Olkon
271 review
March 23, 2023
Олкон, с этой фирмой я познакомился с момента открытия в Ульяновске, цены были несколько выше, чем "пластик в гараже", но я познакомившись с их продукцией, решил сделать первый заказ и не пожалел, с тех пор, мы дружим все это время, последний закз был всего несколько месяцев назад, и каждый раз сотрудники звонят, интересуются нет ли у меня проблем или пожеланий. Такого не встречал ранее нигде, посоветовал всем саоим друзьям эту фирму, молодцы !, Всем спасибо, так держать !
2
8
June 25
Оставил заявку на замер, назначили время с 10 до 15…
В 15:30 никого нет, позвонил сам уточнить «да, придем чуть позже. Задерживаемся. Извините.»
В итоге никто не пришел и никто не перезвонил.
Я все понимаю бывают опоздания и прочие сложности.
1 звезда за то, не позвонили и не перенесли время по человечески.
Борис 0076
2
March 6, 2023
Заказывал окна бабушке, которая живет в Ульяновске. Не первый раз у них заказываю! в Самаре тоже все прошло идеально. Супер фмрма, в разы отличается от других - современный офис, свой контакт центр, сертифицированные рабочие, сотрудники решают ВСЕ вопросы, мы очень довольны.
12
March 14, 2023
Заказывали кухонное окно: выезд замерщика в тот же день, все грамотно обьяснил. Предоставили скидку:) Доставка в рамках договора - всё вовремя. Установщик также произвел предварительный выезд, потом в назначенный день приехал устанавливать окно. Думала, что одному человеку не под силу установить окно, но он справился!:)Качеством окна довольны, раньше дуло от окна, теперь эта проблема решена!
13
November 28, 2023
Хочу поблагодарить компанию олкон за качественное выполнение работ, все сделали идеально и качественно!!!!
March 14, 2023
Стеклил балкон в компании. Обо всем по порядку. Записался на замер без проблем. Трубку взяли сразу. Инженер приехал вовремя, позвонил заранее. Изготавливали около двух недель. По доставке тоже все оговорили и привезли в срок как обещано. Смонтировали за день, чему я очень рад. Мусор увезли сами на полигон. Во всем процессе не увидел ни одного минуса. Качество выполненных работ устраивает. Обращался изначально по рекомендации друга и не прогадал. У него веранду стеклили и она уже 4 год служит верой и правдой.
14
August 26, 2023
Отличная компания. Проводят хорошие акции. Достойно качество окон и фурнитуры. Обязательно ещё раз буду сотрудничать и заказывать ещё.
7
1
August 24, 2023
Отличная компания! Обратилась по поводу замены стеклопакетов открывающихся частей окон в моем дачном доме в "Юрманках", которые начали "плакать". От замера до установки прошло 10 дней. Получилось очень хорошо, я довольна. Спасибо большое. Отдельное спасибо установщику окон Сергею за отличную работу.
7
2
November 23, 2022
Плохая контора.
Цена за окна выше чем по рынку - это минус.
Везли окна месяц. это ок.
Монтажник пришел один на 4 окна = устанавливал 2 дня. Это минус
Но работал на совесть. Это плюс.
Монтажник нашел дефект стеклопакета самостоятельно и сказал что сообщил в контору и они в течении не месяца заменят. Это плюс.
Не заменили, пришлось звонить. Это минус.
Два раза звонить. Это минус.
Три раза звонить. Это минус.
Стеклопакет всё ещё не заменен, когда поменяют - неизвестно. Это минус
---
Итого -4 балла, никому не рекомендую.
----
Дополнение. После 4 звонка (ещё минус) сказали "Лол, ну мы вообще хз чё вам делать, можете в офис съездить написать претензию" (даже не знаю сколько минусов)
----
Итого: полный треш, отвратный сервис за оверпрайс
----
Дополнение. Через 2.5 месяца, после многочисленных звонков и письма на почту директору мне всё-таки заменили окно (наследив и забыв в раме пробковую подкладку, которую пришлось потом самому выковыривать).
----
Итого: Ну хоть так. Плохо, котаны, не берите окна тут. Долго, дорого, некачественно. Но если вы хотите приключений за свой счёт - это, наверное, лучший выбор
11
5
February 28, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о компании Олкон!Два раза обращалась в компанию по ус
тановке окон и ни разу не пожалела.Очень качественная и профессиональная работа специалистов.Доброжелательность и грамотность от начала заказа и до конца выполнения.Работы выполнялись в срок.Спасибо огромное за вашу работу!Буду еще обращаться к вам и обязательно рекомендую своим близким.Удачи!
19
August 24, 2023
Отличная компания! Добросовестный работники! Установили всё в срок, качество отличное. Цены приемлемые. Рекомендую эту компанию.
7
December 27, 2022
При замере обещали через 2 недели привезут.
Заказывал 14 ноября, привезли окно 17декабря. Сказали через пару дней установят.
В итоге сегодня уже 27декабря окно бо сих пор лежит на полу. Звонил раз 10 в кол центр - обещают завтра с Вами мастер свяжется, но никто не звонит. Вот так и звоню им каждый день.
А деньги то полностью взяли и за окно и за установку......
Не обращайтесь в эту компанию.
Там главное денег взять и потом уже на звонки не отвечают.
Режим работы не соответствует надписи на входной двери. Фото прилагаю.
Написано до 19.00 работают в итоге сегодня в 17.15 приехал уже закрыты
5
4
December 23, 2022
оставляю свой самый негативный отзыв !!!!! не заказывайте окна Олкон, к сожалению посмотрела отзывы поздно, заказала звонок через сайт, пришел замерщик, так красиво все рассказал, про свое производство, про то как они вышли на рынок в Казахстане... в итоге, заплатила всю сумму целиком, окно делали четыре недели, привезли и теперь оно стоит, устанавливать не собираются, кол цент ничего ответить не может, только отправить по электронной почте сообщение, и каждый день одно и тоже отвечают, как попугаи :"они ничего не знают, сообщение отправят в офис". просто безобразное отношение к клиентам !!!!! возмущению нет предела(((( не ведитесь на рекламу, не заказывайте эти окна, берегите свои эмоции от негатива!
9
4
August 23, 2023
Мой совет Не связывайтесь с этой конторой Аванс получают и пропадают А на телефонные звонки ответ один-я передам мастеру Больше никогда в жизни с Олконом связываться не буду.Номер договора 313217 0т 18.07.2023 г.Господа у вас совесть есть месяц прошел?Господа Олконовцы уже больше месяца прошло.Когда вы мне окна поставите?
7
1
April 18
Прекрасная компания первый раз обратилась в неё по замене окон очень понравилась проделанная работа
March 14, 2023
Заказывали окна в частный дом. Менеджер помогла подобрать нужный нам вариант. Всё прошло отлично, быстро и качественно. Буду рекомендовать.
11
March 22, 2023
Доброго времени суток! Заказал у компании олкон дверь пластиковую. Обслуживание понравилось. 1 Консультацию оказали в полном объёме, мастер при замере договорился о встрече, так же при доставке уточнили время и дату когда удобно будет доставить. 2. При монтаже аккуратно все установил монтажник, объяснил что и как работает.
14
April 25
Олкон с вами приятно было сотрудничить!
Специалисты выжливые,все мне рассказали,муж был на работе не смог приехать, спасибо специалистам которые ответили на все мои вопросы, благодарю,обшили балкон,все качественно и быстро, спасибо.
December 7
Ужасная компания вызвала 4 октября поставили только 28 ноября и
September 11, 2023
Уберите свою музыкальную заставку, она не соответствует вашей работе. Не советую эту компанию. Договор заключили 18/05, установили1/07, уплотнители отстают, до сих пор небыло ни представтеля ни мастера . Всё углы такие
4
1
December 22, 2023
Самая высокая цена.Не соответствует рекламе.Я думала если свое производство то дешевле а выходит цена выше среднерыночной на 50 процентов.
2
September 12, 2022
К сожалению, крайне негативный опыт сотрудничества с компанией Олкон.
В марте 2022 года заключили договор на установку балконного блока. В день доставки не довезли порог, потом долго его искали, девушки в колцентре не владеют никакой информацией и внятно ответить не могут.
В процессе установки так же выяснилось, что у меня вообще не входит в комплект отделка со стороны балкона. Опять же - почему так вышло, никто мне ответить не смог. Такое ощущение, что компании Олкон главное получить свои деньги, а потом они клиентов и знать не желают.
Ну и в дополнение ко всем "приятностям" - в сентябре (т.е. через 6 месяцев после установки) перестает закрываться дверь. Позвонила в компанию, и оказалось, что гарантия на регулировку всего 3 (!) месяца! А дальше - платно, причем за совершенно безумные деньги (600 р - это только за то, что мастер просто приедет, плюс примерно столько же регулировка). Я была просто в шоке, во всех приличных компаниях гарантия по 5 лет!
В общем, подумайте, прежде, чем тут что-то заказывать. Очень неприятно, что такая большая компания так бессовестно пользуется доверием клиентов.
6
4
April 15
Завышенные цены, зато так красиво говорил менеджер по телефону про скидки, а скидками совсем не пахнет. Полный развод!!!
3
February 28, 2023
Заказывали окна в мансарду на даче. Заказ выполнили в срок и качественно. Цена устроила. В общем, остались довольны. Спасибо за хорошую работу
19
April 18, 2023
Замер прошел быстро, а при установке оказалось что размеры откосов меньше чем это нужно. Все улыбаются, не грубят, но когда возникает проблема то никто уже ничего не должен. И свою проблему, хотя это косяк замершика ты решаешь сама. Не рекомендую и знакомым буду не советовать.
4
3
January 30, 2022
Обращалась сразу после Нового года. Думала, что зимой цены на окна дешевле, поэтому отодвигала покупку с осени и не прогадала :-) Ну а теперь о работе этой компании. 1.Позвонила на телефон горячей линии. Очень грамотная и профессиональная речь сотрудника, приятная девушка. Ставим + 2.Приехал на замер симпатичный парень в рубашке и очень приятный в общении. Рассказал все от и до. Подарил карту с помощью которой я могу стать партенром компании (окей, проверим) тут тоже ставлю + 3. Приложение. Замерщик установил приложение с помощью которого можно видеть статус заказа и не названивать потом. УДОБНО! Тут ставлю ++. 4.Доставка. Ничего особенного. Все вовремя привезли, обычные парни подняли и все поставили в коридор (но я и не ждала мужчин во фраке ))) Тут тоже +, все хорошо. 5.Монтаж. Так же без эксцессов. Перенесли один раз (ну там я сама не смогла точное время сказать когда буду дома) но в целом все ровно и аккуратно.
Окна отличного качества! Ручка очень красивая. Итого: 5 балов. Придраться не к чему. Слаженная работа. Видно, что фирма крупная. Они по всей России есть. Рекомендасьён +
18
2
March 31, 2023
Цена/качество - лучше чем у других поставщиков. Два раза уже воспользовались услугами этой компании - все выполнили в срок, даже устранили провис входной двери через пол года, по гарантии. Оценка на 5.
11
1
March 13, 2023
Хочу поблагодарить компанию Олкон за качественный сервис !!!Обращаюсь не первый раз ,т.к. собственное производство и точно могу сказать , что поставят все в срок и качество будет радовать долгие годы !!!
10
February 28, 2023
После замера ждали недолго , сделали балкон аккуратно , качественно. Цена приемлимая. В целом остались довольны компанией.
18
March 6, 2023
Заказывали окно в дом за город, выполнили все работы в сроки, все очень красиво, аккуратно и качественно.
11
February 28, 2023
Заказал пластиковое сдвижное окно со стеклопакетами на дачу. Цена приятно удивила. Привезли прямо на дачу, занесли на второй этаж. От установки я отказался сам, так как проем не был еще готов. Рекомендую.
19
February 28, 2023
С этой компанией работаю не первый раз ни какх нареканий отзывчивый персонал сроки поставки всегда соблюдают рекомендую.качество продукции на высоте
19
September 14, 2022
Пока присоединяемся к негативным отзывам. Прошло 20 дней как Приехал замерщик, получил аванс, выдал чек и всё остальное на словах. Нет договора на оказание услуг, по которому можно что то требовать. А так за что ты заплатил - это воздушные замки. По телефонам вежливая информация сообщается, что они ничего не знают. Видимо им нравятся ставить балкон в мороз....
6
2
March 2, 2023
Доставка вовремя
Установка - хорошо
Цены приемлимы (с учетом акции)
Всё нормально - твердая 4
Буду реклмендовать знакомым.
Так держать.
20
November 16, 2021
Не в первый раз обращаюсь в компанию . Ставили балкон, окно в детской. Что могу отметить, ждать заказа долго не пришлось, пришли качественно, быстро и достаточно "чисто" все сделали. Видно что работают профессионалы. Достаточно терпеливые менеджеры, насколько долго и придирчиво выбирала для себя материал. Могут посоветовать. Спасибо за качество!
15
3
November 11, 2022
Ужасная фирма!!
Отдали бешенные деньги,привезли какое то безобразие,и при этом всём установка не в один день с доставкой(хотя замерщик обещал что в один день всё сделают!!!),сервис ужасный,такое ощущение что компании просто плевать на потребителя,не имейте дела с этими людьми! Соотношение цена/качество ужасное...
5
4
July 13, 2022
До сих пор жду когда мне перезвонят на счёт монтажа конструкцим. Менеджеры обещают клиентам и не выполняют своих обязанностей. Руководству, видимо, тоже глубоко плевать на репутацию своей компании и на клиентов, заказ ведь оплачен подождут. Читала отзывы об этой организации, решила, что недоброжелатели и конкуренты строчки напраслину. Теперь убеждаюсь, что нет.
5
4
November 8, 2021
поставили окно больше месяца назад ,очень плохо установили ,одни щели . второе окно попросила чтобы прислали др монтажника ,поставил практически без нареканий ,попытался исправить недостатки первого окна ,но не закончил ,сказал понаблюдать может еще где то придется исправить...звонила на фирму неделю назад ,сказали бригадир перезвонит . прошла неделя никаких сдвигов . на улице мороз ,окно выходит на волгу ,ветер в окно -очень дует !!!приходится подушками во время ветра щели затыкать . устанавливали в первых числах октября , сегодня 20 ноября ,а воз и ныне там ... вряд ли кому посоветую обратиться в эту фирму с таким подходом к делу ,деньги взяли ,а довести до ума не хотят.а так красиво говорили ... продолжение спустя время , очередное обращение с просьбой устранить недостатки... 08.11.2021 договор №143692 от 24.09.20 . и снова здравствуйте ...пошел второй год , как я заключила с вами договор на установку злосчастного окна . уже потеряла счет моим обращениям к вам с просьбой сделать мне нормальное окно . в очередной раз почти месяц назад обещали разрешить проблему ,а воз и ныне там ... бригадир позвонил после моего обращения и вашего обещания ,19 октября , сказал что болен и позже перезвонит . прошло три недели , тишина ... окно выходит на реку Волга , в трещину ,что появилась на раме и в районе ручки, в двери . пришлось заклеить скотчем ,пластиковое окно ! дует ветер ,скоро заморозки . что за мастера и окна у вас ,летом в жару не закрываются ,зимой ветер задувает ?! слов уже нет кроме ругательных в адрес вашей конторы ! дальше что , суд ? как я понимаю ваш офис в Ульяновске не хочет работать и решать давно назревшие проблемы , ГЛАВНОЕ, ДЕНЬГИ ИМ ЗАПЛАТИЛИ СРАЗУ , а дальше плевать они хотели на имя компании и соответственно на клиентов ! отличные сотрудники !!! надо было делать в рассрочку , тогда бы наверное шевелились и делали как надо .
4
2
December 9, 2021
Хотели качественные, практичные, надёжные окна. Поэтому мы выбрали именно вашу фирму! При заказе нам обещали в течении 14 рабочих дней привезти и установить. Но, привезли и установили спустя месяц. Когда мы увидили наши окна... Были в шоке!!! Окно одно было без защитной ленты как будто б/у все пошерканое в царапинах, цвет нп комплектующих сильно отличается друг от друга, сама рама жёлтая, щели, другое в защитной ленте, но подоконник в сколах! Звонили на горячую линию сказали что бригадир перезвонит... Прошла неделя... Тишина. Поехали в эту фирму пообещали приехать осмотреть снова.. Хотя при установке сам монтажник отправлял эти фото.... И снова тишина... Никто так и не приехал! На улице минуууус. Из окон дуеееет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ!!!!!!
10
1
January 9, 2023
Добрый день.
Заключили договор 15.06.2022, рамы привезли спустя месяц то есть 21.07.2022 мол заказов много. Хорошо, рамы привезли, дождались. Ждем когда приедут устанавливать.
Устанавливать начали 06.08.2022 - закончили 09.08.2022г.
Все хорошо, красота.
Пришла зима, наступили морозы - и ииии о Боже лед в квартире на окне. Звоню в нашу знаменитую компанию ОЛКОН с просьбой пришлите мне мастера, пусть все устранит.
На что оператор отвечает, что передаст информацию и Вам перезвонят до 17:00 по нашему времени ( то есть по Ульяновску).
Время 16:44 ни ответа, ни привета.
Рекламу красивую Вам придумали, а работать не научили.
Видео нашей красоты во вложении.
6
2
February 16, 2023
Заказывал алюминиевую дверь, обещали сделать за 10 дней, а сделали за 24. Дверь пришла бракованная, коробка больше двери на 7 мм, дверь пролетает сквозь неё со свистом.
3
2
March 28, 2022
Очень удобно, что в Олкон можно купить окна в рассрочку. Мне тяжело единоразово собрать сумму на три окна и балкон, а хочется все сделать одновременно. Заказом я очень довольна, сделали быстро и качественно.
18
3
November 24, 2021
Рада, что обратилась именно сюда. Заказала раму на лоджию и балконную дверь между залом и лоджией. Заказ доставили раньше чем обещали. Заказала 25.10, а 15.11 все было доставлено. Через день был произведен монтаж. Ребята работали четко, быстро и очень качественно. Весь мусор убрали, мне оставалось только вымыть пол. Не окна, а красота. Теперь жду обшивщиков. Надеюсь качество тоже порадует.
15
2
March 21, 2022
Олкон остеклял мне балкон. Понравилась работа монтажников, честно. Молодые ребята, работают очень аккуратно никакого мусора. Разговаривают вежливо, даже между собой никакого мата и тому подобного .
Интеллигентные приятные ребята. Поставили все три окна отлично, результат меня устраивает.
17
2
December 1, 2023
Все вовремя и качественно. Большое спасибо!
1
September 7, 2022
Ужасная организация , никогда не заказывайте здесь. Обратной связи никакой нет, сплошной обман.
Изготавливали изделия больше 2 месяцев, при уточнении о заказе , все время только и говорят , что информация передана и ничего больше не решается.
7
2
June 22, 2022
Позвонил, чтобы поинтересоваться,какой профиль, сколько толщина и т.д.. Мне нужно окно с максимальным шумоподавлением. На телефоне сидет девочка, которая даже на элементарные вопросы ответить не может, тупо записывает ваш телефон и потом вам будут надоедать с предложениями, которые вам не нужны
5
1
April 27, 2022
Замерщик вежливый и очень компетентный. Монтажники быстрые, внимательные, аккуратные. Всë качественно поставили. Спасибо за новые окна!
17
1
March 13, 2023
Заказывали в даной компании остекления лоджии, все работы сделаны качествено. Мы остались довольны.
9
August 24, 2021
Устанавливали балкон на последнем этаже с установкой крыши из профлиста, швы не за делали мастикой, из-за чего зимой при оттепели вода текла внутрь балкона, инженер на связь не выходил, на видео и фото отправленные в вайбере тоже не отвечал. Через оператора с офиса всё таки приехала бригада, и временно устранили монтажной пеной запенили, так как мастику вода просто размывала. Договорились, когда погода будет сухая, приедут исправят. После чего одни обещания по звонку в офис. Срок гарантии год на монтажные работы прошёл, теперь хотят за выезд на адрес оплату и за работу ту что не выполнили изначально. Ужасное отношение к клиентам после полной оплаты. Контролируйте всю работу своим присутствием личный совет из своего печально опыта. Если не хотите последствий как порчи отделки балкона из нутри!
5
1