Претензий по поводу стрижки нет, мастер выполнила поставленную задачу, но сервис подвел
При 2 предыдущих посещениях никаких проблем не было, на этот раз ожидала мастера около 25 минут, с её слов о моем приходе не сообщили, неприятная ситуация
Вряд ли появится желание посетить место вновь
Долго выбирала салон и мастера для стрижки, в итоге выбор пал на мастера Арину! Чудесная девушка и профессионал своего дела! Не было какого-то четкого понимания, как именно хочется постричься, но она буквально поняла с полуслова, что именно мне нужно! Осталась очень довольна её работой и чувствую, что наконец нашла своего мастера.
Поситала вашу студию , была у мастера Елизаветы осталась безумно довольна 😇 приветливый персонал сразу предложили чай,кофе , уютная обстановка Обязательно приду к Елизавете ещё,ей прям отдельное огромное спасибо!!! мастерица на все руки ❤️❤️❤️😇
Была сегодня у мастера Валерии Голубевой, делали очень интересный сплит, креативили как могли, результат получился волшебным💞
Работала очень аккуратно, все очень нежненько🥰
Огромное спасибо мастеру Элизе. Очень обходительна,вежлива, профессионал своего дела. Результатом очень, очень довольна. Приду обязательно снова. Меня буквально преобразили.
Доброго времени суток😊Хотелось бы выразить свою благодарность за чудесную работу мастеру—- Ирине !Ирина профессионал своего дела,очень чуткая и добрая девушка!Всех своих знакомых -только к ней😘
Все было ужасно от и до, начиная даже с того что в салоне было безумно холодно. Мастер, если её можно так назвать абсолютно непрофессиональна, у меня были даже мысли что это её первый опыт работы с волосами. Я была на процедуре Black to White, мне не нужен был прям блонд, я просила русый, хотела вернуть свой натуральный цвет и сразу спросила мастера получится ли это сделать, на что она сказала да. Волосы не были черные, темный каштан. Мне не делали никакую смывку а сразу приступили к осветлению, хотя я сказала что подкрашивалась недавно. Я несколько раз спросила почему без смывки, на что мастер ответила что это смывка(???), нанося обесцвечивающую пудру, начинала она с корней, ествественно они очень быстро осветлились, работала она очень медленно, то есть на момент когда она покрасила меньше половины длины, на корнях уже все было 30+ минут, я сказала что мне щиплет кожу головы, на что мне ответили что это нормально. Так же пока она наносила состав, она не разделяла нормально волосы на пряди, а просто брала спутанные и тянула во все стороны, вырывая мне волосы и дергая мою голову, на что я несколько раз просила аккуратнее, потому что мне было больно. С осветлителем на длине я сидела 30 минут, получается общее время выдержки на коже было больше часа, а длина естественно не успела нормально осветлиться. Далее мы пошли смывать, меня всю облили водой, настолько, что всю процедуру я сидела с мокрым свитером, а как я уже говорила в салоне было очень холодно, и придя домой и переодевшись, вечером я обнаружила что весь воротник и область до лопаток на свитере все еще мокрая! Во время смывания осветлителя девушка спрашивала у другого мастера какой тон получился(?) и когда ей ответили 4,5 приняла решение снова наносить осветлитель, просидев еще 10 минут на мойке мы смыли и вернулись в кресло. Увидев что ничего почти не осветлилось, кроме корней, я спросила неужели мы оставим это так? На что девушка ответила да, и когда мы будем наносить краску все выровняется, в этот момент мне обещали 8 тон. Нанося краску мне опять таки драли волосы, тянули их во все стороны, тыкали кисточкой в кожу головы, она вся щипала и жгла от осветлителя, когда я попросила не тыкать мне так сильно девушка сказала что по-другому не получится. Выдержав краску на корнях, она повела меня на мойку и сказала что на длину нанесем там, и из-за того что мы будем делать это на мойке, волосы еще осветлятся(?). Как итог: абсолютно рыжие волосы, с огромными темными пятнами по всей длине, челке. Мало того что девушка не смогла сделать их такими, какими я просила (она говорила что все получится), мне полностью сожгли волосы, по голове куча оборванных прядей, волосы как солома, хотя мое состояние волос до покраски было очень хорошее. Как я уже говорила по всей голове пятна, это выглядит просто отвратительно, но самое ужасное конечно это их состояние. Я начала плакать еще сидя в кресле и видя свое отражение. Мастер говорила что можно отрастить волосы, или придти через 1.5 месяца на тонировку :) Единственное, администраторы отнеслись очень понимающе, предложили мне перезаписаться к топ-стилисту, на что я сказала нет, по причине уже убитых напрочь волос и ужасного впечатления о салоне. Я искренне не понимаю, как мне дальше жить с такими волосами, потому что сейчас красить их я точно не буду, иначе я останусь вообще без волос. Так же я не понимаю, как на такую сложную услугу наняли такого ужасного мастера, который банально не знает тонов волос. Вышла я из салона в слезах, и еще очень долго плакала дома, мне пришлось потратить больше 5 тысяч на восстанавливающие средства, чтобы мои волосы не выглядели как мочалка. Самое худшее что я могла только представить я встретила в Вашем салоне. Ужасный непрофессионализм и напрочь убитые волосы, я буду еще очень долго отходить от этой ситуации.
Восхитительная работа! Максимально приятная девушка Арина, которая создаст вам комфортную обстановку и шикарные волосы! Бережный выход из темных волос в блонд, который вышлядит как свой родной! При этом мягкие, гладкие, блестящие и здрровые на вид волосы!
Ставлю 5 звезд, уже не первый раз хожу к Топ-стилисту Бардиж Ирине!
Мастер отлично воплощает каждую задумку и очень качественно выполняет работу! Я безумно рада результату
Впервые посетила студию и осталась довольна!Делала стрижку на длинные волосы ,каскад у Прокопьевой Арины-прекрасный мастер, читала о ней много хороших отзывов, записалась к ней и не прогадала! Милая девушка, которая спокойно и внимательно относится к работе. Стрижка получилась супер, всё как я хотела и показывала!Цена сказка! Вернусь обязательно и всем советую мастера
Нужно было очень быстро сделать легкую укладку, и я рада, что мне удалось случайно сюда попасть. Мастер Валерия Плаксина превзошла все мои ожидания и сделала именно, что я просила. Еще раз большое спасибо! Обязательно вернусь к вам ❤️🔥
Замечательный салон, персонал и обстановка порадовали. Комфортно, чисто. Арина П. помогла подобрать стиль, который мне подошел, очень понравилось! Буду возвращаться к мастеру.
Благодарю замечательного мастера-колориста Арину. Она внимательно относится к деталям, прислушивается к пожеланиям, учитывает особенности волос, стиля и образа, что в совокупности дает потрясающий результат. Я очень довольна результатом. Всем рекомендую мастера Арину.
Очень понравилась эта студия, сегодня была первый раз, ехала из Лен.области, пошли на встречу при записи.
Мастер Ульяна К творит чудеса, из «домашнего» темного с отросшими корнями сделала просто нереально нежный цвет, с незаметным переходом. Я в полном восторге! Спасибо огромное, а мастеру премию!
Студия прекрасна! Атмосфера, музыка на 5/5.
Отдельная благодарность мастеру Ирине, что смогла из моей фиолетово-голубой радуги сотворить чудесный блонд) Результат превосходит ваши ожидания))
Салон посещаю с 2000 года.
Нравится атмосфера салона.
Есть классные мастера, стилисты!
Последний год обслуживаюсь у Стаса, это стилист, прекрасно владеющий своим ремеслом, человек творческий, художник парикмахерского искусства (!), с ним здорово менять имидж, всегда радует своей работой, воодушевлённо подбирает образ и… всегда здорово!
Салон на Каменноостровском, 17 - место, которое не хочется менять главным образом благодаря Стасу. Нашла «своего» мастера!)
Работают в салоне молодые, креативные мастера.
Рекомендую!.. Своего мастера в студии Осипова, по моим ощущениям, может найти каждый!
И «консерваторы» и любители креативного образа!
2
Азалия И.
Level 3 Local Expert
July 27
Пришла в студию с запросом обновить каскад, в итоге из-за того, что мастер не уточнил, убираем ли мы длину или нет, мне не понравился результат (что можно списать на то, что я не обозначила это, а понадеялась, что мастер поймет меня). Написала в студию, предложили прийти перестричься у топ мастера. В итоге, как я понимаю, меня перестриг не топ мастер. Хочу отметить, что в оба визита мастера опаздывали на 10 минут или 20 (в случае второго визита), так что проблема с пунктуальностью тут явно систематическая. И можно было бы закрыть на это глаза, если бы мастер, которая стригла меня второй раз не проигнорила полностью мои пожелания, объяснения и РЕФЕРЕНС, показанный ей в начале+во время стрижки. зачем-то мне обрезали волосы до той длины, которую я обозначала как финальную, естественно, в конце от этой длины было минус несколько сантиметров. Весь сеанс перестрижки было ощущение, что я заставляю мастера делать ВСЕ: мыть голову перед стрижкой (она переспросила, хотя каждый раз стрижка происходит на свежевымытые в салоне волосы), делать слои прядей, выравнивать челку. В итоге получился совершенно другой результат и по длине волос, и по стрижке, а переделать практически невозможно потому как основную длину отрезали. Я привыкла доверять мастерам и не контролировать процесс стрижки весь сеанс, привыкла, что мастер, видя референс, говорит, что и как произойдет, чтобы добиться того же. с мастером Батуриной Ксенией, к сожалению, так не получается. Обиднее всего потраченное время, так как стрижка без укладки заняла 1,5 часа. После стрижки администраторы говорили, что так бывает и что волосы не зубы-отрастут. Сил скандалить, к сожалению, в тот момент не было. Обратилась к администраторам на следующий день в ватсап, в аккаунт студии, ответа нет.
Арина - мастер, гуру своего дела! Уже не в первы раз, но результат всегда превосходный! Аккуратно, бережно, посоветует как лучше. Получается красиво) Спасибо большое Арине.
Делала в салоне окрашивание, просто бомба!
Лерочка П. нереально крутой мастер, шикарный цвет, волосы очень ухоженные и приятные на ощупь❤️
Обязательно приду снова!!!!!
Первый раз посетил салон на Петроградской и попал к великолепному мастеру Руслану
Мы поняли друг друга с полуслова, Руслан учел все мои пожелания и сделал все по высшему разряду на должном уровне! Тысяча благодарностей ❤️
Все замечательно, шла забрать озон и проходя мимо студии решила что подстригусь прямо сейчас если будет свободный мастер
Стилисту Анастасии большое спасибо! Все супер
Абсолютно не соблюдается тайминг, была записана на 19:00, мной начали заниматься в 20:00, сначала мастер заканчивала работу с предыдущим клиентом, потом я полчаса просто сидела в кресле и ждала. Мастер Ася Зверева ходила туда-сюда по салону, что-то искала, подходила к другим мастерам, потом вообще ушла...За задержку не извинилась.Наплевательское отношение к клиенту! Это недопустимо для салона с именем. Больше не приду.
Уточняю для отдела контроля качества: была записана по адресу Каменноостровский пр.17 на 8 февраля на 19:00 к мастеру Ася Зверева.
Осталась очень довольна работой мастера Екатерины. Короткую стрижку выполнила профессионально и аккуратно! Обсудила со мной и учла все пожелания. Получилось стильно и красиво. Екатерина очень доброжелательная, обязательно приду к ней снова.
Первый раз пошла в студию Осипова. Была у мастера Арины Логиновой, при записи как то сразу на ней зацепился взгляд и придя не прогадала, просто супер!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Очень милая, чуткая и душевная девушка. Как то я сразу успокоилась когда ее увидела. Она поняла мой скомканный запрос и учла все пожелания, предложила интересные варианты. Аккуратная, четкая работа. Уже жду следующего визита чтобы воплотить наши задумки❤️
Отличный салон, мастер Арина - это любовь💕 Понимает с полуслова,идеально в тон,идеально ровно,очень мила,дружелюбна,отзывчива и с классным чувством юмора)
Посещала студию во второй раз, мой выбор пал на топ-стилиста Даниила! Когда я вышла из салона-поняла, что не ошиблась с выбором специалиста!
Даниил очень чутко помог мне выбрать нужный оттенок блонда!
Я обязательно вернусь к нему еще!
любимая студия в этом городе, энергией этого места можно заряжаться бесконечно!
уже несколько лет хочу к мастеру Элизе, сказать что я в восторге каждый раз - просто ничего не сказать, она мастер своего дела, свои волосы доверяю только ей ❤️🩹
Была на окрашивание у мастера Арины.Очень милая и приветливая девушка.Очень довольна результатом))Салон находится в шаговой доступности от метро,что тоже не мало важно,приятная атмосфера и уютный салон)
Отдельное спасибо бровисту Юлии)
Хочу порекомендовать мастера Арину Прокопьеву. Выполнила работу быстро и четко, спокойный и внимательный мастер:)
Сделала стрижку + окрашивание(с очень печальным исходником) на пять с плюсом!
Сходила к мастеру Денису и осталась просто в восторге! Сделали стрижку и окрашивание, я очень довольна и рада новому образу! Обязательно вернусь в этот салон и надеюсь что к этому мастеру🙏🏻
Очень понравился салон, хорошая тёплая атмосфера, все ребята очень дружные и приветливые. Теперь буду ходить только сюда.
Отдельное спасибо мастеру Петровой Анастасии, сделала мне замечательную стрижку и укладку. Из салона вышла счастливая и довольная.
Ребята спасибо Вам большое....
Хожу стричься только сюда. Мастера прекрасны и позитивны. Атмосфера классная, музыка позволяет расслабиться, которая играет на фоне. Очень комфортная обстановка. Особенная благодарность Станиславу! Решилась на челку-шторку, при том, что челка последний раз была у меня 10 лет назад. Было боязно, переживала, но Стас всё сделал замечательно! Очень внимательный мастер. Спасибо большое! Очень советую менять свой имидж именно здесь)
Стильное пространство, работа кипит)
Мастера выбрали по отзывам, Анастасия очень понравилась!
При записи было время 1 час, провели все три, но результатом довольны
Ходила на окрашивание в студию Осипова на Каменноостровском. Мастер просто бомба! Сделала классный цвет, с которым я хожу с большим удовольствием! Буду ходить теперь только к ней ❤️