Купил машину тут же, тут же прохожу ТО , мастера свое дело знают, лишний ремонт не придумывают, все качественно, подходет конец гарантийного срока, думаю что буду обслужмваться и дальше .Стоимость операция дешевле чем в щаражках гаражного типа. После плановых ТО обязательно звонят из центрального офиса ВАЗа , с вопосом о качестве обслуживания.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Девушка кредитного отдела элементарно не может с первого раза оформить дкп!!! Покупка б/у авто благодаря ей растянулась не на один час! Такого я еще не видела нигде. Про комиссию в 14 тыс никто не предупреждает заранее. Просто ставят перед фактов вынь да полож! А то что после выезда из салона оказалось проблема с печкой, позвонив на следующей день в салон, а именно Валерию прямым текстом послали в нужном направлении! Я уже не говорю про то что сорвали шпильку на колесе при шиномонтаже и не сказали об этом. Ладно хоть сами заметили. Очень много "положительных" эмоций оставил это заведение от первой покупки авто в салоне!
Единственный автосалон в Оренбурге по продажам автомобилей LADA, где не навязывают дополнительное оборудование и дополнительные услуги. Персонал вежлив и компетентен.
Электрик-диагност просто супер! Неделю в других сервисах искали проблему. Он нашел и все починил! Огромная благодарность!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 8, 2019
Купили в этом автосалоне уже 5 машин, нравиться обслуживание менеджеров и кредитных специалистов. Как постоянным клиентам делают хорошую скидку. Спасибо что вы есть.
Год назад было лучше , сегодня приехал на ТО , залили не то масло, была синтетика а они залили полусинтитку! Сливать отказалались , больше к вам не поедем.
Ужасный сервис. У меня Granta. Бывает загорается чек двигателя. Раза 3 обращался - в ответ: с двигателем все в порядке. Сбрасывают чек и досвидания. В последний раз в 9 утра загнал в сервис... через 30 минут выдали машину... та же история "с двигателем все в порядке проблема Вас больше не потревожит". Через 2 часа чек опять загорелся с учетом того, что я проехал не более 10 км. Вернулся в сервис. Еще часа 3 искали проблему... В итоге вердикт: проблема вас больше не потревожит. Проехал до гаража все те же - не более 10 км. Утром при запуске опять загорелся чек. Отсюда риторический вопрос: "Зачем нужен такой сервис?"
Самый приветливый сервис в городе, внимательные мастера, качественный ремонт, приемлемые цены, классная зона ожидания ремонта. Буду приезжать только в ОРЕНБУРГСЕРВИС!!!!!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
December 4, 2018
После очередного ТО: свечи откручиваются легким движением руки, при том что усилие затяжки должно быть 25–30 Н·м, в свечных колодцах масло, сломали защелку на корпусе воздушного фильтра. Спасибо что хоть движок не убили.
Б/у расходники после ТО не отдают хотя это обычная практика в нормальных сервисах.
В 9 утра персонал лениво перекуривает у входа, работать всем лень.
Никому не порекомендую это место.