Osipov
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2101 review
March 18
Отличный сервис, ответственное отношение мастеров к работе, доброжелательность к своим клиентам. Могу рекомендовать это заведение для посещения.
May 5
Была на макияже у Марии, все очень понравилось, относилось около 12-13 часов без подтеков и прочего😍
Приду еще не раз к ней, очень приятный мастер своего дела 🥰
December 28, 2024
Была у мастера Алины на окрашивании и стрижке, осталась под большим впечатением, очень внимательный и чуткий специалист, вернусь еще не раз!
May 8, 2024
Все отлично ! Теперь у меня красивые и ухоженные волосы ! Мастера Ульяна и Таня мне очень понравились , добрые , милые девушки , работу выполнили прекрасно )Обязательно прийду еще 🥰
1
March 17
Алина - мастер и просто невероятно симпотичная девушка))
Уход и стрижка очень понравились, спасибо за такой чудесный понедельник🙃
January 15, 2024
Шикарная уютная атмосфера, приветливый персонал)
Особенно хочется выделить мастера Элизу) Неоднократно прибегала к её услугам окрашивания и стрижки))))) Позитивный настрой и 100% попадание именно в то, что хочет клиент) Так что если вам хочется чего-то безумно красивого и теплого, то вам точно в эту студию) Ну и мастера, конечно же, очень рекомендую)
1
April 4
Очень классный салон!
Мария - мастер, отличный профессионал своего дела, безумно люблю к ней ходить❤️
November 7, 2024
Хожу к мастеру Анастасии, всегда всё идеально. Профессионал!
Персонал приветливый, в особенности администратор Владислав)
Спасибо за тёплые приемы, вернусь к вам!
1
December 13, 2023
В любом возрасте нужна хорошая стильная стрижка. Особенно, если ты преподаватель высшей школы и на тебя каждый день смотрят молодые студенты. Меня пригласила через Ватсап студия повторно посетить мастера, у которого я была месяц назад. Здорово! Мастер очень понравилась. Волосы лежали отлично. Но оказалось, что в мое время мастер очень занят - у него другой клиент со сложным окрашиванием. Никудышний администратор предложил другого мастера, топ-стилист - ок, скоро новый год, надо приводить голову в порядок. Короткая стрижка требует к себе частого внимания. Вместо топ-стилиста, к которому я была записана, мне дали стилиста - разница заметна. На мой вопрос - почему не топ-стилист, мне объяснили, что записывалась я сама, мастер, к которому я записывалась - не стрижет короткие стрижки. Что за детский сад? Спасибо маленькому смазливенькому администратору, классному мастеру Элизе и стилисту Анастасии за приподнятое настроение. Понимаю, что для студии я небольшая потеря - но больше не приду. И, кстати, если Вы, уважаемая Элиза, не стрижете короткие стрижки - зачем в первый раз оставили мне визитку с личным телефоном? Вообщем, жаль, что девочки оказались такими глупенькими. Мастер Элиза классный. Но больше не приду. Удачи в новом году!
8
2
April 25
Стилист исправила ошибка прошлого мастера. К работе подошла профессионально. Дала рекомендации по уходу и восстановлению волос. Рекомендую!!! Через месяц я к вам.
November 7, 2024
Впервые была в студии, очень быстро администратор Владислав записал меня,попала в этот же день. Делала тонирование и окрашивание. Мастер Татьяна внимательно и профессионально окрашивала меня, попала точно в цвет, как я и хотела! Я осталась очень довольна!Очень доброжелательное отношение в салоне. Всем советую!
1
July 14, 2024
Убеждаюсь, что эта студия - лучшая! Была сегодня у специалиста Арины Прокопьевой - высший балл за работу 🥹 помогла избавиться от неудачного окрашивания, а также качественно, общительно и в меру длительно обновила мой образ холодно-розовым airtouch - однозначно рекомендую!
May 5
Был на коррекции бровей у Марии , очень рад , чтт попал именно к ней сделала аккуратную коррекцию и не превратила брови в женские , огромное спасибо ))
November 5, 2024
Мастер Таня,выполнила свою работу на все заслуженные 5 звёзд,результат превзошел все ожидания,подробно рассказала про уход за волосами,вместе подбирали подходящий мне оттенок
Осталась полностью довольна🥰🥰🥰
1
March 20
Уже не первый раз в этой студии и каждый раз ухожу с хорошим настроением и отличным результатом. Мастера просто супер.
October 27, 2024
Записался в очередной раз на мужскую стрижку на 27 октября 12:00. Пришел вовремя и мне отказали в обслуживании в связи с тем, что у них нет свободных мастеров. Заранее об этом они не предупредили и даже не смогли предложить перенести хотя бы на час позже. Зачем у вас там сидит администратор? Он для чего вообще? Разве он не нужен там как раз для того чтобы организовывать расписание мастеров и держать связь с клиентами? Это уже происходит далеко не в первый раз в данном салоне. Хотелось бы чтобы управляющий этого салона обратил внимание на данный отзыв и эту проблему с записями.
4
May 16
Огромное спасибо Анастасии Перекопской ♥️ Всегда супер-круто, комфортно и просто классно.
April 25
Мастер Алина - огромная благодарность! Девушка знает свое дело, результатом осталась довольна) обязательно еще вернусь
October 3, 2024
Невероятно, но факт!!!
Я всегда пишу только положительные отзывы, а здесь возмущение просто переполняет…..
Записалась с одному «стилисту».
Пришла, встретил «другой».
Не предупредили, а поставили перед фактом.
Выбора не было, надо было срочно.
Мастер, так как стилистом сложно назвать, это всё удовольствие делала 4,5 часа!!!!!
Очень просила - не рыжее и не желтое (в итоге корни рыжие и типа прядки ужасно желтого цвета)
Самое интересное!!!!! Цена была заявлена 3900, а взяли 4500.
Это каааак?????? За что такое счастье привалило????
Буду ли я рекомендовать?
А так хотелось именно поддержать неопытного мастера…..
2
August 4, 2024
На мой взгляд, самый неприятный салон из всей сети. Дело не только в том, что тут грязно, в относительно небольшом помещении работает очень много мастеров одновременно, в мойках клиенты как будто сидят друг у друга на коленях.
Мастер, к которой я пришла на стрижку, не смогла меня посушить, так как по какой-то причине параллельно обслуживала ещё одного клиента (!). Проблема это мастера или салона в целом - понятия не имею, меня как клиента это волновать не должно. Я ушла очень недовольной, так как досушивала меня девушка, явно не являющаяся мастером, драла волосы, и ушла я в итоге из этого чудесного места с наполовину мокрой головой 🤡
Больше ни ногой, и вам не советую)
5
December 3, 2024
Была у замечательного мастера в данном салоне, у Алины! Очень понравился салон, и мастерский подход Алины к клиенту.
Рекомендую!
June 9, 2024
Посетила данную студию первый раз, мастера тоже выбирала наугад , но ничуть не прогадала. Валерия Голубева сделала всё превосходно! Мастер очень основательно подходит к работе и старается учесть все пожелания клиента . Результат превзошёл все мои ожидания!
December 29, 2024
“Хочу выразить огромную благодарность Алене! Уже несколько лет она стрижёт меня, и каждый раз это быстро, стильно и с учётом всех моих пожеланий. Алена — мастер своего дела, к которому хочется возвращаться снова и снова. Всегда доволен результатом, а процесс проходит легко и комфортно. Рекомендую всем!”
November 27, 2024
Мастер Кирилл. Выслушал наши пожелания, оговорил детали и сделал прекрасную стрижку моему сыну. Обыграл особенности роста волос. Спасибо! Все топ. Мы довольны!
1
August 4, 2024
Отличное место найти свой образ. Профессионально любой мастер найдет то, что твой образ сделает привлекательным и безупречным. Хорошая обстановка, чай и кофе. Рекомендую.
July 31, 2024
Стриглась в других салонах сети – на Ваське и Кирочной. Был какой-то сервис, как зона ожидания приятная и предложение кофе. В этом салоне этот минимальный сервис отсутствует.
Мужа постригли криво, из челки торчит прядка с одного края длинная. Также рассчитывали, что мастер предложит варианты стрижки и даже сказали об этом, но он просто сделал короче молча (куда делась ваша концепция по потбору стрижки?). Стригли долго, инструменты постоянно искали по всему помещению. Мастер вроде 8 категории, отзовы нормальные были.
В следующий раз буду искать другой салон и для себя и для мужа. С такими условиями любой салон за углом будет не хуже. Не рекомендую.
1
May 14, 2024
Всем добрый день! Записывалась по рекомендации подруги, что радушные мастера и администраторы, все цивильно. Но я безумно разочарована в данном салоне, слов нет, одни плохие эмоции…
Записывала на стрижку и тонирование, за две недели, в день когда мне нужно посетить данный салон, отменила все планы, собираюсь выезжать, а мне звонят и говорят что места оказывается нет, не могли вчера до меня дозвонится, но отправили рассылку в ватсап,так и ничего не написали о том что у них форс-мажор, оставили меня в неведение…Записывалась я изначально к определенному мастеру, меня перезаписали к другому… позже определившись с подходящим окошком и временем записались, четко помню и пометила себе, что в определенное время, по итогу записали в другое…
Не советую тратить время на данный салон, очень расстроена
5
August 10, 2024
Сегодня удалось посетить данную студию. Впечатление осталось , мягко говоря, ужасное. Записалась дней за 5, за сутки пришло напоминание о записи и вечером я ее подтвердила. Подошла ко времени (к 11:00), сказали ожидать. Минут через 7 подошла мастер , уточнила какое окрашивание, попросила переписку и ушла. Подождав 25 минут я подошла к молодому человеку на ресепшен и уточнила о своей записи. На вопрос с ней что-то не так? Молодой человек посмотрел на мастера, которая подходила ко мне ранее и сказал : да , извините, ваш мастер заболел. Я говорю хорошо, вы же могли предупредить меня и перенести запись. Ответ поступил такой - на данный момент нет свободного мастера , который сможет вас принять. После этого я забрала свои вещи и ушла.
Прошу принять меры. Можно было написать об этом раньше , предупредить. Ситуация просто ужас, желание посещать данный салон больше нет.
1
January 30, 2024
Замечательное заведение для стрижки! Я был приятно удивлен уровнем мастерства и качеством обслуживания, которые мне предоставили здесь. Петрова Анастасия очень внимательно выслушала мои пожелания и достигла отличного результата. К тому же, атмосфера в салоне была очень уютной и спокойной, что придало моему визиту еще больше приятности.
1
July 4, 2024
Худшее место из всех, где я была. При том, что всегда хожу в Capsula by Osipov уже три года, ни одного нарекания. Тут нужно было срочно сделать укладку, приехала в данное место. Сначала меня принял один мастер, мы прошли в кабинку, где необходимо вымыть волосы, оказалось, что свободных мест нет и надо ждать. Через 10 минут подходит старший администратор Александра и говорит о том, что мой мастер уже занят и примет меня другой через 30 минут. У меня все было расписано по минутам, времени ждать нет, я собиралась на мероприятие. Я озвучила это администратору и меня передали в руки другого мастера Ярослава, который, видимо, первый раз в жизни взял в руки фен и расческу. Во-первых, мне пришлось просить его перемыть мне голову, так как она осталась грязной, даже я сама себе голову промываю тщательнее. А дальше треш…мне необходима была укладка на браш, объемная, у меня каскад (см.фото). Ярослав начал неумело просто сушить и вытягивать мне волосы. Когда волосы уже были практически сухие и я осознала весь пи…я позвала администратора и сказала, что мне нужен другой мастер, потому что он делает вообще не то, что нужно. По итогу через мои слезы меня передали девушке, которая сказала, что сделать так, как я хочу уже не получится, волосы сухие, браш их не берет. Времени на перемывку не было, по итогу мне сделали с горем пополам локоны, которые мне нафиг были не нужны. Испорченный вечер и потраченные нервы. За весь этот треш мне предложили скидку 500р))) я сказала, что вообще не хочу платить, потому что мне сделали вообще не то, что я хотела. По итогу старший админ со словами «***» отдала мне деньги и убежала)
3
March 20
Отличный мастер Александра, сделала красивый цвет волос. Все быстро и удобно! Рекомендую
November 23, 2024
Благодарю за атмосферу и настроение ,крутым мастерам!выражаю особенную благодарность Алене И Елене Прекрасной Букатовой,они скрашивают мои серые будни❤️
February 15
Алина - лучший мастер! Спасибо ей большое!!! Очень хорошее, комфортное и гостеприимное место)
1
May 28
Все супер!!!!! Качество работы на высшем уровне, Татьяна.,приятная по общению !! Все сделала так как я хотела, всё на вышем уровне 🥰💥💯
June 13, 2024
Мастер Голубева Валерия - самое лучшая, кого я встречала в последнее время😍
Время работы потрясающее, бережливое отношение с волосами, максимально доходчиво объяснила варианты решения моего запроса, обязательно вернусь к ней еще!🥹
Сама студия опрятная, было приятно провести здесь вечер)
February 26
Мастер Елена просто супер, веселая разговорчивая, сразу поняла что именно мне нужно и исполнила. Результатом очень довольна, рекомендую)
1
November 27, 2024
Была у мастеров Лады и Ольги. Пришла с желанием осветлить волосы. Мастера отлично справились. Осталась очень довольна результатом. Перед днём рождения осталась с прекрасными волосами!!
July 5, 2024
Если захотите испортить волосы - добро пожаловать в студию Осипова на Каменноостровском.
14 июня я ушла из студии в слезах и с фиолетово-серыми волосами, хотя до этого пришла с перламутровым блондом и попросила обесцветить корни и затонировать так же как было.
Мастер что-то перепутала с обесцвечиванием (о чем ей в моем присутствии сказала её коллега с грейдом выше) и пришлось «перекрывать» желтые пятна темной тонировкой.
Я не стала скандалить - оплатила работу и ушла с договоренностью, что приду на переделку, когда смоется тонировка.
Тонировка смылась через 3 недели, я написала в студию и получила ответ, который можете прочитать на скриншотах.
Клиентоориентированность - 0.
Работа персонала - минус 20 000 (из моего кармана, к сожалению, чтобы исправить творчество мастера из Осипова).
Думайте сами, хотите ли экспериментов с вашими волосами.
2
December 5, 2024
К стрижке претензий нет ) но как же они задолбали рекламными звонками! Никакие просьбы не включать меня, я из другого города, не возымели эффекта! Лояльность сменилась бешенством )
1
August 13, 2024
Девочки на ресепшн приветливые и вежливые. На этом заканчиваются все плюсы данного места. Не скажу за всех мастеров, но мастера Ксению не рекомендую точно. Снисходительное общение с клиентом на грани абсолютного нежелания услышать клиента и сделать так, чтобы клиент был доволен посещением и пришёл ещё много раз. Возможно, мастера не заинтересованы, когда к ним приходят только на стрижку. Вообщем, не рекомендую.
1
June 2, 2024
О боже, зачем я только сюда пошла…Запись была 26.05.24 в 14:00.Для меня было ДОСТАТОЧНО ВАЖНО записаться к самому лучшему мастеру, поэтому я записалась к АРТ-ДИРЕКТОРУ на тотал блонд, потому что блонд это не шутки и здесь нужно быть очень внимательным и сделать все правильно.Плюс ко всему я отношусь к своим волосам очень бережно+сама обучаюсь на парикмахера и более менее знаю что да как.Пришла в салон, и мне сразу же на входе администратор начинает предлагать услуги по восстановлению волос🤡🤡Я прям выпала, я еще не успела даже толком зайти в салон, как мне продают товар))Запись была в 14:00, меня приняли только минут через 20-25(пунктуальность во👍🏻)
Меня принял мастер, начали меня красить только в часа 3, и знаете что самое интересное?Это то, что покраску ОСВЕТЛЯЮЩЕЙ ПУДРОЙ НАЧАЛИ С КОРНЕЙ😳🤬и все время пока мне докрасили голову, ПУДРА БЫЛА НА КОРНЯХ РЕБЯТА😳это заняло около 1,5-2 часов….я спросила мастера, а нормально что мне жжет чуть-чуть?На что мне ответили: да все норм, через минут 20 пройдет)Ладно, окей, сама по себе работа получилась красивая, окрашивание получилось таким, как я и хотела, но потом выяснилось самое интересное)Через пару дней я зашла в яндекс карты, и мне яндекс показал информацию о прошедшей записи в осипове, я решила посмотреть ее, и вот что выясняется: МЕНЯ ПРИНИМАЛ ТОП СТИЛИСТ)))Цена между топ стилистом и арт-директором отличается аж в 2000 рублей, то есть, я отдала 7000, вместо 5000)))
Я позвонила в салон, объяснила администратору ситуацию, она сказала, поняли вас, передалим информацию в отдел качества, и вы получите обратную связь, обратной связи не поступило🤡И потом вскрылся еще один косяк: с моей головы начали сыпаться огромные хлопья, хотя никогда в жизни у меня не было такого…
Я просто в шоке🤡
Спасибо студии осипов за отличное настроение😍😍😍
Обязательно вас буду всем рекомендовать в плохом ключе)😘
Милые девушки, не ходите в этот салон, вас могут не только на деньги кинуть, но и кожу головы испортить)
5
June 18, 2024
Освещение никакое, рабочие места оборудованы так, что бы сделать больше охвата, из-за чего страдает качество. Цены не соответствуют уровню мастерства сотрудников. По пути до места где будут мыть голову, придется перешагивать через мешки мусора, который судя по всему не успевают или не выносят. Я всегда стригся в барберах и хочу сказать, что даже зашоренный барбер, предложит вам лучшие условия и качество чем здесь. Мне после стрижки за 1500к, у топ стилиста, пришлось идти в нормальный барбершоп, где мастер просто матерился, исправляя то что сделали тут. И еще, бедные админы у них даже стола нет, не то что стойки администратора, они просто ютятся на подоконнике
3
September 28, 2024
Очень понравился мастер Даяна! Учла все мои пожелания и сделала просто нереальную стрижку. Да и просто было приятно пообщаться с таким прекрасным человеком. Теперь в салон только к ней!
April 22, 2024
Пришла в эту студию впервые, и честно сказать я в восторге. Тут вас встретят очень отзывчивые и доброжелательные профессионалы, которые не только сделают свою работу и сделают ваше настроение в разы лучше.
Я попала к мастеру Даниилу и от чистого сердца могу сказать что он лучший. Сделал все что я хотела и даже лучше.
Уверена, что вернусь сюда ещё не раз!
May 27
Попала к мастеру Натали, и кроме классной стрижки ещё получила очень приятную беседу:) и вообще от неё невозможно оторвать взгляд, она украшает собой салон❤️
December 2, 2024
Сходила на стрижку к мастеру Алине, прекрасная стрижка, всё сделала так как я хотела. Длина, форма, всё красиво и аккуратно, спасибо профессиональному мастеру👍🏻
February 4
Была сегодня в салоне наКирочной 32/34 очень понравилось , сделали человека , омолодили на10 лет , огромное спасибо мастеру !
2
August 10, 2024
Была сегодня записана в студию на 13.00, пришла на 15 минут раньше, администратор сообщает, что к сожалению мой мастер заболел и мне не смогут оказать услугу. Якобы мне пытались дозвониться, но увы и ах 😒 а может и не пытались 🧐 все звонки проверила , ни одного пропущенного, в мессенджерах тоже тишина, связь работает отлично, друзья все дозваниваются. Получается, неуважительное отношение к клиентам!!! Потратила время, деньги на такси, вызвала няню для ребенка. Настроение испорчено, одно порадовало, булочная по пути в салон, сижу теперь , запиваю горе кофейком. Мой совет, не хотите терять клиентов, ну предупреждайте хотя бы за час, есть же вотсап/телеграмм, ну напишите хоть строчечку, не ленитесь ! Больше к вам не прийду, перезапишусь лучше на Кирочную, там меня еще ни разу не подводили
May 25
Прекрасный мастер Мавзуна , сделал все великолепно
Учла все пожелания
Я в восторге!!!🌸🌺
December 27, 2023
Салон уютный, приходила в середине декабря и уже все было украшено к новому году 🥳Играет современная музыка, кучу мастеров, которые делают свою работу. Я попала к Корнеевой Ульяне. Хочу выразить ей благодарность за качественную покраску волос :) Пришла с теплым оттенком, хотела сделать холодный тон. Ульяна посоветовала сделать нейтральный, но близкий к холодному. Очень рада, что доверилась ее выбору. Мне безумно нравится, как выглядят волосы, особенно после помывки😻 При процедурах предлагают чай/кофе/воды. Очень заботятся о клиентах. Единственный минус- я была записана ровно на 11.00, а приняли в 11.25, но извинились за задержку. Я читала другие отзывы заранее и была готова, что придется подождать. Так что продумывайте время с учетом таких задержек, если соберетесь в этот салон. Но это того стоило)
1
1