Optic City
145 reviews
December 7, 2023
Отличные консультанты и замечательный мастер! В течении 40 минут мне подобрали оправу, линзы и установили их в оправу! Ушла уже с новых очках!
1
October 5, 2022
Часто покупаю линзы и заказываю очки себе и сыну в салоне в Отрадном. 8 августа 2022 выбрала и оплатила оправу и прогрессивные линзы. Хочу сказать отдельно человеческое СПАСИБО консультанту Марие за профессиональную помощь в выборе оправы и линз. Отдельная благодарность благодарность доктору Звереву за профессиональный подбор линз для моего непростого зрения. Мастер по ремонту и изготовлению делает быстро и качественно, СПАСИБО! Хочу выразить огромную благодарность управляющей и всему коллективу вашего салона в Отрадном, очень хорошие неравнодушные специалисты!!!!
2
May 18, 2023
Быстрый несложный ремонт очков на месте за полчаса. Приятно удивлена. Аналогичный ремонт в другой оптике длился 5 дней. Также большой выбор оправ по доступным ценам. Рекомендую.
May 30, 2024
Отличный магазин очков, большой выбор, продукция оригинальная
December 30, 2023
Торопили с выбором оправы, навязали неудобную оправу. Мастер неправильно отрегулировал эту самую оправу, очки носить невозможно. Не тратьте время и деньги, найдите другую оптику, не пожалеете.
4
1
November 21, 2023
Персонал - будто у себя на кухне, через "не хочу" разговаривает, врач - делает вид что покупателя не существует. Взгляд сверху вниз и вздохи. Ощущение, что продавцы работали сутки на тяжёлой работе, хотя был будний день 10 утра.
6
June 23, 2023
Всегда хорошее обслуживание,внимательны к задачам клиента,как к своим, спасибо!Заказывала и покупала очки,линзы,солнечные очки.Всем была довольна.Рекомендую!
January 23, 2023
Цены очень высокие, а качество очков и последующее обслуживание низкое. Купила ребенку антивандальную оправу, через 8 месяцев отклеилась переносицы с одной стороны. Приходила к ним дважды, первый раз отправили клеить самостоятельно, момент секундный не справился, я опять пришла, девушка не допустила к мастеру, начала выбирать оправу новую!! Сказала, что вряд ли получится заклеить. В итоге я зашла в ближайший дом быта и мне заклеили очки за 3 минуты. В эту оптику больше никогда не пойду.
2
July 29, 2022
В этом магазине 29 июля 2022 выбрала и оплатила оправу и линзы, хочу сказать отдельно челевеческое СПАСИБО консультанту Артуру очень помог при выборе и дал подробную инструкцию, а также честно и без подводных камней рассказал про минусы и плюсы. Клиентоориентированные и профессиональные в своей работе сотрудники. Оправа мне очень подошла, по качеству претензий нет. Однозначно рекомендую.
1
1
June 15, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Большой выбор оправ, линз. Изготовление очков, центровка просто отличное. Свое зрение доверяю только этому салону.
June 23, 2022
Это отличный салон с неравнодушным и отзывчивым персоналом. Отдельная благодарность доктору Звереву. Пока он не нашел оптимальный вариант с линзами для моего, мягко говоря, непростого зрения, не успокоился - это поражает и придает оптимизма - хорошие врачи существуют! Спасибо всем большое. Однозначно рекомендую!
1
1
July 1, 2024
Прекрасное место. Покупал здесь очки себе, сыну, и приду ещё раз. Хороший выбор, цены, и главное - отношение к клиенту.
July 19, 2022
На днях зашли с дочкой приобрести линзы, постоянно носим очки, спросили про отличия и хотели купить, как нам тут же стали навязывать услугу врача, проверить зрение, научить ребенка(17 лет) пользоваться ими, на заметку-услуга 2500р., нам это не нужно было, нам нужны были лишь линзы, о чем я явно дала понять девушке, когда она поняла, что услугу мы не приобретаем, просто отмахнулась от нас. Мы увидели вторую даму и попросили ее нам продать линзы и тут дубль два! хотя она хорошо наш диалог с предыдушей девушкой слышала. Я спросила: Вы нам не продадите просто так?? И опять одно и то же. Господа, ну нельзя же так откровенно навязывать то, что клиенту не нужно! И воровать его личное время. Поверьте, я платежеспособная и у меня есть деньги, а есть они потому что я их умею считать! В этот день, прежде чем к Вам зайти мы были у врача офтальмолога. И да, про тон, почему сотрудницы общаються с высока??? Где улыбка, где услужливость, где желание помочь клиенту и все же сделать его визит к Вам позитивным?!! Его НЕТ.
5
1
January 1, 2023
Как-то пришли на приём по записи платно получить рецепт для изготовления очков. Врач попался конечно отвратительный , был недовольный, ну конечно перед новым годом наверное не было настроения! Бабушке было за 80 делала проверку неохотно. Я к сожалению не разбиралась в этом, взяли рецепт и заказали очки в другом месте. Насколько мы были расстроены это ничего не сказать, рецепт настолько отличался , она ничего не видела, видимо он ошибся в цифрах.
В очках рецепт на одном глазу+5 на другом+0.3 настолько колоссальная разница, у нас ещё спрашивали точно правильный рецепт. Мы не предали этому значению. Когда померили уже готовые очки были ошарашены результатом , бабушка ничего не видит в итоге выкинули деньги просто на ветер. Для проверки зрения не советую сюда ходить!!!!
3
1
January 14, 2023
Хочу выразить большую благодарность Медведевой Оксане за чуткое и доброе отношение, что все можно спокойно померить, посмотреть на себя, а не в как в др. оптиках быстрее быстрее, мне очень понравилось.
1
July 18, 2023
Хорошие грамотные продавцы.Подскажут ,развеят сомнения .Все что надо для глаз вы там найдёте .Проверка зрения присутствует.Очень правильная и точная.
October 27, 2022
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Очень надменная женщина там работает. Когда я спросила, могу ли заказать очки, с линзами и т.п, она посмотрела на меня сверху вниз и сказала: да. И всё! В смысле да??? Вы вообще из какого века, женщина? Сейчас кризис в стране, вы должны хвататься за каждого клиента, а не посылать его мысленно взглядом! Тем более, что и оправы, и линзы у вас недешевые. К слову, я сама работаю в продажах, и знаю, что за такие ошибки просто увольняют. Так вот, потом, пока я смотрела оправы (хотя надо было сразу разворачиваться и уходить), эта тётка просто тупо молча ходила за мной следом и смотрела на меня в упор, пока я мерила оправы. Больше никогда не вернусь в этот магазин.
4
1
August 16, 2022
Заказала здесь очки
Мне, потерявшей свои очки, было очень трудно выбрать оправу, так как я ничего не видела, но с помощью продавщицы мы быстро нашли мне оправу за небольшую цену. Конечно, на сайте цены гораздо дешевле, чем я видела на полках, но возможно я просто плохо искала.
Бесплатно и быстро проверили зрение и создали рецепт линз с нуля, врач, проверяющий зрение, был очень внимателен к любой мелочи и точно все определил. Жду свой заказ, надеюсь, не разочаруете
September 9, 2023
Заказывала линзы в новую оправу, все быстро и точно подобрали, девочки молодцы, понятно и вежливо объясняют. Врач очень грамотный и тактичный. Теперь только к ним! )))
July 10, 2023
Проверял зрение. Доктор очень внимательно всё проверил,выписал рецепт. Мне всё понравилось.
Спасибо,с уважением ХОЗТОРГСНАБ.
1
September 18, 2023
Место не понравилось, консультанты не компетентные, держа рецепт в руках на перифокальные линзы, озвучивает цену обычных, надо было пробить чек и требовать соответствия рецепту.
3
1
January 10, 2024
Не слушающие покупателя консультанты, преследующие лишь задачу впарить товар с максимальной наценкой. Максимально негативный опыт
4
1
July 15, 2023
Всегда нахожу то, что мне нужно. Купила пару лет назад очки Рей Бена, авиаторы, а в этом году купила и дочке. С радостью дали сертификат подлинности.
May 22, 2023
Приветливый персонал, но иногда при большом количестве народа возникают очереди. Бывают хорошие скидки! Жаль, что врач только по записи.
January 12
Сделал очки за 40 минут.
Прекрасный консультант
Спасибо вам
2
February 28, 2023
Отличная оптика. Приходила на консультацию к офтальмологу по замене линз.
Персонал приятный. Не торопили. Подсказали и помогли.
August 28, 2023
Очень хороший салон. Замечательный врачь Валиева ВС. Все очень понравилось
1
August 1, 2022
Скорость !!!
В наше время скорость это жизнь !
Днём сделали заказ через 2-3 часа приходит сообщение - ваш заказ готов !
Очень нравится обслуживание.
В прошлом году точно была Акция , но мы не воспользовались.
Если хотите проверить зрение , то оно будет бесплатно если приобретёте товар на сумму вроде 6500. Но лучше уточните .
October 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу вашего салона в Отрадном, очень хорошие не равнодушные специалисты!Изначально не очень повезло с очками, отломился заушник уже после того, как прошла гарантия, спасибо большое управляющей, которая поспособствовала найти мне эту деталь, как мне сказали, стандартные бы не подошли! Ждали долго, месяца 2, но дождались, теперь мои очки прослужат мне еще как минимум столько же)) теперь за очками только сюда 🤗
1
1
November 6, 2024
Был на приёме у Зверева П. А. Прекрасный врач! Выполняет свою работу на отлично!!!
November 12, 2022
Как зашла, так и вышла. Не знаю на счёт качества очков, но консультант, что мне попалась, произвела впечатление на уровне продавца на рынке, который апеллирует агрессией и заученными фразами на весьма лёгкий вопрос) То есть переводит тему, когда меня интересует другое. И весьма агрессивно. Так что минус покупатель
1
1
August 8, 2022
Постоянно заказываю очки себе и маме. Очень квалифицированные менеджеры, внимательный и квалифицированный доктор, когда праерял зрение маме, быстро подобрал очки, дал рекомендации. Очень большой выбор, скидки на очки. Качественный товар. Сделали быстро. Спасибо большое. Оптик сити в Отрадном.
1
September 18, 2021
Есть такой доктор Зверев.
Делает замеры зрения.
Я много где делал данную процедуру:
Поразило 2 вещи:
1 Хорошая оснащенность кабинета.
Что только не измеряли.
2 доктор - настолько на своём месте, что просто туши свет, возвращает веру в людей.
Очень придирчиво занялся моим зрением и пытался довести свою работу до идеального показателя.
Все бы так в нашей жизни люди делали!
Что касается самого магазина:
Продавцы сразу показали стеллаж с нужным ценовым сегментом, показали все, но с доп продажам не приставали.
Всем советую.
3
2
November 8, 2022
Хочу выразить большую благодарность за профессиональный подход. Цены доступные, рекомендую Оптик Сити.
1
December 25, 2020
Впервые оказалась в этом салоне оптики сегодня 25.12.2020г. До чего же грамотные специалисты! Жаль что раньше здесь не была. Ненавязчивые, нет этого дурацкого «Вам чём-нибудь помочь?» и не стоят как мухи над душой. Но зато когда я выбрала оправу и в пол оборота обернулась, продавец как по-волшебству оказалась рядом и с радостью все подсказала, что, по чем и как! А какой тут прекрасный врач офтальмолог! Грамотный, вежливый. Очень внимательный. И самое главное квалифицированный!!!!! Выражаю громадную благодарность всему коллективу данного салона. Теперь только к Вам. Спасибо за Вашу работу, за внимание и отзывчивость. Спасибо что любите свою работу и нас- клиентов очкариков )))))
3
1
August 18, 2020
Впервые посещала магазин оптики, впечатления только положительные: внимательный врач - профессионал, внимательные и отзывчивые консультанты!👍 Выбор оправ - на любой вкус и кошелёк! Рекомендую всем! И сама буду покупать и заказывать очеи только здесь!!!☝
1
2
January 13, 2024
Быстро четко . Хорошие очки получились
April 18, 2022
Прекрасное обслуживание, все толково и четко объясняют, никто не норовит купить что-то тебе ненужное. Отличные сотрудники в данном магазине!
1
1
September 13, 2023
Всё понравилось, сделали быстро , цена порадовала
July 25, 2022
Большой выбор очков, приятные консультанты, пл распродаже цены очень хорошие. Ушли довольные))
1
June 8, 2023
Персонал 👎👎👎 ничего не знают и ни в чем не разбираются … и разговаривать не умеют …. не советую сюда ходит
3
1
April 11, 2021
Обслуживала меня Кабицкая Евгения. Оформила заказ на установку линз в оправу МахМara, приобретенной не в Оптиксит, а в другом салоне. Им обидно, что не у них. Оправа новая. Между тем Кабицкая увидела на ней некие потертости вдоль верхней поверхности, якобы оправа куплена с витрины, замеренная и поцарапанная клиентами. Л потертости Кабицкая написала при оформлении заказа.Приглашенный мной другой консультант долго мучился, рассматривая оправу, и не сразу нашел небольшую царапину в углу оправы. Сомневаюсь , что она там вообще была. Получается, что клиент перед такими Кабицкими абсолютный ноль и ничего он не видит и не знает. Таким образом салон подстраховал себя от возможных повреждений оправы во время установки линз. Пришлось отказаться от заказа, дабы не выглядеть абсолютным лохом. Главное - на такой беспредел потребитель не может ответить никак. Не хочешь - иди мимо. Кабицкая вместо извинений только ухмылялась и предложила идти в другой салон. Возникает правомерный вопрос: это политика салонов ОптикСити или Кабицкую крышут кто-то из руководства офиса в Отрадном?
2
3
February 5, 2021
Наверное будет мой первый негативный отзыв, но хотела просто обратить внимание на работу персонала. Была сегодня в салоне с супругом, зашли и задали конкретный вопрос о покрытии линз. Обратились на стойку, тк консультант в зале была занята другими клиентами. На стойке стояли 2 сотрудницы, которые по нашим наблюдениям не особо были заняты или заняты текущей рутинной работой за кассой/обучением-утверждать не буду. Нам ответили таким тоном, как будто одолжение делают, а каждая из них как минимум имеет оклад в 200000, что позволяет себе так отвечать. Хотела себе хорошую дорогую оправу с хорошими линзами и покрытием, с диоптриями заказать, и рассматривались альтернативы тому, что изначально хотела, а в итоге ушла с негативными эмоциями. Персонал смотрит на тебя сверху вниз-ни о какой клиентоориентированности, желания помочь, доброжелательности речи нет-ровном счетом ничего. Мне, как человеку, который напрямую связан с продажами и сферой обслуживанием, было жутко неприятно.
Что касается самого салона-просторное помещение, отдельно стоящая стойка с премиальными брендами оправ, хорошее освещение-это безусловные плюсы. Также хочу отметить работу сотрудницы в зале-там в тот момент находилось сразу несколько человек и всем она готова была помочь и ответить на вопросы.
К сожалению, негативный опыт сделала свое дело-буду заказывать все в другом месте. А могла стать постоянным клиентом... увы!
5
3
October 19, 2020
В оптике работают очень грамотные консультанты, которые не просто стоят рядом и молча наблюдают, как вы примеряете одну оправу за другой, а профессионально помогают с выбором. Очень приятные и компетентные консультанты Булычова Елена Юрьевна и Сахиров Артур. Это здорово, что тебя не оставляют один на один с большим выбором оправ, а помогают подобрать идеальный вариант. Обошла несколько оптик и была приятно удивлена обслуживанием в салоне в Отрадном.
1
2
July 9, 2022
Спасибо девочкам, очень внимательные, приветливые. Благодаря их прфесиализму, подобрала себе очки
1
June 13, 2020
Часто покупаю в этом магазине линзы. Хочу сказать, что мне нравится сюда ходить. Продавцы всегда весёлые и жизнерадостные, цены небольшие, а иногда бывают скидки. Интерьер современный и красивый. Плюс, этот магазин близко к моему дому, так что прям мечта.
1
2
April 26, 2022
Приветливый персонал. Есть хорошие оправы и есть из чего выбрать. Крайне недружелюбный доктор, который проверяет зрение. Точно не мой выбор.
3
August 15, 2023
Всё хорошо, если цены были бы не такие высокие, то 5 *
August 19, 2021
Персонал очень пассивно относится к своей работе. Постоянные переносы проверки зрения. Не могу проверить зрение уже три дня. То перенос на час, то на два. Заранее не сообщают, не звонят, приходишь в салон, и только там выясняется, что твоё время перенесли. Цены на оправы завышены, но это простительно. Не советую проверять там зрение.
2
October 28, 2022
Не плохая оптика. Большой выбор оправ. Есть ремонт. Быстро и не дорого