Хорошие номера за эти деньги, уровень сервиса с каждым годом подростает, видно что люди работают в этом направлении. Не хватает нормального питания на территории ,уборки в номере и смене полотенец через определённый промежуток времени.
Очень красиво ! Чистые новые комнатки , куча полотенец , шампуни ,чай , кофе , очень тепло «тёплый пол» . Панорамные окна из которого видно горы и лес . Для меня главное что была идеальная чистота ! Огромные спальни!
Просто скотское отношение администратора к жильцам! В остальном всё отлично: расположение; тёплые и просторные номера; большая и благоустроенная территория; стоянка; хорошее кафе.
Ужасное отношение администрции к гостям ( никакое). Хотя заказ принимали многообещающе. Беседки пронумерованы (по номерам домиков), но направили в самую дальнюю, т.к. в нашей сидели "свои". Им должно быть удобнее по определению "свои". Жилье не соответствует - "цена-качество". Спасибо уборщице, умница, уборка была на высоте. Больше не приедем и не посоветуем.
5
2
Н
Наталья М
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Ухоженная территория , уютные номера. Прекрасный воздух и виды
Жили в отеле 2 ночи и впечатление двоякое. +Хорошее расположение. Красивая территория.,хорошие номера с новой мебелью.-отвратительное отношение персонала к своим обязанностям:грязные номера, уборка тяп ляп, питание в местном кафе просто ужас. Отсутствие сушки для снаряжения в курортном горнолыжном отеле, маленькая кухонька для приготовления пищи., (Это в отеле где примерно 50 номеров.) Будем надеется что хозяин прочитает и исправит это. Потому что отель хороший, но руки хозяина не хватает.
Ездили в 4ом, очень все понравилось, домик чистый, убранный, с камином, отношение тоже на высшем уровне, триколор много каналов, Михаил всегда на подхвате, всегда придет на помощь, спасибо вам за отдых ребята!!!
PS. Отдельное спасибо Михаилу за оооочень вкусный плов, вкуснее в жизни не ел! Обнял!
Арендовали домик на две семьи нам дали всего один ключик, Отсутствовал предбанник на входе ,по этой причине по утрам было очень холодно в гостиной, Беда с отоплением Слабый интернет Мебель вся расшатана, сантехника барахлит , В общем денег берут много , А сервис на нуле. Был один телевизор на всех в гостиной который тоже ничего не показывал.........
Приезжаем уже который год. Считаем лучшим местом для отдыха. Ничего подобного ни в Домбае, нигде не нашли, чтобы и комфорт, и инфраструктура были на таком же, высоком уровне. Спасибо.
В корпусе очень душные номера. Доп место старый раздолбаный диван .
Друзья жили в домиках на улице, наоборот очень холодные.
Ездили на базу 3 года, в этом году пришлось экстренно уехать на день раньше, в итоге на рецепшен обхамили, требовали оплату за полные сутки,
Отличная гостиница, очень уютные номера, ухоженная территория, очень вежливый и внимательный персонал (администратор Лена особенно) завтраки и обеды очень объемные и приемлемые по стоимости. Рекомендую!
4
3
Show business's response
А
Александр
Level 18 Local Expert
April 3, 2021
Проживали 2 ночи в начале марта. Жили в номере люкс на втором этаже (#25). Номер очень просторный. Помимо кровати в номере есть диван, стол, 2 стула, журнальный стол, при входе подставка для чемодана. Высокие потолки, современный ремонт. Прикроватный свет и достаточное количество розеток. Просторная ванная с душевой кабиной. Все понравилось, рекомендую.
Жили семьей (2 взр + 2 реб) в домике на 5 мест. Из плюсов вполне вместительный номер и неплохой вид из одного окна.
Теперь о минусах:
1. Самый большой минус это ванная комната, отделанная дешевыми пластиковыми панелями и это в 2018г. Плюс ко всему в ней жутко холодно так как стоит одна еле теплая батарея на 3 секции. Горячая вода есть только утром, в 19 часов она уже слегка теплая, а в 21 немного теплей холодной.
2. Двуспальная кровать в большой комнате была поломанная, с подставленными под низ пеньками и стянутая металлическими уголками по краям чтоб совсем не развалилась.
3. Одно дешевенькое полотенце на человека на весь период проживания.
4. Учитывая, что место позиционирует себя как для зимнего отдыха, удивительно что в доме нет сушилки ни для мокрых вещей ни для снаряжения, да плюс ко всему еще и ни одной свободной розетки в центральной комнате, чтоб включить купленные сушилки для обуви.
5. Ужасный как по качеству сигнала, так и по скорости Wi-Fi. А учитывая что в поселке не работает Билайн и TELE2, это весьма прискорбно.
6. Коттедж позиционируется как семейный, при этом потратить 600р в год на пакет детский от ТРИКОЛОР видимо не судьба.
7. Просто никчемный и жутко ленивый управляющий/администратор (Алишер), Территория не чистится, дорожки днем в мокром снеге, ночью/утром все в корявом льду, скользишь, падаешь - это не его проблема. За неделю прибывания ни разу с лопатой не был замечен. Есть "детская площадка" но пользоваться ей тоже нельзя, так как подходы к ней завалены а сама она внутри в нечищеном льду. При этом поведение управляющего носит весьма снисходительный с переходом в хамский характер. За неделю прибывания им не решен ни одни вопрос.
Вообщем в текущем положении дел крайне не рекомендую данное место для проживания.