Orlinoye Gnezdo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
312 reviews
April 8, 2024
Очень приятное местечко! Были в конце марта 2 года подряд. Если задумаемся приехать ещё, то обязательно будем рассматривать остановку здесь
1
September 21, 2023
Отличный отель,м стоянка крытая, номера чистые, персонал отзывчивый, месторасположение классное вдали от строек, асфальтовый подъезд
3
September 26, 2023
Номер большой. Расположение хорошее. Ресторан на территории нормальный. В нашем номере в ванной комнате не было зеркала. Но за эту цену очень даже отлично
February 20, 2023
Добрый день! Решили остановится у вас в этом году и не прогадали. И сразу на сл.год забронировали. И дети в восторге были, бегали по детской площадке.
Мы жили 7 дней и уборку нам сделали по запросу и вообще очень вежливый персонал и всегда отзывались на наши просьбы.
На счёт кафе на территории могу сказать, что очень вкусная еда, эти лепёшки на завтраки и мангал у вас вкусный. Спасибо вам!
3
January 22, 2024
Номер-неплохой НО зашли мы в номер и там не было туалетной бумаги,ободранные стулья и расцарапанный стол,облезлый диван,также не работающий телевизор.За такие деньги разочарование(((территория классная есть всё для отдыха и так же строится бассейн
January 10, 2023
Отличное место! Сейчас отдыхаем здесь. Трансфер до Романтика и обратно- это приятный бонус. Персонал очень приветливый. Завтраки наивеуснейшие!!! Огромное спасибо за гостеприимство!!!
3
January 10, 2023
Отличное место! Сейчас отдыхаем здесь. Трансфер до Романтика и обратно- это приятный бонус. Персонал очень приветливый. Завтраки наивкуснейшие!!! Огромное спасибо за гостеприимство!!!
3
February 21, 2023
Отличный отель. С очень приятным ценником. В номерах чисто, тепло, горячая вода в достатке. Имеется трансфер до поляны. На территории есть неплохой ресторан.
1
September 8, 2021
Плюсы: в целом хорошо, место чистое, приятное, у костра посидеть можно, дома опрятные, горы красивые. Вкусная столовая.
Минусы: изначально не соответствовало тому, чему договаривались. Договаривались на дом на 4 места, оказалось, что там диван еле раскладывается, на двоих не хватило, в итоге пришлось купить ещё номер. Так же спрашивали про кроватку для ребёнка, и сказали, что будет, в итоге её не было.
Было так же, что договорились через администратора (главную женщину там) поехать на экскурсию на джипах. Четко было оговорено: 10 человек 5 тыс рублей.
Покатались, приехали, водители говорят: 10 тыс рублей, мы говорим, но вот же договаривались, женщина-администратор развела руками, говорит, что не было такого. Очень некрасиво.
Так же плохая баня, есть бассейн но не работает. Кухня тоже есть, но плохая. Раковина со сломанным краном. Мало приборов, ели руками.
Был и ночной кинотеатр, но в итоге звук плохой смотреть невозможно.
В ванной не было шампуня.
3
4
June 11, 2024
Прекрасная территория, Отличный вид на горы. Дом современный, всё работает.
1
January 13, 2023
Замечательный отель, номера чистые, на просьбу заменить одеяла (было 2 односпальных мы просили 1 двуспальное) отреагировали сразу. Отдыхали и в гостинице и в домиках, везде очень тепло и уютно. Рядом удобная парковка и ресторан с очень вкусным завтраком. Персонал на высоте!)
3
January 4, 2023
Отличные теплые номера из сруба и не только, персонал очень вежливый и внимательный как в ресторане так и на территории. Кстати о территории, большая даже при полной загруженности домиков выйдя на базу вы найдете место где можно побывать одному.
Также при аренде домиков нам прилагался трансфер 2 раза до романтиков и обратно БЕСПЛАТНО.
3
March 20, 2024
Отличная гостиница, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, вернемся сюда еще не раз 🫶
3
February 26, 2023
Номера просторные, тёплые. Есть чайник, фен, холодильник, телевизор, бытовая химия для душа, тапочки, полотенца. Столик стулья, балкон панорамные окно. Иногда отключилось электричество. Wi fi только на первом этаже. На втором ловится еле-еле.
1
December 31, 2022
Любимая база отдыха , расположенная в удобной локации. Прекрасная ухоженная и облагороженная территория, приветливый и заботливый персонал, который всегда встречает как родных! ❤️
3
February 18, 2023
Милое место, номера большие и удобные, но в плане сервиса есть куда расти. Как и всему Архызу в целом :) Немного доставали регулярные перебои со светом и водой, но это, видимо, тоже проблема Архыза как туристического места.
1
February 17, 2023
Отзыв о ресторане Орлиное гнездо, который находится на территории гостиницы. Уровень обслуживания очень низкий- завтрак ждали около 40 минут, официанты путают, какой столик, что закалал, носятся по залу пытаясь найти на угад, кому же поставить блюдо. Один из завтраков оказалось был в Стопе, но об этом узнали, когда все остальные из нашей компании уже доедали. Пришлось ждать еще …элементарный кофе несли тоже около получаса.
Вечером заказывали блюда на мангале и разные салаты, салаты принесли через час, еще через 30 минут принесли овощи на мангале, потом один из видов шашлыка. В итоге через 2 часа ожидания сказали, что шашлык из баранины, который был основным блюдом у них закончился!!!! Ушли голодные. В счете пишут то, что не было в заказе- проверяйте.
4
1
July 29, 2023
Отличное место для ночевки на пару ночей! Останавливалась на одну ночь, осталалась в целом довольна!
В номере есть все необходимое - чайник, чашки, полотенца, мыльные принадлежности, тапочки, фен, даже телевизор. Хороший завтрак, свежий, вкусный, наелась до самого вечера.
Очень понравился управляющий.
Звезду сняла за отсутствие кондиционера, за грязное полотенце (с пятном и волосами), за холодный завтрак.
August 18, 2023
Не первый раз приезжаю с семьёй сюда. Комфортная обстановка. Замечательное времяпрепровождение для семейных и одиноких. Посидеть у костра вечером это того стоит.
3
January 7, 2023
Ну, начнём с того,что в сезон 30.12.2022-03.01.2023, в домике, за который специально доплачивали немало, не были застелены кровати. Второе, завтраки- отвратительно холодные 2 блина, водянистая каша, омлет и то не всегда и это все ждать аж 40 минут!!!! Чай- стакан- 50. При группе в 50 человек. Третье, периодически закрывают ресторан, даже чтоб просто в нем посидеть, четвертое, нет постоянного меню, вообще нет работающего ресторана где можно поесть, пятое- а если и дают распечатку на а4 что они могут приготовить, то есть это мало получается. Жалкое подобие цезаря, овощной с соевым соусом, крылышки холодные, баранина отвратительная. Не советую от слова вообще. Шестое- уборки в номере нет ежедневной. Бумагу в туалет и ту просишь. На третий день со скрипом соизволили помыть полы с видом оскорбленной гордости. Уборка, к слову-раз в 3 дня за эти то деньги и с попыткой претендовать на люкс по карачаево-черкесским меркам, только если.
1
3
October 25, 2022
Каждый раз едем в это замечательное место. Очень уютно, красиво и чисто. Приветливый персонал. Уютные номера. Все просто супер. Отдельное спасибо, Зое и Михаилу, за их заботу и понимание. 👍👍👍
5
2
June 22, 2023
Очень хорошее, ухоженное место!! Имеется площадка для занятия спортом, ресторан, много зон с мангалами !! Вид на горы восхитительный!!
1
April 1, 2021
Отличный гостиничный комплекс, включающий в себя, как стандартные номера, так и виллы. Хорошая просторная территория, есть даже детская площадка. Также есть мангальная зона. Собственное кафе на территории. В кафе кормят вкусно, но я бы посоветовала расширить ассортимент блюд. Добавить в меню шашлык, сок и десерты. Нашей дочке очень не хватало десертов и сока, а нам с мужем-шашлыка) При этом цены в кафе очень приятные! А также, хорошо было бы продлить работу кафе до 11 вечера в выходные дни зимой(когда есть вечерние катания) и хотя бы до 10 вечера в будние дни. В номерах есть сейф, холодильник, телевизор, банные принадлежности. Мы остались довольны отдыхом!
4
1
May 11, 2023
Чисто, уютно, красиво хорошие мангальные. Проблема с дровами искали по архызу где купить. Большой крутой медведь чучело...
3
February 12, 2022
Все отлично, чисто, хороший персонал, чудесная мануальная зона и камин, НО кухни по факту нет, стоит отдельный домик, но готовить там невозможно, вода не работает, куча грязных кастрюль, зашли и вышли. Хорошо бы людям убирать за собой свои объедки, но персонал судя по всему тоже обходит эту «кухню» стороной, жили там 4 дня и так все там и валялось.
До горнолыжного курорта на машине минут 15-20, так же в отеле организован трансфер
2
2
March 19, 2023
Номера уровня гостинницы Вертикаль, но цена за номер очень гуманная. Есть бесплатный трансфер на Поляну и обратно. Завтраки очень достойные. Парковка и территория благоустроены.
3
January 13, 2024
Двери скрипят, шатаются,в ванной плесень, матрасы не удобные. Свет не везде горит, номер не качественно убран, облизанная кем то ложка лежала. Ну как то за 6000₽ я ожидала получить больше комфорта.
1
January 17, 2023
Если честно впечатление после отдыха неоднозначные. Взяли коттедж премиум, вроде все красиво, стильно, но такие мелочи, как сломанная посудомоечная машина (дом на 10 человек, как это перемыть руками?), треснутая посуда (бокалы и чашки), сломанная крышка унитаза, смазали всю картину.
2
3
February 22, 2023
Благодарю, официантку по имени Джамиля за внимательное отношение и быстрое обслуживание в ресторане Орлиное Гнездо. Понравилась еда💫
Вкусно, быстро, хорошие цены.
3
July 20, 2022
Прекрасная зелёная территория, есть и детская площадка и места для барбекю и спорт уголок и тд. Уютные номера, вдали от шума центральной дороги. Отдельные домики, ресторан. Есть парковка.
3
April 2, 2023
Обслуживание на отлично 👍. Все вежливые и отзывчивые. Всё это на фоне величественных горных пейзажев. Чисто и душевно. Я впечатлён)))
3
February 21, 2023
Хорошая заявка на победу: есть парковка с навесом, кафе, вай фай, удобное местоположение, трансфер на гору, НОО: вай фай берет частично, в домиках- шале его нет, как и нет отопления утром когда просыпаешься - видимо начальник котельной тоже спит, также чтобы успеть на гору на трансфер надо заранее заказать еду к 08:00 и примерно к 8:25 её начнут выносить и у вас есть аж 5 минут чтобы покушать так как 8:30 автобус уезжает. Вечером в кафе также грустновато- гости приходят посидеть, а официанты не совсем знают что есть на кухне, не все что в меню принесут, ягнёнка из меню превращают в барана с запахом и ещё другие неприятные мелочи. В общем сервис надо дорабатывать. Хотя замечу руководство старается изменить ситуацию, общается с гостями работает с замечаниями
1
1
August 10, 2024
На окнах нет сеток, в номере много комаров, спать не комфортно.
1
January 28, 2022
Отличное место. Удобно расположено, бесплатный трансфер на горнолыжный курорт это просто замечательная идея.
Наливке собственного кафе и мангальной зоны делают отдых очень приятным.
Жили в новом чистом номере.
Покрытие WiFi конкретно в нашем номере было отличным.
Уборка номеров хорошая, персонал отзывчивый.
2
2
March 18, 2022
Оценка отеля «минус ниже некуда»
Визуально всё красиво, но гниль управляющего, низкий уровень воспитанности и общения с гостями, всю красоту места приводит в никчемность.
Суть проблемы: приехали на два дня в Архыз, заранее не бронировали, со слов бывавших тут- найдёте легко. Предложений действительно много, остановили выбор на этом отеле. Заплатили наличными и пошли заселяться. И всё бы ничего, если бы с нами не путешествовал наш маленький пёс чихуахуа. Увидев его ещё на улице, и не без того, не особо приветливая управляющая, начала орать и кричать о запрете животных, о религии, об оскорблении её и всего ислама. Да, я понимаю вероисповедание, правила, надо было прочитать заранее все нюансы, кто же знал, ведь мы только только приехали с Домбая и там этих проблем не возникло. Мы извинились, такое впервые. Но!!!
Можно со стороны руководства было вежливо ответить что с собакой нельзя, простите это против правил, такие традиции и возможно посоветовать другой отель, являясь участниками рынка арендной недвижимости в Архыз. Увы нет. Повели себя полностью и полностью как нелюди: сначала наорали громко и на весь отель матерными словами, сказали убирайтесь вон Вы тут ни кто, пригрозили вызвать полицию и крепких парней, швырнули деньги в нашем направлении удержав якобы за уборку, хамский ответ на адекватные вопросы считают ли они нормальным выкидывать в ночи гостей в неизвестность ещё и с удержанием за собой денежных средств за уборку, сопровождался нотами расизма и национализма, что считаю неприемлемым для курорта, претендующего на звание европейский!
Советую всем быть предельно осторожными в этом отеле, такое отношение думаю касается всего что им может не понравится. Вы не гости и не постояльцы в этом отеле- вы ни кто. Это их девиз.
14
2
October 1, 2023
Хорошее расположение отеля. Красивая территория, просторный номер. Но отсутствие зеркала в ванной изрядно удивило 😂
February 16, 2023
САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ!
Придя в ресторан, предварительно забронировав столик, сделали заказ: каре баранины, ассорти из баранины, куриный, овощи на мангале, салаты. Нас предупредили, что шашлык ждать час. Мы согласились. Спустя час подошла официант и оповестила что каре нет; мы заменили ассорти баранины, прождав ещё около часа нам сказали что баранина на стопе! Из заказанного нам принесли салаты спустя час!!!
В счёт записали грибы, которые нам не приносили вовсе!
Не рекомендую данное заведение к посещению! Про отель в общем ничего сказать не могу
3
1
January 31, 2024
К сожалению нам все не понравилось, кроме водителя Дахира. Обещанная кузня- обман, это летняя кухня, зимой там холодно, нет воды, ужасно грязный холодильник и перебои с газом. В номерах просто невероятно жарко, шпарят теплые полы, которые нельзя отрегулировать. В нашем номере был порван стульчак от унитаза:( а в душе «контрастный душ». Персонал совсем не приветливый, кроме женщины, что убирает в номерах. Но у нас к сожалению, уборки в норме за неделю не было ни разу:( в целом очень разочарованы в комплексе. Бани тоже нет. Из красивого только вид гор и домики красивые.
1
September 18, 2022
Самый лучший отель в архызе
Плюсы:дёшево и уютно ,
Кровать мягкая,
В номере тепло (не замёрзнуть)
Отличный WI-FI
Большая теретория
Вкусный еда
Есть большая площадка.
3
1
November 13, 2024
Отличное место,супер.Расположение хорошее.
1
January 23, 2023
Были первый раз. Отличное место! Большая территория с беседками, очень тёплые номера! Кормили вкусно! Огромное спасибо персоналу!!! Приедем ещё)
3
August 21, 2022
Отличное место, романтично оформлена территория. Домики просторные. Есть кухня на территории, где можно готовить. Беседки и мангалы на территории входят в стоимость.
4
3
December 7, 2023
Классное место, в домиках уютно,воздух,горы, отдохнуть можно с удовольствием
1
January 23, 2023
Спасибо за гостеприимство, чистые, комфортные домики и вкусную еду! Место подходит как и для больших компаний, так и для семейного отдыха👍🏻
3
March 25, 2022
Сама гостиница и коттеджи - неплохие, уютные. Но отношение владельцев к гостям и соотношение обещанное/фактическое оставляет желать лучшего.
- Трансфер до подъемников. Ездили кататься, искали отель с основным условием, чтобы был трансфер до курорта. В отеле заявлен бесплатный ежедневный трансфер, поэтому выбрали Орлиное гнездо. По приезду нам невозмутимо сообщили, что трансфера уже неделю как нет (причины разные сотрудники называли при этом разные: сломался автобус/заболел водитель/руководство так решило и т.п.), и ничего взамен не предложили, скидку на отсутствие заявленной услуги отказались дать. В итоге бюджет поездки увеличился на 1000 в день за машину до горы и обратно.
- Уборка. Обещалась через пять дней, за 8 дней пребывания не убрались ни разу.
- WIFi - работает только в основном здании гостиницы и возможно в домиках, которые рядом, а в коттеджах, которые расположены подальше от гостиницы, совсем никакой. Мы жили в коттедже №4, только мобильным интернетом пользовались.
- Водоснабжение. В некоторые дни (пара дней из 8) не было нормальной горячей воды, еле теплая. После дневной горнолыжной каталки неприятно. Один раз не было никакой воды на всей территории отеля, вопрос решили примерно через час после обращения, но в коттедже вода появилась только прохладная и в этот день уже не нагрелась.
- В ванной нашего коттеджа, а также в гостиничном номере одного из друзей был рваный пополам натяжной потолок (во всю длину ванны). В первый же день при нашем обращении нам ответили, что пришлют мастера, за всю неделю никто не пришел, ничего не сделали, так с дырой и жили.
- Ну и оплату картами не принимают от слова совсем (но говорят, что это общая тема всех частных гостиниц Архыза).
11
1
July 12, 2023
Отличная гостиница, очень чистые номера. Вкусная еда в кафе на территории, по приемлемым ценам.
3
1
September 13, 2022
В общих чертах не плохо. В номерах чисто, есть мини холодильник, сейф, WiFi, чайник, полотенца, фен, шампунь и мыло. Из минусов холодный пол и отсутствие тапочек для всех членов семьи (одна пара на троих) и самое что расстроило не рабочая баня и об этом узнали только по приезду в гостиницу. Вот дворе очень уютно, есть детская площадка, качели, газончики, светильники, ление беседки и мангальные зоны.
1
1
April 23, 2022
Были там в марте и больше не приедем.
Плюсы: жить, в принципе, можно. Нормальное расположение, тёплые номера.
Минусы: обманывают. По порядку:
1. При бронировании был прямо обещан бесплатный трансфер до подъёмника и обратно.
По факту просто обманули - трансфера не было. Объяснения менялись на ходу: в первый день говорили, что заболел шофёр. Далее было просто сказано, что хозяин отказался от бесплатных трансферов. То, что налицо прямой обман, администрацию совершенно не смущало.
2. Ездили с детьми. При бронировании было сказано: на территории есть кафе, можно там завтракать и с утра кормить детей.
По факту кафе не работало, причина - якобы болеет персонал. За 8 дней ничего не менялось. Т.е. и здесь обманули.
3. Сервис отсутствует от слова "совсем". За 8 дней проживания в номере убрались 1 (один) раз - после настойчивой просьбы.
4. Оплата бронирования только переводом на карточку физического лица или наличными. Чеки или хоть какие-то документы об оплате? Не, не слышали. "И не надо нас пугать налоговой инспекцией, она у нас была"))
5. Состояние номеров. Жить можно, но на фоне нормальной отделки лопнувший натяжной потолок, обломанные гребёнки и крючки для одежды оставляют впечатление, что хозяева боятся потратить лишнюю копейку, чтоб держать номера в должном виде.
Общее впечатление: не очень дёшево, но весьма сердито.
8
1
February 22, 2023
Уютное кафе! Приветливый персонал, сидели с компанией до 23:00, хотя кафе до 22:00. Вкусная кухня, особенно мангал и хычины. От души рекомендую 😊
3
August 24, 2023
Супер, останавливались в домике , чисто, уютно. Хорошая территория. Вкусное кафе
3