Пришел заказать очки. Вместе с сотрудниками выбрал оправу, подобрали просто идеально. Очень доволен выбранным дизайном. Далее качественно провели проверку зрения. Рассказали про линзы. По итогу выбрал подороже - фотохромные. Очки вышли дороговато, но я ни сколько не жалею. Потому что теперь хожу в суперстильных очках, в которых моим глазам комфортно. И после ношения никакого дискомфорта, как было с прошлыми очками. Всем советую магазин, приятные профессиональные сотрудники и большой выбор красивых оправ.
Отличный и приветливый персонал, замечательное качество очков, очень быстро помогли выбрать оправу и подобрать подходящие линзы для очков. Огромная благодарность врачу Валерии за отзывчивость, компетентность и доброжелательность .
Зрение проверяют качественно. Но! Когда на вопрос, сколько стоят самые простые и дешёвые линзы для очков (мне нужно было в свою оправу поставить самые простецкие линзы, чтобы дома читать), мне ответили 8400, плюс 1000 за то, чтобы их поставить тут я, мягко говоря, растерялась. Попросила выписать рецепт на очки (690 рублей стоит проверить зрение и выписать рецепт, если не у них очки делать) и с этим рецептом в области, по дороге на дачу, заказала линзы с установкой за 1290 рублей. Так что, если вам не нужны фирменные дорогие очки, то сюда идти не советую. Что же касается сравнения с другими оптиками именно городскими, то здесь не очень дорого. Мой призыв к владельцам: ребята, я понимаю, что хорошие очки не могут стоить дёшево. Но и для людей, которые не могут отстегнуть 10 тысяч за очки, тоже же должно быть что-то предложено! Ну нельзя же так. К вам придёт бабуля с пенсией 15-20 тысяч, ей что делать?
ассортимент на 4, есть оправы разного сегмента, но по дизайну скромненько
обычная оптика, цены средние(?)
оправа в районе 6 дешевая, а линзы примерно 10-15
Проверял зрение вроде неплохо подобрали очки.Но потом предложили мега дорогие линзы .Без вариантов .И началось впаривание дорогих линз оправ итд.При этом 50%и80%распродажи якобы закрытие складов.Падение цен . Типичный развод на деньги.
Посетила в декабре 2022 года салон в Славянке.Проверили зрение,подобрали линзы и оправу.Мучаюсь теперь(.Очки сползают,на фиксируются и постоянно надо поправлять.Месяц ходила в салон, как на работу-регулировали.В конце концов сотрудник Екатерина сказала,что Светлана (она занималась со мной проверкой зрения и подбором) не верно подошла к подбору оправы и все беды от этого.Мне от этого не легче(((вернее кошелек полегчал на 20 с лишним тысяч рублей. Сейчас на сайте искала как оставить отзыв и увидела о карте лояльности...Она у меня есть от аптеки ЛекОптТорг.Они оказывается партнеры (Да и находятся в одном здании)....но умолчали....В общем в эту оптику не пойду больше и другим не посоветую. Фу-фу-фу
Посетила недавно этот салон, и была в восторге от качества работы персонала, точнее об уровне знаний. Проверили зрение, помогли подобрать оправу по форме лица) Доктор рассказал много об очковых линзах, почему стоит носить очки... Сделала заказ и не пожалела. Спасибо большое персоналу за помощь и консультацию)
Самая ужасная оптика. Пришла поправить свою оправу (за 7тр, что мне кажется не самый эконом вариант). Продавец девушка позвала женщину из каморки, которая, видимо, занимается очками. Эта женщина посмотрела мои очки, прогнула (!!!!) их ещё сильнее, демонстрируя то, что моя оправа ДЕШЕВКА (с). Моей подруге, которая пришла со мной за тем же, сделала то же самое.
Поправлять ничего не стала, тк (повторюсь) это дешевка, тут ничего не сделать. Просто испортила мне их ещё больше.
Мы в шоке оттуда ушли
Избегайте этого места
Кстати, откорректировала оправу в другой оптике за 500р за 5 минут
Есть вопросы к качеству приобретенных очков, но на сайте на нашел способ для обратной связи. Написал на электронную почту - ни ответа, ни привета. Дважды до этого раза покупал там же очки, но в скидке по программе лояльности отказали - не нашли меня в базе.
Заказала очки (хорошая оправа и линзы), но при получении оказалось, что очки сидят криво. Попросила отрегулировать оправу, на что получила ответ, что оправа качественная, а это просто у меня лицо неровное (голова набок и т.д.). Врач и продавец примерили очки на себя - на них тоже очки сидят криво, что явно видно, т.е., по логике персонала получается, что и у меня, и у них, - у всех нас троих - лица кривые, в связи с чем очки сидят криво. Написала заявление с просьбой исправить недостаток и выправить очки в надежде, что в компании все же имеются нормальные специалисты. Получила письменный ответ, что очки соответствуют ГОСТу, - удивительный ответ! При этом очки никуда не отправлялись из салона (на пр. Тореза), никто их не смотрел и не пытался исправить (т.к. до получения ответа заходила в оптику и видела свои очки - как лежали возле кассы, так и остались там лежать). Таким образом, это не салон оптики, где профессионально осуществляют регулировку оправы под клиента, тем более, в случае явного перекоса, а простой магазин, где главное продать товар, и лучше подороже, а как там дальше очки будут сидеть, - косо-криво, - это уже никого не интересует. Очень неприятно. Больше никогда не обращусь в эту сеть, т.к. регулировка оправы - это элементарная процедура для нормальной оптики, тем более, если стоимость очков превышает 25 тыс. руб. Ну и руководство сети, предоставившее такой ответ, - тоже не внушает доверия в плане профессионализма. В другой оптике регулируют оправу за 5 минут без всяких препирательств и заявлений,- так, как удобно носить очки человеку, а здесь, похоже, об этом даже не слышали.
Здравствуйте. Зашел посмотреть график работы салона и после увиденного негативного отзыва не удержался и хотел бы оставить свой отзыв в поддержку сотрудников.
Обращался в данную оптику весной 2021г. и это был один из десятка различных салонов оптики (несколько на Гражданском проспекте, несколько на проспекте Науки, Кушелевке, Смолячкова и т д). Где-то не устроил ценник, где-то качество , где-то обслуживание , а где-то и то и другое. Потратил времени почти 5 дней. В это место попал по остаточному принципу. При первом общении с персоналом у меня сложилось такое ощущение, что меня пытаются завлечь всеми способами приобрести продукцию. и это даже оттолкнуло. Но если бы не настойчивость , то вряд ли бы я потом был так доволен итогом. Во первых, оправу (Тимберлэнд) подобрали отлично (обошлась по ценнику ниже чем в других салонах на 4 тысячи), мне повезло! Во -вторых, не экономьте на линзах (!) мой вам совет (недовольным индией, китаем, пластиком японии). Можно сэкономить на оправе, но не на линзах! Взял эселор. Карл знаю тоже хорошие. В третьих, оптометрист (не запомнил имя, виноват!) замечательная (!). Очень грамотно подобрала линзы. В четвертых , сроки производства линз обозначили месяц (предупредили максимум 1,5). Пришли раньше на неделю. Ношу очки постоянно. Как часть тела. Комфортно! Спасибо сотрудникам.
Заказываю очки ребёнку только здесь уже 3 пару. Цены низкие качество отличное. Но маленький ассортимент, детям выбрать нечего. Нам повезло нашли наш размер и модель.
Хорошее впечатление от салона - очень благожелательное отношение, тщательная проверка зрения, подробная информация о линзах. Очки сделали даже с опережением обещанного срока - за 5 дней. О готовности пришла СМС.
Отзывы куплены - разводило честно говоря. Найду каждый магаз и каждому напишу отзыв. Впарили индийскую фигню по цене линз(для очков) от Carl Zeiss 3ю неделю в одном из магазинов(не в этом) НЕ МОГУТ ПРИВЕЗТИ ДАЖЕ ТУ ИНДИЙСКУЮ ХРЕНЬ С ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНОЙ. Девиз магазина - Клиент всегда ЛОХ! Ничего если вы в срок не успейте я вас по судам затаскаю. Пришол выбрать первые очки... потом глянул рынок и ахнул с цен этой сети. Отписки непонятные ,18 дней на очки и они еще не знают когда будет готово - О ФИ ГЕТ Ь
Вы шутите там ? Месяц на очки ... Салон Zeiss при вас за час сделает линзы прогрессив за 6-12т.р. со всеми фильтрами
Пришел проверить зрение. Врач закрыла дверь и сказала ее не трогать. Говорит по телефону 20мин, при этом разговор слышно на всю оптику. Сижу, жду. к-клиентоориентированность.
По линзам: только маленькие упаковки. 12 и 24 шт только под заказ, серьезно?
Мой любимый салон, на Тореза 9, рекомендую всем!!!!!!!!
Впервые, мне объяснили про прогрессивные очки для постоянного ношения, развеяв страхи по поводу неадаптации (моя знакомая заплатила большие деньги, так и не привыкнув к таким очкам). Татьяна Валерьевна обьяснила плюсы и минусы таких очков, сняла все параметры, вместе мы выбрали подходящий дизайн и спустя месяц, я получила их и безмерно рада!
Дело не в самих очках как таковых, а в грамотном специалисте, который корректно подберёт очки и расскажет про все особенности...Из-за проблем со спиной читаю только лёжа, так мы при подборе имитировали «мое чтение», много времени разбирались при каких условиях я буду их использовать и т.д.
Я безумно волновалась, смогу ли ходить в них, тем не менее быстро привыкла. Очки использую постоянно, чувствую себя как в молодости, могу носить их не снимая, во время лекций в одних очках, хотя раньше приходилось задирать при чтении очки на лоб, или «пятиться» поверх них, что меня сильно доставало, так как это было неэстетично и неудобно...
Очки такие недешевые, но они того стоят!!!
Не знаю, может быть мне так повезло и они не всем подходят, но я привыкла и как же я рада, дорогие мои :)
Девочки спасибо вам большое, за ваш труд, терпение и качественное обслуживание! Желаю вам и вашему магазину дальнейшего процветания.
Отдельная благодарность врачу Колотилиной Татьяне! Удачи!
Спасибо большое за обслуживание, грамотность и вежливость специалистов. Были в гостях в Санкт-Петербурге, по рекомендации зашли с сыном в Ваш салон. Не знаю как правильно называется специалист, который подбирал нам очки (простите).... очень профессионально подобрала линзы, к ним выбрали оправу. Цена на оправу очень даже приличная. По приезду в свой город, мы пошли к окулисту(причем это тоже порекомендовала девушка, которая подбирала очки), врач оставил тот же рецепт👍.
Добавлю: очки подбирали первый раз , и зрение сложное. Спасибо!!!!! Здоровья Вам и процветания
А сын после Впшего салона увидел мир в ярких красках😊
Все очень понравилось. особенно качество консультации и очков. Долго выбирали оправу, в конце концов нашли супер оправу. Надеюсь очки ппослужат долго. Персоналу долгих лет здоровья...
Очень порадовал сервис и цены. Сравнивала с несколькими оптиками. Заказала очки и дополнительно линзы для своей бездуговой оправы. Проверили зрение, проконсультировали, развеяли некоторые сомнения по поводу возможностей для моего зрения (разные диоптрии). Еще и бесплатно почистили домашние очки ультразвуком.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2019
Перед оформлением заказа проверил зрение здесь же. Сказали что у них дипломированный офтальмолог, в результате изготовленные очки я носить не смог, Так как у меня разница в диоптрии большая, а врач подбирал линзы для каждого глаза отдельно, а это оказалось неправильно
Обслуживанием и стоимостью доволен, оправа вместе со стеклами обошлась в пару тысяч, была проблема очки скатывались с носа - загнули душку, поправили посадку, спасибо, буду сюда приходить снова))
Заказала очки. Цена - достаточно высокая, чтобы расчитывать на элементарную вежливость сотрудников. Пришла сегодня забирать - девушка все время болтала по телефону. Ни "здравствуйте", ни "пожалуйста". Зажимая плечом телефон, хихикая в трубку, кое-как покидала мои очки и квитанции в пакет. А потом, распрощавшись с кавалером, попыталась втюхать мне футляр. Противно.
Безобразное качество очков. Хамское отношение в случае претензий . Меняют и монтируют очки очень некачественно. Проходите мимо, если вам дороги ваши деньги и здоровье.