Не первый раз посещаем данное завидение!!!очень вкусные боюда, обслуживание всегда на высоте, особенно хотим отметить официанта Нигину, всегда доброжелательна, поможет с выбором и блюд и напитков! Спасибо за хорошее заведение в городе Чехов))))
Не первый и не второй раз разочаровываемся в оранжерее . Это любимое заведение возле дома , которое все больше отталкивает от себя обслуживанием и качеством еды . Волосы в еде .. пиво на розлив без газов .. одному человеку салат приносят , двое слюной давятся еще час . При просьбе решить проблемы - хамское отношение и полное отрицание всего происходящего .
Ходим 2 раза в неделю , наверное , будем менять ( любимое заведение ) на другое 🥲
на этот раз, вынесли меню для всех, а не 2 комплекта на 5 человек. не очень понравилось отношение официанта Бехруз, одному вынесли блюдо, а другие должны сидеть и смотреть. также приборы вынесли с максимальным наплевательством, просто кинув их на стол,официанты не учитывают предпочтение гостей, попросили сделать том ям с морепродуктами без кольмаров, официант проигнорировал это. вообщем не советую сюда приходить
Не понимаю, откуда оценка 5? Были проездом в вашем малейшем городе 1 сентября. По отзывам решили заехать в это заведение.
Интерьер из 90х, везде дешёвые искусственные цветы. Заняли столик на улице, столы все были грязные. Мы выбрали менее липкий... Не дождавшись официанта, меню взяли с освободившегося столика. Меню из серии "впихнуть невпихуемое", всех стран мира от японских сушей до итальянской пиццы.
Загруженность была совсем не большая. Минут 20 прождав официанта и даже сходив за ним в зал, нам пришлось уехать из Чехова голодными. Так как ,если это место с оценкой 5 так выглядит, то что же там творится у кого оценка ниже
Отличное место для посещения, как с друзьями, так и с детками!) Персонал очень внимательный и отзывчивый! Так же безусловно рекомендую доставку , огромное спасибо поваром, и всему персоналу ,всё свежее, вкусное, горячее, очень по домашнему, и приемлемые цены! Однозначно рекомендую, здесь стараются для гостей, и это очень ценно! Спасибо Вам!)
Замечамечательное место для проведения время весело, вкусно кормят, приятный персонал, есть караоке. Отдельное спасибо официантке Тахмине за приятное и качественное обслуживание все 10 звёзд мишлена 😉
Приехали пообедать исходя исходя из рейтинга заведения, заказали комплексный обед на 550 руб, что в целом не дёшево, для этого типа, принесли вкусный салат, ооочень НЕ вкусный борщ, в дешёвой столовке любой вкуснее и второй блюдо тоже было на 3.
В общем комплексный обед в этом заведении точно брать не стоит
Очень атмосферное тихое место, меню очень разнообразное и все блюда вкусные! Особенно советую попробовать суп крем-чиз и мароканский пуэр! Официант Нигина очень добрая и милая девушка! Поддержала атмосферу дружелюбия, обслуживание просто на высоте!
Заказывала банкет на 10 человек, мягко говоря мы остались недовольны.
1. Стол был заказан на 8 вечера, все что я заказывала заранее на стол принесли только к 9 вечера🤦🏻♀️т. е. Гости сидели за пустым столом и наблюдали как его накрывают.
2. В заказе было 2 бутылки вина, принесли только одну и мы долго доказывали, что на столе изначально стояла она одна.
3. Про 2 фруктовые тарелки в принципе забыли.
4. В заказе было 3 мясных ассорти, также принесли 2, через час донесли третью тарелку. По меню в него входит (буженина, Рулет, салями, язык, соус и палочки гриссини, вкладываю фото что было у нас🙄 цена 650 рублей.
5. Изначально стол был заказан в общем зале, за 3 часа до начала мероприятия мне позвонил менеджер и предложил пересадить нас в вип зал, я согласилась конечно лучше сидеть одним да и караоке будет только наше, но когда нам захотелось спеть, я поняла в чем подвох, караоке работает через раз, девушка сразу нам объявила, микрофоны под замену, ждём когда купят новые, но вы не переживайте, если будет что то отходить зовите, мы так их звали раз 40, каждый раз что то отходидо.
Вобщем, не советую данное заведение для посещения, в Чехове есть много чудесных мест с качественным обслуживанием и вкусной едой, здесь заказала стол только лишь потому что поздно спохватились и везде уже все было занято, теперь точно буду планировать заранее😐
Еда - вкусная, практически все позиции кроме оладьев с непонятным манным кремом - понравились. Цены приемлемы. Снял 2 звезды за обслуживание и интерьер.
Обслуживание: долгое. Заказ принимает один официант, приносит второй, а посуду убирает третий. При этом второй не в курсе, какое блюдо кому предназначено. Бывает блюда несут не за тот стол. Не весь набор приборов был в наличии. Подача блюд была такой: чай, через 5 минут сладкое, через 7 минут суп. Серьёзно? Это прям смешно, любой ребенок знает, что десерт - в конце еды, как награда.
Интерьер: второй зал очень холодный, особенно столы ближе к окну, там прям "филиал вытрезвителя". Свет, конечно, выставлен неправильно для уровня ресторана. Ремонт-это то, чего не хватает всему зданию, всё какое-то обшарпанное, там плинтуса побитые, там дерево облезло.
Вкусная кухня, огромный выбор блюд, обслуживание на уровне. Особенно понравилось на веранде. Когда похолодало, принесли пледики - мелочь, а приятно. Рекомендую!
Все замечательно. Огромное спасибо!
Очень приятно было получить набор для малыша 🥹♥️
Еда вкусная, готовят быстро, все просто изумительно и выше всяких похвал ☺️🙏🏼
Наша оценка 5+
Официанты неопытные! Даже если не брать во внимание то, что они слишком молоды, общаться с гостями они не умеют. Ждать пока они договорятся между собой кто подойдет к столику когда их зовут достаточно долго. По меню толком ничего сами не знают. Книгу жалоб так и не принесли…
Отличное место!
Был проездом, решил зайти по совету знакомого.
Порции большие, относительно недорого для Чехова, если брать в учёт качество обслуживания.
Единственное что подпортило впечатление - это имбирь к продам. Его вкус был забродившим. Сказал официанту, обещали разобраться.
Рекомендую посетить!
Посетила данное заведение впервые, и осталась очень довольна! Ребята, официанты все внимательные, вежливые, улыбчивые. Порадовали вкусовые качества блюд и скорость приготовления( ни смотря на большую загруженность). Спасибо за хорошо проведенный вечер👍
Мне очень нравится кухня , часто заказываю обед с доставкой , иногда заезжаю поужинать . Думаю , что показатель , что всегда в оранжереи есть люди , значит пользуется спросом .
Отличное место для того, чтобы вкусно пообедать или весело провести вечер выходного дня. Внимательные, вежливые официанты. В особенности хотелось бы отметить девушку Нигину, очень обходительная и милая. Часто заходим сюда, одно из любимейших мест в Чехове!
Почему-то не обслуживают подростков хотя два дня назад заказывала на 980 рублей сегодня у моего младшего брата было день рождения я хотела сделать подарок а родителей не было дома , спасибо Светлана! И не понимаю если я подросток "ребёнок" То я не имею права заказывать доставку там что алкоголь или кофиина много не понимаю. Если я в живую прийду в ваше кофе вы меня обслужите а если закадзакажу то нет?
3
2
Show business's response
Влад К.
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Не понимаю откуда столько хороших отзывов. Приехали кстати по ним. Веранда летняя вся грязная, краска везде слезает, даже пыль прошлогоднюю не смогли протереть на перилах. Первый раз, когда брезгливо было садиться на стулья и диван. Все настолько грязное и в еде, что аж до тошноты. Думаем, ну ладно, может отзывы за сервис и еду. Но на этом все не кончилось. Напутали все в заказе. Вместо люля принесли шашлык. Вместо свиного шашлыка принесли баранину. Официантка начала спорить, что это свинина и позвала администратора)) Мы админа не просили. Шашлык в итоге принесли, но холодный и не вкусный. От люля мы отказались в итоге. Сервис ужасный, набрали одних безопасных студентов на лето. Из всего заказа понравились только креветки на гриле. Умудрились даже картофель фри сделать ужасным
Очень вкусно! Просто безумно! Девушке администратору отдельное спасибо за поддержку и саучастие. Хотели встретиться в честь дня рождения на пару часов, нашла столик. Официанту благодарность за внимательность.
Из всех кафе, что мы посещали в Чехове Оранжерея на данный момент оказалась самой лучшей. Самое лучшее и разнообразное меню, ОЧЕНЬ всё вкусно...шашлык, который, всё-таки удается не всем, напитки. Персонал стоит отдельного слова-очень приятные, доброжелательные ребята. Хочу отдельно поблагодарить Сергея, Оксану и Алену-такие внимательные, всегда с искренней улыбкой. К ним хочется возвращаться...и мы вернемся. Ребят, спасибо вам большое за ваше душевное тепло, которым вы с нами делитесь.
Какая-то жесть, откуда тут столько оценок и пятерок не ясно, видимо тут раньше было другое кафе. Курица в цезаре сухая, суп без вкуса, мясо в жаркое не жуется. В зале летают мухи, кондиционер капает и дребезжит, о каких 5 звездах тут речь, не знаю, это полный обман.
Благодарим за гостеприимство. Не первый раз уже приезжаем в Оранжерею. Всегда все круто ) выше всяких похвал . Всегда подскажут и расскажут , подпоют . Мы себя не ощущаем в гостях -тут как дома . Официант Тахмина очень внимательная , быстрое обслуживание . В общем рекомендуем 100%
Одно из единственных заведений в Чехове,где можно нескучно провести вечеринку,попеть,потанцевать,покушать. Караоке минус что песни сам придумываешл,нет альбома чтоб выбрать ,ещё и не все песни есть,которые ты" вспомнил")) на новый год еда показалась вкуснее.Вцелом хорошее заведение.Охрана есть, персонал не надоедливый,и внутри приятный интерьер.
Прекрасное заведение, вкусная еда, красивая подача 😻 лучшее место в городе. Так же есть доставка с прекрасным приложением, все быстро, вкусно, красиво. Рекомендую 👍🏻
Отличное место для отдыха!
Приятная атмосфера и главное вкусное меню.
Безумно вежливая и приятная официантка Нигина, благодаря ей наш вечер был комфортным!
Всем советую данное кафе
Очень вкусно! Всё быстро подают! Персонал приветливый! А официантка Нигина, вообще сегодня завоевала наше сердце))), такая умничка, всё предусмотрела, максимально сделала комфортным прибываете нашей маленькой ляльке)))). Спасибо!
2 раза в доставку приезжает холодная еда, буквально сегодня (заказ 96118) до этого номер заказа не вспомню. Все понимаю бывают запары ещё что-то, но когда звонишь в кафе и говоришь что еда холодная, а тебе в ответ (по ощущениям через губу, явно недовольно) что все уехало с кухни горячим и такого быть не может - это наводит на мысли что всем пофиг. Убил ответ администратора, ну вы нам напишите отзыв, мы посмотрим что не так.....
Кстати, шашлык вкусный (хоть и холодный)...... не чета персоналу отвечающему по телефону клиенту.
Еда хорошая, официанты приветливые.
Однако неприятно удивила девушка, которая встречала гостей (восточная внешность, имя на бейдже, кажется, начинается на "Т"). Несмотря на то, что бронирование столика было заранее оговорено по телефону, она не смогла найти нашу бронь и просила нас пересесть со словами: "Гости зарезервировали, они придут, а столик занят вами".на возмущение: " Мы такие же гости! ", она пыталась сказать, что не может найти нас в списке.
Осадочек остался!...
Не вкусно,испортились ,официантов вообще непонятно где вы находите,вишенка на торте -тараканы 🤷🏻♀️Раньше очень любили посидеть у вас на веранде -но в каком она сейчас состоянии 🤦🏼♀️Деньги все
Любят-а вкладываться не хотят
16.07.2022 отмечали в вип зале юбилей друга, поначалу все было прекрасно, еда была очень вкусная, официант был адекватный, я даже по началу была в в восторге от заведения и присматривала кафе для своего дня рождения, но не тут то было, как говорится "счастье длится 5 мин" нам выдали микрофоны и предупредили,их пожалуйста не роняйте, они дорогие. мы такие ОК. что и делали весь вечер ,с ними обращались аккуратно, но один из микрофонов изначально работал тихо. но виду не подали о чем сожалеем что не сообщили сразу, но после того как микрофон сдох. мы подумали может батарейки сели, обратились к администратору на что она нам сразу предъявила сумму 14000р с Вас. мы конечно опешили, на что она пригрозила нам полицией, мы были уверенные в себе на все 100% что мы не роняли, на видео админ. не смогла показать нам эпизод падения микрофона, после чего сказала что ложили микрофон на стол не аккуратно, это уже вторая версия поломки микрофона.... полицию мы конечно дождались, и доказать нашей вины увы никто не смог. Спасибо "Оранжерее" а именно администратору за испорченное настроение праздника, а также за выкинутый букет шаров который стоил не малых денег, спустя пару часов его просто выкинули, даже не уточнили нужны нам шары или нет, а это был подарок имениннику. Естественно как тут не забыть в кафе после опущения гостей администратором! даже сутки не прошло а вещи уже не возвращают, это грабеж товарищи! если у вас такие цены на микрофон вы должны хотя бы документально как то это согласовывать, а не преподносить людям сюрпризы в конце праздника с надеждой что у вас получится развести людей на деньги!!!
Часто с друзьями посещаем данное заведение , раньше все было хорошо , еда вкусная в целом , цены приятные , но в последнее время обслуживание просто ужасное , официанты не предупреждают о долгом ожидании блюд , роллы ждём по часу , менеджер ходит по залу и также не обращает внимания на гостей , на веранде работает один официант , которого постоянно там нет . Никакого приятного обращения к гостям , незнание меню , халатное обслуживание . Единственный человек , который сглаживает все эти моменты - менеджер Светлана , всем остальным все равно , как гости проведут вечер.
Само заведение хорошее
Красивый интерьер
Красивое оформление
Работники вежливые кроме одного
Если не ошибаюсь Виньямин был не вежлив не много грубил если бы не это то было бы 5 звёзд а так 2
Добрый вечер! Ужинали с мужем в вашем ресторане, очень все понравилось, кухня очень вкусно было всё, атмосфера уюта, вежливый персонал, особенно хочу отметить официантку Нигину, очень внимательная и доброжелательная, особенно порадовало быстрая подача блюд!!! Спасибо, есть желание посетить вас ещё!
Заказывал доставку через деливерклаб, там была акция от оранжереи и удон с курицей шел бесплатно, так вот его не привезли, хотя он был в корзине и в чеке; когда позвонил оператору, сказали в течение часа доставят, но так и не доставили; остался неприятный осадок
Также заказал суп с лангустинами, приехал суп и внутри были целые лангустины в панцире с головой; видимо либо я отсталый, либо я считаю, что я не должен ковыряться руками в супе и чистить лангустины от панциря и от головы, чтобы поесть нормально суп. Также был суп с креветками, но креветки слава богу были без голов и почищены)
Мы с мужем ни раз заказываем в оранжерее доставку, но ни разу не были в самом ресторане. Очень комфортное место. Уютно, предлагают пледы и заботятся о своих клиентах. Все оооооочень вкусно. Оргазм живота. Все свежее, листья салата как будто только сорвали. Морепродукты правильно приготовленные, не резиновые, очень нежные. Охали и ахали как все вкусно. Приходите обязательно. Не пожалеете. Особенное спасибо Хушбеку и Нагине . Молодцы ребята. И я заметила как официанты общаются с детьми гостей. Очень внимательные и дружелюбные. Я обычно не пишу отзывы, но очень благодарна этому месту, вернусь сюда и вам рекомендую.
Еда вкусная, особенно запеченные мидии. Привезли быстро. В самом кафе были в пятницу вечером, шумновато в караоке, а веранда была занята. Хотелось посидеть поспокойнее но мы не знали что там такой актив) караоке, дискотека🙂
Молодцы, хорошие обеды за приемлемый ценник и оптимальным по времени обслуживанием.
Приятная терасса, персонал приветливый, закладывайте на перекус минут 30-40👋