Обращаюсь не первый раз в сервис, тут и приобретала автомобиль свой первый.
Качественное обслуживание и ремонт, уверенно 5. Также советую всем своим друзьям этот сервис, по немного все уходим к этому дилеру.
Хочу выделить с сервиса мастера Николая, особый подход к каждому клиенту, спасибо огромное Вам Николай, уверенна, что мой отзыв вы увидите !
Сдавали в Трейд-ин свою машину, купили новую. Оценили адекватно. Обслуживаем на ТО тоже здесь. Проблем не возникало. Рекомендую!
Будьте внимательны, обращайтесь только к официальным дилерам! Появились новые салоны типа "официальные дилеры" всех марок, у которых в интернете и по телефону одни цены, а по факту - всё по-другому. Продадут машину вам там только в кредит.
У правильного автосалона на каждой машине лежит прайс с ценой на авто и доп. оборудование, которое там же и расписано.
У оф. дилера свой автосервис и его адрес и телефон есть на официальном сайте!
Два персонажа стоят в дверях и не пускают в автосалон на улице Монтажников 18. Приехал вечером посмотреть "отечественный" автопром в рабочее время, указанное на этой же двери и в интернете.. Эти два одарённых персонажа "бычат" на 5 из 5 ) и пугают нарядом полиции и все ради того чтобы уйти с работы пораньше...один представился как охранник, а второй менеджером. Последний весьма не сдержанный молодой человек, по ощущением был готов даже подраться. Персонал по объявлению наверно набирают... Это не понравилось. А свиду вроде приличный и красивы автосалон. В итоге осадок неприятный остался. Надеюсь будет проведена работа и сделаны соответствующие выводы. Спасибо)
Был в этом салоне с товарищем который себе подыскивал автомобиль. Я как второстепенное лицо, понял что сотрудники ни как не заинтересованы в покупке в из салоне нового автомобиля. Созвонившись с автосалоном в Тольятти поехали к ним и приобрели новый автомобиль. Товарищу понадовали ещё в добавок всяких дополнительных подарков. Да и по ценнику Тольятти обыграл Оренбург.
Наличные остались в Самарской области…Видимо там умеют и желают работать правильно.
Отличный автосалон и сервис! Всегда приезжаю именно сюда! Очень уютно в клиентской зоне. Персонал отличный, уверенный в себе и знающий своё дело. Так что от души советую, не пожалеете!
Автосервис работает как конкурирующая организация с клиентами, просьбы и пожелания клиентов игнорируются, в особенности молодого мастера, которому наплевать с какой проблемой обращается клиент.
Как так, через 15 дней после проведения ТО мне в сервисе достают полностью истертые задние тормозные колодки? В заявке на проведение ТО отдельно указывала, что тормозные колодки нужно проверить... ПРОВЕРИЛИ? Блин-это же все таки тормоза - от этого зависит безопасность!!! Машина больше суток находилась в сервисе, отдали 1 сентября, забрали второго, по времени никто не торопил... Не пойму, что нужно стоять над душой у ваших работников и все контролировать? И это официальный дилер?
Доброго времени суток! Наконец то нашел автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче мне показали все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону), они мне не нужны. Я очень доволен. Несколько лет езжу на Монтажников к автослесарю Скребков имя не помню, спасибо тебе за труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
Очень понравилось обслуживание. Вежливый, терпеливый, компетентный персонал. При покупке автомобиля все объяснили, показали, посоветовали, хотя выбор нам дался нелегко. Все было сделано быстро. Мы довольны обслуживанием и покупкой
Был бы 0 звёзд, поставила бы. Ужасное обслуживание. Клиентам грубят. Разговаривать нормально не умеют. Все неисправности тс сходу без диагностики вешают на клиента. Один единственный хороший менеджер Евгений.
Купил в салоне автомобиль. Работа персонала по оформлению документов отличная. Однако допуслуга по замене шин заставила ждать 2часа дополнительно. Возможно сказалась суббота
ТО и прочий ремонт всегда делаю у официальных дилеров. Мастера компетентные и в ремзону пустят, если нужно. А кулибин, извините, не тот нынче пошёл: руки-крюки и цену гнёт и бестолку. Поэтому сама туда не обращаюсь и вам не рекомендую! Вестой своей очень довольна, 94000 пробег, пока не одного серьёзного ремонта.
Автомобиль гарантийный, вышел из строя. Бесплатный эвакуатор доставил мой автомобиль в сервисный центр. Автомобиль приняли, в оговоренное время починили. Ребята большое вам спасибо!!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2019
Добрый день, неоднократно ремонтировал автомобиль шкоду йети, всегда все делается быстро качественно и по приемлемой стоимости. Персонал вежливый и корректный. Вот и сегодня ребята помогли сэкономить и вместо дорогостоящей замены электро узла нашли способ его ремонта и устранили проблему. Спасибо, рекомендую всем. Салон с наступающим новым годом. Удачи.
Обращались по поводу ремонта коробки: работы выполнены в срок! Даже со скидкой! Ребята- молодцы! Работы выполнены в срок и цена адекватная! Рекомендую!
Отличный автосалон!
Всегда приезжаю только сюда! сервис и отношение к клиенту на высоком уровне!
Таких салонов в Оренбурге больше нет! Оценка пять с плюсом👍
Официальный дилер Лада - это громко сказано!!! Приобрела машину в декабре 2014. Сейчас выставила её на продажу. И теперь оказывается, что у моей машины (купленной у официального дилера☝️) крашенная крыша!!! Как мне объяснили (знающие люди) такое бывает при неправильной транспортировке автомобиля. При продаже машины менеджерами Оренбургсервиса этот факт не был озвучен!!! А мы даже подумать не могли, что НОВУЮ машину, купленную в автосалоне, тоже нужно простреливать специальным прибором.
А сейчас при продаже этот факт учитывается!!! И цена от этого очень сильно падает!!! Так, что мой совет всем не связываться с этим "официальным дилером"!!! Или при покупке у них автомобиля простреливайте специальным прибором все детали машины. Вывод один: они не заботятся о своей репутации, не заинтересованы в покупателях!!! Очень обидно!!!
Привет всем. 29.06 2021 приобрёл весту св, у меня при обслуживании было такое ощущение, что все хорошие, добрые люди собрались в этом салоне. Особое спасибо Павлу К. Этот ЧЕЛОВЕК своим отношением к своей работе, людям так располагает, что даже немного совестно за множество вопросов на которые он терпеливо отвечал и видно было, что это не показушное поведение. Авто по краске промерил, все объяснил. Ещё раз Спасибо всему персоналу, процветания Вам всех благ!!! 🤩С уважением Вячеслав.