Качество окон и дверей очень хорошее. Обратная связь и гарантийное обслуживание порадовали. В плане еще два обьекта, других ппоизводителей не рассматриваю.
Все понравилось - изготовление заняло на 2 недели меньше, чем ожидалось, монтаж выполняли аккуратно, ничего не повредилось. Качаство профилей и стеклопакетов хорошее. Перед заказом выделил время для тщательной проверки услуг/материалов/компоновки окна в КП, поэтому потом все было сделано как ожидалось.
Установили нам балконный блок и окно. Никаких нареканий. Все договоренности выполнены безукоризненно. После установки с нами связался сотрудник отдела контроля качества и очень подробно расспросил о работе всех служб по установке. На следующей неделе приедет технолог проверить, как конструкция "уселась". Мусор вывезли на следующее утро и вымыли лестничную площадку. Цены одни из самых низких в городе. Это просто чудеса!))) Спасибо!
Отличная компания! Работают профессионалы. Все делают в срок, доставка,демонтаж и монтаж . Все под ключ! Чисто, аккуратно и быстро! Мы остались довольны 😉Рекомендую!
Спасибо за идеально выполненный заказ! Сервис на высоте: оперативно, вежливо, качественно.
Остались очень довольны, обратимся снова, если в будущем понадобится!
Выбирал из множества существующих в Санкт-Петербурге фирму для замены в квартире окна на кухне, балконного блока и остекления 6-и метровой лоджии. Почитал отзывы, посмотрел сайты. Остановился на компании "Окна СПб". Общение с менеджером произвело приятное впечатление, плюс мне прислали предварительную смету с вполне адекватной стоимостью работ. Договорился о замере, ну и для сравнения пригласил замерщика из другой высокорейтинговой компании, в которой стоимость мне сразу не озвучили. Разница стала заметна
сразу: замерщик из "Окон" передал результаты измерений в офис, откуда на следующий день мне прислали уточнённую с учетом хотелок заказчика смету (цена выросла, но приемлемо), а второй замерщик с ходу назвал цену, которая оказалась выше цены "Окон" более, чем наполовину! И это при одинаковых исходных данных: тип профиля, толщина стеклопакетов и т.д. В общем выбор был очевиден. Дальше всё без задержек: заказ, аванс, изготовление, доставка в указанный мной срок. Спасибо доставщикам и крепкого им здоровья - они пешком поднимали все комплектующие на 12-й этаж, в том числе неподъёмный сплошной стеклопакет 1*1,5 метра!!! Установку, правда, перенесли на день из-за болезни монтажника. Ладно, не критично. Мастера Николай и Сергей - настоящие профессионалы! Просто приятно было посмотреть: никаких лишних действий, непонятных задержек, учёт пожеланий заказчика. За один день выполнили огромный объём работ без потери качества. Отдельное им спасибо за оказанную мне помощь. На следующий день позвонил в "Окна", заказал вывоз рам и прочего мусора. Можно было сразу включить в смету, но тут я стормозил. Машина приехала в назначенное время, ребята оперативно загрузили почти полную грузовую "Газель". У меня остались новые красивые окна и чистая квартира! Спасибо, "Окна СПб"! Рекомендую всем!
Классная компания, все быстро и четко. Мастер замечательный, выполнил сложный заказ просто на отлично!!результат оправдывает средства!
1
Show business's response
Наталья b
Level 4 Local Expert
August 25
Была крайне поражена организацией процесса взаимодействия: от общения с менеджером до вывоза мусора. Всё чётко в назначенное время. Главное определиться самому какие окна нужны (самое трудное,спасибо терпению консультантов), а дальше включается маховик: замер, сборка окон, доставка, установка, вывоз мусора и даже отдел контроля, который проверяет качество установки окон. Всегда позвонят, согласуют удобное время, а также напомнят в ватсап.
Пишу отзыв спустя год как заказала замену фасадного остекления. И честно, я рада, и буду рекомендовать вашу организацию родственикам,друзьям. Началось все с офиса на Гражданском проспекте, меня проконсультировали, показали все возможные варианты, посчитали. А я очень требовательный покупатель. Спасибо продавцам за работу. Потом приехали установщики, оттельное спасибо за то, что все было во время и сейчас я понимаю - это было профессионально. Каждый раз выхожу на свою, уже теплую лоджию, и вспоминаю вас добрым словом. Все аккуратненько, очень тепло. Я безумно рада, что есть такие организации и что тогда в августе 2022 года я сделала правильный выбор! Желаю процветания и здоровья!
Отличная работа. От замеров до подбора профилей, доставка и затем установка. Сопровождение клиента на каждом этапе + гарантия качества. Спасибо менеджерам и сотрудникам!
Постоянно заказываем окна в этой компании на свои объекты. Менеджер Артем всегда даёт оперативную обратную связь. Помогает определиться с оптимальным решением. Внимательная служба доставки. Хорошая цена.
Заказывал окна - сделали точно в срок.
Привезли в оговоренное время, подняли аж на 19-й этаж (большая рама не влезала в лифт). На следующий день сделали монтаж, 2 окна заняли 8 часов, делал один человек! Спустя два дня проверили качество и вывезли мусор.
Качеством и сроками работ - полностью удовлетворен!
Все отлично) заказывали окна примерно год назад , во всей квартире , включая балкон . Все сделано качественно и в срок . Проконсультировали, замерили , установили ) качеству и персоналу 5 звёзд
При первом обращении по телефону рассчитали стоимость изготовления окна. Подсказали ближайший офис. Заказ был оформлен быстро. Доставка вовремя. Остались очень приятные впечатления. Спасибо!
1
1
Show business's response
Елена К
Level 11 Local Expert
June 3
В этом году встал вопрос с установкой окон. У нас был не стандартный заказ, выбирали тщательно. Выбор пал на эту компанию в первую очередь благодаря персоналу. Менеджер был внимательным, но при этом не навязчивым. Учел все наши пожелания, дал рекомендации. Замерщик был также очень внимательным, очень подробно произвел замеры, рассказал о некоторых нюансах. После замера очень быстро прислали финальное решение. Обсудили все вопросы. Удобная форма оплаты в три этапа. Всё классно. Привезли изделия в обозначенные сроки, установка с учетом нашего графика. Время по эксплуатации покажет как оно будет работать, но пока всё устраивает. Мы делали остекление в две линии и одно окно с форточкой. Внутреннюю отделку специально просили не делать, планируем ремонт. Но снаружи нам предоставили именно тот материал, который мы попросили и замазали все очень ррвненько и красиво. Жаль, что все другие окна были установлены не в этой компании. Это четвертый опыт заказа окон. Пока лучший.
В целом неплохо. По срокам изготовления одно окно с окраской заняло 33 кал.дня с момента подписания договора до доставки, конечно реклама на сайте немного лукавит. По доставке вопросов нет все отлично. Монтаж через два дня после доставки. По монтажу установщик не закрепил нижнюю часть окна, заметил уже после запенивания, сообщил что никто не жаловался) но лучше проверяйте крепить нужно, в остальном все хорошо.
Мы довольны установленными окнами, работали хорошие специалисты. окна красивые. качественные. Работники вежливые, аккуратные. мусор вынесли сразу. все работы сделали в положенные сроки. согласно договору. Планируем в дальнейшем обращаться только в эту фирму.
Замечательный сервис. Профессиональный подход, контроль качества на всех этапах.
Ставила окна в комнате в центре СПб. Теперь они ассоциируются у меня с одним из замечательных моментов. Все сотрудники работали ответственно, неравнодушно. С юмором, душой и профессионализмом.
Вышло приятно по цене.
Благодарю и обязательно порекомендую вас друзьям.
Несомненно это самая лучшая контора по установке окон!!! Компания от и до проработала все нюансы компетентного диалога, впоследствии качественной работы
с нами (своими клиентами)!!! Второй раз заказываем окна у данной фирмы окна-спб. И в дальнейшем будем заказывать только у них!!! Знаю, что говорю, так как перед первой установкой, был в разных офисах по установке окон и только эта компания меня полностью устроила от и до!!!
Второй раз обратилась в Окна СПб и не пожалела. Сроки изготовления и установки не нарушены. И замерщик, и установщик - профессионалы, молодцы! Сотрудники всегда на связи через WhatsApp или по телефону. Пишу отзыв через месяц после установки, пока с окном всё хорошо.
Пишу отзыв спустия 2 года как заказывали замену фосадного отсктекления баклона . И как говорится в вашей фирме отлично делается ! А фактически при нас не сделали после от стекления идет крупная утечка во всех уголках балкона сколько раз обрашались а толку никакого хорошего результата нет и как можно понять в это фирму которая рекламирует в отличных сделках проше пишу в это фирму побольше не доверяйте!
Плюсы. Замерщик с профессиональным инструментом все четко, быстро замерил, заявку составил.
Минусы. Продажники даже не могут составить заказ наряд. Сроки в договор вписывать отказываются, комплектацию раскрыть не могут. Перечень работ пишут расплывчато. На требование уточнить взвинтили цену за те же самые работы только расписанные более детально. на вопрос, а как они, делали бы например, установку окна без очистки проема сказать ничего не могут. На нарушение ГК РФ при заключении договора без сроков сказать ничего не могут. Обходите стороной подобное
Долго выбирали компанию для замены остекления. Остановили выбор на Окна Спб, тк есть знакомые, которые заказывали тут окна, отзывы не плохие и понравилась общая консультация менеджера и замерщика. Доставили и установили окна в 1 день, как и договаривались. Очень приятно, что пошли на встречу (нам нельзя было растягивать на 2 дня, а обычно монтаж делают на следующий день после доставки). Установщики - отличные ребята, все сделали аккуратно. Окна все работаеют хорошо на данный момент. Надеюсь, так и будет. Каждый контакт с сотрудниками компании оставил приятные впечатления!
Хотим выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы!Понравился подход к работе. Замер, доставка,демонтаж-монтаж, все в срок, быстро и качественно. Обязательно будем рекомендовать друзьям и близким.P s. Спасибо Лариса и Максим.
Заказывала окно ,замерщик приехал вовремя ,опрятный вежливый ,посчитал стоимость (хочу заметить вызывала замерщиков с трех компаний ,тут самая приемлемая цена !),заключили договор ,готовность четко по договору ,установка точно в срок ,все работает !спасибо Вам за качественную работу !приятно с Вами иметь дело !)
Здравствуйте!
Долго мониторил рынок окон пвх. Остановился на вашей организации "Окна СПб" и не пожалел. Все отделы сработали на отлично.
Отдельное спасибо монтажникам Иванову Александру и Кошурину Андрею
Заказывала окно в комнату, замер сделали в этот же день, всё сказали-рассказали. Через неделю окно было готово, без нареканий, всё как и заказывала, привезли быстро и практически сразу поставили. Всё аккуратно, мусор за собой весь убрали. Очень хорошая компания, рекомендую! Также ремонтировала у них окно на кухне, очень вежливый мастер, Андрей. Отдельная ему благодарность! Приехал, быстро и чётко всё сделал.
Рекомендую компанию Окна Спб. Договорились на осмотр на следующий день после звонка, мастер быстро замерил и рассчитал всё на месте. Требовалось доустановить на лоджии 6 окон в имеющийся проём из окон по бокам. В другой компании нам сказали, что нужно полностью убирать существующие окна, а также потолок и стены тк будут сварочные работы. Здесь оказалось все возможно и дешевле в три раза. Установили все быстро и качественно.
3
2
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
January 4
Общение с менеджером прошло отлично, решила заказать окно. Замерщик Руслан сработал хорошо, обсудили всё, рассказал про акцию с пылесосом, пыли ужасной не будет. В офисе при оплате происходит дезинформация: менеджер по телефону говорит оплата 50%, 30% при доставке, 20% при монтаже; в офисе 75% и остальное доплатить перед доставкой, ладно. Доставка прошла без проблем, всё отлично. На этом и 3 звезды.
Монтаж прошел с проблемами. Приехал один мужчина, далее "дайте мне табуретку", хорошо у меня есть стремянка, через 20 минут работы у мастера "дайте мне совок, тут штукатурка её надо смести, я не могу так работать, идите к соседям попросите", ладно, пришлось в 9 утра бежать искать совок мастеру (посторонний человек остался у меня в кв), совок с горем пополам купила к 11 часам. Прихожу домой "дайте мне малярный скотч", стиснув зубы ок. Следующее "подержите мне лифт, я вынесу мусор" на этом уже понимание, что будет отзыв плохой о данной конторе. С 8:40 время идет ближе к 13, "дайте мне тряпку. Она не красится? Мне для растворителя".
Итог, я долго мыла всю комнату, потому что человек расположился везде, кресло, 2 комода, полка навесная, стеллаж, с телика он мне пленку снял закинул на шкаф. Уголки проклеены криво. Штукатурка на обоях. Под окном придется переклеивать обои, и это жесть! Почему мастеру нельзя просто канцелярским ножечком срезать под окном обои полоску горизонтально, нет же, он оборвал как варвар.
Оставляла год назад плохой отзыв об одноименной конторе в тц напротив офиса окон, просили убрать. Видимо мастера и там, и тут не лучшего уровня.
Дополняю отзыв фото..., спустя 1.5 года, на улице -24 , окно в одном месте продувает, в углу вообще даже снежок есть.
Устанавливали окно в детской, предложили варианты ручек с защитой, все заранее продемонстрировали. Также продемонстрировали разрез профилей. Очень доволен, что обратился именно к Вам. Цена качества бомба. Монтажники знают свое дело.
Спасибо большое компании Окна СПБ. Персонал отзывчивый, вежливый и профессиональный. Окна привезли и установили в оговорённые сроки. Окна хорошего качества, по приемлемой цене. Будем советовать Вас друзьям и знакомым.
Огромное Спасибо хочу выразить предприятию Окна СПБ . Менеджер Кристина помогла подобрать именно те окна которые я хотел , а также большую благодарность замерщику за оперативный выезд и точное снятие размеров ! ну и конечно установщику за качественную установку ! И самое главное вам можно доверять !!! После моего обращения к Вам мой дом обрёл тепло и тишину ! Ваши окна творят чудеса ! СПАСИБО !
Крайняя степень недовольства!!! Напишу кратко. Стандартная лоджия 137 серия. Вызов замерщика: приехал, обсудили конструкцию, сделал замер. Ждем смету. Через сутки звонок менеджера: так сделать не можем, извините! Звонок замерщику: обсуждение другой конструкции, все ок. Повторный приезд замерщика: обсуждение, замеры и т п. Ждем смету! Через 2 дня сам звоню менеджеру: сделать не можем, извините! Итог: потерянная неделя!!!
Хочу выразить благодарность за отличную работу и ответственное отношение к своему делу компании «Окна СПБ». Все очень грамотно организовано, начиная с менеджера и заканчивая установкой. Мы очень довольны. Пользовались услугами компании 2 раза и не пожалели. Компания откликалась на все наши пожелания, в любом вопросе шли на встречу. Спасибо.
Мы довольны качеством окна, установили окно с приоритетом хорошей шумоизоляции. С задачей компания справилась на отлично еще и варианты предложили. Менеджер, замерщик, установщик, контроль качества все эти ребята работают как один механизм. Мне эту компанию посоветовал коллега, а я буду советовать ее теперь и своим знакомым. Спасибо, Окна СПб!
Компания очень порадовала и качеством, и скоростью выполнения заказа. Весь персонал, с кем довелось общаться, профессонален и внимателен. Однозначно рекомендую компанию Окна СПб всем, кто планирует менять окна. А компании - процветания и развития!
Выражаю благодарность данной организации за грамотную работу и высокую организованность. Меняли все остекление в частном доме, и я как клиент остался очень доволен. Все сроки были соблюдены, монтаж в 2 дня, были переживания что растянется на 3 и более. Переживания были напрасны, приехало все вовремя и работы заняли не больше оговоренного времени. Качество изделий отличное, а сотрудники грамотные специалисты. Буду рекомендовать знакомым и соседям.