Замена крыши на лоджии. Приехали в 11, выяснилось что забыли отливы, уехали, в результате к работе приступили только 14.00 , далее выяснилось что сломана вилка для перфоратора, пришлось дать свою для замены заодно и изоленту, которой у работников тоже не оказалось, работали до 20.00 в темноте т. к. темнеет рано, а доп. освещения у них не предусмотрено. Результат прожгли сваркой подоконник в 2 х местах, за такую цену и такой подход к работе.......
Товарищи! Читайте отзывы перед оформлением в этой компании! Набирают заказов, по факту не вывозят их исполнение, не хватает кадров, словам замерщиков не верьте, читайте договор, 100% предоплата! Будете жить в сраче вместе со строительными материалами пока до вас дойдёт очередь, тк компания не такая крупная, как себя преподносит! Ищите альтернативу, их много!
Понравилось, быстрое выполнение заказа,единственное нагловатый замерщик,дороговато вышло в сравнении с 2019 годом.У нас это третья установка.Ребята монтажники установили быстро и качественно.Компанию рекомендую.зимой проверим насколько теплее окна)
Вызываю по гарантии уже второй раз за год. Дует со всех щелей. Первый раз приехали по договорённости, второй раз никак не доедут. То не успевают, то ещё что....в общем по гарантии не особо хотят ехать.
Доброго всем дня. Очень не довольна работой. Заказывали теплое остекление балкона с кладкой из блоков. Получили продувание по всей кладке, продувание петель окна. Оплатили 100процентов. Что теперь? Только в суд? Составляю досудебную претенцию. Как можно сначала ставить рамы, а затем класть кладку? Нарушение всех нормативов и полное не соблюдение всех нормативов.Контакт с улицей через металлический козырек. Рама мала для оконного проёма. Ручки и те криво поставили. Уже 3 раза исправляли. Зато какая реклама!
Все было сделано очень хорошо, оперативно, аккуратно, внимательно. Приятно, что делаю я оповещения. Спасибо! Обязательно снова обратимся в с Оконнобратимся в "Оконный континент".
В большом восхищении от работы это организации. От замерщика, качества оформления документов, сроков изготовления до установки окон, обшивки самого балкона "под ключ"! Качество - вот принцып этой компании! Спасибо большое!
24.03.2023 года решила заказать окно. Замерщик приехал в течение двух часов, все хорошо и понятно объяснил. Подобрал оптимальный вариант окна для комнаты. Со всеми скидками цена опьимальная. Качество товара выше всех ожиданий. Доставка приехала во время.
Супер мастера! Замер до сантиметра, Качественно, четко! Спасибо замерщику Андрею! Монтажники окон вежливые и очень аккуратные!!! Все вопросы решались быстро и чётко. Отделочные работы на ура! Дмитрий Бойко - респект!!! Мастер на все руки! Очень благодарна! Балкон - сказка и красота! Рекомендую всем!
Заказывал замену окон на кухне и остекление балкона с последующей отделкой. Готовился к тому что придется отдать денег за половину крыла самолёта. Однако цены приятно удивили.
Замерщик Анатолий профессионально выполнил замеры, проконсультировал по возникшим вопросам и в итоге получилось замечательное решение. Монтажник Михаил, отделочник Константин профессионалы своего дела. К сожалению не помню имена монтажников которые выполняли работы по остеклению балкона, однако это не отменяет их профессионализма) все мастера, быстро, качественно и без суеты выполнили свою работу.
Однозначно обращусь ещё раз так как планируется ещё ремонт)
Уже порекомендовал знакомым.
Договор с компанией заключен "под ключ" и оплачен 100%. Замерщик пришёл быстро, окно изготовили и привезли в срок, но после монтажа и установки конструкции окна от работы данной компании осталась в шоке! После проведения монтажа окна остались щели между проёмом дома и краем оконной коробки около 6 (шести) сантиметров с каждой стороны.Конструкции негерметичны, по периметрам окна щели между оконной коробкой и домом. Следовательно, габаритный размер оконной коробки должен быть больше либо Продавец должен был расширить окно за счет специальных добавочных профилей, защелкивающихся на коробку. Щели (проёмы) между помещением дома и конструкцией окна представитель компании заделал монтажной пеной, а не уплотнителем, как договаривались при составлении договора. При отделке откосов монтажником испорчена только отремонтированная стена, т.к. он наклеил скотч и около подоконника повредил целостность стены .
В результате данных действий мне пришлось заново закупать строительные материалы и оплачивать услуги по ремонтным работам. Специалист по качеству работ сообщил, что ООО «КОМПАНИЯ «ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ» готово установить мне пластиковые уголки пошире. Компания прикрыла щели между конструкцией дома и окном пластиковыми уголками. При чём, уголки, как специально, установили не белым цветом, а серым.
Спасибо за качественную работу!
Оперативно установили и убрали за собой. Заказываюе не в первый раз. Сначала для пробы установили окна на кухне, прошло полгода и решились на установку окон в комнате.
Однозначно рекомендую только вас.
Поставили два окна ( без откосов и один подоконник, т к еще идёт ремонт).Мы очень довольны !!! Доставка - ребята быстро занесли , поставили куда просили. Сначала недовезли пеноблок, привезли в день монтажа( но он и не нужен был), так что не страшно . От монтажа в полном восторге , монтажник Виталий прекрасный человек и профессионал !!! Приехал один , сначала сомневалась что он справиться ( окна большие) , но он прям удивил , всё сделал на 100% , аккуратно , быстро, ровненько !!! Единственный момент, менеджерам надо бы немного повнимательнее и наладить работу программ, были путаницы с датами и временем , в итоге меня поняли при звонке от монтажника. На счет звонков , кстати тоже хотела сказать хорошее, звонили и писали ,предупреждая обо всех изменениях и приездах( так что было понятно что про нас помнят😁) . Будем ставить еще одно окошко. Вообщем рекомендуем!!
Начиная со звонка менеджеру Артему Варшавское все прошло отлично,ребята выполняют все договоренности минуту в минуту,спасибо замерщику Дмитрию помог при замере,окна отличного качества,монтаж аккуратный и грамотный,цена отличная,рекомендую
Великолепная фирма. По ценам получилось дешевле,чем в других. Ехать никуда не пришлось,заключили договор по интернету. Оплатила всё сразу. Приехали в назначенное время. Заранее звонили и предупреждали. Мастер Сергей приехал в точности до минуты. Сделал всё очень хорошо, очень быстро и качественно. Всё за собой убрал. Ему конкретно отдельное спасибо. Осталась очень довольна.
Остались отвратительные впечатления. Была назначена доставка , за день до доставки сам позвонил , объяснил где лучше припарковаться для разгрузки, напомнил, что по высоте машина не заедет , нужна телега, и чтобы перезвонил мне водитель за 1час, чтобы я успел подъехать с работы . Менеджер выслушал, культурно согласился со всем, с его слов всё записал , отметил. Но сделано было всё ровно наоборот. Позвонил водитель за 15 мин, я сорвался с работы , сказал ему что через 13 мин подъеду, сказал хорошо , приехал никого нет, звоню , он отвечает что уехали , потому что им показалось что я им сказал , что буду через час. Звоню менеджеру , он мне назначает конкретное время доставки на 15ч, я хорошо что не уехал по делам, так как в 14ч звонит водитель заявляет что через 20 мин привезут, конечно же без тележки, конечно же очень не аккуратная разгрузка с кадрами блока об асфальт, потом предполагалось каркас заносить по лестнице , было сделано две необдуманные попытки подъёма с царапанием стены, дальше обратно погрузили обратно на машину, сказали что-то надо какой-то добро открутить , чтобы занести , что привезёт уде в другой день другая машина. Прошу руководителе обратить на своих горе сотрудников , которые не пытаются думать и просто пофигисты во всём…
Отвратительная контора. Монтажники просто слов нет, качество материалов просто дно! Делали балкон, косяк на косяке косяком погоняет!Козырёк сделали из двух половинок, подоконник месяца не прошло появилась дырка, на обращения-футболят! Обходите их стороной народ! лет десять назад было норм, делали несколько объектов, но сейчас это просто край крайний!
С сетками анти- кот просто обман. Может сетки и анти- кот, но рамы к ним хлипкие. Установка стандартная для москиток. Мой кот выбил сетку прыгнув на неё. При заказе уточняйте: какой будет рамка и крепления. Я выбросила 10 тысяч. Рама прогибается так сильно, что есть по бокам щели.
Плохая компания. пожизненная гарантия - увы вранье. На горячей линии с отделом гарантии не соединяют. Обещают перезвонить, не перезванивают. Не рекомендую.
Зачем я сюда обратилась?!! А все дело в замерщике. Приехал без образцов, в итоге когда привезли дверь, она оказалась не с тем стеклом!
1. Обещанной замерщиком доставки в день установки-такого не бывает! 2.Доставка приехала в 23:15!!!! Перенос доставки платный 1500 рублей, потому как разгрузка происходить по очереди! Вы серьезно? За 1,5 рублей вы разгрузите не по очереди?
3.В дверь за 126 000!! Не смогли поставить ручку с одной стороны белую,с другой коричневую, под цвет двери!
4.Предоплату обещают 20%, с нас взяли 43 тысячи, вместо 25200!!
5.Замерщик указал огромные зазоры на полотно, хотя коробка голая, дом только построен!
Советы если все же решитесь обратится: 1. Едете в офис и смотрите образцы! 2. Доплату производите ТОЛЬКО после осмотра, что вам привезли!! 3. Обязательно просчитывайте в других компаниях! ( лучше заплатить за замер, чем потерять кучу денег, в другой организации нам за эту цену посчитали 80 профиль, а тут 70) И если у Вас будет замерщик Константин, будьте предельно внимательны!!!
Нужны были 3 двери. Буду искать другую компанию. И ни за какие бонусы не пойду сюда. На фото что обещали(голубое) и то что пришло(обычное). Полное разочарование
Даже не вздумайте туда звонить - спамом потом просто задолбают!!! Будете ежедневно общаться с роботом на тему "вы интересовались окнами!", а после установки окна вам расскажут, что нужно купить кухню, мебель и ещё что-нибудь.
Отдельное спасибо за подарки за положительный отзыв)))) Отзывы с 5 звёздами получают скидку на следующий заказ или ещё что-нибудь. Прекрасное отношение к клиенту меняется сразу после внесения предоплаты - "ваш заказ отправлен в производство". После оформления заказа вы не сможете ни дооформить услугу (не имеющую отношения к конфигурации окна), ни отказаться от его части (например, если надумали поставить другой подоконник) или воспользоваться ранее полученным подарком (например, бесплатный вывоз мусора по подарочному сертификату невозможно получить, т.к. "окна уже в производстве").
Спасибо менеджеру Тимофею за высказывание "прежде чем требовать что-то, сначала изучили бы внимательно условия акции!". Мой ответ: "прежде чем такое говорить заказчику, который не только сам третий раз обращается, но и другим рекомендует и пишет отзывы, подумали бы о последствиях"))).
Выражаем благодарность сотрудникам офиса на щелковском шоссе 2 , замерщику Сергею ,отделу доставки, монтажникам, выполнявшим заказ по договору N 22щ-32407 от 19 ноября 2022 г. Все работы были выполнены качественно, аккуратно и в срок.Будем еще обращаться и советовать друзьям!
Отвратительная компания!!! Решить проблему не могут, мастера разводят руками, заливают свой герметик и уходят, а как дуло так и дует со всех щелей, когда указываешь на то что все ровно дует, они просто говорчт что не знают в чем проблема и предлагают преобрести стеклопакет с подогревом
На фото прекрасно видно как поднимаются шторы от сквозняка и это при том что окна мы ЗАКЛЕИЛИ ФАЛЬГОИЗОЛОМ!!!! Окна с тройным стеклопакетом!!!!!! Сегодня только минут 9 за окном, а что будет при минус 25?! Мне дома в шубе ходить?????
Поставили окно! Все четко: приняли заказ, замерили, обозначили дату готовности, доставки, установки. Вся информация отражается в личном кабинете. Прислали видео как подготовить комнату к работам (кстати, очень полезно). На установку ушла первая (шумная) половина дня. Установщик Евгений выполнил работу мастерски. Проверю окно по холодному времени, сейчас +30(. А так фирмой довольна, серьезная! Еще очень рада,что заказала с отделкой откосов пластиком. Очень красиво получилось.
Заказала в фирме " Оконный континент" остекленение лоджии и ее утепление. Все этапы работы прошли замечательно от замеров и составления договора до самого утепления. Благодарна всем сотрудникам фирмы,которые вели мой договор 21ю-10309, решая организационные вопросы по соблюдению оговоренных сроков доставки материала и его установке. Монтаж был произведен быстро ,качественно,аккуратно,хотя размеры моей лоджии не маленькие. Благодарна мастеру Дмитрию,который осуществлял утепление лоджии. Работу свою делал аккуратно,скрупулезно, тщательно,все вышло красиво и приятно глазу.
Огромное спасибо замерщику Эрнесту. Были работы по гарантии, все чётко пояснил, разрешил вопрос за пятнадцать минут. Очень приятный в общении, и очень адекватный человек. Работы выполнены в срок по дате. Приехала бригада Игорь и Роман абсолютно мастера своего дела. Очень благодарен им, и всему руководству Оконного Континента.г Люберцы.
Заказывала в 2021 году весной сетки на окна в этой кампании. Отвратительное качество - тонкая сетка как паутина. В первый же сезон начали появлятся дырки. А в это лето сетка превратилась в рванье. Поосто уже тошнит от этих " фирм" выпускающих откровенную дрянь. Представляю какие они делают окна! На два сезона. Смирнова Галина
Заказала остекление и утепление балкона! На следующий день приехал замерщик Александр! Очень культурный, обаятельный и грамотный человек! За пару часов им был обсчитан, оформлен заказ и рассрочка согласлваная с банком ОТП! Окна доставили в указанные сроки! Бригада /два человека /демонтировали и установили окна за два с половиной часа!!! Помоему тоже профессионально!к сожалению не узнала имён! А через день пришёл мастер облицовщик Панасенко Дима тоже очень добросовестный и грамотный мастер! В итоге я получила не балкон а дополнительную комнату!!! Светлую и красивую! Благодарю всех кто участвовал в этой работе! Буду рекомендовать знакомым! Вот так из брошурки в квитанции происходят такие радостные моменты!!!