Olga
605 reviews
March 22, 2024
Редко пишу отзывы . Только когда очень хорошо или когда очень плохо .
В отель этот попали от безысходности так сказать, на 7-9 марта не было мест нигде . Ничего особенного конечно не ждали , но то что такой сервис в отеле , это конечно неприятно удивило .
Даже если не брать в расчет то , что за 57 тыс 3 суток был старый номер , которому красная цена 2 тысячи .
Только за матрац с торчащими пружинами надо 1 звезду отелю ставить.
За дыры в окнах , заткнутые поролоном ☹️
Сотрудники неприветливые ...
В сушилке дали одну маленькую кабинку на двоих...
А про завтраки лучше не вспоминать вообще.
Во первых очень душно , нет кондиционеров .. дышать нечем .
Во-вторых , есть нечего !!!
Либо пустые тарелки , либо все такое , что не хочется есть.
В первый день из всего я выбрала капусту салатную с клюквой . Дочь ела только сырники . На второй день решили не завтракать , просто попить воды и пойти ближе к 12 в Три Совы и нормально поесть.
Так и воды не было, пустые графины ... попросили принести, ждали минут 10.
Такого завтрака я не видела нигде!!!! Вот так, чтобы ничего не захотелось съесть ... для такого отеля, который когда то считался лучшим -это позор...
Даже бесплатно здесь жить не согласилась бы еще раз .
Лучше бы в поселке аппараты сняли , если бы знали что так будет . Единственный плюс - близкое расположение к подъемникам. На этом все! Везде сплошное разочарование. Не знаю кто тут пишет про то , что тут все классно .. Как будто мы жили в разных отелях …Или вы не жили в других отелях , чтобы сравнить что такое уют и сервис и внимательное отношение к гостям .
Не рекомендую ....
3
1
March 1, 2024
Спасибо за хороший отдых.
Спа - лечебный массаж (Павел) за час возвращает в строй. Очень рекомендую.
Из минусов - работа лобби бара. Все было хорошо пока не забыли про наш заказ (который был оплачен и даже через 2 часа его так и не принесли).
3
1
December 28, 2022
Отличное расположение на горе возле трассы и подъёмников. Отличный ресторан с разнообразным меню. Обновлённый СПА с разными парными и массажем. Детская комната. Собственный прокат лыжного оборудования, закреплённые за номерами шкафчики хранения собственного лыжного оборудования. КАЛЬЯННАЯ!!! Номера нормальные, уборка постоянная. Прекрасный завтрак, обед через раздачу. Одним словом продуманный сервис позволяющий получить всё что вам необходимо в одном месте.
4
April 6, 2024
Отель достойный, но ресторан работает только на корпоративные мероприятия, поэтому на ужин ходили в другую гостиницу, а в общем все хорошо, до подъемника близко, завтраки, обеды отличные
4
February 27, 2023
Все, что нужно горнолыжнику, в отеле есть! На лыжах выехал на горку, на лыжах въехал, практически в отель ))! Есть лыжехранилище, есть шкафчики для сушки ботинок и есть прокат оборудования! В номерах подогреваемые полы в ванной, полотенцесушитель, чайный набор с чайником. Убирались хорошо, что надо дополнительно или поменять или убрать, нет проблем, персонал поможет! Завтраки - отличные! В этом же кафе мы брали обеды, по цене и качеству нас все устроило. Официанты, просто молодцы. Анастасия привет тебе от нашей компании! Администраторы на ресепшен готовы всегда помочь и очень внимательные. Ужинать ходили в «Берлогу», как мы поняли хозяин у двух отелей один, всегда очень вкусно! Из пожеланий 1. Ребята сделайте интернет, ну 21 век на дворе, а он постоянно вылетает. 2. Все таки СПА для постояльцев нужно сделать бесплатно, или хотя бы со скидкой))) Ждите на следующий год, обязательно приедем!
3
March 15, 2024
Живет в ней 2 год подряд прекрасное расположение к подъемникам , вежливый персонал , чистые номера , есть спа , бассейн, хамам, финская , соляная ! Вообщем на любой вкус!
February 2
Хороший отель!
Завтрак - шведский стол с вином отлично заходит и до подъемника пешком не далеко!
March 27, 2024
Настоятельно не рекомендую. Очень плохо всё. Не было бы так обидно, если бы я не ехала в 4* и на что-то надеялась. Ребята сами себе звёздочки рисуют видимо))) Но рисовали бы 10* какая разница))
Номер плохо. Дико жарко, невыносимо жёсткий матрас, мерзкое синтетическое постельное белье. Очень тусклый свет в сан узле. Убитый ремонт. Козявки на стенах🤦♀️)))
Неквалифицированный персонал. Никто ничего не знает. Официанты забывают, путают заказы. Я ждала свою еду час, при полупустом ресторане. Половина позиций в баре отсутствует. Еда на троечку.
Завтраки - вкусно, но однообразно. И очень долго несут, если что-то закончилось. Со стола посуду убирают через раз. Ольга разочаровала. Больше не приеду👎
1
2
January 19, 2024
Хотят казаться круче чем на самом деле.
Отель не плохой. Но есть ряд минусов.
1. Скудные завтраки.
2. Нету нормальной сушилки для ботинок и лыж. Стоят железные ящики где ричего не сохнет.
3. Нету прачечной где можно самому стирмть термуху.
4. Номера хорошие но щели в дверях с палец.
5. Шампанское на ресепшене дают полусладкое советское.
Но шикарное лобби с диванчиками. Где очень уютно проводить время с друзьями.
2
December 5, 2024
Лучший спа на горе, на мой взгляд. Сильные струи в джакузи, бассейн. Все чисто и приятно!
March 15, 2024
Отличный сервис, отличный, приветливый, персонал, комфортные условия, входят в нестандартные ситуации и пытаются помочь их вам решить. Много услуг и для детей и для взрослых на любой вкус
November 28, 2022
Отель понравился. Все чисто, аккуратно. Приветственный напиток - шампанское. Завтраки хорошие. В отеле есть спа зона за отдельную плату: 2400 за 2 часа. Здорово после катания посидеть в хаммам, джакузи. Отель располагается близко к горе, основным кафе и прокату - все в пешей доступности. Рядом бугель, подьемник Булочка - подьемники на трассы для начинающих. Понравилось! Вернемся.
3
2
April 12, 2023
Всё на высшем уровне (и цены тоже). Отличное отношение, приветливый персонал, классная кухня и ассортимент. Из недостатков - нет лифта, на четвертый этаж тащить чемоданы, да и свою тушку после катания непросто (с чемоданами помогают). Бронировать надо за полгода, место популярное. Кстати, много лучше чем отель "Берлога", хотя это одна сеть. Был 3 раза, приеду ещё.
4
February 3, 2024
Обслуживание на высоте, всё продумано до мелочей. От велком Очень приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую!!! Шампанского на ресепшн до прекрасных завтраков
February 10, 2023
Завтрак по системе "шведский стол". Вкусно, разнообразно, очень не плохо. Номер семейный. Просторный, немного требует местами косметического ремонта. Расположение удобное, рядом с подъемниками, барами и кафе. В отеле хороший спа, бар-ресторан на первом этаже с хорошим меню. Одно из лучших мест поблизости от подъëмников. Рекомендую.
3
December 5, 2023
Прекрасное местоположение прямо на горе. Отличная кухня с адекватным соотношением цена-качество. Мы жили в номере старогл формата, но все было удобно и комфортно
3
1
June 28, 2022
Были в июне 2022 года. Брали акцию "SPA-полный пансион". Остались с мужем очень довольны. Персонал просто отлично. Очень внимательны к гостям. Все решаеться моментально.
Завтрак- шведский стол; обед и ужин по меню на выбор. Еды более чем достаточно. Повор молодец! Все вкусно.
Номер стандарт. На втором этаже. Кондиционера нет, с погодой нам повезло. (35 градусов) спать было очень душно даже с открытыми окнами. Были 2 суток. Номер не убирали, хотя может так и нужно. Но я удивилась что не принесли воду и гегиенические наборы. Получается что 2 бутылочки воды и и набор это на 2 дня. Хорошо что шампунь и зубную пасту брали с собой. А вот за водой пришлось съездить в магазин.
2 бассейна. Нам понравилось. Вода чистая. Меняют часто. Лежаки удобные. Очень понравился Спа. (2 часа входит в стоимость пакета). Получили удовольствие. Бани, хамам, бассейн Все очень достойное. Девочка администратор просто супер.
Всем советую. Нам понравилось.
4
January 23, 2023
В отеле не проживали заходили поужинать в ресторане , уютно но как я считаю есть БОЛЬШАЯ проблема когда Гость заказывает блюдо приготовленное на огне а ему приносят заранее приготовленное блюдо (шашлык) разогретый в микроволновке то это как минимум не уважение , а как максимум обман Гостя, так как это не ларёк у подножья горы, а ресторан и стоимость блюда не 300р , а 800р. да ещё и получается не вкусно и есть ещё одна проблема которая объединяет все рестораны Шерегеша, блюда подают одно за другим практически без перерыва и второе горячее (которое уже грели в микроволновке))) приходиться есть уже не горячим, так как оно успевает остыть и застыть пока доедаешь суп ((((
Скорее всего больше в это заведение не пойду.
4
April 5, 2024
В Шерегеше мы с друзьями впервые, впечатлений столько, что всю дорогу назад, в аэропорт мысли были о том, что понравилось и приятно удивило. Сама локация, отель разворачивается во всей красе когда проезжаешь шлакбаум. Вид очень живописный и с архитектурной точки зрения вписывается в пейзаж - прям жемчужина)) Символы года из металла выглядят необычно и круто. Инстаграммный холл, на фото - это как будто не Россия и точно не сибирь. Аквариум с устрицами на входе в бар - очень неожиданно. Примерно так же, как дайсон на первом этаже (маску сушить быстро-быстро)) Собственный мерч с сибирской тематикой и оформление коридоров диодной лентой, видел отдаленно похожее в Питере, там попроще, тоже игра света и тени, у вас лучше. в номере всего хватило, лейка тропическая в душе - класс, да и вообще весь дизайн интерьера - светильники прикроватные и большая лампа в углу - со вкусом, лайк! Фирменное блюдо салат Ольга - зашло всем, однозначно. Шумоизоляция отличная, никого не было слышно из соседних номеров или корридора. Вода в бутылках на ресепшне для гостей бесплатно - мы раза 4 обращались, это удобно. Завтраки вкусные, сырники - огонь! я их дополнил дольками ананаса, глаза закатились от удовольствия сами. Солянка не зашла (это мы в первый день проспали завтрак и обедали уже по меню кафе). Отличный лонг айленд в баре - его готовят по оригинальному рецепту, а не заменяют половину видов алкоголя водкой с куантро)) я в институте пока учился - 3 года проработал барменом в вип зале аэропорта Кольцово, знаю библию бармена и 50 классических коктейлей - у вас порядок. Персонал приятный, нас обслуживала Кристина, внимательная, обходительная, улыбается. чуточку заигрывает, скучать говорит будет)) В здании гостиницы есть магазин Кант, цены на большинство позиций как во всей сети, хороший ассортимент, вход прямо из гостиницы в тапочках. Есть прокат снаряжения, а сам отель находится в непосредственной близости от подъемника, метров 500. В пешей доступности сувенирные магазины и прокаты, которые работают до окончания ночного катания, я в Ski House брал, удобно. Отдельный вход в лыжехранилище и сушильная комната, доступ в номер, лыжехранилище и шкафчик по 1 ключ-карте - очень удобно. Спасибо за гостеприимство!
3
February 29, 2024
Живу в этом отеле уже 7 раз. С каждым годом качество оказания услуг только растёт. Шикарный новый ремонт. Потрясающие разнообразные завтраки. Близость к склону. Вообщем 10 их 10.
3
December 15, 2022
Всё отлично, за исключением двух моментов: 1. нет лифта-на 4 этаж подниматься тяжеловато бывало)).
2. В СПА очень нехватает русской парилки. Есть финская, но температура в ней быстро падает когда много народу, так, что в хамаме теплее. В русскую баню с вениками ходили в соседнюю Лапландию, выглядит убого, но парилка класс.
Особенно хочется отметить приветливый персонал отеля, особенно в баре и отличный ресторан на втором этаже.
Также для тех кто поедет впервые из центральной России - в Шерегеше реально ХОЛОДНО, особенно когда ветер, учитывайте этот момент
4
April 17, 2024
Отдыхали в Ольге всегда с 2011 года. И раньше отель всегда соответствовал соотношению цена-качество. Последние пару лет цена выросла в разы, качество может чуток. Клиентоориентированность стала нулевая, точнее она теперь только на корпоративных клиентах. И отзывы это подтверждают.
1
January 9
Отличный отель, удобное расположение, сервис на высоте. Рекомендую.
December 8, 2023
Отличный современный отель, вежливый и приветливый персонал, хорошая шумоизоляция. Разнообразие блюд на завтрак впечатлило. Номера просторные и чистые. Рекомендую.
December 6, 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Кухня отменная, меню разнообразное. бассейн и Спа вообще супер. Администраторы приветливые. Двор чиститься регулярно
3
1
December 4, 2023
Заходили в ресторанчик при отеле после катания. Как же вкусно!!!
Меню разнообразное, очень вежливый персонал, не людно!
Спасибо за уют и гостеприимство!
3
1
December 20, 2023
Лучший отель Шерегеша, дорогой конечно, но очень удобный, качественный, всё есть, всё на 5+ и самое главное расположен максимально близко к подъёмникам
3
1
March 14, 2024
Первый раз в Шерегеше, решили взять на 10 дней два отеля: Три Совы и Ольга (оба 4 звезды).
За 25000₽ в сутки в Ольге ты получаешь:
1. Неработающий вайфай
2. Платное спа (2700₽/ с человека)
3. Невкусную еду в ресторане
4. Отсутствие адекватного персонала на ресепшене и в спа
На контрасте со вторым отелем, который, кстати, стоит на порядок дешевле, ваше соотношение цена/качество выглядит еще более возмутительно. Никаких вопросов бы к вам не было, если бы вы не позиционировали себя как СПА ОТЕЛЬ с 4мя звездами.
March 23, 2023
Расположеник супер - в 70 метрах от центрального подьемника Олимпия, ski-in-ski-out. Номер со свежим ремонтом, все хорошо, только нет крючков на входе повесить верхнюю одежду и лыжные костюмы, хотя места много, в с/у тоже крючок один на все про все. Двуспальная кровать не плохая, матрас подушки - ок. Убираться у нас пытались на системной основе с 16.00 до 17.00 - безуспешно - мы к этому времени уже возвращались в номер, где они были раньше - вопрос. Еда - в первый вечер отравились в ресторане + чуть ли не в два раза дороче чем везде, соответственно больше туда не ногой. Завтрак - хороший добротный, без изысков, все как-бы есть, но все как-то по советски, если вы понимаете о чем я. Лифта нет на 4 этаж, который по факту 5-ый, - пешком... Выселился из номера утром и свободен - нет ни места ни условий после каталки днем где переодеться, принять душ и с чистой совестью отвалить Новокузнецк. Спа наверное один из самых лучших, но за отдельные деньги - ещё 5000 в день на двоих. Персонал - милый, претензий нет. Короче, для катания на лыжах и переночевать - просто супер, все остальное за ваш счёт, и ... лучше в другом месте
January 30
Отличный отель. Всё было на 5 баллов. Расположение шикарное до горы рукой подать. Есть всё, что нужно. Завтраки хорошим, но каждый день повторяются. Рекомендую.
February 28, 2024
Отличный отель. Всё очень понравилось в частности расположение вблизи с подъёмником. Рестик, спа процедуры это , то что нужно после покатушек. Отличный завтрак.
3
July 8, 2023
Хороший отель. У меня был номер с видом на бассейн и горы. Тихо, спокойно, красиво. До подъёмника пешком минут 10-15. Я была в июне и особую радочть доставила поляна цветов огоньков (купавок) из Красной книги в 5 минутах ходьбы от отеля. Еда, кофе вкусные, персонал доброжелательный. В целом отель рекомендую.
3
January 23, 2023
Прекрасная гостиница ! Обновлённая ! Уютные номера , шикарная кровать и постель ! Великолепное спа , тоже все новое , чистое !Очень удобное расположение , рядом подъемники !
А какие проходят там вечера , гала ужины , вы не найдёте ни где !
Все очень приветливы :, от персонала до руководства ! Приличные завтраки !
3
March 22, 2023
Отдыхали март 2023, все прекрасно, расположение прямо у горы, номера чистые, всем упакованы, уборка ежедневно, и смена полотенец. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень вежливый персонал. Все организовано на 5 звёзд. Есть лыжехранилище с сушкой!
4
April 3, 2023
Сегодня была в спа зоне отеля "Ольга", 3 апреля 2023г. После первого дня катания на сноуборде невероятно болели ноги и руки и решила посетить Спа.
Хочу отметить для себя несколько новинок, которые мне понравились:
1)В бассейне есть функция (кнопка),благодаря которой можно плыть против течения, было сложно проплыть весь бассейн и достать до другого бортика ,но я почти прошла эту дистанцию))
2)Посетила флоатинг (25 минут релакса и водного массажа, который расслабил мне все мои забитые мышцы после катания, при выключенном свете, почти заснула и было ощущение, что мне делает массаж профессиональный врач-массажист
3)Ходила по дорожке кнейпа и сначала мне хотелось убежать, от безумно ледяной воды, а потом от кипятка, но только после 5-7 минут данной процедуры и хождения по коврику, я поняла его прелесть
4)Вдали от хамам увидела комнату с песком, ранее не видела такого в спа ,не сразу поняла в чем смысл, но потом когда я подошла к тёплой стене и прошлась по горячему песку,я поняла что нахожусь на море (эффект на меня подействовал),рекомендую получить эти ощущения, сходите ,закройте глаза и включите звук моря.
До массажный комнаты я не дошла, но мне понравилось, как выглядел массажный зал ,большой ,просторный и уютный ,фотки прилагаю.
И ещё хочу отметить очень внимательный персонал ,который рассказал мне обо всех услугах и создавал максимально комфортные условия для пребывания в спа, рекомендую!!!
4
January 13, 2024
Большое спасибо всему персоналу! Был на старый Новый Год, продлили новогоднее настроение! Все понравилось, был в многих отелях Шерегеша. Отель Ольга оставил самые лучшие впечатления! Ещё раз огромное спасибо!
1
1
January 23, 2024
Понравилось место, про парились в баньке, есть хамам, соляная пещера, джакузи, бассейн, остальное всё за доп плату, 2700 с носа за 2 часа пребывания я считаю дороговато, но когда вдвоем видимо деваться особо некуда
January 3, 2024
Все отлично (трансфер, завтраки, ресторан, обслуживание, все, что связано с хранением лыж и бордов и т.п.). Из минусов очень хорошая слышимость соседних номеров.
3
January 6, 2024
Ужасное место по цене 4* отеля.
Состояние номеров убитое, сервис нулевой, отопление то жарит как в сауне, то холодно.
В номере три плечика. На двух из них висят халаты. Вопрос, куда вешать куртку второго человека? Полотенца не меняют пока сам не позвонишь и не попросишь.
Отель в основном работает когда открывается горнолыжный сезон, но вот сушилки для оборудования не работают. Приходится наматывать мокрую одежду на одну батарею в номере.
Вечером сделали заказ еды в номер. Прождали два часа. Никто не звонит. Уже сами решили позвонить, узнать состояние заказа. Сказали, что узнают и перезвонят. Не перезвонили. Через 30 мин сам позвонил еще раз. Говорят через 15 мин будет. Через 15 мин они перезвонили уточнили заказ и сказали, что сейчас приготовят. Т.е. его за 2.5 часа даже не начали готовить. И то, что у вас полная посадка - это не оправданнее, это бездарный менеджмент!!!
Туалетная комната - это отдельная песня. В раковине желтый налет. Трещины в плитке. Также налет в унитазе и разваливается крышка. Гель для душа не выдавить. Он закреплен на стене и нужно надавить на бутылку, что бы гель для душа полился. Так вот, это нужно делать чуть ли не ногой. Фен треснутый.
В общем, пока это худший отель в Шерегеше по «цена-качество».
2
5
August 11, 2022
Очень хорошее место, богатый и разнообразный номерной фонд. Приветливый персонал, отличное меню и качество пищи. Место само по себе потрясающее, а наличие двух уличных бассейнов так вообще делает его изумительным. Да и кальян можно покурить, если без особых претензий. Но одну звезду снимаю за уборку номеров, вот с этим есть траблы. За неделю прибывания пол в ванной комнате не мыли ни разу(((
1
February 5, 2024
Номера хорошие, чисто уютно. Но еда в кафе на 3+ не вкусная! В ресторане дорого и не очень вкусно. Есть СПА 4+, массаж 5+
July 31, 2023
Очень много народу в спа центре. Примерно человек 30,а лежаков 6.Даже поплавать не получилось. За 2 часа 1500. Номер хороший, чистый. Заказали еду из ресторана, но принесли её остывшую и недосоленую. Рыбу пересушили.
Ребёнок убежал из детской комнаты и каким то чудом нашёл номер. Но нам об этом даже не сообщили. В следующий раз остановится в другом отеле.
3
3
February 19, 2023
Отличные завтраки, обслуживание, просторные, чистые номера, отзывчивый персонал. Расположение около подъемников, чисто убирают, на первом этаже локеры, прокат, лобби, спа и бассейн. Отель великолепный во всех отношениях!!! 5+.
2
1
December 29, 2024
Номера те что со свежим ремонтом, хороши!
Есть игровая офигенная.
September 27, 2023
Хороший отель. Побывали с семьей в Шерегеше летом, красота! Останавливались в этом отеле. Удобно, что здесь кафе есть в отеле и номера хорошие - удобные. В общем - рекомендую!
3
1
August 26, 2023
Решили посетить это место в «низкий сезон», чтобы иметь представление о нем.
Забронировали заранее номер стандарт new, тк было заявлено, что номера после ремонта. Приехав к гостинице, машину не пустили на территорию, сказав что парковка на территории соседнего отеля «Берлога». Те персонал паркуется на территории, а гости на не охраняемой стоянке. Машин не видно!!!
Гостиница почти пустая, точнее вообще! Дали номер с видом на задний двор и парковку с техникой.
Номера действительно новые чистые. Но!!!
Гостиница заявляет, что у них 4*.
На улице было +28, в номере тоже!!! Выяснилось, что кондиционеры только в люксах!
И это в 4*!!!
В номере 2 полотенца, хотя количество их должно соответствовать количеству *. Зубные щетки, тапки- только по запросу!!! Мини бар пустой.
Уборка вообще удивила. Поставили воду и поменяли полотенце для ног. Не поправили кровати, даже чашку из под чая не помыли, которая стояла пустая с пакетиком.
В общим очень плохое впечатление осталось.
Из плюсов хорошо оснащенная детская комната, спа- новый, чистый!
Отдельный плюс ресторан!!! Очень вкусно! Стейка пробовали 3 разных и все 🔥!
Надеюсь что персонал гостиницы расслабляется при отсутствии гостей и в сезон все норм.
2
December 9, 2024
Отличный отель!
Хороший ресторан. Расположение-рядом с горой
March 2, 2024
Хороший отель! Рядом со склоном. Есть СПА для вечернего релакса. Номера приличные! Есть места для хранения лыж. Советую.
July 25, 2023
Гостиница хорошая, есть номера новые после хорошего ремонта, есть так сказать со странным ремонтом.
Завтраки не вкусные, совсем не понравилось.
А вот в ресторане еда очень вкусная.
Есть спа - зона, есть еще отдельные виды массажа.
Летом есть бассейн под открытым небом, на улице зонтики, столики, можно даже кальян покурить!
1
1
February 12, 2023
Великолепная гостиница! Очень удобное расположение, до подъёмника 100м. Внимательный персонал. Классная кухня. Замечательная спа зона. Чудесный тайский массаж. Как раз то что надо после горы. Цена соответствует комфорту.
1