Мой любимый солон оптики! Потрясающая врач Лесайчук Елена Геннадьевна ❤️❤️❤️наблюдает меня уже много лет. Всегда очень грамотная коррекция моего очень сложного зрения!!! Шикарный выбор оправ, на любой ценовой вкус!!!
Редко пишу отзывы, но тут решил. Отличный салон, брал у них очки и подбирал контактные линзы. Врачи тратят много времени, делая подбор и очков и линз максимально хорошим. Нравится их система профилактики и поддержки, она бесплатная, можно через время проверить зрение, подобрать новые линзы, провести базовое обслуживание очков. Сегодня как раз предложили сделать бесплатную чистку очков, поэтому вспомнил офтальмолога Щёголева и решил оставить отзыв на этот салон :)
Купил очки, ещё по ценам пару лет назад 16к. Что получил? Кучу проблем, и отвратительные очки. Стоит немного нагнуться и они сваливаются, сидят криво, кое-как ходил с ними. Теперь вот попытка неаккуратно снять их (я не ронял, не стягивал, просто немного неаккуратно снял), и все душка сломана. Как можно продавать столь некачественный товар за такую цену?
"Итальянская оправа", сказали мне. Мне жаль итальянцев, если у них такие очки.
Из чего делают такие оправы? Они не держат очки, они разваливаются от прикосновения.
К слову, предыдущие очки (не отсюда) служили более 15 лет и у них просто стекла исцарапались, и зрение у меня сменилось.
Общее впечатление в итоге: отвратительно!
Решил дополнить. Теперь сломалась и вторая дужка. Одно неаккуратно движение и всё, там даже не нужно усилия прикладывать. Как будет и с вашими очками фото приложу. Я всегда был аккуратен с очками, но это какой-то ужас. Теперь только покупать новые.
Жаль нельзя отрицательную оценку поставить.
Очень не ответственные сотрудники. В понедельник 30 сентября сдавала в ремонт очки - надо было заменить винтик крепления на левой дужке. Приемщица сказала, что мастер будет во вторник 1 октября , о готовности сообщат по телефону. Никакого звонка 1 октября не было. 2 октября позвонила сама - выяснилось, что мастер будет только 4 или 5 октября, естественно мой заказ не готов. Почему 1 октября никто не сообщил, что мастера нет, и заказ не готов? Сколько раз раньше заходила в этот салон - столпотворения или очередей никогда не видела, у сотрудников есть достаточно времени, чтобы оповестить клиентов.И голос сотрудницы, с кем я беседовала, был ироничный - мол ничего страшного, что ваш заказ не готов. Мне лично, я думаю, как и другим клиентам, не до смеха. За это время можно было бы произвести ремонт в другом салоне.Я думаю, что администрация салона должна сделать выводы. Или вам приятно терять постоянных клиентов?
Благодарю за внимательное отношение, оперативность и качественное предоставление услуг! Заказали линзы, 4 дня и всё готово, мастер за 40 минут установил линзы в очки в день оповещения, что линзы привезли! Своевременно оповестили и пригласили!
Хочу отметить прекрасную работу врачей, посмотрели кучу бумаг моего огромного анамнеза , все на пальцах объяснили
Также дали ощутимую скидку, так как у меня уже была карточка оптик сити
Обычно отзывы не пишу, но тут прямо очень хорошее впечатление осталось, поэтому захотелось отметить это здесь)
Все очень дорого, и цены непонятные написано очки от...., но таких очков нет, хотя б не писали, раз нет, больше не приду. Больше всего понравились консультанты продавцы, вежливые, не навязчивые, доброжелательный персонал.
Я и моя "очкастая семья"-клиенты этой оптики много лет, еще со времен их нахождения в ТЦ Золотой Вавилон (теперешний Форт). Хочу от всей души поблагодарить мастера Ивана (он тоже давно там работает), который спас мою недешевую оправу, потерявшую форму из-за того, что в другой оптике неверно подобрали и обточили стекла. Девочки подобрали новые стекла и оправа (сделанная из сложного материала) снова приняла нужную форму и не сваливается с меня. Справедливости ради, надо сказать, что другая оптика тоже поступила благородно и деньги за стекла вернули, но теперь со сложными стеклами и оправами я только к Ивану, больше не буду рисковать. Спасибо мастеру с золотыми руками!
В первый раз воспользовался услугами Оптик Сити (салон у метро "Ясенево) и был приятно удивлён как квалификацией и вниманием оптометриста, так и обилием предлагаемых вариантов оправ и линз. Консультанты также были внимательны, креативны и терпеливы. Заказал две пары очков. Надеюсь на их высокое качество и долговременное сотрудничество с Оптик Сити.
В салон пришла спонтанно, но очепеди не было. Прошла тщательную проверку зрения (оптометристу Щёголеву глубокая благодарность: определил все проблемы, подобрал точнейшие очки). В прследний раз так со мной возились еще в советское время) Проверка зрения серьезная и бесплатная. Выписали две пары очков: для работы на компьютере и для чтения. Замороченные линзы изготовили быстро и недорого, с гарантией. Спасибо персоналу салона!
Отличный салон оптики, персонал высококвалифицированный, терпеливый и дружелюбный, огромный выбор оправ и линз... Проверка зрения проходит по полной программе, рекомендую👍
2
Show business's response
А
Арина Д.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Плюс: Офтальмолог очень ответственно подходит к проверке зрения.
Минус: Весьма ограниченный выбор оправ. Может быть, в ящиках под стендами были ещё варианты (в других оптиках так), но мне предложили только попримерять то, что на витринах
Второй минус: конские цены на линзы для очков. Буквально в 2 раза дешевле можно купить: в другом месте взяла за 8 отличные японские линзы со всеми фильтрами vs 17 тысяч в оптиксити за не знаю какие, потому что мне и выбор не предоставили- просто сказали "Вам такие нужны". Рада, что отказалась
Приходил по рекомендации сделать рецепт на очки к Елене Лесайчук. Действительно очень хороший специалист, все внимательно проверила и подобрала то, что мне идеально подходит.
Девушки работающие в зале приветливые, помогли подобрать оправу, ответили на все вопросы. В итоге у меня отличные очки и 2 года обслуживания. Сервисом доволен. Рекомендую.
Прекрасный офтальмолог, расспросила историю глаз, провела тесты как в ответственной клинике/поликлинике. Сотрудники очень содействовали в сохранении бюджета, за что им огромное спасибо. Линзы для очков сделали максимально правильными (потому что тесты на зрение провели адекватно). Мне очень здесь понравилось и очень рекомендую
Пришла подобрать очки, ушла настолько довольная, что возвращалась уже несколько раз и еще планирую. Получилось так, что первые подобранные очки были не совсем удачные, я так и не смогла адаптироваться. Марина - замечательная, внимательная к клиентам управляющая салоном, не оставила это без внимания, передала мою ситуацию супер врачу - Елене Геннадьевне, которая все исправила, подобрала мне такие линзы в очки, которые разгружают глаза, да так, что я впервые с удовольствием ношу очки вместо привычных удобных контактных линз. Уже 2 пары таких очков из этого салона, и еще планирую. Также здесь работает очень хороший техник - Иван, делает посадку оправы, центровку и даже ремонт давно списанных, но очень любимых очков, возвращая их к жизни. Еще в салоне работает несколько приветливых и знающих менеджеров, быстро сориентируют по вашим пожеланиям. Так что очень рекомендую само отделение Оптик Сити в Ясенево и доктора Елену Геннадьевну.
Профессиональная работа. Внимательно измерили зрение. Оправа тоже хорошая. Большой выбор линз. Очень даволен. Следующие очки буду заказывать в этой фирме.
Сломались очки, начитавшись отзывов решили зайти. Начну сразу с минусов. Когда зашли, на кассе стояли три женщины и разговаривали между собой, увидев нас сразу разбежались и каждая начала заниматься какими-то делами. Когда мы начала задавать вопросы и интересоваться очками, никто даже не поднял на нас глаз и отвечали так, что желание покупать что-то там исчезло моментально. Не дождавшись ни консультации, ни помощи, мы просто ушли. Сеть сама хорошая, но персонал ужасный, надеюсь руководство отреагирует и примет меры.
Пришла с мамой подбирать ей очки. Записались к определённому времени, т.к. заходили ранее и сказали, что прием офтальмолога строго по записи. В итоге пришли к назначенному времени, а врач задержал предыдущий прием на 30 минут. Консультант/администратор не очень корректно ответила на вопрос о том, когда нас примут.
Алилуя! Спустя 30 минут маму приняли. Мне разрешили присутствовать. Зрение проверяют чётко, качественно. У врача много разных побрекушек, линз и тд. Для проверки зрения, чтоб с точностью его определить.
Далее начали выбирать оправу. Точнее в те 30 минут, что мы ждали приёма, уже выбрали, но, как оказалось, она не подходит. Жаль. Но с врачом не поспоришь. И тут подпрыгнула женщина консультант/администратор и включилась в свою работу продавать/впаривать. Не спасибо, уже не надо!
Выбрали оправу. Сказали, что очки будут готовы через неделю и что они позвонят или напишут. Неделя прошла, 8 дне, 9 никто не звонит. Естественно пришлось звонить самим. Сказали, что не готово. Ну а зачем обещать, что через неделю все будет??!! На 2ую неделю очки были готовы.
Не в первый раз заказываю очки в Оптик Сити. Всегда все хорошо. Все остальное - мои "косяки". 30 декабря в 5 вечера (фактически накануне Нового года) сломалась оправа на переносице у очков для дочери. Сотрудники ясеневского салона быстро разрулили ситуацию - через пару часов уже была новая оправа. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Рекомендую!
Была на приеме 17 июля. Попала к хорошему доктору Щеголеву С.А. осталась очень довольна,врач внимательный,понимающий,выписал рецепты,после чего консультанты помогли выбрать оправу,все рассказали про линзы,были обходительны и вежливы,спасибо Минаевой Елене и Бурчуладзе Марике. Остались только хорошие впечатления и очки сделали быстро. Я к вам еще вернусь,тем более у меня есть купончик на скидку. Спасибо,оптик сити!
Мне понравился интернет магазин "Оптик сити". Продавец все время был на связи. Отвечал на все вопросы. Линзы в выбранную оправу были вставлены в салоне "Оптик сити" в Ясенево, мастером по имени Иван. Очень качественная работа. Края линз подтуплены, центра соответствуют рецепту. "Оптик сити" использует линзы Роденшток с диаметром 70мм, очень приличного качества, по невысокой цене.
Линзы ждали 2 недели, при чем пришли на 1 глаз через 2 недели, а эти 2 с лишним месяцем ждали. Звонила, начала ругаться, только тогда зашевелились, и линзы прислали в течение недели, за это время у меня в области эти же линзы пришли. А тут 2 месяца, а линзы были очень нужны.... могли бы сразу сказать что за 2 недели они не придут и мы взяли бы в другом месте, а не кормить нас обещаниями. Еще при записи обещали что подбор линз будет в районе часа, прдбирали 2ч 10 мин. Тоже надо сразу предупреждать по максимуму , а не вот так.
Хороший салон, была несколько раз и всегда отличный персонал.Качественно и быстро провели ремонт, подобрали новые очки. Спасибо персоналу за их работу.
Понравилось отношение к подбору мне солнцезащитных очков. Внимательное, не навязчивое и профессиональное. Большое спасибо! Думаю буду носить и радоваться!
Заказывали в прошлом году ребёнку очки и линзы. Врач Лесайчук полтора часа проводила осмотр и измеряла зрение, выяснила, что левый глаз видит лучше правого. Однако в рецепте на на изготовление очков она допустила ошибку и левый с правым перепутала, а поскольку обозначения левого и правого глаза в рецепте на латыни мы узнали об этом через год после того как относили эти очки и линзы с неправильными диоптриями. Узнали на приеме у другого доктора. Будьте предельно внимательны на приеме у Лесайчук, доктор, к сожалению, этим качеством не обладает
Зашол, выбрал, расплатился. По ценам норм и делают самое важное очень быстро, мне сказали приходить забирать через 2 часа, но из-за низкой загруженности сделали за полтора часа. Пришол домой повалялся немного смс пришла пошол забирать. Очень доволен. Очередей нету как в пятёрочке😂. Единственный затуп был как дойти. Заходим с главного входа под надписи пятёрочка и поворачиваем на лево в оптику.А после этого можно и обмыть зайдя в пятёрочку.
Очень хороший салон. Выбор мужских оправ мог бы быть чуть побольше, но это придирка. )
Хорошая работа консультантов и тщательная работа врача. Очки даже со сложными и фотохромными линзами сделали намного быстрее, чем планировалось. Вероятно это связано с локдауном с 28.10.21 и тем не менее. Благодарен салону за хорошую работу!
Хороший салон. Мне здесь качественно провели обследование, подобрали нужные линзы. Помогли выбрать подходящую оправу. Очки изготовили меньше, чем за час. Я полностью доволен и уже больше года пользуюсь очками. Планирую в скором времени идти за второй парой.
Отличный салон. Зашла посмотреть оправы для очков в этот красивый, современный и уютный салон. А вышла уже с готовыми очками и прекрасно проведенным временем. Приятно и продуктивно пообщалась с профессиональными сотрудниками салона, получила много интересных и полезных советов по подбору оправ и диоптрий. А также проверила и скорректировала зрение у офтальмолога. Очень понравилась слаженная доброжелательная команда сотрудников. Выражаю благодарность ВОЛХОНСКОЙ Марине Александровне, высокопрофессиональному управляющему салона, опытному и знающему врачу ГАВАШЕЛИ Лали Амирхановне, отличным консультантам ЛАГУТИНОЙ Татьяне и СТЕЦЮК Анастасии, чудесному мастеру КУЗНЕЦОВУ Ивану, который за полчаса изготовил мне очки. Спасибо всем сотрудникам. Буду рекомендовать своим знакомым этот замечательный салон.
Детский врач Лесайчук Е. Г. Лучший доктор. У сына сложное зрение. Оказалось что сын 2 года "носил" очки, которые никак не скоректировали зрение. Поэтому он их и не хотел носить, когда уроки делал говирил что устал и выскакивал из за стола. Я думала что это просто лень и просто не хочет учиться. Ругалась с ним. А это действительно мозг уставал от неправильно подобранных очков. Наконец правильно подобрали очки. Сын их носит и не снимает! Оправу подобрали, линзы заказали по приемлемой цене. Я так рада и благодарна! Спасибо всему коллективу салона!
4
Show business's response
Ю
Юлия
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Персонал внимательный и вежливый. Мне нужен был ремонт очков. Он произведен четко и вовремя.
Давно пользуюсь услугами салона. Безумно нравится консультанты салона! Отзывчивые. Понимающие. Ответят на кучу вопросов) все объяснят(терпеливые) . Лучшие из всей сети оптик сити,консультанты ! Большой выбор! Профессионально работают!
Достойно удивления. Быстро , четко . С проверкой зрения доктор занимался со мной около часа , отдали заказ в работу через час смс , очки готовы ? Персонал - молодцы . Нечего добавить !
2
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Была в Оптик сити на ясенево. Замечательное обслуживание, вежливые консультанты. Отдельное спасибо хочу выразить мастеру Тимуру. Золотые руки, выправил мне оправу, когда я думала, что уже пора менять на новую.
Адекватные цены на линзы. Я была со своей оправой и со своим рецептом получила за 3 дня готовые очки. Это стоило со скидкой, так как второй раз уже делаю, около 3тр. Без скидки 3,6тр. Линза тонкая немецкая, не китайская! Очень довольна) рекомендую!
В вскр обзвонила все оптики в округе и менее 4,6т.р нет.