Поскольку магазин сыров Сироты на Пресне закрыли,решила найти ближайший к центру магазин.Проспект Мира,95. Расположен напротив метро Алексеевская,найти не составит труда.Вчера посетила этц точку.И что поразило-продавец жующий ну,или дегустирующий продукцию своей точки.С набитым ртом,она попыталась мне об'яснить,что сейчас проходит акция-купи 1 кг сыра и получишь скидку 20 %. Такое количество мне не нужно,но я участвую в бонусной программе и хотела бы чтобы списали накопленные баллы.Не на такую нарвалась!Все еще жующая,продавец сказала,или 1 кг сыра или свои бонусы "оставьте себе".Нет претензий ни к качеству продукта,нет претензий даже к ценообразованию,но вот продавцы должны быть клиентоориентированы и хоть бы чуточку знакомы с этикетом.(Я про жующего человека)
Розничная точка Сыроварни Олега Сироты находится рядом с метро Алексеевская, найти легко. В самой розничной точке работает приветливый персонал, всё объяснят, расскажут, какой сыр что из себя представляет, дадут попробовать. Цены адекватные, есть скидочная системы, постоянные скидки пенсионерам, а также периодически проходят акции. А самое главное СЫР очень вкусный, весь, очень вкусный. Приятного аппетита.
Здравствуйте. 02.11. Суббота. Алексеевская. Продавец опоздала на работу на 25 минут. А прибыв, отрезала сыр грязными руками. Грязными руками, одев перчатки. Вы обучаете вообще персонал? В офисе на звонок тоже никто не ответил чтобы узнать о прибытии сотрудника. Чат бот в телеграм тоже не работает. Карту оформить не удалось.
Вечер субботы 6.04, ехала издалека до ближайшего магазина м.Алексеевская за сыром, всегда беру много на неделю. В магазин зашла в 20:46 в надежде успеть купить, стояла табличка "закрыто", продавец отказала в покупке в весьма жётком тоне сообщила, что в 21:00 она должна покинуть рабочее место "а ей тут ещё посчитать всё надо". Я фанат продукции Олега Сироты, много лет преданно покупаю только его сыр, хотелось бы чтобы продавцы были клиентоориентированны и шли на встречу покупателям или пропишите в трудовом договоре, что рабочий день у продавца до 21:10. Было крайне неприятно получить отказ в покупке.
Продукция компании нравится, всё вкусно, удалённость магазина создаёт неудобства, но хочется настоящего молока и сыра, 24.05 приехала в 9 утра в магазин на Пр. Мира 95, продавец, дама в возрасте, неприветливая, грубовато обслужила, попутно жаловалась что ей холодно и сейчас будет куда-то звонить и разбираться. Вот зачем покупателям знать такие " Подробности "? В павильоне несколько отделов, молодые девчонки бойко обслуживают покупателей, никакого негатива...... Остался неприятный осадок.
Ой, вообще себя не мыслю без этого магазина. Молоко покупаю постоянно, про магазинное забыла совсем. Ооочень вкусное. Сливки хорошие. Сыр тоже... дороговато конечно, но ведь и труд вложен огромный! Зато вкусно!!! А не так как в магазине возьмёшь и не поймёшь, что ешь! Спасибо за то, что открыли такую точку на Алексеевской. А ведь полтора года назад я о таком даже не мечтала, покупали ваш продукт только по пути на дачу!
Само место приятное, рядом с метро, продавец дает рекомендации, помогает определиться с выбором. Сыры,как по мне, ничего особенного, довольно безвкусные и дорогие, снова бы не вернулась за ними
Отличные сыры от Сироты! Рекомендую Истринский 3 месячный! Запах немного резкий, даже слегка отпугивающий. Зато вкус!!! А если еще и с кисловатым соусом. Уверен, вы станете завсегдатаем. Жаль, что много точек продажи ближе к центру закрылись. Стало далеко добираться. Но когда хочется, то это преодолимо. Приятного аппетита!
Часто покупаю здесь сыр, на мой взгляд, самый вкусный из возможных на каждый день. Но последняя покупка неприятно удивила, сыр под коркой оказался в налете, похожем на плесень. Возможно нарушены сроки и условия хранения на точке, а производитель жалобы игнорирует. Я написала с фото на почту и на Вотсап с сайта сыроварни, реакции ноль..
Так не делается. Везде написано до 21 часа работают сегодня 31.12.. На кассе стоит женщина, что то считает, и всём говорит мы закрыты недовольно. Зачем ставить график, если он не соответсвует!!! А продукция хорошая, но больше в эту точку не зайду из принципа!
Очень вкусно! Взяли несколько видов сыров на пробу и йогурты. У сыров приятный сливочный вкус, пахнут молочком. Йогурты со смородиной- необыкновенная вкусняшка, ягода «живая». Теперь хочется попробовать что- нибудь новенькое.
1
В
Владимир В.
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Сразу скажу, что мне очень нравятся эти сыры и я даже не считаю их дорогими. Всегда старался покупать что-нибудь у «Сироты» и не только сыры, но и молоко и йогурты, все всегда очень вкусно. Но …!!! Человек, который отвечает за розничные точки, а, следовательно, и продавцы этих точек делают все, что бы пропало малейшее желание что-то в них покупать ! Раньше покупал в районе Неглиной. Еще тогда заметил, что продавец занимается всем, кроме продажи- разговаривает по телефону, постоянно куда-то уходит (покурить, пописять, покакать, поболтать)… Но там это еще было не так критично, девушка как-то старалась держать точку в поле зрения и появляться, хоть и не сразу. Когда та точка закрылась огорчился, но потом увидел доставку на яндекс еде, которая была от точки на Алексеевской. Обрадовался, но рано… заказ могли везти часами (я в 10 минутах езды), его даже просто в статусе «передали магазину» могли держать часами, а потом отменить… Стало интересно, решил поехать посмотреть… Приезжаю, а продавца там просто тупо нет, висит объявление- «ушла справлять все свои нужды, вернусь, когда -нибудь». Ждал очень долго, спрашивал на соседних точках, не знают ли где ..,?! Все соседние точки этого фуд-корта работали , продавцы ухмылялись и закатывали глаза… В общем вывод: мало иметь очень вкусные продукты, которые нравятся потребителю, нужно еще и уметь организовать розницу, контролировать продавцов и и.п. и т.д. А при таком подходе желание покупать у «Сироты» пропало.
Все понравилось спасибо продавцу (хорошая женщина, зря на нее наговаривают).
Впервые купила продукцию Сыроварни Олега Сироты, буду дегустировать🥰
Фото входа приложила
1
Show business's response
chriisvol
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Качество продукции на высоте. Все натуральное. Особенно нравятся сыры и йогурты. Хочется так же отметить работу продавца Ирины. Все расскажет и покажет. Обслуживание быстрое, качественное. Ухожу от нее всегда в хорошем настроении.
Днем пришёл. Приём товара пол часа. Продукты очень дорогие, дороже импортного швейцарского сыра. Не рекомендую даже заходить. Потеряете время и переплатите
2
2
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
В рабочее время магазина, которое указано на сайте, вполне можно попасть на процесс приема товара, когда магазин будет не работать минут 40. При этом продавцы уникальные, еще и хамят покупателям: "что вы тут стоите, я товар принимаю, а вы мне мешаете".