Просто мучаюсь,никак не могу перевернуть экран в приложении! К тому же нет многих сериалов,которые хочется посмотреть (например,Кибердеревня можно только на конкурирующих ресурсах посмотреть)
Номер горячей линии неактивный. В тг и поддержке на сейте не отвечают. Есть платная подписка, есть покупка фильма через сайт, но он все равно не показывает. Зато деньги сняли
По сравнению с Иви очень слабо работает сайт! Зависает, не всегда переходит в полноэкранный режим, не продолжает показ с момента остановки и пр. Очень много недоработок
Рекомендую все киноманам. Пока я не нашла еще кинотеатра лучше. У него самая стабильная работа, во время просмотра видео не прерывается и не тормозит, какой бы фильм я не выбрала.
2.5 часа пытался решить проблему по входу в аккаунт, общение только через чат, отвечают оооочень долго, проблема не решина, отписался от этого ОККО. Раньше было гораздо комфортнее, позвонил на гор. линию и решил проблему в теч 5-10 мин.
Пользуюсь окко не по выбору, а это входит в подписку сберпрайм плюс.
Так бы не стала. Но сервис отстой. Сериалы странного содержания. Есть первый сезон и крайние, но отсутствуют вторые сезоны. Ну и зачем мне четвёртый сезон, если я второй не смотрела. И это не один сериал так. Ну и подборка фильмов по подписке от сбера отстойная. На фото два сериала. Хорошая жена и Хороший доктор и у обоих нет второго сезона. Поддержка не рабочая
Спасибо за испорченный вечер и нервы.
Собрались семьёй посмотреть фильм.
Оплатили подписку , через 15 минут начался пазл вместе с квестом . В Сбербанке через двух операторов пытались решить проблему: сказали что оплата прошла , ладно перевели на око, там ожидали ещё полчаса. Проблему не решили. Сказали вернут деньги через три дня. Сюда больше не ногой. Не рекомендую.
Это отвратительно, мало того что не работает, так еще и авторизоваться не дает!!!!!!!! ***, просто, поддержка не отвечает в течение 2 дней, это в
возмутительно! просто кошмар, нельзя дозвониться, нельзя подключить, если смлтришь, то все виснит из-за работы приложения, никаогда вжизни не подключайте
Перешла на подписку оптимум. Реклама исчезла и выбор фильмов стал больше. Пользоваться Окко или нет - пусть каждый решает сам. Я свой выбор сделала. Пока меня всё устраивает - я с вами, и от меня спасибо за огромный каталог и хорошее качество фильмов.
связаться не могу. . С оператором около часа пытались установить приложение. Тщетно.Трт месяца назад обещали позвонить. Обещанного три года видимо надо ждать. Ужасная служба поддержки. Ухожу в другие придожения. В них всё работает и поддержка тоже.
Бесплатная версия работала отлично ,но стоило купить подписку и все капец.Главное интересно за что заплатила если 22.10.23 не вышла у вас серия , сегодня 23.10.23 и ее до сих пор нет
Оформила подписку Оптимум, и что. Подписка не чего не решает, те фильмы который хочешь посмотреть нету, фильмы с тройкой не интересно смотреть. Пару раз посмотрели нормально кино. Те же фильмы в YouTube можно бесплатно посмотреть, а тут за те же фильмы надо платить. Не удалось не разу посмотреть фильмы которые искали и хотелось бы, нужна оформить подписку Премиум. Зачем тогда подписка за 399р, если нет нормального фильма
Отключила подписку. Уехали из города. В итоге проходит две недели. С меня списывают за подписку. Типо у них атропродление. Подписка замечу отключена. Звоню на горячию линию. Девушка не много не компетентна в своей работе. Назволась якобы елизаветой. Впаривала мне что у вас включена функция автпродления.по этому и списались деньги. Причем подписка отключена еще 12 числа. А сегодня 21 число. (Слова оператора ну как у вас на карте появились деньги ,так они и списались. Я в недоумении. На карте всегда есть деньги)
.В личном кабинете этой функции вообще нет и не было. В итоге возврат денежных средств через 3-5 дней.вы считаете это нормальным. На слова где это функция автопродления находиться не может дать внятного ответа.
Сначала проблема возникла с подпиской!
Сегодня целый день все виснет и не работает! Очень не приятно когда такое качество!!! Посмотрим что будет дальше!
Подписка премиум. Фильмы, сериалы все норм.
Но вот тв каналы это издевательство. При переключении на каналы смотришь минут пять рекламу от приложения, потом реклама канала). Переключил канал и все повторяется, ладно бы не было подписки, можно понять, а так ужас. Если хотите смотреть тв, то не рекомендую данное приложение.
Будьте внимательны!!!! Списали деньги два раза с интервалом в пять дней! Подписана полгода все было хорошо подключено автопродление . Обосновали это якобы два акаунта хотя раньше не списывали деньги за второй акаунт.Деньги не вернули. Отписываюсь !
Okko - cервис, с большим количеством фильмов, но не все, что хотелось. Есть те, которые не нашел. Есть те, которые нашел, но их озвучка - ужасна. Для чего выбрали именно этот вариант, не поикали, где озвучка классная? Не ясен переход в детский профиль, перед просмотром фильма, который не понятно почему относится к детскому профилю. Да, можно встретить новые фильмы, но ситуацию это не спасает.
По рекламе до 90000 фильмов... Хотелось посмотреть кино, например "Властелин колец". Увы и ах. Такого не бывает. Ради интереса в поисковике набирала названия больше десятка известных фильмов. Нет ничего. А что смотреть? Сплошной мусор, в котором сложно найти нормальный фильм.
Если у других кинотеатров я многие фильмы найти не могла или они были платно даже по подписке, то у окко в подписку входит много кинокартин и сериалов. Поэтому решила нет смысла платить за остальные, оставила только у окко подписку.
Открыла для себя сервис пару месяцев назад и теперь пользуюсь почти каждый день. Удобно что могу не досмотреть серию и просто выключить, затем включу и не надо будет ничего отматывать, продолжит показывать там где остановила
Отвратительный сайт. Не могу зайти на собственный акаунт, чтобы отключить подписку акция которой закончилась. Не могу посмотреть фильмы за которые заплатил. При входе на акаунт сайт просто не работает, зачем-то предлагает сохранить данные и привязать карту. Разработчики обратите внимание, пожалуйста!
Ребята а нормально брать деньги за премиум подписку а потом не давай войти в сервис по каким-то техническим проблемам, а тех поддержка при этом отправляет в тех поддержку сбера. Охрененно устроились. Почему я ваш клиент должен идти разбираться со Сбером при отсутствии альтернативных способов входа в Ваш сервис?
Всем привет. подключили подписку ПРЕМИУМ по акции за год 3490 и следующий год 0 рублей. В службе поддержки объяснили, что это была ошибка. Тоесь мы стали жертвой обмана, проще говоря. Я же оплатил рассчитывая на эти условия. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЗАКОН говорит : если вы приобрели товар с ценной на прилавке, то и продать вам обязаны по цене на прилавке. А в службе поддержки предложили, отключить подписку. Что за бред? Объясните мне кто нибудь. Что мне делать?
Был промокод на период за 1 руб. Решила попробовать. Сериалы были очень интересные. Малина длилась недолго. Сервис через три недели пользования стал недоступен. Пыталась общаться с техподдержкой. Все в чатах. Устала просто. Не работает и все тут. У меня без проблем все сервисы работают другие подобные на компе. Хорошо, что за рубль это все выяснилось.
Просто ужасно. Пытаюсь посмотреть запись спортивного мероприятия, но в приложении на полный экран не разворачивается контент!!! Ужасно неужон. Хотя заплатил за подписку!!!
Ужасный сервис!!! Я не могу сутки попасть в личный кабинет на сайте чтобы отвязать устройства. Через приложение данная функция тоже не работает. 21 век. Нужно на сайт зайти, чтобы сделать элементарные вещи!
Пользовался сервисом полтора года. Подписка Оптимум. В 2021-2022 году успел по подписке посмотреть весь сериал Аббатство Даунтон (с середины 2022 года он уже почему-то стал платным, причем предлагалось в дополнение (!) к подписке платить по 299 или 399 рублей за каждый (!) сезон). Форсаж весь платный, каждая часть, почему-то кроме восьмой. Ночь в Музее платная несмотря на подписку. Назад в Будущее было по подписке, но в 2022 году. Сейчас его уже нет в Окко впринципе. Мальчишник в Вегасе тоже отсутствует. Тоже все части. В русском сегменте отсутствует фильм Гори Гори моя звезда. Молчу про эксклюзивы, вроде Великой Красоты или Человека с Земли. Их разумеется тоже нет. В общем покупаешь подписку, а там половина классики на все случаи жизни либо за доплату, либо ее нет впринципе. И зачем оно тогда нужно?
Быстро решают возникшие проблемы и вопросы, большой ассортимент фильмов, но стоит его обновить. Есть моменты которые надо устранить. Оформляя подписку думаешь что всё включена, а нет, оказывается остаются фильмы за которые ещё надо платить.
У меня подписка премиум от Сбера, ...последнее время полный отстой, невозможно ничего смотреть более 5-10 минут(скорость интернета 300м/бс), зависает намертво компьютер, приходится перезагружать для дальнейшей работы, на телефоне с памятью (4/128) такая же ерунда. Другие кино платформы работают в штатном режиме. Мусор чищу регулярно и оперативку так же, ничего не помогае. ПОЗОРИЩЕ!!!
Ужасный сервис который обманывает своих подписчиков..оформляя пробную подписку за 1 руб и датой списания обозначенной при оформлении..деньги списали на сутки ранее,в тех.поддержке заявили,что все правильно..благо был сделан скриншот подтверждающий дату когда должны были списать деньги при оформлении пробной подписки..сказали пишите в чат тех.поддержки и пришлите скрин..и только после этого..деньги вернули на счет профиля,пришлось писать еще раз чтобы средства вернули на карту,никому данный сервис не порекомендую.
ОККО - воры!!!! Я заметил, что у меня списывали на протяжении 6 месяцев деньги за подписку. Хотя в приложении никакой информации не было видно о продлении подписки или зачислении денежных средств. Оказалось, что у меня аж три аккаунта, и для одного из них регулярно списывались деньги с карты. ОККО отказались возвращать украденные деньги. Отвратительная работа приложения ОККО и даже извинения не попросили, не предложили свои услуги в качестве компенсации. ОГРОМНЫЙ НЕГАТИВ И МИНУС!!!!!!!!
Убогий сервис. Видимо он стал убогим с того момента как стал со Сбером.
Постоянно виснет, на iPad просто не запускается. Поддержка никакая, что то добиться - невозможно! По одной проблеме Обращение висит более месяца - проблема не устранена.
Предлагают подписку оптим по 99 рублей на месяц,деньги списали и все на этом,ни подписки ни на сайт зайти,обман,не попадайтесь,попробуем написать в потдержку сбербанка об обмене со стороны окко
Пока толком не пользовался, но уже впечатление что разводами занимаются как в банке (мелкий подчерк, доп. условия и т.д.)
По порядку.
Решил попробовать пробную версию, тем более что акция «1₽ за подписку» - самое то для теста!
Нажал кнопку «1₽ - подписка оптимум», тут же выскочила новая подписка «1₽ - подписка премиум» - думаю, молодцы товарищи, знают чем заманить клиента, жму не раздумывая.
Ну и разу запустили с женой сериальчик, всё здорово.
И только на следующий день увидел что списали с меня 799₽. Как бы не жалко, но не так ведь нагло!
Непорядок, звоню в службу поддержки. Оператор говорит, да у вас в кэше эта акция висит, но на самом деле её нет. Как так, объяснить не смогла!
В результате деньги за эту ошибку вернуть отказались т.к. я уже запустил сериал!
Как исправить такие траблы с подписками, так же не объяснили!
Т.е. можно подключить подписку за 2500₽, а спишут 700000₽ - «извините, вы включили фильм - подписка активна»! (Цифры взяты из головы, но что им помешает придумать супер-голд-экстра-премиум подписку с пробным периодом за 1₽?)
Развод на пять, интересно сколько народа на это попалось? На других сервисах такого не замечал!
Итог:
Не рекомендую!
Или, если очень хочется подключиться, действуйте в таком порядке: оплачивайте, отслеживайте баланс, переходите в лк и читайте условия на какие вас посадили. Для верности можно ещё позвонить оператору. И только после этого начинайте смотреть!!!!!
P.S. Придётся пользоваться теперь месяц, с привкусом чёткого разводняка)))
Подписадась на сбер прайм, по акции за 1р,якобы на 3 мес.туда входила подписка Окко,Но вот чудеса,через три дня списали 800р,за подписку на Окко.Вы там вообще уже обнаглели.Не советую связываться ни со сберпрайм,ни с Окко вообще.
Отменила подписку а они продолжают списывать плату. На электронную почту писала ,отвечаю что напишите на сайте. А на сайте поддержка не работает даже не открывает. Полное не уважение к своим клиентам
3
1
Show business's response
Л
Лидия Солнышко
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Когда-то оформила себе пробную подписку на ОККО, чтобы посмотреть По щучьему велению. Фильм оставил смешанные впечатления, а вот подписка пригодилась как нельзя кстати. Я ногу сломала, почти полтора месяца в гипсе дома, сутками смотрела фильмы и сериалы отсюда, хотя бы не скучно было. Подписку покупать выгодно, особенно если бонусы Сбербанка еще есть, видеотека тут огромная, всегда можно найти что-то интересное для себя.
Непосредственно о самой компании ничего сказать не могу. Не был. Но вот последние 1-3 месяца кинофильмы в онлайн-кинотеатре вышеназванной компании смотреть невозможно. Постоянные «зависания». И это при премиальной подписке. Пришлось приостановить подписку.
Вчера ребёнок случайно оформил премиум подписку на сайте. Спасибо службе поддержки,что пошли на встречу, отменили подписку и сделали возврат средств! Не ожидала даже)))