Okna SPb
238 reviews
March 4
Два раза заказывал окна, сначала одно, потом ещё три, делают быстро и качественно. Цены более чем приемлемые. Спасибо менеджеру Вячеславу
February 4, 2023
Компания отличная, всем рекомендую. Устанавливали в квартире окно в январе 2023 г. Замерщик окон Денис приехал в точно назначенное время, нам было удобно в 22 ч., заключили договор, и через неделю у нас стояло новое окно, установщики Сергей и Анатолий очень быстро и как потом оказалось качественно установили, помогли пожелой соседке заменить ручку на окне. Мусор был аккуратно собран и вывезен. Затем несколько раз звонил менеджер, спрашивал все ли устраивает. Очень приятно, что компания качественно выполняет свою работу и заботится о нас. Желаю процветания и успехов.
1
1
November 30, 2023
Все начиная от вызова замерщика и заканчивая установкой окон прошло на 200%. Менеджер Анна все подробно объясняла и ответила на все вопросы. Меняли все окна в квартире. Всё было выполнено в срок и без проволочек.
1
December 28, 2022
15.12.22г вызвала три компании для замера и установки окон по всей квартире (кухня, спальня, зал с балконной дверью). Главным условием было установка окон до Нового года. По цене +- было у всех одинаково с учётом моих пожеланий. Две компании до НГ не успевали, а Окна СПБ меня уверили, что успеют. Конкуренты также уверяли, что Окна СПБ меня обманут и не поставят до НГ. Но 23.12.22 мне привезли Окна, а 26.12.22г мне поставили все окна, моему счастью не было предела. Благодарю ОКНА СПБ за оперативность и подход к клиенту.
1
September 27, 2022
Спасибо вам за оперативную и качественную работу. Мне все подробно рассказали и предложили самый подходящий мне вариант. Не знала о существовании окон без перегородок , а тут мне в офисе показали что это и как это выглядит. Я влюбилась и теперь у меня стоят окна мечты. Монтажники, между прочим, позитивные ребята и работу свою знают, поработали на совесть. Потом ко мне приехал технолог, тоже оставил приятное впечатление. Развития вам всем и процветания вашему бизнесу )))))
1
February 19
Все от звонка до установки окон прошло очень успешно ,всем рекомендую !
Всем остались довольны!
Все очень любезные и воспитанные сотрудники!
January 31, 2023
Решил поменять окно т.к. окно от застройщика свистело и спать не давало. Нашел компанию Окна СПб по отзывам и решил в нее обратиться. При звонке попал на Александра, он все понятно рассказал про нюансы окон и сделал предварительный расчет, который отправил мне на вотсап в течении 5 минут, меня все устроило. Далее в этот же день ко мне приехал замерщик Руслан, по выбору окна дал рекомендации с аргументами, расчет по цене немного отличался т.к. я указал не совсем точные размеры и не указал даже примерные размеры откосов и подоконника. После изготвления была договоренность по датам монтажа и доставки - все в срок! Монтажники молодцы! Все сдали хорошо, аккуратно осуществяли сам монтаж и хорошо общались! Результатом доволен, поменял окно и сплю спокойно!
2
2
February 28, 2023
Заказывал замену двери и большого окна в квартире, потом заказывал замену окна в нежилом помещении. Сделали замеры, привезли, смонтировали. В квартире был косячок с окном - при монтаже остались немного повреждёнными и вспученными обои под подоконником, но компенсировали бесплатным порогом у двери. В нежилом помещении все прошло без недочётов. По цене без завышений. Если буду ещё менять окна обращусь в эту контору))
1
May 28, 2022
Общение с сотрудниками компании Окна СПб приятно удивляло на протяжении всего процесса от расчета и замера до доставки готовых окон и монтажа. Особенно приятно, что выявленный после установки окон мелкий недочёт в работе фурнитуры был моментально устранен, для чего ко мне прислали технолога из отдела рекламаций, а ехать ему пришлось за 100 км от города. Причем выезд состоялся не после какой-то долгой и унылой переписки, а после одного разговора по телефону с отвечающей за контроль качества сотрудницей, которая проявила искреннюю заинтересованность в решении проблемы. Все работают слаженно, на результат, и добиваются его. Большое всем спасибо. Окна получились отличные. И ещё отмечу особо вежливость, приветливость, ответственность и четкость работы всех сотрудников компании, с которыми мне пришлось пообщаться.
6
May 31, 2023
Отличная компания❤️ пользуемся услугами в 3-й раз. Сервис на высоте, качество тоже. Цена самая демократичная по моим подсчётам. Менеджер точно знают свою работу, всегда на связи, договор заключаешь на месте. Доставка супер, решили проблему с заносом окон на 13 этаж через улицу, от чего наша семья до сих пор в удивлении. Монтажники выполнили работу на все 100%. Далее позвонил менеджер по качеству, а сегодня приехал специалист по качеству для оценки монтажных работ. С этими людьми приятно работать, общаться. Спасибо, спасибо, спасибо ❤️
1
1
February 27
Нескокльо раз пользовался услугам по работе. Быстро четко все по делу. Рекомендую!
1
1
August 17, 2022
Выражаю огромную благодарность Павлу Сергеевичу за помощь при выборе окон. Доверился ему и его коллеге, который замерял - окна вышли великолепные. Монтажники не только мастера на все руки, но и очень приятные молодые люди с которыми приятно было пообщаться. Рад, что обратился именно в вашу компанию в выгодное время вашей акции. Спасибо за работу!
1
2
August 30, 2022
Не советую обращаться сюда. Гарантийные обязательства свои компания не выполняет. Хотя на этапе продажи и оплаты очень делают на этом акцент. В чем проблема: после установки в некоторых местах образовались щели, отклеились накладки, вылезла пена, начало дуть и просачиваться вода в сильный дождь. Чтобы устранить это вызвал спец-та. Заявку приняли, но не приехали. Оформил заявку 2-й раз. Позвонил специалист и еще 2 раза переназначали его выезд (у них, видите ли, нет времени, очень много новых заказов). Со 125 попытки приехал спец, который зафиксировал проблемы, отфоткал, записал что-то с умным видом, и уехал. Мол, ожидайте, с вами свяжутся и назначат приезд следующего спец-та. Специалист опять не приехал. После этого мои заявки через сайт и прямые звонки вообще стали игнорить. Дозвонился им с другого своего номера. На мои вопросы почем так происходит сказали - не понимаем, заявку в работу передавали.... Пообещали, что скоро свяжутся и назначат выезд. И снова тишина, опять номер и заявки игнорятся.... Хотите себе такой гемор? Обращайтесь в Окна СПБ!!!
13
2
May 20
Молодцы! Очень большие молодцы. И по срокам и по качеству производимых работ.
1
July 10
Очень долго отвечают, договорились на замер за нелелю, поедложили сами аремя, раньше нет. В итоге в назначенный день никто не приехал и на сообщение не отвечают. Ужасная работа с клиентами
February 20
Хочу выразить благодарность команде Окна СПб, особенно замерщику Александру, менеджеру Виктору, мастеру СМР Сергею и его бригаде. Окна СПб сделали большой заказ точно в срок (5 окон, две из них с дверями + лоджия). Отмечаю качественный монтаж, нацеленность на результат, работа с заказчиком.
Успехов во всех делах.
January 11, 2023
Не рекомендую. Заказала 2 окна общей стоимостью 62000 , одно окно установили на кухне более или менее две створки открывание, второе в зал одна глухая створка вторая поворотно откидная. В зале окно стало промерзать со стороны откоса, пришел специалист определил дефект подтянул резинки переставил на зимний режим, но как была щель и задувал ветер, так это и осталось. Неоднократно звонила и обращалась, да обещают разобраться, но воз и ныне там, уже пошел второй месяц.
6
2
June 9, 2023
Заказывали установку окон вторым контуром от шума в квартиру. Доставка вовремя, установка на следующий день. Все аккуратно. Менеджер всегда на связи. Рекомендую.
1
1
February 3, 2023
Абсолютно точно могу сказать, что не ошибся с выбором компании Окна СПб. Замеры, изготовление, доставка, монтаж окон выполнены вовремя и качественно. Ценовая политика адекватная. Персонал профессиональный. Рекомендую.
2
September 12, 2022
Меняли по весне остекление на балконе. Я осталась очень довольна, но отзыв решила не писать до проверки окон дождями и ветрами. Прошло около 4-5 месяцев - никаких замечаний не возникло. Заказала повторно окна на кухню - всё, как и в первый раз, сделали в срок, и менеджер и замерщик - грамотные специалисты, а установщики окон с золотыми руками (в этот раз устанавливал другой человек, но тоже очень бережно и старательно). Буду копить деньги и менять окна в остальной квартире и обращаться буду только сюда, естественно. Спасибо за качественную работу и процветания вашей компании.
1
July 13, 2022
Эта компания меняла у меня окна в квартире. Получилось очень замечательно. Поставили двухкамерные стеклопакеты. Подоконники получились огромные. Так красиво смотрятся! Доставку и монтаж сделали в установленный срок и качественно. Рекомендую.
2
May 13
Сделали отделку балкона, все быстро и качественно
February 15, 2023
Прекрасная компания, профессиональные и знающие своё дело менеджеры, отличное качество окон, подобрали с отличной скидкой качественные окна, с европейской фурнитурой, быстро приехали на замер, привезли их и уже на следующий день установили, всё ровно и красиво. Спасибо!
1
January 6, 2022
Заказал в этой компании 2 окна с установкой для замены деревянных. Замерщик приехал быстро, был вежлив и, пойдя навстречу моим пожеланиям, отправил результаты своей работы в офис в субботу. В тот же день менеджер в офисе оформил договор и пообещал, что по готовности окон мне позвонят по поводу доставки. По истечении установленного договором срока звонка не поступило и пришлось звонить самому. Менеджер в офисе ничего внятного сказать не смог т.к. была суббота и, по его словам, на производстве никого нет. После очередного общения с менеджерами оказалось, что доставка и установка - это разные дни. И вот, наконец, он настал. Прибыла бригада установщиков. Управились, с учетом демонтажа, довольно быстро, всего за 3 часа. Окна хорошего качества. Чего, к сожалению, немогу сказать о работах. Весь мусор был вынесен на площадку между этажей, но остаток оплаты был потребован. После моего заявления о оплате после завершения всех работ, предусмотренных договором, было еще общение с менеджером. Ну да ладно. В рабочий день вывезли и получили оплату. Спустя некоторое время начали прявляться недостатки в качестве установки. При замерах перед штукатуркой стен оказалось что подоконник у одного окна стоит под углом и его ширина справа отличается от ширины слева, на одном из верхних откосов есть прогиб в 1,5 см посередине, окна установлены под углом к плоскости стен, откосы справа и слева установлены под разными углами относительно окон и имеют разную ширину. После разговора с отделом контроля качества приехал специалист, все обмерил, сфотографировал, обнадежил исправлением недостатков и пообещал очередной звонок. На этом все и закончилось. В общем, как я понял, всем по барабану. Деньги получили и ладно.
16
5
October 24, 2022
Огромное спасибо менеджерам Павлу и Артёму за работу! С Артёмом общались по телефону, а договор оформляли с Павлом, т.к. Артём в другом офисе работает. Оба менеджеры проявили себя профессионалами со 100% знанием своего дела. Монтаж оценить не могу, устанавливать будет муж, но качество самих окон высокое. Ребята большие молодцы!!!!
2
December 21, 2022
Созвон с менеджером - ок, человек приятный, явно на своем месте.
Замер, составление договора - ок, без проблем.
Изготовление и доставка - ммм, окей, в дедлайн вписались, хотя уже хотелось звонить и устраивать скандал.
Получив 90% оплаты, ребята ожидаемо теряют к нам всякий интерес. Окна неделю простояли в квартире в ожидании монтажа, пока мы таки не вышли из берегов и не позвонили с напоминанием. На другом конце трубки отмазались зависшей в системе заявкой, ладно, допустим, поверили.
Монтаж - ок. Мастер тоже на своем месте. Вынес остатки старого профиля в тамбур, сказал, что сегодня-завтра вывезут. В итоге вывезли только через три дня после очередного пинка по телефону.
Резюме; как ёжики, в общем. Пока не пнёшь - не полетят...
2
2
July 4, 2022
Дважды делал заказ на окна - оба раза оставался доволен. Цены сравнивал и они был
вполне конкурентные, но самых дешёвых решений я не искал и делал выбор из средней категории профилей и стеклопакетов. Никаких неожиданностей в процессе исполнения заказов не возникало.
3
September 14, 2022
Рада что обратилась в вашу компанию! Все начиная от замера до установки четко в сроки! Окна качественные! Ребята все внимательные вежливые и профессиональные!
1
July 4, 2022
Заказ выполнили четко и быстро. Очень довольны работой. Благодарность менеджеру, замерщику, мастерам-изготовителям и особое спасибо монтажнику Эдуарду за внимательное отношение к нуждам клиентов. Спасибо!
2
1
December 22, 2022
Менеджер Оксана умничка! Предлагает разные варианты, учитывая все пожелания.
Монтаж в срок, заранее оговаривается день и время, напоминают звонком и по смс, за час до приезда отзваниваются монтажники!
Ребята аккуратно работают, мусор за собой убирают!
У меня нареканий нет. Делали и окна и потолки! Рекомендую.
1
September 23, 2021
Компанию выбирали по соотношению цена-качества.
Грамотный замерщик предложил множество вариантов окон ,фурнитуры и подобрал под нас необходимый вариант .Квалифицированная бригада оперативно установили окна на месте.
В целом, всем довольны.
2
1
January 12, 2023
Замечательная компания. Окна изготовили чуть быстрее срока. Установщику отдельное спасибо, окна поставил очень профессионально.
1
1
November 22, 2023
Вначале активно общаются, до замеров. Потом, увидев не простой заказ-просто "сливаются", даже не написав причину. Не надежные.
3
4
June 27, 2022
Повторно заказываю окна под ключ! Что я, что мой кот в полном восторге :) Первый раз устанавливали прошлым летом, вообще никакого нарекания. И сейчас еще доустановили. Сервис - на высоте. Мастера вежливые, аккуратные. Сделали мне небольшой подарок (набор по уходу для окон). Менеджер всегда на связи, любой вопрос - решался на раз два. Рекомендую вашу компанию давно и буду продолжать. Спасибо вам за такую работу.
2
1
December 11, 2023
Отличная установка! Яосталась очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Все быстро и очень качественно
1
October 14, 2021
Замечательная компания!
Долго выбирала, штудировала интернет, читала отзывы. остановила выбор на фирме "Окна СПб" и не пожалела.
Менеджер Анатолий перезвонил сразу же, уточнил заказ. Грамотный замерщик, Виктор пришел в назначенное время, показал все образцы, посоветовал фурнитуру, помог подобрать подходящий вариант. отправили заказ в работу и через некоторое время мне уже позвонили доставщики. Привезли все целое, очень аккуратные ребята. Монтажники, Руслан и Михаил, очень оперативно поставили 2 окна (за 4 часа!), чистенько, прекрасные ребята.
мне понравилось все: от заказа до полученного результата!
Спасибо Большое!
2
2
December 26, 2021
Всем привет!Заказывал в этой компании три окна и две балконные двери с отделкой под ключ,да всё забывал оставить отзыв.заказывал маме в квартиру, во первых очень понравилось отношение менеджера Влада спасибо ему большое во вторых брал по приличной скидки окна Рехау ну и в третьих сама установка идеально, пришли два мастера Андрей и Александр сделали за день всё чисто и аккуратно мама осталась очень довольна, отдельное спасибо лично от меня!!!!ну и наконец через неделю пршол контролёр все проверил замерил уровнем.Хотел я ещё балконные окна заменить да не успел, пока думал холода начались. В ОБЩЕМ ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.Весной буду у них менять балконные окна.
2
1
November 1, 2021
Мне посчастливилось стать участником акции по окнам рехау все вышло с большой скидкой. Я очень довольна менеджером Татьяной, Хочу отметить ее профессиональный и не навязчивый подход к работе. Монажник Сергей и его коллега - это пример того, как люди должны работать. Все аккуратно, пропылесосили посое работ.Супер!!! Спасибо вам всем за ващу работу.
2
4
January 10, 2023
Отличная компания,все заявленные услуги выполняет на 5+.
Отношение к клиенту отличное,монтажники качественно выполнили свои работы и убрали мусор за собой.
Рекомендую👌
2
1
September 27, 2022
Благодарю коллектив Окна Спб за чуткое отношение к клиенту. В процессе заказа-установки окон все текущие вопросы менеджеры решали оперативно. Работой монтажника тоже доволен. Даже контроль качества после монтажа приехал- все проверил.
Были небольшие текущие вопросы- подарили вывоз мусора от фирмы)
Единственный момент-3 недели ждал доставку готовых окон, но для меня это не критично, лучше немного подождать, чем потом жалеть всю жизнь)
Если понадобятся окна снова, обращусь опять к ним, порекомендую друзьям
1
December 30, 2021
С нашим заказом произошла проблема. В момент установки окон, под самый конец работ, треснул стеклопакет. Ситуация не из приятных, пообещали устранить. Я был уверен на 100%, что всё растянется на долгие недели разбирательств, а то и месяцы. К моему удивлению - на следующий день со мной связались, еще раз извинились. Замену стекла произвели через 5 дней, то есть, даже недели не прошло. Возможно, мне так повезло, но это не мешает мне и моим домочадцам находиться в восхищение. Решили дать компании еще один шанс удивить нас, заказали потолки через них же, так как нам при первом заказе дали скидочную карту. Не пожелали от слова совсем! Там тоже всё было на высшем уровне. Очень благодарны фирме, будем рекомендовать знакомым. Желаем вам процветания и развития!
3
1
March 24, 2023
Мы остались очень довольны ! Все четко,быстро! И изготовили и доставили очень оперативно ,установили даже за один день ,хотя им много и часть из них огромные ! Спасибо,все отлично 🙌
2
1
July 3, 2022
Всё понравилось от и до. Каждый отдел отработал, как надо, не было никакой нервотрепки в процессе. После монтажа мастера убрали весь строительный мусор пылесосом, это дополнительная услуга, конечно, но мне она досталась в подарок т.к. проходила акция с подарками и скидками. Мелочь, а приятно. Спасибо за работу.
2
2
December 16, 2021
Долго выбирала где заказать окно, и мой выбор пал на "Окна Спб". Окно доставили как обещали, в срок! Единственное, долго ждала установки. Ещё с погодой не очень повезло, видимо так звезды сложились=) Вчера наконец то случилось чудо, мне его установили!!!! Я очень довольна качественной работой монтажника Игоря и его помощника. Всё убрали за собой. Благодарю за вашу работу!!!!
3
1
January 5, 2022
Делали в этой фирме замену трех окони балконной двери. Хоть и попали в самое горячее время, когда заказов было больше всего, окна привезли в срок. Менеджеры были на связи всё время. Установщики всё аккуратно и оперативно поставили, после себя оставили чистоту. После установки были небольшие недочёты, но всё вовремя устранили. Отдельно хочется отметить менеджера Юлию, которая была со мной уже после установки окон - за профессионализм и человечность. И наладчика уже установленных окон Михаила.
2
1
December 9, 2021
К сожалению повелись на положительные отзывы. А положительного, это только на самом деле вежливые операторы. Поставили осенью не дешевое окно Рехау. Дует со всей щелей. Приходил человек, как шаман водил около окна зажигалкой. Как дуло, так и дует. Менеджер нахально спрашивает - может вам кажется.... Очень бы хотелось, чтобы казалось.
21 век, а в мороз окно заклеено как старое советское окно, которое поменяли в надежде, что будет лучше. Стало только хуже.
В форточке подтянули резинку - новую! Якобы от этого. Но ничего подобного. Теперь радуемся, что бабушка пользуется памперсами. Упаковки с памперсами вместо утеплителя теперь на подоконнике чтобы не замерзнуть в холода.
Очень не советую связываться с этой компанией. Отвечать будут вежливо, но не исправят ничего.
Пожалейте нервы и деньги. Крайне разочарована.
16
4
November 7, 2021
Здравствуйте! Долго мониторила рынок, выбор остановила на компании Окна СПБ, и не ошиблась. Принцип выбора заключался в том, что нужны были шумоизоляционные стеклопакеты, т. К. Одна сторона квартиры выходит на улицу с трамвайными путями. И какого было моё удивление после выполненных работ. Не слышно шума совсем. Наш менеджер Чуев Анатолий - большой профессионал, подобрал нужную формулу, она была достаточно сложной, и в результате оправдала себя на все 💯. Доставка, установка, контроль качества, все отделы компании с работой справились на отлично!!! Спасибо огромное!!! Вспоминаем всегда добрым словом!!! Успехов и процветания!!! С уважением, Леонтьева Екатерина.
2
2
September 8, 2021
Менял холодное остекление балкона на теплое. Долго выбирал между компаниями, остановился на "Окна СПб" и не пожалел. Менеджер Вячеслав быстро назначил встречу с замерщиком, потом прислали хорошее КП. Договор заключили на дому. Я и супруга были приятно удивлены. Качеством выполненных работ довольны, придраться не к чему. Кроме оперативности и качества, хочу отметить сроки. У нас не было никаких задержек, как нам Вячеслав изначально сказал по телефону - так всё и было. Никто не опаздывал. Качество и сервис еще существуют! Буду рекомендовать...
5
2
July 21, 2022
Установили окна недавно.Нам понравилось абсолютно всё!!!Надеемся ,что в холодные дни,будем с теплотой и благодарностью вспоминать всех,кто нам помог в таком серьезном деле! Спасибо огромное!
1
July 4, 2022
Заказала замер. Приехал замерщик, все измерил, но цену не озвучил. Сказал, что на эл. почту придет коммерческое предложение. На почту ничего не пришло, никто не позвонил и ничего не сказал. Видимо фирме совсем не нужны клиенты. На телефон пыталась вновь позвонить и не дозвонилась. Бардак. Не советую обращаться в эту компанию.
5
1