Osnova Deti
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
705 reviews
January 6
В этой клине хотелось бы выделить именно специалиста, к которому приходили - Каримова Гулшан Джураева.
Нам поставили кисту, ребенку было на тот момент 3 месяца.
Врач досконально исследовала голову, все объяснила. Кисты не было.
Спасибо 🙏🏻
September 26, 2024
Были года 4 назад, всё очень понравилось тогда. Теперь решили записаться к тому же врачу. Звоню. Администратор мгновенно нашла в базе (она за 4 года не потерялась) карту пациента и ФИО того врача. Врач не ушёл из клиники, и это тоже хороший показатель! Вообщем, молодцы!
August 25, 2024
Приятная клиника, красивый интерьер, умереные цены. Из минусов, пришлось ждать анализа больше часа, потому как закончились нужные пробирки. Из пожеланий, кулер с водой и что-то для детей, а не только кофе
October 1, 2024
Хорошая клиника. Есть отдельные входы для больных и здоровых детей. Единственное, лор не смогла проверить слух 4х месячному ребенку. Аппарат показывал то одно ушко не слышит, то невозможно проверить. В другой клинике с первого раза проверили. Оба уха у ребенка слышат.
December 28, 2023
Понравилось, что есть отдельные входы для здоровых и больных детей. Удобно, особенно на выписке. Красиво оформлен сам центр, ярко, позитивно, дочери очень понравилось :) ценник средний, доктор была внимательна и позитивна.
September 9, 2024
Очень хорошая клиника.прекрасные врачи, медсестры. Удобные программы, но в последнее время мало в наличии вакцин и с вентиляцией беда. В солнечную погоду в кабинетах и в зоне ожидания очень душно.
1
July 19, 2024
По дмс наблюдаем ребёнка только там. Хорошая клиника, чисто, рекомендую. Узи делает великолепный специалист
June 13, 2024
В клинике чисто и все сделано для детей и для родителей широкий спектр услуг и особенно хорошо что есть отдельный вход для детей с признаками орви.
2
June 7, 2024
Это лучшее место, где лечат детей! Максимально комфортно и продумано, с любовью и заботой! Не первый год с ребенком ездим и наблюдаемся там, не смотря на то, что живем в другом конце города.
1
December 16, 2023
Являемся постоянными клиентами клиники. Всё хорошо: удобно пройти всех врачей в один день, сдать анализы без записи, приятный ремонт. В основном все врачи приятные, ребёнок без слёз выходит из клиники. Огромный минус это некоторые администраторы. Поведение примерно такое, как у озлобленных женщин в регистратуре государственной поликлиники. И второй минус. Клиника работает до 22:00, но, как правило, после 21:00 дозвониться уже невозможно. Для чего тогда этот режим работы?
August 23, 2024
Отличный центр. Были на приеме у детского уролога Колесникова Даниила Сергеевича. Даниила Сергеевича знаем давно, очень компетентный врач.
April 20, 2024
Очень хорошая частная детская клиника. Работают настоящие профессионалы. Индивидуальный подход к ребёнку и его клиническому случаю. Нет пофигизма и штамповщины, как в обычных детских поликлиниках. Цены, конечно, высокие. Но за ответственный подход к ребёнку, лично мне, денег не жалко.
3
November 9, 2024
Клиника с врачами без опытными и низкой квалификации .
Всегда ждём приема при том что приезжаем вовремя .
Стабильность - признак «мастерства».
Что сервис что услуги все на твердую единицу.
Не рекомендую!
1
1
July 31, 2024
Связалась с клиникой чтобы приобрести программу чекап обследования ребенка 1 года. Мне ответили, что не знают расписание врачей и записать не могут, свяжутся позднее, но так никто и не связался со мной. Цена на данную программу, кстати, не соответствует заявленной на сайте.
September 4, 2024
Лучшая детская клиника в Санкт-Петербурге, квалифицированные врачи, разные входы для здоровых и болеющих детей.
November 14, 2023
Чисто, уютно, всегда помогут и ориентируюь, куда идти и что делать, если потерялась)
Кроме детской клиники, там ещё массаж и ЛФК, ходила к этим специалистам. Консультация развёрнутая, упражнения ЛФК показывают и объясняют, где что должно работать и как именно.
Очень доброжелательное отношение.
1
July 9, 2024
Если вы хотите чтобы ребенок стал дико бояться врачей то вам сюда.
27.06 была на осмотре с 9 месячной малышкой. Жалоба: опухшая щека и насморк. Насморк уже был неделю и мы в принципе знали какие-то лечить, плюс зубы лезли. А вот опухшая щека нас очень волновала поэтому поехали к педиатру на консультацию. В итоге с щекой нам вообще не помогли, даже полслова не сказали что это и от чего. Зато по поводу насморка малышу так осмотрело два врача лор и педиатор, что от истерики у нее нервный тик начался. Никогда она так сильно не плакала, никогда ее так сильно не мучили. Короче с малышами сюда лучше не соваться
2
1
March 30, 2023
Самая лучшая детская клиника! 🙌🏼 Наш любимый ЛОР Дмитриева Мария Юрьевна❤️ Ставит диагноз всегда правильно, все расскажет подробно, никогда не выписывает огромный список лекарств, что очень важно, назначит физиотерапию в поликлинике. На моем опыте очень много походов к разным другим ЛОРам, которые выписывли кучу лекарств, назначали другие обследования и чек был очень «приличный»!
Очень грамотно разграничили в клинике холл на две зоны, со входом для здоровых деток и для деток с признаками ОРВИ. Очень много детских развлечений, прям детский парк 😀👍🏼
3
1
September 30, 2023
В этой клинике, с самого открытия, наблюдаются мои дети у педиатра Симановский Даниил Сергеевич.От всей души хочу поблагодарить за чуткий и ответственный подход к лечению и поддержке здоровья мальчиков. Также, дети наблюдались и у других специалистов и всегда все на высшем уровне.Были случаи, когда мы приходили в совсем плохом состоянии, после городской поликлиники и тут нам оказывали экстренно помощь и в буквальном смысле, спасали детей от страшных последствий. Такого уровня профессионализма врачей не встречала нигде в городе. Огромный плюс и современный интерьер, который очень нравиться детям.
1
March 24, 2024
Хороший центр. Можно сдать анализы или прийти на осмотр к разным специалистам.
Для больных и здоровых детей - разные входы.
Ресепшен работает оперативно, быстро.
Кровь берут аккуратно, если повезет, то ребенку даже игрушку дадут.
Есть на ресепшене витаминки - очень радуют мою дочку!)
Чисто в центре. Очень красиво и ярко.
1
August 19, 2024
Попали к ужасной медсестре на сдачу крови ребенку. Не первый раз в этой клинике, но это ужас. Медсестра исколола всего ребенка и так и не попала в вену. Оставили одни синяки и жуткий страх у ребенка.
September 4, 2024
Ездим только в эту клинику,врачи и сама клиника топ🤍
Но ваши операторы…не дозвониться в течении дня.Взяли трубку с 4 раза,при он-лайн записи никто не связался.Решите этот момент,портит первое впечатление от клиники
November 20, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, врачи внимательные, моего ребенка врач слушал 20 мин, так еще ни кто не слушал, спасибо 🙏
December 30, 2024
Арина - лучший педиатр. Человек отрабатывает прием на 146%! Отвечает на любыыыые вопросы и очень хорошо находит подход к ребенку (2 года). Ходим только к ней ☀️
August 18, 2024
Постоянно проблема с записью. Сначала говорят, что есть врачи и записывают, потом выясняется, что врачи не выезжают и меня не правильно проинформировали, с записью возникает техническая ошибка
July 1, 2024
Были у офтальмолога, приятная атмосфера, осмотр, прием, все понравилось.. 2800 руб прием. По окончанию приема ребенку подарок 🎁 в коридоре стоит аппарат с вкусным кофе и сиропами 😁👌🫶🏻
June 27, 2023
Очень хороший медицинский центр. Встречают приветливые администраторы. Всё быстро, понятно. В центре, невролог Любовь Владимировна, супер профессионал, выслушает, лечение обговаривает,всё чётко по пунктам распишет и объяснит. Ничего лишнего не назначает. Очень хороший врач !
1
July 19, 2024
В этот раз огорчили.
Проходили мед.ком в дет.сад. решила положиться на некую часть специалистов. Прошли ЛОРа и педиатра. Каждая из них осматривала ушки,при том пытались внимательно. Прошло несколько недель,ребенок что-то подхватил,следом и я с мужем от ребенка(с ушами маюсь с детства,ни одна операция была,есть свои постоянные лор-хирурги. Мое ухо закровоточило,у ребенка сопли 3й день и как из крана и все не заканчиваются,как-то на поправку не шёл.). От приема у моего врача узнали,что у ребенка серные пробки и им минимум 7-9 месяцев(их вымывали лекарством и пылисосили),а за пробками не шуточный отит,коему уже более года(который отлично виден не только в воронке,после чистки,но и на энд.вид.мониторе. при том его не могли видеть сквозь серные пробки,их надо было хотя бы выковырять,молчу уж про "пылесосить"!)-экссудативный отит. За-то с весом,что маловесный,низкорослый малоежка и не говорит-докопались. Прикол!? От такого букета в слуховом+глухоте и давлении на речевой и вестибулярный аппараты-ребенок может не только не спать,но не разговаривать и не есть,т.к.он считай глух и у него болят ушки. +давление за барабанной вместо положенных -50 у ребенка -200.... так дела не делаются...если посчитаете,что врачи-рвачи,фантики и даже не блестящие,то вот ответ: врачи давно знают меня,с операционных столов-ребенка во всем обслуживают сейчас бесплатно в частной клинике+ зав.взрослым отделением из ЛОР НИИ Астащенко С.В. или на смену Сапоговская А.С.... не было бы счастья,да мое несчастье помогло,чисто случайно предложила осмотреть его нос и уши. Сейчас ребенок лечится,начинает почутка слышать и реагировать.
Если скажете:"Это мед.ком в сад. Не входит обслуга в стоимость! Люди могут плохо отреагировать,что деньги высасываете."- ну,если человек адекват,то он согласится,не начнет возбухать+врачи могут сказать:"Знаете!? У ребенка серьезные серные пробки,через них ни чего не видно,надо прочистить,но это в стоимость прохождения комиссии не входит. Прочистим,посмотрим?"-но ни педиатр,ни лор-врач не сказали этого,хотя от ушей в маленькой,да и взрослой жизни-многое зависит.
А вот окулист: предложила услугу осмотр зрения,сказала,что можно сделать хоть сейчас будем/не будем,оплачивается отдельно,т.к.не входит + объяснила почему надо делать и для чего.
Отличный женщина-хирург взят "на службу",т.к.в принципе много чего сказала как хирург,как уролог и как ортопед. До этого были на приеме у педиатра,заключение было необходимо(не вспомню ФИО.)-была внимательная. Еще совсем маленькому брали кровь на анализы-было все отлично. В общем впечатление 50/50.
Но с ушами-огорчили....
July 14, 2024
Были с дочкой на приеме у онколога Кондратьева Г. В. Дай бог, ему здоровья! Врач с большой буквы, чувствуется, что человек, на своем месте! Профессионал и одновременно тонко чувствующий, внимательный человек, что не часто встретишь в этой сфере. Обслуживание в клинике на 5 баллов. Интерьер интересный, чисто, аккуратно.
January 20, 2024
Отличная клиника. Купили в клинике пакет первого года жизни. Очень удобно, что можно обратиться с вопросом напрямую к врачу. Импонирует разделение потоков в клинике (здоровые с одного входа, с признаками болезни с другого). Удобная комната для кормления, классная игровая зона. Администраторы приятные. Советую.
February 9, 2023
Нам очень нравится этот центр, а особенно любимый врач сына Кидиеков Денис Игоревич! Даже переехав на юг города по всем сложным вопросам ездим к Денису Игоревичу. Такого профессионального, спокойного, приятного врача больше не встречали, хотя были в 10 клиник. Док мед подход, бережное отношение к ребенку и деликатное общение. Никаких лишних назначений! Все его предположения о течение болезни всегда подтверждались. У нас с мужем к нему полное доверие, а это в наше время очень дорого стоит.
4
July 22, 2024
Я приходил в клинику на удалеление контагиозного моллюска была сделана анестезия кремом эмла, без боли прошла первая вспышка лазером, все следующие были очень болезненные я плакал от боли. Удалилось не до конца моллюск вырос через неделю ещё больше по размерам.
1
November 29, 2024
Качества обслуживания на высоком уровне, дети чувствовали себя комфортно. Поменяйте стол, где подписывать документы, коленки не помещаются :)
March 5, 2023
Хорошая клиника,где все продумано. Сначала ходила туда с 4-Х месячным ребенком на массаж и была в восторге от массажа и от обустройства клиники. Особенно меня подкупило как организована комната для кормления. Она есть! Я помню так сердилась,на то,что ты либо должен прятаться в общественном месте,либо идти кормит в туалет. А здесь,просто рай)
Второй поход случился недавно,сыну уже 3,6, ходили к педиатру. В целом,посещением довольна. Ребёнок стеснительный,доктору удалось установить контакт,что радует)
До этого вызывала педиатра на дом,тоже осталась очень довольна. Спасибо сотрудникам и руководству за такую душевную клинику для детей.
March 1, 2024
Полное отсутствие сервиса за ваши деньги!!!! Накипело написать отзыв.
Еще в период беременности я активно прорабатывала вопрос наблюдения в течение первого года малыша. Выбирала клиники по критериям: близость к дому,современное оборудование,врачи,комплексные программы. Выбирая из Скандинавии,21 век и Основа свой выбор остановила на Основе так как программа которую выбрала более чем удовлетворяла меня, и клиники ближе всех остальных к дому. А теперь по порядку что же вас ждет за ваши деньги.
1. Выбрала программ Расширенную, на момент заключения договора стоимость 85 тысяч рублей. Привлекло - безлимит анализов/приемов в случае болезни, постоянная связь с педиатром через wa. Договор заключила еще до рождения ребенку в клиники и сотрудники компании пояснили что как только ребенок родиться мне необходимо сообщить и мне будет назначен патронаж.
2. Как только родила сообщила в клинику и мне назначают патронаж через 3 недели после рождения. Это вообще как и почему? По договору положено 2 патронажа, логично их делить равномерно, а не через 3 недели и потом сразу на следующую. Это оказалось первым звоночком что с данной клиникой будут проблемы. Настояла чтобы патронаж перенесли на неделю раньше. Далее ближе к дате патронажа мне сервис менеджер сообщает что врач заболел и патронажа не будет. Уважаемые, вы действительно считаете что мне эта информация нужна?!!! Заболел врач делайте замену решайте вопрос сами как-то без моего участия я за это заплатила собственно вам деньги. Менеджер долго и упорно в чате мне расписывала ну вы поймите люди болеют ходят в отпуска и т.д. Зачем мне эта инфо была я так и не поняла, и после длительных переписок мне все таки дали замену и к нам пришел врач. Хочется задать опять же вопрос клинике: вы действительно считаете что молодой маме с недельным ребенком на руках нужно вести подобные диалоги и решать эти проблемы? Вы действительно считаете это сервисом?? Опустим мой гнев. Ну патронаж приехал врач, провел осмотр,дал рекомендации, был отзывчивым,понимающим. Тут плюс,спасибо. Второго патронажа до 1го месяца в итоге так и не случилось. Верните мои деньги за неоказанную услугу!
3. В рамках программы должен был создан чат с врачом-когда его создали??? Правильно -тогда когда я об этом попросила сервис-менеджера. Круто?
4. Далее пошли рутинные обследования в один месяц- формат нзаписи неудобен, опять нужно строчить кучу сообщений в wa менеджеру чтобы выбрать удобное время и день, а менеджер отвечает ну вообще не оперативно, есть примеры когда ответа не было по 5-6 часов, иногда приходилось переспрашивать. А есть ли на это время у мамы с месячным ребеноком?! Ответ-НЕТ. Наличие приложения как например в Скандинавии упростила бы всем жизнь.
5. Сама клиника-огромным минусом считаю отсутствие лифта, да здание всего 2 этажа но с маленьким детьми на руках идти по лестнице и оступиться/упасть ну максимально просто.
6. Чат с врачом: ждать ответа приходится часами и иногда даже днями. И опять хочется спросить администрацию- это сервис?!!!?? Я программу с чатом взяла только из-за того чтобы врач был со мной постоянно на связи, и если я пишу туда( а к слову вопросы я задаю крайне редко) мне нужны ответы. Вы уж как-то распределите расписание врачей- чтобы они и тут и там успевали, а то как бы денежки уплочены а сервиса ноль. И если врач уходит в отпуск или заболеет мне самой нужно написать сервис менеджеру чтобы мне предоставили замену, офигенный сервис.
7. Полное отсутствие единого инфо поля и нежелание врачей работать с пациентами: приемы первого месяца выглядели так:педиатр,хирург,офтальмолог,нейролог все по очереди спрашивали у меня когда родила,срок вес,какие роды и т.д. На 4м враче я взбесилась и спросила у вас что нет карточки ребенка, я это все уже рассказывала??? Мне ответили есть но если он(врач) будет сейчас читать это отнимет время. А не судьба почитать до приема??подготовиться например чтобы знать кто и с чем к вам идет??. Даже наш личный педиатр нас до сих пор не запомила, каждый прием как первый раз, огонь сервис!
7. Намеренно опустила ФИО дабы не получать отзывы типа ой а мне так этот врач понравился, понравился вам повезло, мне вот нет,поэтому отзыв и катаю.
8. Далее по мелочи: муж приехал сдавать анализы ребенка,ресепшен попросил оплату?? Это как - нам врач назначил,входит в программу. После долгих пояснений менеджер разобралась, деньги не взяла, а надо было заплатить и точно потом скандал на месте устроить. Еще случай с врачом: приходим к неврологу он спрашивает узи, говорю нет с собой,смотрите в компе,не может,сходили на ресепшен распечатали. На узи у ребенка что-то там с почкой,невролог говорит- да фигня, а нас просто аппарат шикарный много чего видит, а вот в поликлинике фиговый и это даже не заметит. У 99% людей такое есть что и у вашего ребенка, не проблема вообще. Я выпала в осадок!! Серьезно?! А зачем мне узистка тогда сказала ой надо контролировать приходите обязательно через 3 месяца и уже за свой счет. И таких историй уйма. Сказать что я в шоке ничего не скзать
9. Ну и в заключении: очень хочется сказать верните мои бабки!!! И научитесь предоставлять сервис.
Впереди еще много месяцев общения с данной компанией так как мои средства мне никто не вернет, жаль что такое отношение к детям. И жаль что я заключила с вами договор.
14
August 14, 2024
Врачи внимательные, доброжелательные, профессионально и доступно объясняются!!!
September 23, 2023
Любимый медицинский центр для детей, где помимо прекрасной оснащенности и грамотного персонала очень привлекают бережное отношение к маленьким пациентам и комфортная атмосфера для их родителей.
1
1
June 2, 2024
Удобная запись, приятная обстановка, наличие отдельного входа для пациентов с орви, парковка всегда есть. Цены средние по городу, но удивило ценообразование. Например консультация детского офтальмолога не включает закапывание глаз и подбор очков (озвучивают стоимость приема 2400, в итоге заплатили 4900). Зная это изначально, выбрала бы другую клинику.
1
April 10, 2024
Были на приеме у детского хирурга Маркарян Елизаветы Рафиковны.
Очень довольны, дочь в восторге ! Очень высоко квалифицированный специалист своего дела!
October 14, 2024
Записались на прием к пульмонологу Черменскому А.Г., врач, после моего рассказа что беспокоит ребенка, не сказав ни слова полчаса печатал что-то, уткнувшись в монитор, после сказал: вам не нужен пульмонолог, вам нужен лор. Я заплатила 3 т.р., чтобы мне сказали эту фразу? Причем он понял с первого моего предложения, что наше заболевание не по его профилю, так почему нельзя было сразу сказать и не сидеть нам 30 минут, чтобы он заполнил свой отчет.
Позвонила в клинику, чтобы поговорить с человеком, отвечающим за контроль качества обслуживания, сказали, что приняли заявку, два дня прошло, никто не звонил, что говорит мне лично о многом.
Больше в эту клинику я, конечно, не обращусь и всем своим знакомым, которые туда уже ходят, расскажу о ситуации и никому не стану это место рекомендовать.
Upd: позвонил главврач клиники и, постоянно перебивая, начал доказывать мне, что я не права, что он берет на работу только высококвалифицированных врачей и что консультация(где врач, печатав, все полчаса молчал и назначил четырехлетнему ребенку ринофлуимуцил, который показан строго с 6 лет), была выполнена корректно. Что ж, теперь уверена еще больше, что рыба гниет с головы и бОльшая часть отзывов заказных.
1
December 15, 2022
Отличная клиника!
Уютная,есть все для удобства маленьких пациентов и их родителей.
Вежливые администраторы,грамотный персонал.
Приезжали с сыном на взятие крови из вены,времени было мало т.к мы ложимся на операцию на днях(до этого в трех разных клиниках нам так и не смогли взять кровь) а тут с первого раза вошли в вену и взяли кровь тем самым не травмируая ребёнка мы быстро справились с этой задачей.
Осталась очень довольна клиникой,обращусь туда снова при необходимости!
Рекомендую!
3
1
February 14, 2024
Ходим сюда регулярно с ребенком. Врачи грамотные, внимательные - я довольна, ценник не заоблачный для платной клиники. Скидка на осмотр при выписке в сад/школу) отличная вещь, если не попадаешь к перегруженным участковым...
January 14, 2024
Очень нравится этот клиника. Есть разделение помещений на здоровых детей и с признаками ОРЗ. Приезжали несколько раз с температурой, оперативно принимали, сдавали всё анализы на месте и получали план лечения. Врачи всё, с кем работали очень профессиональные, современные, эмпатичные 👍
May 1, 2023
Педиатр Инна Николаевна и оториноларинголог Мария Юрьевна, врачи выше всех похвал!!
Сама клиника хорошая, всегда чисто, всегда вежливые. Пока что с приятными ценами)
Два входа, один из них для больных деток. Это очень круто!
Один маленький минус, через мессенджер долго отвечают.
2
January 25, 2024
Красивая, новая клиника с современным оборудованием. Администраторы немного не вежливы, это огорчает, тк это в какой то степени лицо клиники! Мы с врачом напутали время, и мне администратор немного в дерзкой форме отвечает, что вас уже не примут… я решила дождаться, пока врач закончит с приемом следующего пациента и спросить у нее, на что мне не отказали! А потом еще администратор посчитал нас как первичный прием, хотя мы уже 2 или даже 3 раз к врачу приходим повторно… вот так🤷♀️
2
3
June 10, 2023
Удобно, быстро, внимательное отношение к детям, умеренно дорого, ужасная подъездная дорога.
В наличии всегда много прививок (практически все зарубежного производства).
Отдельных похвал заслуживает процедурная сестра (прививочный кабинет), давно не видел такого потрясающего отношения к детям.
1
March 16, 2024
Если можно поставить минус этой клинике то он точно был бы заслуженным !! Записала ребенка с температурой кашлем , больным горлом к педиатру . Озвучили нам стоимость приема 2400 . Записали к педиатру Ульнов Кирилл Максимович . К которому кстати запись полностью свободна . Молодой доктор , решили всетаки доверится .
Попав на прием озвучено было - у вас ларингит ! И острый назофарингит . К слову насморка у нас нет . На что доктор сказал так появится ждите !
Пейте воду , ешьте мед , проветривайте .
Подходим на кассу администратор озвучивает нам сумму в 3200 !!!
Поправив ее что нам озвучивали 2400 она сказала а !!! Ну тогда 2400 .
Это что за сервис ? Может я могу вообще не оплачивать прием с таким подходом ?!
Больше в эту клинику никогда ! Работа педиатра на минус ! Работа администраторов еще хуже .
Так же на вопрос доктора - где ж вы так подцепили ? Я ответила , что ходим к вам в клинику к логопеду . На что он ответил - оооо ну у нас рассадник заразы !
На этом пожалуй все
2
1
February 4, 2024
Очень нравится эта детская клиника! Есть вход для здоровых деток и вход с признаками орви . Вежливые администраторы и квалифицированные врачи 👌🏻 рекомендую!
April 2, 2024
Практически всегда можно записаться к специалисту в день обращения. Не всегда попадались врачи с которыми находишь общий язык. В целом не плохая клиника. Особенно удобно там с малышами.
November 17, 2023
Была очень довольна центром до последних двух посещений
В прошлый раз ждала врача 20 мин и никто даже ничего не сказал, как будто так и должно быть
А в этот раз мою запись вообще отменили, выясняли 10 минут почему и в итоге я так и не попала к врачу
Прождала еще 20 мин и уехала, так как уже страшно опаздывала
Вот прям круто меня подставили! Мне эта справка нужна была сегодня вечером!
Да, мы опоздали сегодня на 5 мин и как мне сказала администратор, то поэтому мне придется ждать, очень интересно!
Значит не потому что моей записи нет, а потому что я опоздала на 5 минут потом еще 10 мин выясняли как так могло произойти!
Не знаю что поменялось в клинике, но сейчас администраторы вообще не ориентируются кто и куда идет
В прошлый раз, когда уже просидела 20 мин и спросила на ресепшене скоро ли подойдет врач (да да! Врача просто не было), то администратор мне ничего не смогла ответить
Первый раз отреагировала спокойно, так как все может быть
Но второй раз подряд? Просто бардак какой-то