Хорошая клиника. Персонал вежлив и предупредителен. Везде чистота и порядок. Всегда приём вовремя. Удобно записываться. В этой клинике всё в интересах пациента. Есть МРТ, КТ, и другие виды исследований. Цены приемлемые, средние, очень комфортно и быстро. Удобное расположение. Здесь работают отличные специалисты, очень мне помогли. Спасибо 💖🤝
Отличная клиника! Всё на высшем уровне,достойные и самое главное, грамотные врачи! Хочу отметить, вежливость персонала, подход,к каждому посетителю индивидуальный! Огромное Вам спасибо!
Записали на МРТ на 20:15 и на УЗИ к Фролову на 20:35. Девушка на ресепшене сказала, что всё успеем.
МРТ сделали отлично (спасибо большое сотруднику, который делал МРТ), но немного дольше делали МРТ, и задержались из-за этого на УЗИ. Подойдя к кабинету УЗИ увидел, что он закрыт.
Как выяснилось, Фролов ушел ровно в 20:35.
Непонятно, в чем была проблема ресепшену не записывать так близко по времени, если есть вероятность не успеть, либо доктору подождать пару минут или хотя бы спросить на ресепшене, тем более, что процедура уже оплачена.
По МРТ заключение и диск не выдали в тот же день, сказали, врача нет. Придется тратить время и приезжать в следующий день.
На МРТ височно-нижнечелюстного сустава вместо капы дали скользский шприц держать в зубах. Опять же, лаборант очень вежливый и всё сделал отлично, но почему руководство не обеспечило капами - вопрос.
Давно не встречал такое отношение к пациентам, тем более в платных клиниках.
Достаточно часто обращаюсь сюда! Нравится что всё можно сделать в одном месте: анализы, обследования! Всё быстро! Грамотные квалифицированные врачи! Очень приятная эмпатичная терапевт и понравился эндокринолог! Спасибо Вам! Буду обращаться
Очень хорошие специалисты в клинике, все понятно объясняют. Приветливый администратор и уютная обстановка, все настраивает на положительные эмоции от посещения. Клиника очень удачно расположена.
Замечательная клиника, высокопрофессиональные доктора, внимательные , отзывчивые администраторы. Чесный подход к пациэнту,. В этой клинике чувствуешь себя в наднёжных руках профессионалов! Спасибо всем работникам клиники!!!
Очень приятная клиника! Спасала нас уже не раз. Хороший подбор специалистов, по крайней мере нам всегда везло) Всегда профессиональный приём и назначения. Легко записаться, в колл-центре оперативно помогают выбрать врача и филиал. И в очередях там ни разу не ждали) всегда либо вовремя, либо даже раньше. Будем и дальше обращаться)
Прекрасная, лучшая! клиника. Очень толковые специалисты. Удобно, четко, профессионально, всегда чистота и комфорт. Спасибо администрации и всему персоналу!
Из плюсов: в клинике высококвалифицированные врачи, удобное расположение
Минусы: к врачу я так и не попала. Записалась через сайт в клинику, пришла в назначенное время, а моей записи не существует. Все пожали плечами.
На входе в клинику был сломан аппарат для бахил, мне пришлось подходить к ресепшен и просить помочь, на что девушка пожала плечами и посмотрела на меня непонимающими глазами. Проблему мне пришлось решать самостоятельно.
Далее - мне вручили какой-то пропуск и сказали на второй этаж. Где этот второй этаж и зачем мне этот пропуск - на ясно. Зато девушки на ресепшн мило друг с другом щебетали, пока клиенты клиники не понимают, что им делать.
Персонал очень странный. Платя за прием около 4 тысяч, расчитывать на нормальный сервис. Но не в этом случае
Отличная Поликлиника. Удобно расположена, приятное пространство. Хорошие специалисты, внимательное отношение. 2-й год являюсь посетительницей этой сети клиник. В целом довольна.
В Открытой Клинике все работают на отлично. Филиалы Клиники расположены очень удобно и относительно подъезда на машине и относительно метро. Персонал приветливый. К каждому пациенту индивидуальный подход, во время процедур (КТ, МРТ, физиотерапия) медперсонал делает всё, чтобы вам было комфортно.
Хочу выразить огромную благодарность Артуру Ярославовичу Глумакову, у которого нахожусь на лечении. Видно, что Артур Ярославович знает и любит свое дело. Во время лечения все объясняет, рассказывает, в чем заключается та или иная процедура, описывает вариативность результатов. Артур Ярославович доктор, которому доверяешь, потому что понимаешь, что ему не все равно на пациента, и он настроен на положительный результат. Он переживает за своих пациентов и искренне радуется положительной динамике и достигнутым результатам лечения.
Также отдельное Спасибо администраторам клиники на Проспекте Мира за оперативное решение вопросов и поддержку.
Очень приятное место, с доброжелательным персоналом, квалифицированными и внимательными врачами. Посещала гастроэнтеролога в прошлом году, и вот недавно пришлось обратиться к травматологу. Травматолог-ортопед Ракинцев Сергей Игоревич - высококвалифицированный специалист, доброжелательный и заботливый. Отлично всё объяснил и рассказал, дал исчерпывающие рекомендации. Остались очень приятные впечатления, насколько это возможно при повреждении связок голеностопного сустава. Рекомендую к посещению
Профессиональные и внимательные врачи, оперативно предоставили результаты проведённых исследований (делала МРТ органов брюшной полости с контрастом), всё объяснили, ответили на все вопросы. Клиника удобно расположена около см. 1905 года, девушки на ресепшене очень быстро завели карточку, объяснили, как пройти к нужному кабинету, связались со страховой компанией для получения гарантийного письма в рамках ДМС. Во время записи на процедуру подробно рассказали о подготовке, что можно, от чего воздержаться и т.д. Большое спасибо.
Неоднократно при посещении клиники прием ведется не в назначенное время, можно мирится с этим если времени вагон!
Буквально сегодня 12.12.24 пришел на прием к терапевту на 12.15, в 12:25 терапевт вышла из кабинета (ни зрасьте, ни объяснений почему люди ждут), пригласила человека из уже двоих ожидающих в очереди, оценив масштаб своего бедствия (т.е. ожидать придется еще не менее 20-ти - 40-ка минут), ушел. Я понимаю когда люди безработные приходят и имеют время сидеть в платной поликлинике лишние 20-40 минут, но когда записываешься за пару дней, отпрашиваешься на работе, приходишь к назначенному времени, а в поликлинике ситуация такая же, как в социальной бесплатной городской поликлинике (когда живая очередь по сути), желание обслуживаться в следующий раз пропадает!!! Отмечу повторно - такая ситуация складывается не первый раз!!! Девушки на ресепшене только разводят руками - мол мы ничего не знаем...
Хочу поблагодарить доктора Юрова Игоря Евгеньевича, отличный профессионал, очень внимательный доктор с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Клиника предоставляет очень широкий спектр услуг, всегда помогут найти удобный слот для записи. Рекомендую
Что случилось с клиникой?
Ю-касса не работает.
Внутренние программы периодически не работают и не позволяют сотрудникам выставить счет.
Приходится идти в основное здание и там оплачивать на кассе, в которой не видят счет, но это подается как твоя проблема!
Полное наплевательство на пациентов и разруха!
В коридоре не работает кондиционер.
В кабинете сломаны жалюзи.
При этом ценник выше среднего.
Опомнитесь и наведите порядок!
Не люблю оставлять такие отзывы, но они тоже нужны. А этой клинике не рекомендую делать мрт, если нет желания его переделывать, но уже в другой клинике. Сыну сделали мрт после операции и снимок оказался неинформативным, неправильно выбраны режимы, описание и близко не соответствовало действительности. В итоге минус 7 тысяч рублей и нервы из-за недостоверного описания.
Хорошая клиника, удобно что все в одном месте. Посещением ортопеда и ревматолога осталась давольна, все подробно рассказали, составили план лечения, дообследовали
Самая отвратительная клиника из всех, что я видела.
Начнем с кол центра. Абсолютно хамский тон сотрудниц. Заонки были сегодня утром. Первая еще с натяжкой и недовольством сообщила, что оказывается часть анализов нужно получать только лично и перевела меня на администраторов уже непосредственно клиники - для уточнения готовности результатов. Сонный голос администратора в 9:30 утра сначала послала меня внимательнее почту проверять. Как позже выяснилось - мне просто забыли направить письмо ….
Дальше про саму клинику почтенные пенсионерки на ресепшен отвечали еще более хамским тоном со взглядом полным пренебрежения. Учитывая , что я пришла только сдать анализы, долго не могли сообразить куда меня отправить, видно было, что я помешала им завтракать. Потому что все жевали на рабочем месте.
Вообщем учите свой обслуживающий персонал клиентоориентированности и уважению клиентов.
Кстати хамство это видимо девиз этой клиники -пару лет назад супруг делал там КТ и выслушал кучу недовольства , что он приперся на кт нездоровый .. хотя наверное здоровые люди не ходят на кт, что в целом логично .
При сдачи анализа мне не сообщили о том что нужно за анализом приходить лично , на почту информацию о готовности направить забыли. Не ходите туда , есть много прекрасных клиник рядом, где уважают клиента.
Замечательная клиника. Попала сюда по рекомендации от коллеги к определенному врачу . Осталась очень довольна профессионализмом доктора, комфортной средой общения. Внимательные, отзывчивые врачи, просто супер отношение.
В целом, очень хорошая клиника. Персонал вежливый, ресепшн доброжелательный, всегда подскажут, помогут. Теперь по любому вопросу о здоровье сюда!
Атмосфера центра уютная и комфортная. Сотрудники отзывчивые и внушают доверие. Врач очень подробно все объяснил, дал рекомендации.
Отдельно отмечу широкий спектр услуг, который позволяет выполнить все необходимые исследования и процедуры в одном месте.
Хамство. Записывалась через телефон в стоматологию для установки пломбы. Пришла во время, сажусь на кресло и со стороны стоматолога Екатерины посыпались в мою сторону такиие предъявы «почему я записалась всего на 20 минут, на пломбу нужно 1.5 часа. а вы вообще знаете сколько у нас стоит установка пломбы??». А я откуда знаю, сколько нужно на пломбу закладывать время! Это вопрос к некомпетентным администраторам, которые ведут запись! И что за вопросы про стоимость вашей пломбы ?? Если я пришла , значит меня устраивает её стоимость. Или я выгляжу как то не так ?))
Потратила на вашу клинику только время. Ужасно , за последнее время такого отношения давно не встречала. Ушла в полном негативе от вас. Мало того, что корректно общаться с клиентами не умеют, так ещё и запись не умеют вести нормально.
Начала посещать эту клинику совсем недавно. Было 3 посещения. 2 из них к лору. 1 день - прием + процедуры, на второй день попросили придти только на процедуры, прием не оплачивать. На второй день сумма за процедуры была в два раза больше. Что вызвало вопросы. Ресепшен на 1 этаже не особо приветливый, добиться от них что-то сложно. Я решила это недоразумение и оплатила процедуры картой за второй день.
Через день я получаю сообщение от врача, что я не оплатила посещения и на нем висит долг. Это достаточно возмутительно для клиники не звонить лично мне, а вынуждать врача написать клиенту. Мне даже за него неловко, что он такой ситуации. Я первый раз такое вижу.
Ожидание и реальность.
Я скинула все чеки из сбербанка врачу и для меня эта клиника стала Закрытой.
Клиника высокого уровня по оснащению медоборудованием, для пациентов есть все условия для приятного ожидания. Персонал вежливый, очень внимательный. А главное врачи и медсестры профессионалы своего дела. После посещения клиники только одно чувство - огромная благодарность.
Хорошее место, современный интерьер, приятно находиться. Девушки администраторы отзывчивые и приятные.
Была у невролога, большой профессионал. Много мне объяснил понятным и внятным языком, успокоил. Спасибо большое, буду еще обращаться в эту клинику)
Клиника находится в пешей доступности от метро. Большой многопрофильный медицинский центр. Приветливый и квалифицированный персонал на ресепшн. Проходила процедуру МРТ исходя из отзывов клиники и не пожалела. Диск был готов сразу, расшифровку процедуры прислали на почту в течении часа, врач клиники подробно расписала результат процедуры в описании. Девушка ассистент была очень вежлива и внимательна.
Из плюсов только чистота в клинике. Сервис отвратительный. Клиника входит в мой полис ДМС и еще ни разу не было посещения, когда все проходит гладко и быстро, без лишних действий. Администраторы невнимательные, направляют не на тот этаж или не в те кабинеты, дают пропуск не глядя, почти всегда по 3-4 человека на ресепшене, а толку ноль.
Очень классная клиника! Все на уровне, специалисты экстра класса, одно удовлтствие общаться с любым доктором, которого пришлось посетить! Подробно расскажут, объяснят и покажут в картинках суть проблемы и, главное, предложат решение! Во всем чувствуется забота!
Это лучшая клиника с лучшими специалистами. Профессионалы своего дела,все расскажут,покажут,помогут. Я в восторге!Повезло,что моя компания работает с этой клиникой по ДМС🙏 мне даже уходить не хочется оттуда после процедур 😄
Мой любимчик-Ракинцев С. И.,травматолог-ортопед. Не первый раз к нему обращаюсь. Золотой врач с отличным чувством юмора! Всегда есть результат 👌🏻
И аллерголог,и физиотерапевт, и специалисты физио процедур, и иглорефлексотерапевты (говорю про тех, у кого была) просто отличные специалисты! Все объясняют в нюансах заболевания и лечения,а не просто выписывают рецепты.
Благодарю Открытую клинику за профессиональный и всегда радушный прием!
Замечательная клиника с семейным подходом! Здесь, вы будете чувствовать себя хорошо, так как все специалисты будут прилагать максимальные усилия к вашему здоровью. Я обратилась со сложным диагнозом, но доктор невролог Ненашев Александр Борисович сделал все для положительной динамики моего выздоровления! Профессионал с комплексным подходом, главное - не сдаваться и выполнять все предписания, поддержка и хорошее настроение от доктора будут всегда! Так же хочу выразить благодарность физиотерапевту Куликовой Ларисе Станиславовне за четко составленный и эффективный план процедур! А в кабинете ФТО работают приятные и профессиональные сотрудницы Макеева Надежда Александровна и Серегина Дарья Васильевна, с ними я легко прошла все назначенные процедуры. Хочется отметить здоровую психологическую атмосферу в клинике, что точно способствует к желанию вернуться именно сюда, если вдруг понадобится медицинская помощь!
Прием внимательно и оперативно. Доктора супер. Медсестры очень внимательные. Обслуживающий персонал отличный. Все профессионалы. Исследования и обследования назначаются быстро и испоняются четко. Спасибо всем.
Удобное расположение клиники, рядом с работой решило мой выбор. Компетентные специалисты. Никто не разводит.
Все процедуры проходятся с комфортом и желаемым сервисом. Всегда есть возможность записаться к нужному специалисту в самый короткий срок.
Хорошая клиника. Советую всем.
Клиника удобно располагается, 3 мин от станции метро. Доброжелательный персонал. Быстро попала к нескольким врачам. Чисто, уютно. Я осталась довольна посещением.
Клиника высокого уровня! Профессионально,комфортно,современный уровень сервиса! Внимательные сотрудники.Забота о пациенте чувствуется в каждой мелочи. Просторное и удобное помещение. Красивое и уютное фойе с панорамным видом, на ресепшн вежливый персонал. Проходила обследование МРТ и КТ, все четко без ожиданий,квалифицированные доктора. После посещения только положительные эмоции!
Отличный медцентр, около года обращаюсь только сюда. Вежливые врачи, профессионалы. Администраторы тоже всегда готовы помочь, подсказать. Результаты анализов быстро готовы. Очень здорово.
Это лучшая клиника для лечения проблем со спиной, неврологией. Хожу сюда 3й год, врачи отличные, персонал практически не меняется, процедуры отличные, мануальная теропия просто шикарная. Удобно расположено.
Отличная клиника, высоко профессиональные врачи, хорошее оборудование. Давно пользуюсь услугами этой клиники, всегда был доволен. Благодарен тренеру по ЛФК Веснину Александру Романовичу.
Удобная, комфортная клиника, приятный персонал с хорошим отношениеи к клиентам. Легко добраться от метро.
Отдельное спасибо доктору Юрову за качественное подобранное лечение.
Удобное расположение, высокий уровень сервиса, высокая квалификация персонала. Клинику отличает внимательность и вдумчивость врачей, желание помочь, исправить ситуацию, а также широта спектра медицинской помощи и исследований. Спасибо!
Отличная клиника! Прекрасные врачи❤️Сервис на высоте🥰
Персонал вежливый👌
Получаешь удовольствие
Хочется возвращаться 🥰
Спасибо, за то, что удобно и профессионально 🌞
Удачи и процветания🤗
Клиника в пешей доступности от метро. Пришла в клинику по ДМС, девочки на ресепшене вежливо, достаточно быстро предоставили договор (тк первый раз), все рассказали, объяснили. Попала на прием к неврологу Устенко. Женщина профессор своего дела, внимательно выслушала меня, провела осмотр, назначила лечение и дополнительное обследование. Очень довольна первым посещением, и дальше продолжу ходить в данную клинику.
Удобное расположение, бережное отношение персонала, гибкость в записи и приемах, врачи - специалисты своего дела, все просто потрясающие! Веревошников Александр Борисович - главврач, сам суперский специалист, ориентированный на здоровье пациентов, и собрал профессиональную команду! Хочется каждого перечислить и сказать большое спасибо!
Если вы хотите разобраться с суставами, позвоночником, мышцами, или просто успокоить нервы иголочками:) лучше, чем в Открытой Клинике, этого не сделают нигде! ⭐️⭐️⭐️
Хорошая клиника! Много высококвалифицированных врачей, вежливый персонал, индивидуальный подход к пациентам. Любое обращение с вопросом решается мгновенно, врачи всегда на связи. В клинике уютная и спокойная обстановка . Рекомендую!