Orlinoye Gnezdo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
312 reviews
February 23, 2023
Хорошая гостиница, приятный персонал очень вкусно кормят, есть трансфер до горы бесплатный 2 раза в день, комнаты тёплые есть сушилка
3
April 3, 2023
Отличный вид из окна, номер чистый, территория и расположение тоже очень хорошо. Сервис , к сожалению, отсутствует. Спасибо.
1
February 14, 2022
Из минусов : вода в душе не очень тёплая. Ближе к прохладной. В домике был сломан диван. Хозяева совсем не следят за состоянием спальных мест. В гостиной, которая вместес кухней ночью прохладно, дует из входной двери. Камин не справляется. Под утро холодно. Были зимой, территория двора не убрана, тропинки не почишены и вся детская площадка была вся в снегу. А семей с детьми было много.
3
3
January 21, 2024
Неделю жили в двухместном номере. Дверцы в душевой до конца не закрываются, балкон на проветривание не открывается, уборку в номере сделали один раз, и то после неоднократных напоминаний. На территории когда начал таять снег-гололедица и грязь. Единственный плюс-кафе-вкусно и недорого. Но и тут не задалось -в день отъезда позавтракать не смогли, т.к. приехали какие-то две экскурсионные группы и нам места в зале не нашлось
1
June 14, 2023
Прекрасный ресторан, очень вкусное мясо по горски и шорпа из баранины. Спасибо официантке за прекрасное обслуживание)
3
1
September 18, 2022
Любимый гостиничный комплекс. Приезжаем несколько раз в год. Территория большая, хорошая детская площадка. Отопление включают по требованию в любое время года.
3
1
October 2, 2023
Хорошее уютное место,номера хорошие,на территории тоже есть все необходимое.
3
January 24, 2023
Классное место😍 Есть разные варианты размещения, кафе прямо на территории. Очень удобно, уже не первый год там отдыхаем👍🏻
3
March 27, 2023
Всё нормально, порадовали места отдыха на территории отеля. Правда в номере с кухней отсутствует плита для приготовления пищи.
1
February 20, 2023
Отдыхали тут, всё отлично, приедем ещё раз и посоветуем друзьям ) Очень и очень вкусные шашлыки в ресторане, прям сильно понравилось!
3
March 31, 2022
Отель заявлен как 3 звезды. Вот и оценка на троечку.
Минусы:
Проживали в двухкомнатном номере 8 ночей. В конце марта. За все время убрались только 1 раз и то, пришлось просить и напоминать. Ребята, за границей в отеле с 3 звёздами убираются каждый день и по требованию, а не раз в 6 дней! Если я проживаю 5 дней, что теперь, нужно в песке и пыли жить или мыть полы самим?! Мусор не вынесли ни разу! Даже в день уборки. Выносить приходилось всегда самостоятельно, благо контейнер стоит рядом с корпусом. За туалетной бумагой приходилось идти на поклон на ресепшн. Горничная Галина (моё почтение этой женщине) единственная на весь отель и претензии не к ней, а к хозяевам гостиницы.
Кран раковины в ванне болтается, нет элементарно стакана под зубные щетки. Из средств личной гигиены предоставили только мыло и шампунь. На один раз на всех соответственно. Нужно - иди проси ещё. Щеток и пасты нет. Зеркало в пластиковой рамке, подсветки нет. С освещением вообще в номере не очень.
Фен штатный, перегревается быстро и перестает работать.
В номере очень душно. Нет кондиционера, приходилось держать приоткрытым балкон.
Но зато быстро сохнет бордичка)))
Номер предусматривает открытие электронным ключом, но они пользуются обычным.
Телефона в номере нет, есть только розетка под него у тумбочки)
На общей кухне, которая находится в отдельном домике, адская грязь. Посуду необходимую пришлось мыть самим. Да, каждый должен убирать за собой, но тем не менее отель обязан поддерживать свою территорию в чистоте и порядке.
Во время нашего проживания ресторан на территории уже был закрыт в этом сезоне, увы.
Так что за заявленную цену мы были несколько разочарованы сервисом.
Сушилки для оборудования нет, не ищите.
Плюсы: своя неплохая территория, удобно с детьми.
Крытая и открытая парковка.
Администратор всегда на связи.
Вид из номера шикарен, сам номер достаточно большой.
Панорамные окна и два балкона.
Достаточно хорошая шумоизоляция.
Отель ближе к выезду на Романтик, но в поселке.
4
2
June 2, 2023
Спасибо за сервис, очень комфортно что в домике, что на улице во дворе. Облагорожено, каждое утро чистят двор. Очень тёплый приём.
3
1
July 29, 2022
Сам отель - отличный. Номера, домики, коттеджи, территория. Буквально всё ,просто на высоком уровне. Но как всегда, дьявол - в деталях. И это администратор Зоя. Нет смысла описывать её, просто при общении "делите всё на шесть".
(были летом)
4
1
October 13, 2022
Номера уютные, территория облагорожена, всё продумано, завтрак замечательный, предусмотрено и для детей. Нам очень понравилось. Были в октябре 2022.
4
January 1, 2023
Очень странная история. Менялись на ресепшене люди и была путанница. Но вышли сотрудники из ситуации достойно и даже предложили вариант лучше. Понравилось. Отдохнули.
1
March 30, 2022
Сложилось впечатление, что текущим управляющим на шару свалилось данное хозяйство, номера очень прилично сделаны: сантехника grohe, кафельные теплые полы, удобная кровать. Но то как сейчас все это обслуживается пугает.
Началось все с самого приезда, когда мы приехали дул сильный ветер, ресепшн был закрыт, но в двери торчали ключи, мы естественно зашли, за что на нас сильно наорали, что мы очень сильно нарушили какое-то правило. Хотя, откуда я знаю, может у них дверь не закрывается без ключа или собаки открывают её и они ключ оставляют в двери. Администратор, очень колоритная дама на словах горы свернет ради гостей, а по факту особо ничего не делает. После небольшой перепалки с ней мы рассчитались за номер, естественно наличкой и без всяких чеков, плюс еще и сдачи 50 руб не оказалось, обещала принести, как будет. При вопросе где тут у вас лыжная комната, она уудивленно сказала что её нет и никогда не было, хотя даже на стелле у въезда есть карта с этой комнатой, там вообще много чего есть, чего нет :) Дальше пошел блиц опрос: трансфер? - нет, заболел водитель; кафе - нет, заразился повар от водителя....
Такие веселые мы пошли в номер думать что нам делать, администратор пообещала найти такси подешевле, в итоге нашла за 500 руб., мы же нашли за 400 без особых усилий, причем лендровер, хоть и старенький. На следующий день пытались через отдел бронирования решить вопрос с трансфером или частичной компенсацией, на что нам предложили, очень сожалея, что так получилось, добираться на автобусе от почты с двумя детьми и полным обмундированием(800 метров пешком), на мое требование дать контакты руководства, чтоб решить с ними этот вопрос был культурно послан.
В номере подмели один раз и то по нашей просьбе, мусор приходилось выносить самим, мусорные пакеты и туалетную бумагу надо выпрашивать.
Единственное, что нам сделали приятное, в день выезда рейс задержали и отъезд перенесся на 14 часов, нам предложили переехать в домик (который на карте обозначен, как лыжная комната), чтобы мы там смогли дождаться такси. В этом домике было холодно и достаточно грязно, видимо это у них перевалочный пункт для таких, как мы, задерживающихся. В итоге мне пришлось в этом дубаке принять душ, так как я решил полдня покататься на лыжах.
Очень жаль, что такой поганый сервис портит все пребывание в данном комплексе.
ПС. Да, и 50 рублей, которых не было сдачей у администраторщи, жена у нее забрала только при выезде :) Дело было не в деньгах, как вы понимаете
12
3
October 30, 2021
Очень понравился гостевой комплекс!!!Очень чистые ,просторные номера. Территория большая,беседки ,качели,парковка,кафе. Персонал очень приветливый.Вид с номера на горы и лес бесподобный!!!!
3
1
March 8, 2023
Просто супер место для отдыха и туризма развлечений. Еда в столовой нормальная и цены приемлемые.
3
August 12, 2021
Кавказское гостеприимство, уютное сказочное место, всё для комфортного отдыха, уютные дома! Были как у себя дома! Можно никуда не выезжать - расположение супер!!! Виды шикарные! Вернёмся и не раз!!! Спасибо Зое - добродушная и весёлая!
4
1
February 21, 2023
Отдыхали неделю в отеле и завтракали в ресторане. Вск очень понравилось, вкусная еда и приятное обслуживание
3
August 22, 2022
Номера хорошие чистые уютные и комфортные.
Персонал вежливый и добродушный.теретория большая есть детская площатка и хорошая стоянка.
4
1
January 25, 2024
Красивая территория
Не плохое кафе
Чистота домиков оставляет желать лучшего
February 21, 2023
Очень комфортная и уютная обстановка. Всё очень вкусно. Советую посетить данное место.
3
February 1, 2024
Прикольно, не дорого ! Хороший ресторан на территории!
1
October 25, 2022
Отдыхали 22.10.2022, всё супер, отличное место , обслуживание супер, все вежливые, очень понравилось, ещё приедем 😁👍!
3
August 18, 2024
Круто . Приедем еще
1
January 23, 2023
Отдыхали в конце января. Все чисто и аккратно. Отзывчивый персонал. Все понравилось! Спасибо!
3
February 5, 2023
Все отлично. Не хватает лёгкого алкоголя в ресторане и косметики в номерах. А так все замечательно.
1
1
April 24, 2022
Сюда вообще не советую соваться. Кроме рекламной стеллы ничего нет. Предоплату, кстати не возвращают тоже.
Начну:
Из обещенного кафе, трансфера и бани, не было ничего. Это очень усложнило жизнь и испортило впечатление от отдыха с первого дня. Ни кто, ни за что не отвечает. Пришлось сильно потратиться. Больше никогда не поеду и никому не посоветую. Грязно, уборку не делают, постель не меняют. Перебои с водой и с холодной тоже. Место расположение тоже, так себе. От центра поселка (почты), пешком топать минут 15-20, со снарягой и детьми утомительно.
7
2
March 28, 2021
Просторная красивая территория .
Комплекс состоит из здания с номерами и отдельных строений для любой компании.
На территории есть парковка , баня ,детская площадка, мангал и кафе где можно перекусить.
Номера просторные светлые
1
February 11, 2024
Хорошая приятная база. Вежливый персонал
March 29, 2022
Номера красивые, но недоделанные. Это в большом доме. Ни трансфера обещанного, ни кафе на территории. Пришлось перекраивать вест бюджет и распорядок. За эти деньги 7000 руб вы получаете аппартаменты. Ни уборки номера , ни смен белья. Только на 6 день по запросу. Номер поначалу плохо убран, перебирали. Плохая шумоизоляция перекрытий. Оплата через карту нет.Из плюсов. Вид из окна. Вайфай.
5
2
September 16, 2021
Спасибочки большое администратору, очень приветливая женщина, создаёт хорошо настроение, даже дала свою одежду и обувь в не погоду, номера достойные, чистотота везде, теретория очень красивая
4
1
December 6, 2024
Место огонь !!!!
1
January 2, 2023
Очень уютная территория, хороший номер, трансфер до подьемников! Нам понравилось! Приедем еще ))
3
April 29, 2022
Ничего не буду говорить, на следующий год если соберусь ехать кататься в горы, буду искать альтернативу. Кухни нет, заранее просили отменить бронь на одну семью - нам отказали. Как год назад было стекло разбито, так и осталось. Пытались в итоговом расчёте повысить цену! Просили отсыпать наледь песком, дабы не столкнуться с машинами на стоянке так целая история с препирательствами со стороны работника ресепшн. Буду обходить стороной.
4
2
October 29, 2021
Отличный новый отель, вежливый и отзывчивый персонал, в номере было чисто и тепло. Единственное, что огорчило, не работала столовая в будние дни, только на выходных.
4
1
January 11, 2024
Отличный отель , хорошие номера.
Единственный минус это одеяла , даже если отключить батарею , под ним спать невозможно очень жаркое. А так хорошое расположение и сервис
1
November 23, 2021
Очень хороший отель, с уютными, оборудованными всем необходимым номерами, удобными кроватями, хорошим санузлом и удивительной тишиной. В номерах очень тепло.
1
March 20, 2021
Мы отдыхали компанией их 4 человек и проживали в двухкомнатном семейном домике без кухни. Рассчитывали готовить самостоятельно в кухне, которая находится в отдельном строении. Мы не ожидали, что там настолько плохо с посудой и отсутствует духовка. Раковина в кухне отдельно стоящая керамическая, как в ванной комнате. В ней совершенно не удобно мыть посуду. Нам также не повезло в том, что в кухне отсутствовала входная дверь. Её заменял кусок полиэтилена, такой, как для парников. Готовить было совершенно не удобно.
Помимо этого нас разочаровала баня. Абсолютно убитое помещение с огромной щелью во входной двери толщиной в палец! Пришлось заткнуть её полотенцем, чтобы не замёрзнуть. Очень тесно, очень холодно. Парная тоже не понравилась совсем. Убрались перед нашим приходом туда тоже не очень хорошо. Ещё и забыли про заявку. Мы хотели уточнить за час, всё ли в силе, и выяснилось, что баню не убирали и не начинали топить до этого времени! Было довольно неприятно всё это в совокупности.
В самом домике было чисто и комфортно. Претензий нет.
6
1
February 22, 2023
Прекрасное кафе, отличное обслуживание. Отдельное спасибо официантке Джамиле!
3
October 17, 2022
Были в сентябре в новом корпусе, номера чистые. Есть новые домики. Хорошая беседка. Администрация шла на встречу по любым просьбам.
3
March 27, 2023
Чисто, уютно. Есть парковка на территории, но бывает скользко выезжать
3
1
January 21, 2022
Начну с того что wi-fi вообще не работает ! Заселились на сутки ! Больше сюда не вернёмся! Жили в 1 номере ! С 7 утра дегали двери 6 раз! А в 10 утра уборщица и вовсе без стука открыла дверь и заглянула!!! Не выспались совсем- очень слышен звук от лестницы где с утра каждый раз пробегает *табун*.В номере нет ни туалетной бумаги ни зубных щёток! Нет пульта от телевизора ! Одно маленькое одеяло на двоих- второе в шкафу и вовсе не заправлен !Ночью в комнате холодно !В коридоре во весь голос с утра орал персонал то в телефон , то друг с другом ! Разочарованию нет предела !!!
4
2
August 10, 2022
Отличное место, сотрудники просто золотые , очень внимательные, чисто уютно. Всем советую 👍
3
1
June 14, 2022
Номера комфортные, цена приемлемая. Особое уважение администратору, организует все что хочешь и с хорошими скидками.
1
October 3, 2020
Гостиничный комплекс оставил о себе только положительные эмоции. Мы снимали номер на 2 этаже гостиницы. Номера чистые, уютные, есть полотенца, мыло и принадлежности. На территории имеются мангалы, беседки, качели, детская площадка и даже тренажёры. Есть кафе, в котором нас кормили вкусно и по домашнему. Рекомендую всем. Если удастся приехать еще раз в Архыз, остановимся только в "Орденом гнезде"
3
1
March 4, 2024
Останавливаюсь который год. Все нравится.
1
March 18, 2022
Администратор при бронировании всё красиво рассказал, по факту трансфера не оказалось!!! Домик не плохой, но качество уборки страдает. Покрывало в пятнах, дверь в ванну не закрывалась, свет моргал, посуду уже можно было обновить одна вилка нормальная, другая пластиковая и тд.
Из плюсов: красивая территория.
4
1
January 28, 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.