Хожу в Оранж три года. Отличный тренажёрный зал, приветливый персонал, всегда чисто!!!
В ближайшем будущем хотелось бы увидеть в зале: канаты, динамичный видеоряд (с футболом, муз клипами и тп).
Недостатки: солярий неудобно расположен, лампы не меняются; отсутствует на ресепшене продажа спортпитания батончиков, коктейлей, аминокислот и тп).
Несмотря на то, что фитнес по размеру совсем не большой, он очень и очень уютный. Есть хороший бассейн. Тренажеров не прям завались, но основные есть. По вечерам бывает небольшая очередь. Не критично.
Очень приятный тренерский состав и администрация.
На момент написания клуб уже не Оранж Фитнес, а Идеал Фитнес. Ребрендинг.
Можно было бы снять звезду за размер, но мне это совсем не про этот зал. Видел и меньше и хуже (Арт Фитнес тоже в отеле, но прям вот никому не советую)
Хороший фитнес клуб, особенно бассейн и бани. Тренажеры есть все, а вот с клубом единоборств нужно дорабатывать. Супруга покупала абонемент и осталась в целом довольна.
Но, самое интересное произошло после! В этом районе мы прожили недолго и переехали в другое место, где рядом есть фитнес-центр из другой сети.
В Оранже попросили вернуть абонемент. У нас приняли заявление и поставили в очередь. И сразу же началась пандемия. Закрыли все и всех. Потом летом открыли и с нами связались из Оранжа, что помнят про нас.
Мы перезванивались несколько раз, и тут началась вторая волна пандемии. Уже не надеясь получить деньги, перестал их ждать. А руководитель верил и нас убеждал, деньги придут.
И правда, вчера вечером смс пришла. Деньги вернули в такое непростое время. Молодцы, серьезная компания. Приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо!
Хочу поблагодарить за индивидуальный подход, приятно была удивлена высокой клиентоориентированностью.Член клуба более 5 лет. В клубе соблюдаются санитарные нормы, включая нормы в бассейне. Персонал всегда приветлив. Очень удобны дополнительные услуги (массажистов, стилистов и т д ) Спасибо.
Хожу в клуб больше 10 лет, вижу как падает уровень клуба, во всем - старое оборудование, не работает гардероб, к шкафчикам в раздевалке универсальные ключи и были кражи денег и имущества, грязь и нередко запах болота в душевых кабинах, сломанные лейки душа, работает одна (меньшая) сауна куда набивается по 5, 6 человек, температура воды в бассейне коррелирует с температурой на улице - жарким летом вода была как в ванной и влажность воздуха не давала дышать, в холодное время года вода в бассейне холодная, люди простужаются, вода плохо очищается и быстро приобретает неприятных запах, становится плохо прозрачной. Особая статья хамство персонала, особенно тренеров - их предпочтения всегда на стороне тех, кто плавает выплескивая бассейн и заливая окружающих (что противоречит правилам клуба), на просьбы навести в порядок следует совет перейти на другую дорожку (где уже толкается 3, 5 плавающих, и бассейн не является спортивным по требованиям ГОСТа ) , надеть плавательные очки (что человеку с диоптриями невозможно),вплоть до "не нравится не ходите". Да, ходить туда уже совсем не хочется и многие нашли альтернативу, что очень неудобно для бывших посетителей, тк гостиница, где находится клуб рядом с местом жительства.
Хожу в клуб более 5 лет. Видел взлет и падение, точнее скорее падение, взлета пока не замечал. Было время, когда все остановилось на одном уровне и даже, этот самый уровень, стал повышаться, но недолго. Сейчас отдел продаж не работает по выходным, или их нет, когда я прихожу в клуб. Карты дороже, чем у аналогичных клубов. Кафе всегда закрыто, сейчас на ремонте.
Разрешили плавать без шапочек, из-за чего в бассейне вы всегда имеете риск поймать чей-то клок волос. И гости из отеля не всегда бывают в адекватном состоянии и могут вести себя не подобающим образом (сам пресекал несколько раз распитие спиртных напитков и курения электронных сигарет в сауне!!!!).
Почему до сих пор хожу сюда - удобный бассейн с большими окнами. Когда на улице солнечный день - создается ощущение большого воздушного пространства. Очень хорошие тренера для детей по плаванию (Александр и Анастасия). Дочери очень нравится у них заниматься.
Тренажеры на 3, во многих, в т.ч. более дешевых клубах, тренажеры уже получше стоят. Есть кулеры для воды, раньше были стаканчики, но теперь только в свою бутылочку.
Хотелось бы визуальный видеоряд (телевизоры, например).
По общему впечатлению твердая 3. Если живете рядом и еще не в ужасе от цен на абонемент - то это неплохой вариант.
Прекрасные тренеры! Профессионалы , готовые с чётом ваших особенностей и пожеланий построить программу физического самосовершенствования. Персонал любезный, дружественный. Чистота, порядок и продуманность во всем
Неплохой тренажерный зал, есть хорошие инструкторы, приветливые девушки на ресепшн. Но администрация клуба идет на поводу у администрации отеля и допускает в бассейн посетителей без шапок (а иногда из без тапок).
Центр небольшой, но функциональный. Индивидуальные и групповые занятия.
Бассейн небольшой, 4 дорожки, во время групповых занятий на воде могут быть заняты группой до 2 дорожек, и остаются другие 2 для остальных. Поэтому рекомендую скачать приложение и отслеживать их и не попадаться на них.
Инструкторы по моему мнению дорогие, их много, мне попался на пробную тренировку очень навязчивый, который постоянно навязывал свои услуги. Я предпочитаю ходить для удовольствия.
Сауна финская. Небольшие 2 шт, одна из которых не всегда работает.
Душевые кабины без дверей - для тех, кому это важно.
В холле есть салон красоты.
В целом чисто, комфортно.
Ранее в оранже только плавал в бассейне в рамках ILOVESUPERSPORT.
Вчера захотел купить абонемент в тренажерку т.к. после тренировок по плаванью казалось что клуб нормальный/ обычный..
но в самом тренажерном зале даже в 21:20 (в понедельник) много людей, мало тренажеров (нет даже тренажера Смита)...
площадь тренажерки метров 30-40 ...
Внимание!!!! стоимость членства в клубе на год 29000 руб)).
Клуб совсем не того уровня чтоб платить такие деньги просто за 17 метровый бассейн в который приходят постоянно гости из отеля)))
Старое оборудование, залы маленькие, коврики для йоги не моют и не меняют. В солярий страшно зайти.
Есть пару хороших тренеров (Марины)
Очень темно в раздевалках и в зале
Напрашивается ремонт. Цена абонемента завышена!
Обычный клуб. Чисто. Хороший бассейн. Работает клуб с 7 часов. При этом обе сауны в 8.30 чуть теплые. Видимо, включают в 7 - раньше сложно или в голову не приходит. Из 3-х эллипсов один не работает, типа, для соблюдения дистанции. А переставить один в другое место тоже в голову не приходит - считают, что 2-х достаточно. С тренерами пока не общался. Индивидуальные тренировки очень дорогие. Надеюсь, что у кого то из тренеров есть высшее физкультурное образование. Как то смутили меня сегодня видом упражнений с немолодым и не сильно спортивным дядькой. Короче, на первый взгляд - прилично. Посмотрим, что дальше выплывет
Купила абонемент на 3 месяца, вскоре пришлось переехать в другой город. Через месяц покупки абонемента пришла написать заявление о возврате средств и остановке карты. Пришла 31 мая!!!!! Менеджер сказала, что отправят мое заявление в главный офис и перезвонят через неделю!!!!!!сегодня 18 ИЮЛЯ, прошло 1,5 месяца! Мне никто не перезвонил. Деньги карту не поступили!
Дополняю отзыв. Звонила в 20х числах июня, сказали перезвонят!! Сегодня 10 октября, нет звонков и нет возврата дс
Хожу с марта 2021года.Мне нравится фитнес клуб.Особенно Аквааэробика и их тренера Анастасия и Светлана!!!Не довольна тренером Александром.Всем рекомендую этот фитнес клуб!!!
Зал не очень большой. Народу когда как- надо понимать, что зал маленький и может быть заполнен. Тренера отличные. Ждем зал для кросФ. Кто то писал, что хреновые манагеры по продажам- с ними не заниматься, а привет/пока там говорят все, это точно. Есть залы лучше, но не в этой локации. Дополню, октябрь 2020: некоторые тренера уходят, оборудование не меняется. Зала для кросФита, не будет. Резинки покупают около месяца)) и то не все. Гриф около двух. Меняют продажников и манагеров, видимо чтобы толкать абонементы. В гардероб не могут найти человека, куртки висят просто так. Но народ ходит)
Удобное расположение рядом с метро. Имеется тренажёрный зал, несколько залов для групповых тренеровок, бассейн, две сауны. Все довольно чистое и в добротно состоянии. Недавний ремонт и наработка новой базы клиентов дают хорошие цены. К сожалению работает не круглосуточно.
Если ваша цель именно сами занятия в тренажёрном зале и есть опыт, то идеальный зал.
Зал и бассейн не большие. Все качественное, вопросов нет. Всегда хорошо работает кондиционер. Раздевалка хорошая. Я не пользуюсь, но есть два зала для групповых тренировок. Полотенца выдают, кулер есть. Приветливый персонал.
Соблазнился на этот клуб из-за шаговой доступности от дома. Плюс бассейн. Зашел. Попросил связаться с менеджером по продажам. Сказали подождать. Уже 45 минут сижу жду. На вопросы, когда менеджер подойдёт, ответили грубо - ждите. Хотя очереди в отдел продаж нет, а на занок перед походом приглашали прийти прямо сейчас. Почитал другие отзывы об этом клубе. Похоже подобное отношение, грубое и наплевательское, лишь бы деньги отдал, здесь повсеместное.
Искала фитнесс-клуб по месту жительства. Выбор близ метро Сокольники не велик, к сожалению. Вынуждена была приобрести абонемент в OrangeFitness, прекрасно понимая, что клуб » не фонтан» и цена за «условия пребывания» и «комфорт» непомерно завышена. Возможность иметь в шаговой доступности хоть какой-то клуб для меня очень важна. Про менеджеров по продажам и их навязчивость писать не буду, меня они не так раздражают, как большинство риэлторов по недвижимости))) Тренеры есть хорошие, есть очень хорошие. К большому сожалению, очень хорошие уходят из клуба из-за странной политики центрального офиса. Остро ощущается безразличие руководства к нуждам клуба, клиентов и сотрудников. Оборудование выглядит так, словно собрали где-то списанное, не востребованное, частично просто очень старое… Ремонта не было давно. Запах грибка в душевых, сквозняки… Раздевалки не удобные. В залах мрачно, какая-то запущенность, мелкое оборудование — просто хлам. Сауны в полном запущении. Одна из них горячая, но очень маленькая, а вторая большая, но холодная. Разумнее сделать из неё хамам. На записи в книге жалоб и предложений, естественно, никакой реакции. Плевать руководству на нужды клиентов! Просто позор!!! Господа, если у вас выбор больше, ищите другой клуб, берегите себя!
Маленький фитнес клуб. Маловато тренажёров и беговых дорожек! Менеджер на это замечание скажет, что все группы мышц прокачать можно и этим набором. Можно в принципе и гантелями дома тоже обойтись (судя их логике) Им сложно понять, что нормальная тренировка длится 30-40 минут, а не три часа из-за очередей! Маленький бассейн. Беговых тоже мало. Скорее всего придётся ждать пока освободится. В принципе в зале чисто, вежливо и дружелюбно. Единственное что напрягает количество оборудования и очереди...
Хороший клуб... Только освещения мало, везде мрачно ...
Радует парковка рядом с клубом.
Единственное что пока не нравится, это дорого индивидуальные занятия в бассейне...
Зал неплохой, но когда пришло время расставаться с этим клубом, написал заявление на возврат остаточных средств (26 февраля 20г, до карантина), пообещали вернуть в течении 30 дней. Не знаю по какому календарю они живут, но 30 дней для них так и не прошло. Связывался во время карантина и после, кормили завтраками, входил в ситуацию, что во время пандемии были закрыты, но сегодня уже 10 ноября, никаких попыток связаться со мной не было. Теперь пытаюсь дозвониться, результат один - мы вам перезвоним. До сих пор перезванивают.
Имел опыт с расторжением договора на фитнес, ни один клуб не вёл себя настолько некрасиво.
Бассейн и сауна неплохие (можно 4 поставить), но подобное отношение к клиентам - полно разочарований.
Достаточно грязно в помещениях, плесень на стенах и потолке в душевой. Периодически очень много людей, особенно в бассейне. Т.к. клуб в гостинице, гости гостиницы периодически приходят именно в бассейн просто поплескаться целыми семьями с маленькими детьми, что мешает тренировкам.
Год за годом обслуживание становится все хуже. Много технических недочетов, несмотря на регулярные ремонты. Из 2 саун нормально пользоваться можно только одной, вторая не может нормально нагреться. В душевой пахнет, как в канализации, есть проблемы: то лейка оторвана, то фен, то вода не льется. Бывают скидки. Были случаи продажи годового абонемента за 15 000 руб по акциям, для которых применяют нелегальную рекламу (вывески на грузовиках) в районе.
Прекрасный зал, очень мало народа. Приветливый персонал, особенно приятно общаться с менеджером Юлией, все показала, рассказала. Соотношение цены и качества хорошее.
Это шлак, а не фитнес центр премиум уровня, как гласит слоган..
Грязь, ржавчина, хамство и неработающие тренажёры.
Неужели действительно так мало нужно людям, готовым столько платить за такое фи?..
Сам по себе клуб не очень большой. Но в целом тренажёров хватает. Хороший бассейн. Есть очень хорошие, профессиональные инструкторы. Достаточное количество групповых занятий без дополнительной платы.
Единица за сервис, ничего не имеет значения если нет сервиса. На стойке девушка ведет себя словно жизнь не имеет смысла и что вы тут смертные забыли. В бассейне ничего нельзя : это не трогай, туда не клади, так не делай спасибо что дышать можно
В фитнес-клубе никакого уважения к будущим клиентам. Ходил по району присматривал себе новый спортзал после переезда. На сайте цен нет, соответственно ориентир на индивидуальные предложения чтобы завлечь новых клиентов. Пришлось оставлять свой номер для общения с менеджером. Менеджер активно применял приемы психологического воздействия, навязывал необходимость купить карту и упорно не хотел называть цену по телефону, звал к себе. В итоге через 5 мин мне удалось узнать стоимость и разговор завершился. Вечером менеджер повторно позвонил с навязыванием покупки, я сообщил ему, что нашел более дешевый вариант, на что в грубой форме услышал от сотрудника пожелания ходить в спортзал в котором не протолкнуться, очередь и неприятные запахи. Персонал неприветлив. Клиенты для них это просто деньги а не люди. Надеюсь кому-нибудь эта информация будет полезна. Неприятный разговор с менеджером был 30.09.19.
Все довольно не плохо за исключением цен. Цены на годовой абонемент со скидками постоянному клиенту в районе 25 тыс рублей. Постоянные акции, но без значительного влияния на стоимость. 1 час с тренером 2500. В остальном все включено: тренажёрный зал, 3 тренировочных зала для групповых занятий, ХОРОШИй бассейн, 2 парилки, 1 кафе. Групповые постоянно, часть занятий бесплатная, часть по 500-700 руб. Своя парковка во дворе отеля. Персонал вежливый и отзывчивый.
Ужасный клуб.
Я разочарована, что столько денег потрачено на никчемный сервис.
В прошлом году впарили три карты за дорого (32к + 32к + 28к, себе, мужу и маме), начав посещать я быстро узнала, что многие покупают за 20000! Весело ходить в дураках! Не ведитесь! Вас разводят!
Самый эпик с заморозкой карты. Они отказываются заморозить карту, как бы задним числом, как будто человек бессилен перед компьютером:)))
Сначала они прикрывались, что просто не могут, потом стали давить на политику компании. Естественно стали впаривать продление карты: «если вы продлите, то мы вам эти дни добавим к вашей новой карте».
Неужели кто-то после такого отношения будет и дальше иметь с ними дело?
Не раз видела там ругающихся клиентов, понимала, что неспроста. А теперь и самой пришлось с этим столкнуться.
Про сам фитнес: тесно в раздевалке и вообще везде, старые допотопные тренажеры, в час пик вообще невозможно дорожку дождаться. Через некоторое время стали закрывать большой зал с оборудованием, раньше можно было спокойно зайти позаниматься, если не было групповых программ и взять фитбол или коврик, теперь только с хождение на ресепшн и недовольством администратора. Сауны две, одна часто не работает совсем. В час пик бассейн забит, и там постоянно групповые программы, которые так и стремятся занять три дорожки из четырёх. В маленьком зале (тот что у входа) очень грязно, сколько ни просила там убраться, чище не становится. Ещё там есть кафе и часто запахи так и гуляют по вентиляции туда-сюда:) ну и тараканы иногда:))).
Не рекомендую СОВСЕМ мой итог!
Хороший фитнес клуб, не дешево, конечно, но сервис, чистота и доступность тренажеров хорошие. Бассейн хорош. Сауны зачем-то одинаковые две - можно было бы сделать разные.
Несколько раз звонил с простым вопросом: "сколько стоит посещение бассейна?".
В ответ на это девушка Надежда пытается любым способом вытрясти из клиента телефон. Когда понимает, что это невозможно, то говорит "извините, стоимость посещения я не знаю, а все менеджеры сейчас заняты, перезвоните позже".
На сайте цен нет, имейла нет и похоже единственное, чем озабочен персонал, это вытрясание телефонов для своей клиентской базы. О том, что после такого обращение ни кто не захочет иметь сними дело, видимо не додумались.
Не советую иметь с ними дело. Если на такие простые вопросы о цене посещения не хотят отвечать, то наверняка ничего хорошего не ждет.
Еще раз дополняю.
Прошло 8 недель, грифа так и нет!!!
-----
Дополняю отзыв и ставлю 1 балл.
Прошло 6 недель, грифа так и нет!!!
-----
Клуб деградирует. 4 недели назад сломался один из 3-ех олимпийских грифов штанги. До сих пор не купили новый!
В утренний час пик один из тренеров сам качается - и так дефицитный теперь гриф ещё и им занят.
Вечером народа очень-очень много, к тренажерам могут быть очереди, в бассейне тесно.
Стены в туалете и душевых грязные, на потолке протечки, автоматические ароматизаторы уже несколько месяцев как перестали работать, в зале по несколько дней могут стоять оставленные кем-то одноразовые стаканчики и т.п.
В принципе хороший клуб, есть всё необходимое, хороший бассейн, есть сауна с двумя парилками (побольше и поменьше), тренажерный зал, гимнастический, в общем много чего интересного
При посещении бассейна обязательно узнавайте расписание групповых занятий. Сам зал невелик и тренажеров не много, поэтому при наплыве посетителей в гостиницу возможны "очереди".
Хожу в Оранж Фитнес с 15 февраля 2019 г. на праздник 23 февраля, супруга подарила годовой абонемент в итоге с какими-то бонусами получилось на 15 месяцев,+ есть заморозка, которая продлевает абонемент. Хожу исключительно в бассейн. Плаваю по 45 минут. Очень нравится этот фитнес клуб, так как близость с домом и хороший режим работы.