Для горнолыжки это огромная гостиница. Находится практически на склоне. Вкусная и дешёвая столовая, шикарное кафе. Цены вполне адекватные. В лыжных ботинках не хотели пускать, но, сказали, что решат этот вопрос.
Вкусная еда. Гостиница в супер удобном и красивом местеина горе. Очень вежливый персонал и отличный сервис. Номера правда не самого крутого вида, выглядят довольно колхозно. Отлично организован детский досуг. Ресторан маленький, тесный, обслуживание на высоте. Прокат лыж и снаряжентяв здании.
Абсолютно не стоит своих денег. Собственники за счет доверчивых клиентов заработали на квартиры в центре Москвы. А деньги за фактически неоказанные услуги не возвращают. ***. По ним тюрьма плачет. Абсолютно бессовестные люди, и это из Сибири.
Отдых в этом отеле похож на сказку!!! Сюда хочется возвращаться снова и снова! И расстояние не помеха если хочется отдохнуть с душей!!
В отеле есть все для прекрасного отдыха всей семьей! Игровая комната, баня, спа, лобби и тд...
Рекомендую! Отдых на 100%
Самый лучший гостиничный комплекс на горе!!! Прямой выход на трассу катания.Оличный отдых после лыж(бани,бассейн,спа,массаж) шикарный лоби бар,ресторан,вкусная еда и конечно же приветливый и заботливый персонал! 5с плюсом!
Были на новогодние праздниках. Хоть и заявлено, что сделал ремонт, номера достаточно «уставшие», вода через раз прохладная из горячего крана. Уборка номеров только по требованию ( сказали мало персонала- праздники, но цены то , как в высокий сезон, повышенные ) ,по заселению не работал замок на двери туалета, заявлено 4 звёзды, но это явно не так. Кровать узкая, даже 2–м взрослым места прямо скажем в притык, ( мы были с ребёнком), ни чая ни кофе ( стандартных наборов) в номере нет, ужасно неудобные подушки. А «вишенкой на торте» стала иголка, которую мы нашли внутри одеяла ночью, проснувшись от того, что накололись на неё( хорошо, что взрослые). Завтраки довольно однообразные и без особого выбора. Детская комната за отдельную плату, во всех отелях где были ,для проживающих эта опция включена в стоимость! Спа работало в тестовом режиме, но по цене довольно не бюджетной, кондиционеры там не работали, локации не все, массаж по цене 5000!!! За час( реально? Это же не Сочи и не Москва) Цена за проживание была прямо сказать высокая на эти дни, на обращения к администрации по всем «нюансам» было только стандартное «спасибо», «извините». Да хотелось бы , чтобы вопросы решались, была клиентоориентированность , а не дежурные фразочки. В эту гостиницу естественно больше не поедем и ни за что ее не порекомендуем.
Внешне очень симпатичная гостиница. Чудесный лобби-бар с вкуснейшим в Шерегеше кофе.
Однако, как обычно бывает, кадры решают всё.
Прежде всего, услуги спа-центра и массажа можно оплатить только наличными, хотя всё остальное оплачивали картой.
Массаж оплачивается по 100% предоплате, что, казалось бы, гарантирует получение услуги. Но нет! Его отменили, мне не позвонили, деньги вернули и то хорошо.
Хуже получилось со спа-центром, где деньги возвращать никто и не собирался.
Сеанс длится 3 часа. И тем, кто любит сауну, хаммам, джакузи и бассейн, понятно, чем себя занять в это время, особенно если собралась большая компания с детьми. Но не в Ольге, поскольку джакузи не работает, вода в бассейне ледяная, в зоне отдыха холодно, обслуживающий персонал не отзывается. Мы пробыли там полчаса и ещё полчаса возвращали деньги за неоказанную услугу.
И если после косяка с массажем была надежда, что это произошло случайно, то история со спа-центром убедила нас, что в Ольгу мы больше ни ногой. И другим не советуем.
4
2
Александр С.
Level 15 Local Expert
February 25, 2022
Хорошая гостиница, но есть ряд недочетов, поэтому 4 с минусом (тройку не буду ставить, хоть это как раз самая середина). Вид из окна мне живописный достался, а кому-то из нашей компашки стена с хоз.завалами и техникой, зимующей во дворе под сугробом (жителям первого этажа). Номера очень разные, фото прикрепляю (ремонт из начала нулевых и что-то посвежее). Завтрак вроде шведский, но подаёт его персонал из-за огороженной зоны, не очень удобно, видимо, экономия продуктов такая. Еда каждый день одинаковая и при этом не особо разнообразная. Обед в этой же столовой (кафе - это громко), где прям как в столовой набираешь еду с прилавка себе на поднос, на мой взгляд, не стоит этих денег: чтобы оплатить полный обед (первое, второе с гарниром, салат, десерт и напиток) требуется порядка 800-1000 рублей на человека в зависимости от выбора и это без алкоголя, при этом меню тоже оч однообразное, практические не меняющееся, а подача реально столовская из "общего тазика". Ресторан наверху - цены высокие, а чего-то изысканного или особо вкусного с красивой подачей и нормальным выходом не получаешь. Салаты 700-800 рублей минимум, горячее ещё минимум столько же самое простое, таким образом на 2000 съедаешь салат, горячее и выпиваешь бокал вина/пива, остаешься с лёгким голодом. Сидеть в лобби после 23 нельзя, странно, конечно. Пиво купил там разливное, в номере уже попробовал - кислое, не стал разбираться, ночь была уже. Аппарат со снеками около рецепции не принимает наличку, хотя подразумевается такая оплата, пришлось с помощью бармена и его карты покупать. Спа не входит в цену, хотя там только финская банька небольшая и бассейн где-то 3*8, не поплавать, не попариться, лягушатник для детей, а стоит 1800 в час. Просили выехать за час до времени выезда, чтобы проверить за нами что-то, не очень удобно для ночного выезда. В общем, стоит не мало, а сервис и общее впечатление на троечку. Кстати, есть аренда спорт.инвентаря и место для хранения. Опять же дороже почти в 2 раза, чем у частников в деревне. Доска/ботинки или лыжи/ботинки - 1000 день. В общем, есть куда расти. Пишу это для правильного выбора отдыхающим и для развития в нужном направлении владельцам.
***, 4 месяца не возвращают деньги за проживание! Каждый день кормят завтраками, если не уверены на 100% в поездке, не бронируйте, выберите другой отель! Написано заявление в полицию и подан иск в суд.
Расположение гостиницы, 50 метров и ты на трассе. Чистота и обслуживание выше всяких похвал. Завтрак для любого чванливого гурмана. Одно напрягает, кошелёк пустеет на раз-два, не для среднего потребителея.
Мне понравилась эта гостинница. Всё необходимое есть. Рядом с горой. Есть прокат, хранилище для снаряжения. Вкусно готовят, есть круглосуточный бар, а также спа с бассейном и баня, детская игровая комната. Номера чистые.
Гостиница полностью отремонтирована👍 Суперские завтраки! Отличная детская комната! Кальянная👍 Хранение лыжного инвентаря! Одна из лучших гостиниц на курорте! Всем рекомендую!
Хорошая гостиница. Вкусно кормят на завтрак, но в номерах стандарт плохо устроено для любителей гор и катания. Ремонт оставляет лучшего. Но ресторан и оборудование очень хорошее
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Были летом.
Чисто, вежливо, приятно. Персонал старается помочь на сколько может.
Были два раза, первый раз были в обычном номере всё понравилось, только после дня катания тяжко подниматься на 4 этаж))))
Второй раз были в люкс номере две комнаты особо люкса не увидели, красивый был вид из окна, остальное в принципе как и в простом, были включены завтраки, всё понравилось на завтраках. Гостиница хорошая поедем ещё.
Отличный номер! Все понравилось, обслуживание хорошее, но еда в лобби баре не соответствует ценообразованию. Невкусно, пусть тот же ценник, но должно быть реально вкусно…
3
Show business's response
Инна
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
Очень люблю эту гостиницу. Отличное сочетание цены и качества. Неплохие чистенькие номера. Отличный шведский стол. Собственно, ради чего туда и стоит ехать. Еда очень разнообразная и приготовлена на отлично
Ставлю отлично, приедем ещё не раз, отличная еда в ресторане, вкусно и быстро, официанты очень внимательны и опрятны. Жили правда ,высоковато , в следующий раз , надеюсь на первый или второй этаж. Спасибо, до встречи
Приехали в отель, нас не предупредили что камеры хранений больше нет, переодеться негде, просидели 4 часа на диване, потеряли день, не покатались ничего не сделали. Бронирование ещё в ноябре и нас не предупредили что есть ранние бронирование, отель после ремонта стал хуже, сделайте нормальную камеру хранение, чтобы можно было приехать и пока ждёшь освобождение номера, можно было переодеться и сходить на гору.