Остались очень неприятные эмоции от посещения клиники. Записывалась онлайн к Лору. Просят оплатить приём ДО его начала и только наличными, даже банкомат для этого стоит. Время ожидания было больше назначенного минут на 20 точно. Сам поход к врачу считаю абсолютно бесполезным, тк «специалист» увидел прыщ на лице и сказал, что в горле наверняка та же инфекция, но выписал лечение из 10 препаратов, которые, разумеется, можно купить на месте. Сразу оттуда поехала в другую клинику, где горло осмотрели, сделали экспресс-тестирование на бактерии и назначили лечение куда более бережными и общедоступными лекарственными средствами.
Делала узи у врача фроловская. Делала полностью на платной основе. По узи Воач ничего не увидел, все идеально. Переделала в бесплатной поликлинике - найдена врожденная патология. Врач фроловская некомпетентна. Отзыв на сайте оставила - удалили. Только хорошие отзывы публикуют
Первое, что меня разочаровало, так это то, что на сайте при записи цена на первичную консультацию была указана со скидкой 2000, а на кассе пробили по полной цене 2500 (нервничала перед приемом, заметила это уже дома). Была на приеме у гинеколога. Врач вроде квалифицированный специалист, но во время сбора анамнеза перебивала, не давала договорить жалобы. По итогу назначила узи, мое согласие не спрашивая и цену не называя. Заплатила я за него 7200. Затем вернулась снова к ней, она произвела уже осмотр (тут был плюс ей за то, что она все фотографировала на мой телефон и отписывала проблемы). Потом был сбор анализов (на который я тоже не давала согласия), когда уже материал для анализов был взят, прозвучала фраза, что «будет не дёшево», но, когда на кассе мне озвучили цену 23140, я была сильно удивлена. Это ненормально, я считаю. О таком нужно предупреждать, у человека может таких денег просто не быть на руках. Мне 21 год, я студентка, если бы у меня не оказалось таких денег на руках, я как должна была бы расплачиваться? Я записывалась на приём, который стоил 2000, я могла не планировать тратить ещё какую то сумму, а по факту потратила около 33000. Я понимаю, что клинике и врачу это выгодно, но какая-то хоть человечность должна быть. Все чеки у меня сохранены. А ещё, после приёма мне отказались на бумагах дать хоть что-то, хоть предварительный диагноз, сославшись на то, что заключение будет после анализов. Насколько мне известно, после сбора анамнеза и физикального обследования врачи имеют право ставить предварительный диагноз. Я заплатила за приём и должна получить результат этого приёма на руки.
7
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Прошла трех врачей, все нормально было, но у кабинетов может быть небольшое ожидание под вечер
Огромный просто медцентр!) Всё есть, вообще любые врачи! Парковка правда утром забитая была, но впечатление в целом осталось хорошее. И главное что мне там помогли, была на консультации у офтальмолога.
Столкнулась с хамством доктора (Лебедь Дмитрий Николаевич) клиник Он клиник на Воронцовская улица 8 стр. 5
Записана была на 12 часов дня сегодня 2 марта 2022 года, хожу к доктору, он мне говорит: слушаю вас?
Начинаю ему говорить, какие у меня жалобы и тут он меня перебивает и говорит: а я как должен понять кто вы?
Я ему с улыбкой отвечаю, что я обычно прихожу к докторам и он видят по времени приема кто из пациентов к ним пришёл.
На что получаю ответ: я Вам, что должен объяснять простые правила приличия?
Я поблагодарила доктора за учения правилам этикеты встала и вышла.
Как вы считаете доктор должен так общаться с пациентом?
Если ему хочется преподавать этикет, то нужно покинуть работу врача.
Ну и конечно, тогда нужно начать с себя и представляться когда заходит пациент
Приём свой отменила на ресепшн т.к. страховая не должна оплачивать сорвавшийся приём
Мне попался очень хороший лор - Мамаева С.Н. Быстро разобралась с застарелой проблемой. Назначила минимум необходимых анализов для уточнения диагноза. Очень подробно всё объяснила, ответила на вопросы.
Перед посещением доктора необходимо оплатить приём, я заранее записалась и знала цену приёма, но на кассе мне назвали другую сумму и уточнили, что цены у них изменились вчера. Мне звонили и уточняли приду ли я на приём 4 раза, в т.ч. после изменения цен - это важно поскольку меня об этом не уведомили заранее. Не было бы проблемы, если бы они всё таки потрудились это сделать, я бы и так, и эдак не сбежала, поскольку могу только в субботу посетить врача и сдать анализы.
Девочки на ресепшене 4 этажа не слишком вежливые, мягко говоря. Слишком навязчивый немедицинский персонал.
Поставила два зуба, цены конечно огого, за сами материалы, и работу. Но сэкономила на паре других моментов, которые говорили делать в другой клинике. Возможно, обращусь еще, но именно по поводу зубов, есть и другие проблемы, а стоматология мне понравилась. Врач мужчина у них очень хороший есть, протезист.
пришли на оборт по цене было с начало нормально а после начали каждый раз по 5 или 10 тысяч спрашивать на анализы после аорта как все прошла начали опять запрашивать деньги
О
О 123
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Что бы получить справку для налоговой, а во всех нормальных делают удаленно, то тут вас попросят приехать или прилететь из другой страны к примеру, чтобы написать заявление. На сайте информации нет. Каменный век, а цены космические
Я крайне недовольна, на третий день после посещения терапевта для выписки и закрытия больничного выяснилось, что больничный не закрыт. У них технический сбой и когда починят непонятно. И мне не могут закрыть табель, и начислить больничный.
я пришла в клинику на бесплатную первичную консультацию в стоматологическое отделение. Смутило что сразу дали заполнять договор на платные услуги. Была во многих клиниках, такого не было. Какой договор если вы мне ничего не сказали и не составили план лечения?
Плюс при записи на прием сказали что отправят смс с адресом, ФИО врача. смс не пришло.
Одна из любимых частных детских клиник в Москве. Очень нравится детский врач пульмонолог, вовремя ребёнку был поставлен правильный диагноз и назначено лечение. Все по факту, ничего лишнего, никаких ненужных анализов.
Отвратительная организация процесса, бестолковая регистратура, часто не принимают карты, состояние помещения оставляет желать лучшего. Из хорошего: есть один врач нормальный, к которому иногда прихожу.
Читаю отзывы и удивляюсь как этим людям понравилась эта клиника.Да,не скрываю,там всё чисто и аккуратно,но не более того.Там была сначала на УЗИ,где мне поставили сразу несколько ужасных диагнозов,которые потом опроверглись,когда в другом месте повтроно делали УЗИ.Про стоимость услуг вообще молчу,ужасные цены...
Он клиник, рядом с метро Таганская 5-7 минут, своя парковка, что и не мало важно. Весь Спектор услуг отделения МРТ КТ, УЗИ, рентген. ПЦР тесты выполняют, своя лаборатория аккредитованная именно на изготовление анализов на Ковид.Взрослое, детское отделение. Ремонт, мебель, всё чисто. Доктора высшей категории, кмн дмн. Внимательный персонал, в клинике есть свои аптеки.
Хочу выразить огромную благодарность Агафоновой Елене Владимировне!!!Очень хороший специалист, я думала уже конец моим глазам, она действительно помогла, очень спокойная, добрая, делает тщательный осмотр, отвечает на волнующие тебя вопросы, подбирает хорошие капли, лечение эффективное, такие врачи сейчас просто редкость, большая благодарность вам!!
Большой спектр услуг по всем направлениям, в том числе стоматологии. Понравился прием на консультации и записалась на чистку. Чистку зубов делают качественным аппаратом и никакого дискомфорта у меня не было вообще. Отбелили на нескольок тонов.
К
Карина
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Всегда записывайтесь на ЛЕЧЕНИЕ, а не на плановый осмотр. Даже если у вас ничего не болит. Почему?
Потому что на плановый осмотр выделяют вам 15 мин. Если обнаружится кариес, в лечении вам откажут. И придется записываться и ехать повторно и тратить свое время.
4 звезды только за врача. Отношение к пациентам на 3.
Ставлю 5 звезд из-за Москвоцевой Раисы Леонидовны. Она хорошо провела операцию по удалению родинки. А клиника интересуется, в основном, как по больше заработать денег.
Очень вежливый персонал, все очень чисто! Прием по времени!
1
Максим Г.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
На стоматологию цены кусачие, но делают всё отлично. Удалил уже два зуба мудрости, и пролечил от кариеса пять. Последним этапом будут брекеты, делать буду здесь же.
Отличная детская клиника, наблюдаю ребёнка с рождения. Очень редко встречаются не совсем адекватные к детям врачи, но это, скорее, исключения. Очень довольна клиникой
Стоматология тут оч крутая)) Мне понравилась) Была уже второй раз, на пломбировке каналов - все в лучшем виде, с лучшими материалами, быстрая и аккуратная работа без боли)) Спасибо вам от вечно боящегося врачей пациента)) С вами уже не страшно лечиться)))
Каждый раз приятно приходить, каждый визит проходит комфортно. Клиника с отлаженной работой и отличными специалистами. И все анализы в одном месте можно сдать.
Безответственные сотрудники клиники, которые записывают на прием.Заранее за неделю записалась на установку Холтера на опредленное время. И вот администратор звонит за 30 минут до приема (когда я уже в пути в клинику) что не смогут установить, нет аппарата со словами "Не моя вина".Нет, это Ваша вина, что Вы записали неделю назад и что позвонили не накануне, а за 30 мин. Найти, чтобы по времени установили в др.клинике, в моменте сложно. И никаких извинений.
Замечательная клиника. Чистая, уютная, с большим спектром услуг и профессиональными врачами. Очень нравится, что есть разводка по корпусам (отдельно стоматология, детское отделение и косметология).
Приятная клиника, приветливые сотрудники. Врачи профессионалы, знают свою работу.
1
К
Константин
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Ужасная клиника, записывался сдать анализ у уролога, в итоге пробили консультацию, по телефону одну цену называли, по сути другая. Сам доктор оказался отстойным(жаль не вспомню фамилии). На ресепшен сидят девушки, которые толком ничего не знают. Международная клиника? Что там от международного то?
Наблюдаюсь по ДМС более 3-х лет. Врачи замечательные, никогда не сталкивалась с хамством. Кто-то пишет про выкачку денег, но на своём примере скажу, если у вас реальная проблема сходите к нескольким врачам, скорее всего, выписанные анализы - необходимы. Медсестры компетентные, приветливые. Девушки на любой регистратуре, не важно, на каком этаже - эталон вежливости, всегда помогут, подскажут.
Саму клинику люблю - очень удобная!
Очень плохое впечатление!
Записала ребенка за 2 недели на определённую процедуру, встали рано утром, ехали из другого района Москвы, ребенок устал!
В итоге нужной нам услуги в клинике просто НЕ БЫЛО и прием был у совсем другого специалиста, в пустом кабинете, без необходимого оборудования! Это вообще как? Нормально??
У нас упущенное время и потраченные впустую силы!
Абсолютно нет желания когда либо к вам обращаться или рекомендовать.
Отделение гинекологии работает через одно место, ни разу вовремя не попала в кабинет врача, каждый раз задержки на 40 минут минимум, просто жалко своего времени
2
Show business's response
А
Аня Кудряшова
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Хожу исключительно к стоматологам по акциям чаще всего, осмотры у них зачастую бесплатные, и консультация тоже. Для профилактики точно стоит ходить. Лечила только пока за 3 года один зуб, вот в последнее посещение нашли кариес, деньги не дерут, здоровые зубы ради наживы перелечивать не путаются. Кариес убрали, поставили пломбу аккуратную, в цвет зуба, мне работа очень нравится. И не больно, сразу предлагают анестезию, чтобы не нервничать от страха перед болью.
Есть одномоментная имплантация, зуб удалили, сразу имплант на его место - бах. У меня приживалось не так уж легко, как я думал. Но сейчас все хорошо. Вообще скажу так - далеко не везде делают такую имплантацию, потому что это сложная процедура с кучей побочек и противопоказаний. Ну и от пациента многое зависит. Сюда рекомендую идти, но врачу рассказывайте все честно - будет задавать вопросы. Сказал что при брусизме нельзя такую установку делать. И курить пришлось бросить резко одним днем.
Самый лучший медицинский центр в городе Москва!Персонал добрый и отзывчивый.Делал там гастроскопию и вакцинировался и по всем проблемам со здоровьем обращаюсь именно туда.Персонал работающий на гастроскопии вы просто самые лучшие специалисты.
Всё прекрасно, встреча, внимание и квалификация сотрудников. Отдельно хочу выразить благодарность Разинской Ольге Д. за её самоотдачу и увлечённость профессией. Желаю "не перегореть" в ближайшие, ну и конечно же последующие годы