем(
Отель оставил массу негативных впечатлений!
Плюсы: расположение.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Комната маленькая (заявлено 18кв, но их здесь явно нет - кровать 1,6*2 занимает максимум треть комнаты).
2. Убираются отвратительно - некачественно (после них всегда мусор, недомыто, как-то успели поймать, когда они только из нашей комнаты вышли, заставили при нас домыть). Приходят всегда в неудобное время - когда ты в жару отдыхаешь после обеда, а когда ты вешаешь табличку «Готов к уборке» и уходишь, то не убирают 🤦🏻♀️ Хотя мы в принципе проводили основное врем вне отеля, а после обеда отдыхали.
3. Бассейн в отеле платный даже для проживающих.
4. Собственный пляж это очень громко сказано - около 50 лежаков, на которые приходится около 10 зонтиков (и это на большой отель с достаточно большой вместимостью) запиханы в маленький загончик на пляже 🤦🏻♀️
Видимо, предполагается, что гости отеля будут биться в схватке за зонтики с лежаками, а потом все победители будут лежать попа к попе, наслаждаясь общением друг с другом 🤦🏻♀️
5. Завтраки не плохие, но длится всего 2 часа, хотя 4 звёзды предполагают 3 часа. Из-за этого люди идут потоком, чтобы успеть и мест хватает едва едва, иногда приходится сидеть за столом с чужими людьми. Столов очень мало. Кроме того, завтраки холодные.
6. Персонал только умеет улыбаться, а работать не умеет, неделю не можем допроситься посуду в номер, которую нам не поставили 🤦🏻♀️
7. В отеле нет лифта! Жить на 4 этаже без лифта такое себе удовольствие, особенно с маленьким ребёнком 🤦🏻♀️
В общем, отель совершенно не соответствует заявленным 4 звёздам (это можно понять, просто открыв требования к отелям в РФ и сравнив с тем, что есть).
Жить в этом отеле можно, сносный, но если вы рассчитываете на 4 звезды, то разочаруетесь - максимум 3, а то может и 2, если ещё повнимательней изучить требования и отель.
Был забронирован номер семейный 12т. Руб. 27.06. 2024 по 28.06.2924.
Остановиться переночевать и утром улетететь. Место расположение класс и к персоналу претензий нет, сам номер тоже пойдет. Получили ключи от номера.Открыли номер. Вонь ударила внос. Ладно , открыли окна двери проветрить,включили кондер, мало ли.Вроде бы стало получше. Пошли погулять. Мы и дети в номер
возвращаться уже не горели желанием. После прогулки вернулись. Окна были слегка приоткрыты. Воняло уже конкретно канализацией.
Короче вышли из положения подручными способом. Фото прилагаем. При строительсви люди не
Знают что такое гидрозатвор. Труба на прямую в канализацию))). Замуровали слив в души пакетами и тряпками. Стало нормально. Чтоб только переночевать. Отдыхать бы там не стал. Четыре звезды)))
Идеально для отдыха , всё чётко красиво и удобно ,персанал просто уровень для людей и по людскому, спасибо огромное , и мои самие наилучшые рекомендации для тех кто собирается пригостить у моря!
Из плюсов - вид из окна.
А вот минусов))) возлагали большие надежды на этот отель, так как решили переночевать в последний день отпуска)
Заселение. Ждали 40 минут, 20 минут очередь (выходной праздничный день, полный заезд, ОДИН АДМИНИСТРАТОР!!!!) ну как так? хорошо, дождались очереди. в Указанное отелем время звезда 14:00 номер был не готов, сказали ещё ждать 20 минут. Окей, подождали. Завтрак был включён, сообщили, что выезжаем рано и можно ли сделать завтрак пораньше или заменить его на комплексный, сказали нет. Очень жаль, деньги пропали и никак не компенсировали)))
Номера. Номер чистый, но очень узкий, маленький. Есть принадлежности кухонные, косметические, тапочки, что порадовало.
Шумоизоляция ужасная. Соседи хлопали дверьми в 4 утра.
Очень жаль, вроде бы на первой линии, надо как-то поддерживать имидж) 7,5к за вид из окна? ну такое себе, думайте сами)
Отель для бюджетного отдыха, кому комфорт не нужен от слова совсем! Останавливался в командировке переночевать с 2 апреля по 3 апреля 2024 года. Начну с того, что отель находится под воздушной трассой взлета и посадки самолетов аэропорта Адлер, гул самолетов каждые 15-20 минут и днём, и ночью, тихим и спокойным отдых здесь не будет. При заселении дают номера стандартные (3100 рублей) без балкона с видом во двор с парковкой, если хотите номер с балконом и видом на море необходимо доплатить еще 3 100 рублей итого цена номера 6 200 рублей. Лифта в отеле нет, чемодан придется самим поднимать, персонал не помогает. В ванной из трубы пахнет канализацией. Завтраки в отеле организованы в отдельном помещении через дорогу до 10 утра, ассортимент очень очень ограниченный экономят на всем, я пришел на завтрак к 9.35 уже практически еды не было, на просьбу выложить ещу еду, сказали ешьте что осталось другого не будет. К отелю ведет узкая дорога в дневное время ее с двух сторон занимают припаркованные авто, проехать становится затруднительно особенно если Вы едите в аэропорт можете простоять 30 минут. Из единственного плюса близость аэропорта. Не советую останавливаться в этом отеле.