Продавцу ставлю отлично,все как всегда супер, вот доставкой не очень ,я заказывала на работу,работа в центре понятно что с парковками плохо ..но если бы он меня заранее предупредил ,я бы оделась и вышла .но подьехав он мне сказал что не может выйти т.к. ему может прийти штраф...но если честно это не мои проблемы ..
Ранее заказывал в этом машазине, качество было хорошее. Сейчас заказал, орехи все старые и плохого качества. Из заказа привезли не всë, к сожалению не было возможности проверить. На претензию решили не реагировать, "ваши проблемы". Не рекомендую заказывать в данном магазине! Лучше взять дороже, но качественные орехи.
В конце октября купила грецкие орехи в интернет магазине Орешкин дом. Через месяц почти половина покрылись плесенью. Делаю вывод, что компания нарушает условия хранения или транспортировки. Больше там брать не буду и другим не посоветую...
Кто пишет про отлаженную логистику и быструю доставку, вы самовывозом что-ли забираете?! Курьеры работают по непонятному алгоритму. Днём в центр не едут (пробки у них видите ли), вечером в СВАО не едут (они там до 18-ти оказываются работают, в то время как нормальные люди в это время как раз с работы возвращаются). Если надо срочно, это точно не сюда. Заказ в лучшем случае на третий-четвертый день доставляют. Молчу про свой предновогодний заказ.... Извини Аслам, накипело. ) Сам товар отличного качества, нареканий никогда не было. За это спасибо. Заказываю много лет.
Делала заказ первый раз. Привезли всё в течение двух дней, качество супер. Каждый товар в отдельной упаковке. Орехи все цельные, не раскрошены, сухофрукты свежие, вкусные. Буду заказывать ещё!
Честно - восхищен качеством фисташковых орехов. Не говоря о том, что несоленые в магазине не найдешь, в магазине примерно 60% пустых и гнилых.
Да и упаковка очень достойная, на этикетке четкая инфо о товаре.
Ребята, от сердца вам огромное спасибо! Орешек к орешку!
Конечно, закажу еще!!!
И, конечно, корректность и доброжелательность!!!
Прекрасный магазин с огромным выбором полезного удовольствия! Очень вкусные орехи и сухофрукты. Заказав один раз, стала постоянным клиентом. Свежие, отборные продукты. Советую друзьям и коллегам. Отдельно хочу поблагодарить службу доставки - на следующий же день привозят вовремя, общение вежливое.
Привезли в оговоренный день. Доставка от 3000 бесплатно, что порадовало.
Отменная курага, орешки. Все очень аккуратно сложено.
Можно прльзоваться сервисом!:)
Всегда покупал здесь орехи и сухофрукты и к качеству не было никаких претензий, а в последнем заказе тыквенные семечки положили полужаренные и старые и в орехе макадамия попались маленькие белые червячки. Я удивлен. Остальные позиции еще не открывал, надеюсь хоть там будет все нормально
Всё прекрасно!Вежливый менеджер.Аккуратно и с любовью всё упаковано и подписано,очень свежая и вкусная продукция.Обязательно буду заказывать ещё!Большое спасибо!
Заказываю в фирме "Орешкин дом" постоянно и много для личного потребления. То, что обращаюсь постоянно, говорит само за себя: качеством довольны. Единственное недовольство вызывает обещание на сайте делать скидку постоянным клиентам. Обещают, но не делают, хотя в комментариях напоминаешь об этом. Получается обман!. Тогда уберите на сайте замануху про скидки постоянным клиентам!
Просто в «восторге» от такого сервиса!
Оформила заказ 30 марта, доставка на 31 марта, подтвердил менеджер.Никто не звонит, не пишет 31 числа, но получаю уведомление на почту: заказ доставлен! 🤦♀️
Жду до 2 апреля и пишу отзыв на сайте( очевидно, удалили) но сразу пришло на почту оповещение: «ожидает доставки!»
Сегодня 4 апреля🤣. Опять ни заказа , ни звонка! Но на почте очередное оповещение: ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН!
Ребята, с таким сервисом, я желаю вам только процветания! В преддверии Пасхи сказать, что вы меня ПОДВЕЛИ-ничего не сказать!
Очень понравился интернет- магазин " Орешкин дом"! Понравился ассортимент магазина и быстрая доставка, буквально на следующий день. Когда заказывала первый раз, не обратила внимание, что здесь есть растительные масла; и заказала в другом месте. Так из другого интерне- магазина заказ ждала неделю. В то время, как в инет- магазине " Орешкин дом" заказ был получен на следующий день. Почувствуйте разницу. Про "Орешкин дом" рассказываю всем знакомым и друзьям. И про ассортимен, и про обслуживание. 👍👍👍
Всем кто любит покупать разумно, умеет считать деньги и ценит качество можно покупать в Орешкин дом. Выгодно и с хорошим сервисом. Вот если бы они сделали порог бесплатной доставки 2000 вместо 3000 тыс, заказывал бы чаще
Заказала первый раз сушеные фрукты-заказ доставили быстро, без проблем 👍🏼 качество хорошее, цена тоже👍🏼 спасибр
Show business's response
В
Влад
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Заказывал сухофрукты и орехи несколько раз, все было хорошо.
В предпоследний раз обратил внимание, что часть чернослива имеет плесень в местах надреза. Написал об этом на почту, но никто не ответил. Не придал этому значения, так как в плесени была не очень большая часть плодов.
А вот последний заказ расстроил очень сильно: лимонная курага оказалась не лимонной, а шоколадная курага поражена чем-то.
Очень долго переписывался с пустотой, однако, кое-как через звонки и и письма добился внимания к своей проблеме. Еще несколько недель заняли переговоры с курьером, который никак не мог привезти замену, но каким-то непостижимым образом я все же получил заветные мешки. Но, радость была преждевременной - лимонная курага по-прежнему не лимонная, а оранжевая (должна быть бледно-жёлтого цвета), а шоколадная курага всё такая же пораженная не пойми чем.
После того, как привезли последний заказ на кухне объявилась моль, жена связала это с сухофруктами, однако, у меня были сомнения. Но, вижу в соседнем отзыве, что оказывается, бывает ореховая моль, видимо, она у нас и поселилась (помимо сухофруктов заказывали и орехи).
Ну и вишенка на торте: сегодня распаковал изюм, на полиэтиленовом пакете, который вложен в бумажный, были червяки 🤮
Я конечно все понимаю, бывают неразумения (положили не тот артикул), но тут уже прямо какая-то полная беда у магазина с качеством товара.
Все реально, вежливо, аккуратно. Сначала сомневалась, так как заказывала восемь разных позиций товара на приличную сумму, но по получении меня ждал приятный сюрприз по качеству всего абсолютно. Быстрая доставка и фирменная упаковка также на высоте. Благодарю! Рекомендую покупки в данной Компании. Даже не сомневайтесь! порадуетесь сотрудничеству. Я стала постоянным Клиентом магазина, что и Вам советую.
Покупали в этом магазине грецкие орехи и кешью. Отличный магазин! Грецкие орехи как обещано - чилийские, отличного качества и явно этого года, Кешью тоже отличный. Все аккуратно расфасовано и упаковано, пакеты промаркированы. Мы заказывали через интернет с доставкой. Обслуживание заказа быстрое, вежливое и очень четкое. Отличный магазин с гуманными ценами на качественный товар и отличным обслуживанием. Рекомендуем!
Орехи хорошего качества. Заказываю здесь где-то 2.5 года. В основном фундук, кешью, грецкий орех и миндаль. Но и суфокрукты хорошего качества - курага, чернослив, финики и изюм. Рекомендую.
Идеальный поставщик! Все очень быстро доставили, а самое главное все супер качества! Никакого тухлого залежалого запаха нет!! , все точно правильно хранится. Заказывала сухофрукты и орехи- все просто супер 👍 мря любимая хурма -идеальна 😍
Купили корицу. Разочарованы! Подделка, запаха нет вообще! С курагой надо быть аккуратными. Часто привозят мокрую, как будто перед продажей вымачивали. Изюм хороший. Грецкие орехи хорошие. Специи здесь лучше не покупать.
Во время доствили,товар отличного качества соответствует описанию на сайте,спасибо большое
Show business's response
А
Андрей
Level 14 Local Expert
May 15, 2024
Брали несколько видов орехов, все оказались хорошего качества и действительно вкусными, а вот жареные тыквенные семечки совсем не понравились-мелкие, кривые, много прижареной соли и еще неприятный привкус какой то приправы.
Все бы прекрасно... Но сегодня покупала там продукцию, всего 4 вида, итог на 1700 почти, дома пересчитала, в итоге на 300р обсчитали.
P.S. Я связалась с Продавцом после его ответа, в итоге всё подтвердилось, фисташки мне посчитали 2 раза по разным ценам и плюс ещё накинули на чай наверное, итого обсчитали на 424р, после того как всё выяснилось продавец перестал отвечать на сообщения...деньги переводила Шукрулло
Три раза заказывала сухофрукты и орехи в «Орешкином доме». Каждый раз всё было очень свеженькое, хорошего качества. Всё замечательно упаковано в целофановые и крафтовые пакетики. Цены очень демократичные. Обязательно буду еще раз заказывать у них продукты.
Прекрасный магазин, шикарный ассортимент! Очень вежливый продавец - всё покажет и расскажет. Если сами забираете заказ из интернет-магазина, то также очень удобно. Из 4-го выхода метро Нагатинская сразу в ТЦ, в той части где Комус и Перекресток.
Делала заказ в этом магазине в декабре. Вкусные орехи и сухофрукты. Брала много по 5 кг и делала ассорти, по весу всё четко без обмана. Быстрая доставка. Рекомендую. Хороший магазин.
Хочу сказать спасибо за хорошую работу. Доставка и сборка быстрая. Раньше я брала орехи в интернет магазине Фундучок,но там очень плохая доставка,ждать приходилось по две недели,да и самая дорогая доставка. А орехи по цене и качеству такие же. Буду обращаться к вам.
Я отправила деньги в субботу , сегодня среда, мне было сказано, что посылка уже в пути, в СДЭКе о ней и слыхом не слыхивали. Похоже это лохотрон, т.к. телефон не отвечает никакой, кормят завтраками.
Товар отличного качества.Заказываю уже не в первый раз.Все орешки свежие,чистые.Всё упаковано по пакетикам и подписано.Финики тоже отличного качества.Единственное пожелание -для постоянных клиентов делать скидку!
Очень сильно разочаровалась в данном интернет-магазине Орешкин дом!!!! Больше у них ничего заказывать не буду. Отвратительнейшее отношение к клиентам. Товар привезли в ужасном состоянии . Заказывала у них финики Барака, 1 кг в упаковке . Упаковка у фиников разорвана, мятая . Грецкие орехи заказала «Премиум» в скорлупе Чили 2022 года , прислали мне старые орехи, с налетом на скорлупе, и сами орехи внутри многие с налетом , многие орехи раскрытые и видно что внутри белый налёт от старости , несвежие. Курьер вручил заказ и убежал, я даже не успела ничего проверить . Когда стала звонить и присылать им фото привезённого товара, все отрицают. После 9-ти дней бесполезных переговоров по телефону и каждодневных обещаний, что они заменят заказ , мне привезли только грецкие орехи , финики не заменили. Попробовали финики, а они сухие((. Грецкие орехи , которые они мне «заменили» - точно такие же как были, старые, с налетом . Непорядочные люди. Никакого удовольствия от сухофруктов и орехов + потраченные деньги за застарелый товар + нервы .