Orehovaya Roscha
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1206 reviews
September 4, 2024
Отдыхали в Ореховой роще 01-03 сентября 2024 года . Из плюсов чистый бассейн, хамам и сауна( в сауне железная ручка на двери, руки обжигает)
Территория большая но не уютная, горы щебня и плитки. На фото все выглядит приличнее чем вживую. Беседок мало и не у каждого домика, беседки грязные, рядом грязные урны, доски.
Номера просто боль. Сыро, не уютно, все очень уставшее, постельное белье чистое, белоснежное и на этом все плюсы номера. Сан узел и душ страшно зайти, мылись в душе в бассейне. Цена совершенно не соответствует качеству.
October 7, 2024
Мой предыдущий отзыв удалили)
Мне прислали отбивку от сотрудников отеля, якобы это не про их отель я написала) я прикладываю больше фото, и надеюсь этот отзыв не удалят… и прям ради такого не поленюсь повторить.
Бассейны хорошие, но 1000 рублей обязательно надо оставлять наличными за полотенца, если у тебя нет наличных, ходишь мокрый и не вытираешься)
Сами корпуса и проживание в них отвратительное. Кафе работает только с 9 утра, а если ты с ребенком и встали в 6? Подогреть нигде мест нет… или разводи огонь 😄 кстати мангальная зона на фото.
Главный вопрос у меня к ванной комнате, сантехника ржавая, по стенам плесень, ужасная сырость… фу, не хочется заходить.
В период нашего пребывания дважды выключали свет и не работал телевизор и сплит, в кафе в период отключения тоже подают только некоторые блюда, которые могут подогреть от работы генератора.
За 7000 сутки я в такое больше не поеду… жить в номере где стараешься не заходить в душ и туалет…. Такое себе) сам домик как на фото-все в дереве и несколько старовато
2
October 12, 2024
Однозначно хорошее место, бассейн с выходом на улицу для того чтобы в воде полюбоваться звездами, две бани в спа -комплексе финская и хамам. Кафе не дорогое, вкусно готовят. 20 минут до гуамского ущелья, много пеших маршрутов из Ореховой рощи в горы. Для полного счастья не хватает лишь енотов
November 18, 2024
Территория норм, персонал не очень, хамство это их конёк. В кафе хороший персонал на территории. Беседки которые в лесу не очень, лавочки и стол, мангал где какой, один из под диска авто сделан. Если сырая погода то там в этих беседках делать нечего. На территории есть беседки рядом с домиками они хорошие,но всегда заняты. Благо люди из кафе пригласили к себе. Бассейн хороший, большой с выходом на улицу. Бани на территории бассейна. Замучали клопы даже в номерах,спать было не комфортно,боясь чтобы на твою голову никто не упал). Говорят на территории всего края такая проблема была.
March 2, 2024
Хорошее место для отдыха! Ухоженная территория, уютные номера, отзывчивый персонал. Бассейн большой с возможностью выплыть на свежий воздух и это здорово, потому, что в помещении приличный запах хлора. В остальном всё здорово. Хамам, сауна, гидромассаж - всё настраивает на приятный отдых. Для детей тоже предусмотрен и неглубокий бассейн и детская площадка на территории. Рекомендую для отдыха!
1
1
December 25, 2024
Хорошее место для отдыха, когда людей поменьше😅 (лучше с утра).
Сауна, хамам, можно выплыть в бассейн на улице.
Массажные зоны, где бьёт вода. Есть грибок для детей.
Бассейн на улице работает с мая по сентябрь- октябрь, вроде бы
Едем туда, заодно гуляем по окрестностям. Рядом ущелье, река, лес.
Надо приехать, чтобы почувствовать всю прелесть.
Рекомендосьон😊
2
2
June 21, 2023
База отдыха хорошая. Комплекс с бассейном отличный, для детей самое то. На территории есть кафе для питания, с отдельной оплатой, и детская площадка. Вообще все соответствует фотографиям. Но снижаю звезду за несколько нюансов: у домиков нет в достатке мангалов для приготовления шашлыка и всего остального, приходится бегать и перехватывать у соседей пока они не видят. Так же не у всех домиках есть рядом столы и лавочки на улице, из за чего так же приходится ходить и искать откуда забрать. Не продуман этот момент, тем более за те деньги что они берут за проживание. Ещё в домиках полно жуков.
Большой плюс ещё, что сама база не рядом с дорогой по которой гоняют машины в саму Гуамку.
13
8
October 15, 2024
Комплекс хороший. Вода теплая, чистая. Есть хамам и баня. На территории бассейна можно купить напитки , снеки. Можно взять полотенце под залог. 500 руб одно полотенце. В раздевалке шкафчики с замком, можно оставить личные вещи. Имеется фен. В раздевалке душ , туалет.
October 17, 2024
Бассейн хороший, это единственный плюс. Номера ужасные, хуже не видела. За такую стоимость, это очень дорого. Персонал, это отдельная история. Администратор не довольная, ребята на бассейне, сидят в телефоне, им вообще все равно, что там происходит. В номерах, полы грязные, в санузле очень грязно и холодно. Территория большая, ухоженная. Есть лес, можно погулять. Кухня не вкусная и дорогая. В общем за 8500 тысяч в сутки, можно найти, намного лучше место , ещё и с завтраком.
January 3
Хотели забронировать номер, вид красивый и бассейн есть, были готовы внести деньги ! Но нам отвечали очень долго, я писала везде и просто не отвечают, либо читают и не отвечают, после ответили спустя 2 дня одним предложением, сказали места есть и опять тишина и просто читают и молчат! Я звонила, не отвечали так же и после того как я дозвонилась спустя долгое время, мне сказали что мест нет ! Но извините, а отвечать нужно было, но администратор мне ответил «вообще-то надо было раньше звонить или писать»
При этом я звонила и писала, но администратор сказала «Я не видела ничего» после этого просто разговор прервался!
Жаль не побывали, не вышло забронировать так ещё и нагрубили ! Но место красивое)
1
June 12, 2024
Бассейн очень хорош, как крытый так и открытый! Рядом с гуамским ущельем. Мангальная зона у каждого домика, смело берите что хотите пожарить. Только шампура и уголь тож не забудьте. Форелевая ферма конечно ну совсем не большая , а цена одной рыбки наооборот))) всем хорошего отдыха и прекрасных путешествий по нашей Родине)))
1
August 16, 2024
Это база отдыха ,а не отель,что указано в описании!Были 13-16 августа 2024г.Либо сменилось руководство ,либо обратили внимание на негативные отзывы.Нам всё понравилось.Номера чистые, всё необходимое есть,холодильник, сплит,фен в раздевалке бассейна имеется(это база отдыха ,а не отель).Советую ехать компанией,чтобы арендовать весь домик,чтобы столик и мангал у домика был на вашу компанию.Ни одного клопа в номере не было,либо потравили ,либо отзывы писали конкуренты.Имеется два уличных бассейна, и один крытый.Мусор и угли с мангала рядом с бескдкой убирают каждый день,за что огромное спасибо,территория ухоженная.всем рекомендую
1
July 25, 2024
Снаружи всё красиво, домики аккуратные, плиточка, кафешка, бассейн с подсветкой. Внутри номера за 10к в сутки был 1 уставший чайник и две кружки с кувшином. Липкий пол, за 4 дня никто ничего не убирал и даже мусор не выносили. Какая то невнятная мебель в номере (зачем прихожая и тумба под телевизор при отсутствии нормального стола, хотя бы кофе утром попить). На улице беседки, но они общие и там вечером отдыхающий народ жарит шашлыки, просто так не посидеть. В кафе завтраки вкусные, но кофе отвратный Просто макарон приготовить не могут, просто кофе чёрный сделать и добавить молока не могут, вместо этого продают помоешный кислый капучино...хотя ценник повыше среднего. Wi-Fi тоже нет. Оплату за номер налом хотят, якобы плохая связь, хотя рядом вышка и со связью проблем нет. Воды питьевой в номере тоже нет. Фена нет. Короче ничего нет. Бассейн наверное хороший, летом. Внутри бассейна чисто, но немного подуставшее всё, ручки кое-где отламываются, пол в раздевалке всегда мокрый.
8
1
January 8, 2024
Отдых понравился. Номера и постельное чистые,. В номере зимой тепло На территории есть ресторан. В номере только чайник и две кружки, из кухонных принадлежностей. До единственного магазина 20 минут пешком. Из окна виден лес. Бассейн чистый, подогреваемый. Но вода, для меня лично, прохладная. С большим удовольствием отогревалась в хамаме и сауне, ррасположенные рядом с бассейном.. Раздевалки чистые и тёплые. Посещение бассейна с 9.00 до 22.00., не только для проживающих. Можно после прогулки поГуамскому ущелью дополнить и разнообразить свой отдых посетив бассейн базы отдыха Ореховая роща.. Благодарю всех сотрудников базы. Процветания Вам!
4
January 4
Очень красивое место. Любим ездить поплавать с семьёй. Сауна, хамам отличное дополнение. Немного прохладный бассейн, но если постоянно двигаться, всё нормально.
April 17, 2024
Хорошее место, горный воздух, тишина, умиротворение, мечта современного поэта;)) Из минусов,, в стандарте номеров нет вещевого шкафа, нет микроволновки, мебель оставляет, желать лучшего, персонал в целом безразличен к своим обязанностям, в номерах неважно производят уборку, много насекомых просто квест!! Бассейны хорошие, но хлорка иногда высушивает кожу, аллергикам там не просто! Всё по максимуму надо брать с собой, но холодильники маленькие! В кафе всё не дёшево. На любителя!)))
5
May 4, 2024
Хорошее место для отдыха с детками. Чистые бассейны да и в целом территория. Хаммам и сауна небольшие,но очень уютные внутри.
Завтракали там. Блинчики и яичница с овощами очень понравились. Вкусные сырники. А вот чай не очень мне понравился, мало заварки.
January 19
Понравилось.
Дети довольны. Тихо,спокойно,удобные кровати,чистый бассейн.
Но... есть минус который очень напрягает,особенно тех кто с детьми. Ни где на территории нет микроволновки,мы чтобы разогреть молоко ночью ребенку грели чайник и ждали когда бутылочка нагреется в кипятке,это конечно ужас.Если жарить шашлык либо сразу сьедать,либо есть все холодное. Есть кафе,но там разогреть свое нельзя. Думаю что и фен тоже должен присутствовать в номерах( но закрываем глаза что бассейне покупались и там посушили волосы).
October 7, 2024
Уважаемые руководители!
Обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших сотрудников. Они будто все на подбор, слово в турьмах охранниками работали. Вы находитесь в таком красивом месте, но работа вашего персонала просто 0! Забронировали два номера, в одном номере предупредили о маленьком ребёнке, по итогу заселения номер был после ремонта. Запах краски был просто ужасный. Оставаться в этом номере было невозможно, мы обратились к администратору, на что услышали только грубость и отказ в решении проблемы. Целый час мы ругались и пытались добиться встречи с управляющим. На что был один ответ от администратора: «НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ». За этот час мы несколько раз слышали, как ваши гости ругались с администратором, на что она просто уходила и всё. Ваша гостиница не предоставляет гостям НИЧЕГО для нормального отдыха, в номерах нет даже элементарных вещей, еще и персонал подобран так, что посещать гостиницу нет больше ни малейшего желания.
Жуки, которыми усыпана вся территория, они везде, номера все в этих жуках, они лезут в вещи, продукты, окна вообще нельзя открывать, они за секунду заполняют все помещение. Может, руководству стоит задуматься об обработке от этих жуков?
Если вдруг вы собираетесь посетить эту гостиницу, 1000 раз подумайте‼
3
1
February 4
Отдыхали компанией 2-4 февраля, бронировали через администратора по телефону, цену нам озвучили и согласовали ( с нами был ребенок 7 лет, админ по телефону сказала он бесплатно) по приезду оказалось за ребенка надо платить , на сайте Ореховой рощи заявлено « дети до 7 лет бесплатно» по нормам считается, что до 7 лет -7 это включительно , но нам сказали что 7 уже платите , дорогой админ сайта, Исправте тогда информацию и не вводите людей в заблуждение , напишите: дети до 6 лет проживают бесплатно.
Заселились в номера :
На четверых 2 крючка для одежды верхней ( хлипкие), 1 плечики для одежды, отсутствие фена, посуды элементарно стаканов !
Но все вышесказанное можно пережить в хорошей компании если бы не одно огромное НО!!!! НО вода в бассейне не соответствует заявленному сан пин- она холодная , очень холодная , попросили замерить воду она оказалась ниже нормы , детский бассейн был чуть теплее( на дне песок) … грелись в сауне и хамам если помещались - они очень маленькие .
Вывод: впечатление об отеле осталось негативное,не соответствует заявленным и уплаченным деньгам, но воспоминания приятные, благодаря нашей компании , природе, красивой территории вокруг , свежему воздуху и хорошей еде в отеле « Добрыня» и кафе на территории Ореховой рощи
September 8, 2024
Замечательное место. Номера чистые, парковка возле каждого домика и общие парковки. Бассейны с подогревом, большие. Убираются вовремя, территория ухоженная!
August 16, 2024
Были на базе в июне. Все хорошо начиналось, курались в бассейне, жарили шашлык. Но на второй день на ресепшине что-то напутали и нас начали выгонять из номера, хотя оплата была за 2-е суток. Сначала говорила девушка-администратор, мы объяснили, что оплата была ха двое суток. Потом позвонил сам хозяин базы и очень грубо сказал убираться из номеров. Приехав на ресепшен, с третьего раза нас услышали, что оплата за двое суток была, и помошник видимо хозяина пощел разбираться с администратором. От нас отстали, мы остались в номере до следующего дня. Но настроение до конца прибывания было испорчено. Обидно, что даже никто не извинился. Видимо погоня за дегьгами -важнее хозяину чем репутация заведения и отзывы отдыхающих. Рядом есть другие отличные базы отдыха!
4
August 15, 2024
Были у вас в 2022 году....Негативный отзыв и мысли не было писать,так как на тот момент показалось ,были только мелкие недочёты. Дорогая и не вкусная кухня, долго ждали заказы, хотя людей было очень мало....В номере 4 местном заправлена кровать, на раскладной диван принесли подушки -одеяла в мусорных пакетах!!!! Но дети остались довольны, поэтому в этом году решили в отпуск поехать именно к вам....Бронь и предоплата была на 11.08-12.08....Большое удивление что заказав номер за 7000 руб на семью из 2 взрослых и двое детей 8 и 5 лет,
( 4 местный номер!!! ) нам сказали доплатить 1800 руб за ребёнка. Подчеркну - НОМЕР БРОНИРОВАЛИ 4 МЕСТНЫЙ !! Далее был ещё больший облом- за день до выезда на базу отдыха у нас ломается машина! Ехать с Краснодара с детьми на автобусе крайне не удобно! Звоню сотрудникам с просьбой перенести бронь, на что получаю отказ!!! Естественно предоплату никто не возвращает, но не перенести бронь это бред полный! У людей могут быть разные ситуации, и не выходить в положение ВАШИХ ГОСТЕЙ, крайне не правильно!!! Естественно постоянно переносить бронь это не возможно, но пойти на встречу при сложившейся ситуации ЕДИНОЖДЫ вполне реально!!! И при фразе -"Мы не переносим и мест уже нет " Вы выставляете сторисы про свободные места!!!! Очень разочарованы вашим отношением, думаю в Гуаме куча баз отдыха, где ЦЕНЯТ И УВАЖАЮТ КАЖДОГО ГОСТЯ!!!
January 11
Роскошное место для семейного отдыха! Чистые и уютные номера (жаль, не было тарелок). Восхитительный бассейн с баней. Цены приемлемые.
November 2, 2024
Такого я не ожидал от отеля с пометкой "Хорошее место"
Ремонт в номерах - в номере воняет лаком для пола, в ванной темнота, одна лампочка, которая почти не светит. отваливается кран и ручка входной(!) двери. Батареи не работали, в номере было холодно. Всего ОДНА свободная розетка на весь номер, который рассчитан на 4 человека. - минус ⭐
Чистота - опять же, в ванной паутина, в люстрах мертвые клопы и другие насекомые. - минус ⭐
Сервис - 1 кровать была не застелена, а когда мы приехали нам просто поставили мешок с бельем под дверь, ничего не сказав😐. Потом еще оказалось, что одну наволочку не доложили, и пришлось в ночи идти за ней. - минус ⭐
Интернет - в карточке на Яндекс картах заявлен как "В номерах, на всей территории отеля". В реальности же, он только на ресепшене. - минус ⭐
для меня загадка, как этот отель получил награду от Яндекса, либо накрутка отзывов, либо с 2023 года что-то изменилось. цена вообще не соответствует качеству.
надеюсь мой отзыв учтет руководство и путешественники.
3
September 19, 2024
Заехали в домик стандарт +, дом рассчитан на двоих, мы бронировали на троих. По приезду по времени заселения как указано после двух, номер готов не был, пришлось ждать, благо там куча беседок, где мы скоротали с удовольствием время. Зашли мы в дом, скромно, постель двуспальная и полотенца для двоих чистые, без каких либо посторонних запахов, а дополнительные принадлежности для третьего гостя мы получили после пяти вечера, один рулон туалетной бумаги тонкой на трое суток (4 дня). Пыль была на верхних полках, где окантовка на дереве, отдельная история двери в туалет - скрип такой, что наверное соседи в следующем домике прекрасно слышали, вообщем ночью ещё то развлечение. Графин и две кружки, а для гостя не нужно, зачем он и с рук попьет. Свет в номере, включив всё освещение как в бункере, очень тусклый. За бассейн, раздевалки,туалет и душ ничего плохого не могу сказать, всё отлично.
Вот эти мелочи конечно подпортили впечатления.
Если будете ехать, возьмите с собой верёвку и прещепки, вешать мокрые полотенца и купальные принадлежности, в номере повесить негде, да и не сохнут. Есть в посёлке магазин, правда пешком минут 20 идти, верёвку купили, а прищепок не было. Это подсказка, поверьте не прогадаете, взяв с собой.
В кафе мы не ходили, брали продукты с собой. Очень здорово было кушать в беседке прямо в лесу, тишина, музыка не грохочет, людей не слышно, птицы поют, благодать, получаешь массу впечатлений, успокоения и отключаешься от этой суеты, беготни и шума. Вот здесь просто нужно отдать должное за такое ощущение кайфа.
Кто хочет тишины, приезжайте не пожалеете.
Дом закрывается на ключ. Уборщиков за трое суток мы не увидели у себя, только, когда сдавали при расчёте и возврате браслетов для бассейнов.
Вот такое у меня впечатление об этом месте.
December 28, 2024
Очень понравился отдых , уютное, тихое, красивое место, с замечательным бассейном и ухоженной территорией! Обязательно вернёмся ещё!!
September 22, 2024
Очень хорошее место! Рай для детей, тёплый бассейн, красиво и комфортно. Хорошие номера, отличный ценник, вкусно готовят в кафе.
1
December 14, 2023
Очень классное место , были там семьёй все супер, номера очень приятные ни чего лишнего ,сауна и бассейн тоже хорошие чистые ,территория ухоженная ,а самое главное вокруг тебя горы еще хотелось бы похвалить ресторан который на территории ,еда вкусная и по цене приемлемо, так же можно заказать и на вынос в номер ,кто хочет ехать - едте не раздумывая ! Короче 5 звёзд заслуженно
2
November 5, 2024
Сейчас отдыхаем в Ореховой роще! Очень большой минус, что в спа- центре прохладная вода! Взрослые пытаются согреться в детском бассейне, хотя и в нем далеко не теплаявода!
Чтобы искупаться на улице, надо прям закаленным быть!
Некомфортно! Холодно!
1
November 26, 2024
Были в бассейне (дневное пребывание). Он шикарный. Тёплый. Очень понравилась функция выплыва с крытого бассейна в уличный. В будни днём людей мало,просторно.
October 23, 2024
Очень понравилось в Ореховой Роще. Территория базы, бассейны и персонал. Все чисто, в номере порядок , белье свежее. Бассейн открытым и закрытый.
August 30, 2023
Сама территория отеля и правда находится в уединении, вдали от дороги, а пешей доступности от магазина (минут 10-15 пешком).
Есть парковка персональная, мангал, бассейн - отлично.
НО: за эту сумму я считаю номера достаточно ушатаны, нет микроволновки (в кафе тоже)- т е не было возможности разогреть малышу еду.
За 3 дни ни разу не убрали в номере!!!
Кроватку не предоставили (1 манеж на весь отель -это смешно ).
Закрыли детский и взрослый внутренние бассейны на ремонт.
Из плюсов- чувствуешь себя как дома,в коттедже.
В кафе мне показалось дорого - суп с фрикадельками ( 4 шт от силы плавало) - почти 400р.
15
2
May 27, 2024
Были на экскурсии в Гуамском ущелье, решили остаться переночевать , выбрали отель Берёзовая роща!Это была не очень хорошая идея!С самого момента заселения все говорило о том , что не персонал для отеля, а гости для персонала!
Заселились нас на первом этаже двухэтажного домика
1.диван сломан - ни кто не спал в эту ночь , при малейшем шевелении диван издавал такие звуки !!!
2. Шторку в ванной в плесени и грязи
3. Сама душевая давно не убиралась
4. На окнах дохлые мухи
5. Нет фена - оказывается , если хотите посушить волосы, вам надо бежать в бассейн, все фены там
6. Пол в домике не мылся тоже давно
7 телевизор не работает
8. Вай Фай нет
8. Посуды нет, Э/ чайник давно нуждается в чистке
9 мебели нет , положить или повесить одежду не куда
10.В номере нет халатов и тапочек ( до бассейна нужно идти или в купальнике или в одежде)
11.Из плюсов - чистое белое пастельно белье
12.Красивое место
13.Бассейн с подогреваемой водой , хороший хамам и сауна, но тоже нет геля для душа!На наш вопрос - сказали, что все давно закончилось!
Утром мы закрыли квартиру , ключ положили на стойку рецепшена , на рабочем месте никого не было.
Однозначно не рекомендую!
15
1
August 30, 2024
Приехали сюда первый раз 3года назад и уезжали с огорчением. Первый раз когда приехали на целый день отключили без предупреждения свет.и с маленькими детьми искали место где детей развлекать..в этот раз приехали с надеждой что какие то изменений будут но как всегда разочарование..в домиках не чисто,холодильник чисто для того чтоб 2 бутылки поставить а дальше ничего не помещается..телевизор для красоты не работает..про кравоти лучше промолчать..полы на 2 этаже когда ходишь такое ощущение что катаешься ...на улице в беседке невозможно сидеть воняет септиком...как заехали уличный бассейн закрыли...обычные детские круг в аренду взять стоит 900р🤦♀️..за 3 дня в комнатах не меняли не полотенца не постельное...а резетки чуть не весят на поталках...короче не советую...это база отдыха не стоит столько денег...
2
1
October 6, 2024
"Отдыхали здесь" в конце августа 2024. Цены такие же как у качественных соседей, но качество ужасное. Распишу, почему низкая оценка.
1. Сами номера давно требуют ремонта, всё старое. Деревянная отделка местами скрепит, а двери скрепят так, что ночью разбудишь всех при её открытии. В ванной ужасный запах, который не выветривается, на вентиляции виден многолетний слой пыли, при уборке даже тряпочкой протереть смысла не видят, но и явно не работает нормально вентиляция, всё забито. Кстати, они по поводу ключей живут в прошлом веке, дают браслеты, которые ничего не открывают, таскай с собой металлический ключ.
2. В хамаме неприятный запах, а в сауне внутри поставили металлическую ручку, от которой легко обжечься, да и раздолбана она, что скоро отвалится. В аквазоне не предусмотрена даже вода людям без доплат, кулеров, кстати, не видели нигде. За полотенца каждый раз нужно дать 1000 налички - странно, что всякие добрыни и уезды до этого не додумались.
3. Выход на улицу из аквазоны плохо освещён и со странным дизайном спуск, жена навернулась с их парапета высокого, думая, что там лестница, лестницы там нет, зато темно и нет ограждений, чтобы ликвидировать возможность опасного спуска. За подвёрнутую ногу перед женой никто не извинился. Слова администратора: "Это ваша вина". Отсюда вытекает хамское отношение персонала, при выселении я закрыл на ключ дверь, от меня на полном серьёзе потребовали самому возвращаться и отпирать её.
4. Покупали 3 суток, но заявили о выселении в 11:00 до окончания первых. Сказали, что за 2 суток всё вернут, заставили заявление писать со всеми реквизитами. Вернули только за третьи сутки, ссылаясь на правила. То есть 1 сутки проживания вышли рублей на 12, в которые жена навернулась так на их тёмном спуске, что мне её лечить потом пришлось, ходить нормально не могла неделю.
Лучше отдыхать других подобных местах на самом въезде в Гуамку, там сразу 3 отеля с отличным сервисом, Ореховую рощу обходите стороной. Ещё и отзывов себе накрутили, 4.6 средняя, там и 4 не пахнет.
1
August 25, 2024
Спонтанно решили поехать в Гуамское ущелье и начали искать где остановиться в день заезда. Купилась на красивые фото в инстограмм, не прочитав отзывы в интернете.
Приехав на место увидели большую, но очень не уютную территорию. Зарегистрировались, нас отвели в наш номер (спасибо он был на первом этаже этих так называемых "эко домиков", потому что лестница на второй этаж очень крутая и с двумя маленькими детьми страшновато по ней подниматься). Увидев номер захотелось уехать, остановило только то, что дети увидели бассейн и уже настроены были купаться. Засаленый диван, не опрятный внешний вид номера, стены из вагонки не первой свежести наталкивали на мысль, что в номере разуваться опасно. Меня очень удивило отсутвие не только тапочек, но даже халатов в номере "бассейного комплекса премиум класса!". В бассейн приходилось ходить в полотенце из номера, соответственно после бассейна искупаться не вариант, так как полотенце то у тебя уже мокрое! В номерах также нет фена, а сушить волосы с двумя маленькими детьми в раздевалках бассейного комплекса очень не удобно, хорошо что летом волосы сами быстро высыхают, правда если всё же решитесь приехать сюда на отдых в другое время года, берите фен с собой. Ванная комната тоже не внушала доверие по чистоте, душ лил во все стороны, освещение ужасное, если закрыл шторку в душ, то вообще ничего не видно. На дополнительное место, муж сам как дед мороз принёс постельное, подушки и одеяла в двух огромных мусорных мешках. Обычно одеяла и подушки на доп места лежат в шкафу номера, но не тут, потому что шкаф в номере также отсутствует! Из плюсов- постельное белое и чистое. Правда при выезде из номера прибежала девушка и начала считать полотенца и одно не могла найти (в такой ситуации становится неловко, так как ты в общем-то понимаешь что не брал его, но оно то пропало, начинаешь вместе с этой девушкой искать пропажу, а оказалось что муж просто оставил его на верёвке которая натянута на улице).
Поехали дальше- придя вечером, когда уже было достаточно темно на детскую площадку, младший сын скатывается с горки, вставая с неё оступился, упал и счесал себе оба колена, оказалось, что покрытие детской площадки не из резиновой крошки, а просто заасфальтировано!
И вишенка на торте- это кафе! Лапша видимо стояла уже несколько дней, так как бульон омыленый, курица пахнет холодильником, на вкус прям столовщина ужасная. Ужинали мы естественно не там, а вот завтракать пришлось в этом кафе, чтобы дети успели искупаться до отъезда. Взяли яичницу, так как её нужно умудриться испортить, дочь захотела овсянку и Блины. Когда принесли "овсянку"- стало страшно (самая дешёвая овсяная крупа, свареная на воде с капельки молока и отсутствием сливочного масла, так ещё и ужасно не вкусная!!!! Дочь сказала что она хотет овсянку, а "это" есть не хочет- на минутку-ребенку 3,5 года и даже её оттолкнул внешний вид!). Перед заказом мы уточнили- Блины свежие или разогретые, нас уверили что они свежие, но обманули, так как Блины были жутко горячими (такими горячими блины со сковороды быит не могут), так ещё и резиновые! Короче, мы с дочей остались голодными! Хотя ценник очень даже завышен! Мы готовы заплатить, но чтобы это было вкусно, а не вот это вот всё разочарование!
Собравшись домой, уезжать не хотелось, так как толком не отдохнули и решили заехать в отели по пути и спросить свободные номера. Нам повезло, что в отеле "Добрыня" волшебным образом отменили бронь на номер и он освободился буквально перед нашим приходом! Открыв дверь номера, в нос стукнул приятный запах чистоты и средств уборки, такой-же запах и в сан узле, и запах этот держался все двое суток, которые мы там жили! Территория ухоженная, очень много цветов и живых изгородей, много локаций для фото, красивые беседки и большими мусорными баки в каждой, возле беседок мангалы в виде оленя, кареты и т.д., три уличных туалета, но не как в ореховой роще, туалет из старого красного кирпича с двумя большими буквами написанным краской "МЖ" (все наверняка такие видели на трассах, в которые даже заходить страшно), а цивильные, с водой , раковиной, мылом и бумажными полотенцами с таким-же приятным запахом чистоты! У меня все двое суток была одна фраза -"это небо и земля"!. Для сравнения- номер в ореховый роще стоит 7000, номер в добрыне (не самый дешёвый, а большой(около 30 квадрат) 3х местный-8000 вместе с завтраком на троих (и кстати кухня в Добрыне тоже хорошая! Всё очень вкусно, а цены в разы ниже!)
Так вот- вывод: отдыха премимум класса у вас не будет, так как вода в бассейне холодная (особенно на улице), мы все сидели в детском бассейне, так как вода тёплая только в нём, ручка в сауну сломана и болтается, хамам холодный. Детские жилеты и круги платные, бесплатных небыло ни одного жилета.
Из плюсов- бассейн достаточно чистый, чистое постельное и приветливая женщина, которая убирает в бассейне- ВСЁ!
January 27
Из плюсов только красивая выложенная плиткой территория базы и хамам!
Теперь о минусах, вода в бассейне холодная, у детей синии губы, да и в самом помещение не особо тепло.были на многих базах, но чтоб на термах холодная вода в январе, такое первый раз. Номера грязные , стол липкий и ободранный,
Стулья разваливаются, кровать тоже проваливается местами, крышка унитаза сломана, напора в душе нет совсем,одним словом никто не следит за номерами.заказали пиццу в Кафе на территории базы, кусок сухого теста с колбасой, которую никто не стал кушать.холодильник течёт и хорошо бы было наличие микроволновки в номере.Больше сюда ни ногой
1
November 16, 2024
К Вам приехали гости, если гость на кавказе уже не в почете, тогда к Вам приехали деньги, на ресепшене могли бы вначале гостей оформить а потом проблемы дверей и замков решать. Защелка дверей смазывается и регулируется за 5 минут. Дальше бассеин, хорош, но, можно было бы три душевых, а не две, шкафчики можно по другому поставить, особенно в женской раздевалке, что бы при открытой двери, раздевалка не просматривалась и места больше было бы. Руководству рекомендую прсетить оранж фитнес на леваневского, браслеты закрывают шкафчики, можно расплачиваться в кафе. Смысл браслетов здесь не понятен. Хамам, на входе торчит труба с паром, супруга обожглась, а там и дети бывают.
Кафе, ну есть рядом добрыня, посмотрите как там. Официанты в форме, а не студенты подают в джинсах, скатерти нет, салфеток нет, стрёмно, но мангальщик есть, шашлык супер, но овощи почему то не удались. За стандарт отдали 6тыров, на тапочках сэкономили. В том же добрыне за те же деньги и тапочки и халаты и полотенца, такое очучение, что на гостях тут хотят сэкономить... Надеюсь в след раз отдых будет на 5 звёзд
February 2
Здравствуйте. Отель презентует наличие spa! Есть сауна - это не сауна , а саунка, мааалипусинькая! Гвозди кругом торчат. В воскресенье 02.02.25г. К 11.00 она была холодная. Хотя начинает работать с 9.00
Хамам тоже без слез не глянешь. Бассейн теплый только детский. Попросили сделать теплее... "Директор не разрешает"
Директору не плохо обратить внимание на качество оказания услуг...
Жуков в номере и в бассейне ужас... Такое ощущение, что не они с нами жили , а мы с ними!!! Цена за проживание и пользование "благами" весьма завышена.
Фен на весь комплекс только в раздевалке бассейна, если захочешь высушить волосы или с собой берите или становитесь в очередь... В душевной ( мужской и женской) воняет мочой...
Условия оставляют желать лучшего!
Конечно, я не позволила испортить себе отдых, в Гуамке есть где походить и провести время. А ожидание о качестве предоставляемых услуг остались неоправданы!
February 2
Заплатили за сутки 7800 на троих и получили:
- отсутствие возможности даже попросить фен
- отсутствие розеток в ванне (а как бриться электробритвой?) и только одна розетка на весь номер (вторая пол потолком 🗿)
- обшарпанные стены
- белые пятна на диване
- зеркала с ужасными разводами
- отсутствие шкафа
- отсутствие сушилки для вещей
- нет wifi в номерах, только в спа и в кафе
- нельзя попросить погреть свою еду в микроволновке, постирать вещи и прочее, посылают есть только в кафе, куда тоже нельзя со своим
- ужасно скрипучие двери, обшарпанные (видно, что ремон косметический был ооочень давно)
- холодная вода в бассейне
- сломанные крючки
Вывозят на СПА, но там очень маленькие общие сауна и хамам, куда все прям заталкиваются (может потому что попали в выходной).
Из плюсов:
- бесплатный свежий воздух
- красивый вид
- приятный бассейн
- добрые официантки в кафе
- беседки и мангал
November 10, 2024
Очень обидно, что мы выбрали для отдыха эту Ореховую Рощу! "Отдыхали" мы там 27 октября 2024 г. После одной ночи написали заявление на возврат денег за вторую ночь. Вместо 7500 за сутки вернули только 5500. Люди в номере под нами так же утром собрали вещи и сбежали. Это днище!!!!
Номер: вонючий, с грязным полом, покоцаной мебелью, желтым унитазом и раковиной. Я понимаю сезонность.., но номер кишил жуками-клопами. Они лезли отовсюду. Видно, никто не занимается там обработкой, заделкой щелей в доме, да и элементарным текущим ремонтом и уборкой!!
Обслуживание: дополнительный комплект постельного нам просто бросили под дверь в мусорном пакете, администратор "забывает" выдать браслеты в бассейн, но залог берет. Его же (залог) благополучно забывает вернуть (приходится выбивать обратно).
Мангалы и беседки: они на каждый домик не предусмотрены, урны завалены мусором, беседки так же не убираются (лавки и столы засалены). Люди накрывают их картоном и какими-то пакетами.
Люди, если вы цените своё время и свои деньги, заработанные для отдыха, НЕ ЕДЬТЕ В ЭТО МЕСТО!!! (никогда не писала негатива ни на кого, но это место - это реальное днище с неуёмными аппетитами)
7
October 2, 2024
Сама База выигрывает только бассейном и на этом все! Номера ушатанные, постельное белье принесли на доп место рыгать охото, такой запах ужасный, сами пробовали на таком спать? Принесли в пакетах , оно уже там задохнулась , просто кошмар ! Эти клопы (жук вонючка) просто облеплены, как в такой номер можно заселять людей ? Почему сразу не обрабатывается ? Только по просьбе , пришла девушка с пылесосом и начала их собирать, только уже после того когда мы два совка вымели? Мы едим к Вам отдыхать а не уборкой заниматься ! Наведите порядок и к вам будут очень много людей приезжать, ведь действительно бассейн у вас хороший ! В лесу стоят беседки там вообще ужас, страшные , возле них листвы, мусора! Была лет 10 назад у вас , такого не было и было приятно даже в лесу посидеть и пожарить шашлык ! Там сейчас находится не возможно ! Приймите меры и наведите чистоту . Две звёзды только за бассейн .
2
February 1
Второй год приезжаем с детьми! У нас из четверо 😁 знаете,что нравится в ореховой роще, очень приветливый персонал ! Никогда не видно суету .. размеренный отдых. Всё очень чисто и уютно ! Процветания вам и развития !
November 24, 2024
Очень классный комплекс,один бассейн на улице (особо классно, когда идёт дождь или снег), один крытый (есть детский). Большой плюс наличие сауны и хамама
1
September 5, 2024
Нужно было почитать отрицательные отзывы, прежде чем сюда заселяться! К номеру особых претензий нет, так как здание новое и нам повезло! В номере было чисто, постельное бельё чистое. Холодильник очень маленький, работает не очень хорошо. К территории бассейна претензий тоже нет. Но к уборке остальной территории куча вопросов!!!! В беседках не убирается от слова совсем!!! В кафе сотрудники ведут себя так, как будто мы припёрлись к ним домой и потребовали покормить за их счёт!! Отвратительное отношение! И это при том, что посетителей в это кафе я за сутки не увидела. Это и не удивительно при таком отношении к гостям! Однозначно не рекомендую!
December 24, 2024
Очень крутое место,посещаем второй раз с семьей,хороший бассеин а так жи сауна с хамамом!уютные домики и мангальные зоны,полностью довольны
October 2, 2023
Неплохая база отдыха .На территории большие теплые бассеины, мангалы,детские площадки.Очень здорово что большая удаленность от дороги и рядом огромный лес,в котором можно гулять.Кафе недешевое,но супчик съесть вполне можно.За цену 350 рублей порция 400 мл,мы с ребенком на двоих делили .Из минусов,номера честно говоря своих денег не стоят,они достаточно ушатаны,и самый жирный минус из всего это полное отсутствие посуды ,при том что есть элементарно мангалы .Тащить за собой кастрюли доски,тарелки и кружки ну очень неудобно.Причем номер был сдан на 4 челове а,а стакана почему то 2.
15
2
October 21, 2024
Хорошее место, немного смутило отсутствие пароля интернета. Многовато клопов, ванна в немного потрёпанном состоянии. Бассейн отличный. Есть баня, хамам, джакузи и детский с грибочком. Но из минусов максимальная глубина 1.60, поэтому нырять с бортиков запрещено.
1
March 28, 2024
Отличное место для отдыха! Бассейн классный, кафе приятное, кормят вкусно. Территория чистая и ухоженная. Минус этого места- клопы вонючки(( лес близко, и их много, они везде. До паровозика 20 минут пешком. Нет такси, нет автобусов. Только маршрутка три раза в день
2