Orange
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
451 review
December 4
Здравствуйте! Хочу поблагодарить команду "Orange" за этот чудесный букет! Именинница была в восторге! Мне тоже всё понравилось, ответили быстро, проконсультировали, предложили на выбор несколько букетов в нужном диапозоне цен, подписали открытку с поздравлениями и доставили вовремя!!!
Сам букет составлен из свежайших цветов, которые оказались очень стойкими (видео сняли 5 дней спустя, а цветочки, как-будто их только срезали) Хочу заметить, что обратилась я в районе 13:00, а в 17:00 букет был вручен адресату! И это в субботу! Безусловно рекомендую этот салон цветов 💐
August 8
Заказ и доставка цветов. Крутые ребята. Порадовало то, что можно обговорить заказ в любом из месседжеров: What's App, Telegram и т.д. Быстро прислали букет на согламование посмотреть. К букету еще предложили несколько вариантов мягких игрушек и подарочных конвертов.
Само общение ведется менеджерами неформально. Это забавно и не отталкивает. Уже после доставки букета адресату ребята присылают сообщение и просят оценить их работу, чем собственно я и занимяюсь, печатая это сообщение
October 26
Спасибо огромное, мамулику очень понравилось, а карта-аркан это прям здорово вообще придумали, оценили все!😍😍😍 Очень всё качественно упаковано, свежие красивые цветы, доставили мегабыстро. Спасибо всей команде Orange за работу, низкий поклон! 🙏🥰
September 24
Недавно посетил магазин цветов Orange, и остался в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий: от классических букетов до оригинальных композиций. Каждый цветок выглядит свежим и ухоженным.
October 5
Потрясающий подход к клиентам, доставили вовремя, цены доступные. Букет просто потрясающий! Свежий и очень красивый, получатель был в восторге! Обязательно обращусь еще и буду рекомендовать!❤️
October 18
Улеееет😍 Это лучшая доставка цветов в моей жизни! Уровень заботы 97888 левел.
Вовремя ответили, быстро оформили, еще и помогли сделать доставку уникальной, добавили 5 пакетиков сахарных кукурузных палочек по моему запросу (именинник уж очень большой любитель😊), очень быстро доставили. И еще в каждом сообщении забота.
Фото доказательство приложила!) Спасибо, ребята! Вы чистый кайф!
November 10
Обслуживание на высшем уровне. Все вежливо и доступно обьяснили,предложили,упаковали.Выбор большой на любой вкус.Доставка без казусов,что порадовало еще больше.Цветы простояли дольше ожидаемого.Вобщем однозначно рекомендую этот магазин и в будущем только туда.
August 18
06.08 заказывал букет в боксе. Встретили 3 девушки-консультанта с абсолютным безразличием. Попросил собрать красивый букет в бело-розовых тонах. Подвели к холодильнику, типа вот цветы, выбирай сам, что нравится. Ну ок, что-то выбрали, договорились, оплатил. Вечером приехал забирать букет. Не увидел обещанных орхидей в букете. Спросил вроде орхидеи должны были быть, в ответ что-то пробубнили, не расслышал. Ладно, переживем, не страшно. 08.08 с утра все розы в букете завяли и начали осыпаться, хотя уверяли, что цветы свежайшие. Как-то так. Не уверен, что это все тянет на "лучший салон 2023" по чьей-то версии))
P.S. уберите диван из салона! Ваши сотрудники должны работать, а не сидеть на нем развалившись, тем более в присутствии клиентов.
Добавил еще фото, чтобы было видно, как "стоит" ваш букет и другие. Дарили в один день 07.08.24
19.08 добавил ещё пару фото, на которых видна клиентоориентированность компании 😂
4
November 24
В праздники есть хорошие скидки за достаточно красивые и объемные букеты. Быстрое и удобное обслуживание и отчёт на каждом шагу. А также бесплатная доставка в праздник в любой район и часть
March 31
Я давно открыл для себя замечательный цветочный магазин, и он стал моим любимым местом для покупки свежих и красивых цветов. Флористы в этом магазине настоящие профессионалы своего дела, они всегда готовы помочь подобрать идеальный букет, учитывая все мои пожелания и бюджет🙏 Доставка всегда своевременная, так что я могу быть уверен, что цветы прибудут в нужное время и в нужном месте. Я очень доволен качеством обслуживания и ассортиментом цветов в этом магазине и с радостью рекомендую его своим друзьям и знакомым. ❤️❤️❤️
November 24
Отвечают очень быстро, обслуживание прекрасное, цветы очень красивые и свежие. Заказывала 3 букета, все очень красивые. Когда подарила маме, через пару минут она сказала, как вкусно пахнут цветы. Все ребята очень внимательные, доброжелательные и вежливые. Доставка быстрая и аккуратная.
July 14
Подход персонала к каждому клиенту индивидуален в салоне цветов ORANGE - хочу выразить огромную благодарность за быстроту решения вопроса, даже очень удаленно…
Спасибо Вам огромное и хочу Вам пожелать успехов во всех задумках и в новых идеях.🤝👌💪🙌
1
March 27
Хороший салон цветов, очень много выбора разнообразных цветов на любой вкус. Девчонки собирают красивые букеты, цветочки свежие. Помогли с выбором и собрали очень красивый букет, покупала маме на день рождения. Девочки флористы советовались со мной, что и как мне нравится. Я осталась безумно довольна букетом и общением с приятными людьми. Спасибо большое за такую атмосферу и отличную работу, теперь у меня есть любимый магазин цветов. Желаю вам побольше клиентов!
1
August 11
Заказал букет на годовщину свадьбы. Заказ сделал за сутки. Вечером отписались что всё в порядке букет готов (фото приложил, мой букет должен был быть в коробке). Но в день доставки, которая опоздала и не уложилась в интервал с 10 утра до 11 привезли в 11:10 (ладно пол беды) привезли совершенно другой букет. При этом нелепые отговорки что перепутал курьер. Когда мою записку прикрепили к чужому букету и курьер сказал что это делает не он, Очень странно переваливать свою вину на других людей. В итоге после разбирательств (благо не долгих) привезли мой букет. И качество цветов не самое лучшее. к вечеру Роза уже начала увидать.
Как итог сюрприз испорчен, время к которому было подогнано ещё несколько событий сорвано.
Хотел бы дополнить отзыв по истечению 1 дня половина цветов завяло (появились коричневые края, а некоторые и вовсе "склонили голову") Естественно продавец мне рассказал что мой букет в прекрасном состоянии и я вообще не разбираюсь в цветах. А должен ли я разбираться в цветах? ведь компания заявляет о гарантии свежести 48 часов. Как и ожидалось данные продавец продолжил убеждать меня что это качественный цветок.
Ещё раз, хорошо подумайте что бы заказать у данного продавца
2
July 15
Заказывал с доставкой!
Большое разнообразие букетов,удобный онлайн каталог! Выберете,в любом случае)
Девочки приятные и учтивые!
Все на высоком уровне!
Рекомендую гостям и жителям города!
September 14
Прекрасный сервис, очень вежливые сотрудники, давно не видела таких прекрасных букетов за такую приемлемую цену, обращусь еще не один раз, сделали все очень оперативно, девочки, вы супер, спасибо большое ❤️
November 25
Заказываю не первый раз .Упаковка всегда радует глаза . В телеграмме часто выкладывают цветы за очень маленькую сумму , не возможно удержать ручки , чтобы не заказать 10 букетов ❤️🥰
Букет приходит с удобрением и открыткой . Раньше в подарок довали шоколадку , теперь к сожалению не привозят ( возможно зависит от цены букета ) . Так же дают бонусы , что позволяет подобрать букет побольше и подороже . На первый заказ так же действует скидка )
Доставка супер удобная . Цвет приходят безумно красивыми , что не может радовать глаз . Заказывала раньше в других салонах , но цветочки приходили поломаными ( . Здесь же оказали должный уход
August 5
Обожаю этот магазин, отличное обслуживание, все быстро, чётко. Помогают с выбором, цветы очень долго стоят. Обслуживание на 10 плюс. С ними работать очень легко.
December 16
Лучшая доставка цветов в Самаре. Заказываю не первый раз. Оформление пушка! Розы стоят очень долго и не теряют цвет и вид. Персонал очень приятный, удобное онлайн оформление заказов. Цена-качество просто супер 👍
November 4
Прекрасный магазин, компетентные и вежливые, флористы. Заказывал с Москвы, вытерпели все мои предирки, за что им огромное спасибо!Собрали очень красивый букет, девушка была в восторге! Очень рекомендую!!!
August 2
Все обслуживание на высоте, очень приятно. Продумано до мелочей, инструкция по уходу, удобрение, цветы в воде стоят на доставке, упаковка. В Самаре редко встретишь такое качество услуги
August 24
Спасибо большое за помощь в выборе букета! Персонал очень вежливый, поможет с вопросами относительно букетика. Доставка в чётко указанное время и по адресу. А к букету шёл приятный бонус в виде коробочки конфет❤️❤️❤️
November 15
Первый раз заказывал цветы с доставки. Стал искать в инете. Нашел немало организаций, но почему-то остановился на Orange. И не прогадал! Неделю до даты доставки вел переписку с менеджером. Она мне все доступно и популярно обьяснила. Были сомнения, но мне их развеяли! По итогу букет доставили в оговоренное время, с предварительным согласованием по фото. Супруга осталась очень довольна! Букет стоит и не думает засыхать! Благодарю за помощь в подарке для жены!
November 24
очень классный цветочный магазин, персонал добрые и готовы к коммуникации, что радует. заказывая через вк не пожалеете , букеты соответствуют всем фоткам, качество цветов шедевральное, видно что всё свежее!!!
September 26
Заказ оформляют быстро, цветы обычно свежие , но качество сервиса оченб хромает . Ни один букет не приехал ко мне во время , всегда задержки на 30-40 минут. Один букет просила доставить без звонка в домофон, потому что это был сюрприз для именинницы.. в итоге все равно позвонили и все испортили. Никаких слов извинений и обратной связи от менеджеров не ждите. Курьер говорит подождать 5 минут .. в итоге ждешь 25 минут
November 28
Заказ делала поздно вечером , менеджер ответил сразу, все обговорили , посоветовали как лучше оформить букет . Доставили точно по времени , упакован дополнительно в коробку , букет в растворе , очень все качественно и со вкусом ! Отдельная благодарность Ксюше за ее понимающее отношение к дотошности заказчика 💯, внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям по оформоению и переносу доставк👌 Доставил очень приятный молодрй человек . Всем спасибо за создание приятных моментов 💐
November 28
Прекрасный магазин с невероятно красивыми букетами! Всегда свежие цветы, приятная атмосфера и внимательный персонал. Покупать у вас — одно удовольствие!
October 14
Потрясающий подход к клиентам. Цены доступные. Букет великолепный! Свежий и очень красивый, получатель был в восторге! Обязательно обращусь еще!😍
August 8
Девушки флористы очень вежливые и тактичные,работают профессионально.Желтые розочки очень красивые. Букет вышел просто потрясающий.Желаю ORANGE много благодарных и довольных клиентов.
October 7
Шикарный выбор букетов, а персонал лучше не придумаешь. Девочки молодцы, очень предприимчивы , работают по призванию. Такой чудестный салон, что заказывают с других городов. Мы вот например заказали с Тольятти. Удачи вам и процветания. Рекомендую!
September 19
Все отлично, сделали шикарный букет как на фото. Менеджер всегда на связи, что очень важно. Заказывал букет из другого города, спасибо огромное. Жена оценила😉
July 18
Рейтинг магазина не обманул.
Брал жене букет с цветами, стоял очень долго, цветочки свежие.
В магазине чисто и приятные девушки консультанты.
Готовые букеты стильные и без колхоза)
September 22
Все четко,обратная связь отличная, букет получила вовремя. Все замены были согласованы. Имениннице букет понравился,а это самое главное! Спасибо,буду заказыаать в этом магазине еще.
October 31
Первый раз заказывала букет для сотрудницы на д/рождения. Нарисала запрос через минуту девушка ответила, прислала варианты и через час букет уже был у именинницы. Я в полном восторге от обслуживания салона. Редко в наше время так четко работают салоны цветов.
😁👍🏻спасибо большое, и букет красивый и настроение мне поняли 🌺теперь я с вами навсегда ❤️
Оперативно сработали, молодцы вы лучшие
October 16
Очень оперативно собрали и доставили букет имениннице!
Взаимодействие с клиентом на 5+, я в вострге! Однозначно рекомендую это место! Стиль и сервис за очень приемлемую цену)
September 12
Девчонки просто очаровательные феи, а букеты-огонь! Оформление букетов, наверное, одна из самых главных отличительных черт этого места! Чем больше людей попробует купить цветы в Orange, тем хуже пойдут дела у других продавцов цветов!)) Да, и цены тут привлекут даже сверх экономных людей!))
October 3
Коллега на работе попросила помочь с выбором подарочка цветов маме. Рассказала о Вас,что доставка еще бесплатная🌸, выбирали оооочень долго,потому что глаза разбегались от такого большого ассортимента красивых цветов🥹🥹. Выбрали,заказали🌸. Доставили очень бытсро!
Мама в восторге от красоты,сказала что цветы необычного цвета,очень нежные😍✨🌸
November 22
Прислали букет, который завял на следующий день. Потом прислали новый, который простоял уже чуть больше недели, но ощущения и у меня, и у именинницы для которой были цветы, остались не очень приятные. Будьте добры, отправлять свежие цветы сразу, а не после жалобы клиента. Все рекомендации по уходу были соблюдены, так что это НУ НИКАК не могла быть проблема с нашей стороны
На одном фото умерший через одни сутки букет, на другом тот, который прислали потом, простоявший неделю.
Брала за 5000
1
November 23
Заказала цветы для мамы, обслуживание шикарное, все спросили, пожелание все исполнили💐 Доставили вовремя и мама осталась в восторге! ❤️ Спасибо за Ваш сервис
September 23
Красивый, эстетичный магазин цветов, после его посещения остается прекрасный осадок. Покупаю тут не в первый раз, цветы всегда свежие, не поломанные, флорист собирает чудные букеты, аромат от цветочков волшебный. Доставка тоже не подводит. Стоимость за такую красоту радует.
August 10
Заказал доставку из другого города .
Очень общительные и дружелюбные продавцы. Цветы , действительно, отличные. Доставка приехала во время. Спасибо за хорошее настроение
June 21
Заказала букет с ромашками. На сайте не было такого же, как на фото. Были опции заказать только больше. Выбрала больше на 35%. Присылают фото с букетом, который в полтора раза МЕНЬШЕ, чем на фото с сайта. Хотя должен быть чуть больше. Указала на это флористу, флорст извинилась и....просто ПРИПОДНЯЛА цветы в упаковке, чтобы они казались попышнее. Прислала мне новое фото с тем же количеством цветов, с той же абсолютно упаковкой, с теми же лентами на том же месте, но теперь цветы находились чуть выше и выглядели чуть пышнее за счет ракурса. Уникумы. Поблагодарила. Но больше не обращусь никогда. Первое фото - финальный вариант моего букета. Второе фото - то, что мне прислали на утверждение изначально. Третье фото - букет с сайта самого маленького размера с сайта (напоминаю, мой должен был получиться больше на 35%)
Сам букет получательнице понравился, но если знать предысторию заказа, то очень неприятно
1
September 6
Все супер, от приёма заказа до его выполнения! Все чётко, быстро и в срок! Букет шикарный, очень понравился! Обязательно ещё буду заказывать у Вас!
November 24
Заказала доставку, менеджер всегда была на связи, оповещала меня о готовности букета, и времени ожидания. Букетик пришел очень красивый, вовремя, эмитированной вазой. Букетом остались довольны!
August 10
Заказ делала сегодня днём, вечером уже доставили за город. Шикарный букет, обслуживание. Всё получилось быстро и чётко, Огромное Спасибо за Вашу работу!❤️
September 2
Букет очень красивый,качественно и аккуратно собран, цветы видно что свежие))
Буду заказывать еще на другие праздники)
Спасибо большое ❤️
October 16
Муж постоянно заказывал отсюда доставку цветов, и никогда ребята не подводили!
Вот и я решила заказать доставку маме на юбилей, всё по высшему разряду, именинница осталась довольна, я как заказчик тоже:) ребята всё согласовывали со мной, провезли ровен в указанное время. Спасибо!
March 25
Прекрасный и отзывчивый персонал!🫶🏼 Всегда красивые и свежие букеты💐. Приемлемые цены, красивое оформление сайта и рекламы! Являемся вашими постоянными клиентами всей семьей, спасибо за красоту на наши праздники и дни рождения!❤️
August 24
Сделали свадебный букет невесты, который развалился и завял через 2 часа после того, как его забрали. Отмазались, что букет невесты надо было держать В ВОДЕ. Не должно быть в свадебном букете цветов, которые долго не могут стоять без воды!
Муж оплатил онлайн, а забирать приехал друг, так с него тоже денег взять не забыли)
Спасибо за испорченные букет и настроение на свадьбе.
2
1
October 15
Все четко, быстро, удобно. Красивый букет, пахнет). Цены приемлемые. Спасибо! Вы приобрели постоянного покупателя.