Вообще не впечатлило это заведение . Начну с того , что нас было трое ( ребенок и 2 взрослых) . Хостес нас встретила и показала свободные места , и пошла звать нашего официанта, я ее сразу попросила передать официанту , что очень хочет пить ребенок и нам нужна вода . Через 5 мин пришел официант с меню , я попросила воду снова , ушел , пришел говорит , вы брали что заказать , блин да принеси ты нам воды ! Кароче сломанный телефон , один передал другому , другому пофиг …. Кароче с 3 раза смогли добиться воды ! Спросили сколько будут готовить пасту , его ответ был : при такой посадке ( народу в кафе мало было ) ну минут 15 не более . В итоге ждали пасту 25-30 минут ! Паста нормальная но не вау . Единственный плюс это игривая зона для детей .
Главное, что разочаровало - это блюда. Карбонара была приторной, бекона в ней тоже было мало, а макарон наоборот было очень много.
Пицца тоже не блистала изобилием ингредиентов. Пережевывалось очень сухо.
В целом не приятное впечатление от этого заведения, во второй раз я брал супы, они были неплохими.
Но паста снова оказалось такой же.
К большому сожалению, итальянского здесь ничего нет.
Приятная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусные блюда!
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2023
Не в первый раз захожу сюда по работе, имею карту лояльности.
23-го ноября поднялся выпить кофе и пообедать, но меня срочно на 10 минут попросили спуститься вниз по работе в ЦДМе.
Трафик в заведении был, но посадка явно была неполная, заказ уже был сделан и частично съеден.
Я попросил официанта принести счет к оплате (чтобы не подумали что я убегаю с неоплаченным счетом) и оставить все на столе, чтобы я через 10 минут мог подняться обратно и доесть. Официант «дал добро», но когда я вернулся - на моем месте уже сидел клиент, а стол был убран, официанта я не обнаружил.
Больше в данное заведение желания ходить нет.
3
Show business's response
И
Игорь
Level 4 Local Expert
September 17
Кухня качественная. Но, можно немного довести до совершенства. Это я про палтус. )
Атмосфера очень приятная.
А Александра встречает гостей просто филигранно!
Спасибо, большое!
Хочу поделиться своим горьким опытом. Сегодня хотели с молодым человеком посетить данное заведение , но увы и ах. Пришли и столиков , к сожалению , не оказалось . В лист ожидания записываться не стали . Сделали заказ на вынос . Девушка не стала узнавать ни номер телефона ни имя . Сказала , что конечно можем подойти ( в указанное время) … пришли после за заказом , девушка хостес отказала 😡 сказала , что заказ был утилизирован , предложила ждать новый заказ . Мы очень торопились на поезд , пришлось уйти . Спросила девушку , можем ли взять любую из готовых пицц или блюд , на что девушка достаточно агрессивно ответила , что это заказ ГОСТЕЙ. На мой вопрос , а мы что не ГОСТИ , только ухмыльнулась.
Вечер испорчен, никому не рекомендую, если организация так халатно относится к заказам , неизвестно , что ожидать !!!
Сидим в поезде голодные и злые !!
Хочется добавить , что в нашем городе Самара есть Ваш ресторан :) И обслуживание гораздо лучше 😜
ребёнка обидели в игровой, еда нормальная, среднего уровня по меркам итальянского ресторана в Москве, хороший интерьер и вид из окна, в субботу были очень большие проблемы с обслуживанием, усадили компанию из 4х за крошечный столик хотя рядом стояли пустые, на один из которых через полчаса после долгих просьб и пересадили, все долго
Хороший не дорогой сетевой ресторан итальянской кухни. Хорошее обслуживание и еда. Рестораны сети достаточно распространены и узнаваемы, что делает не сложным выбор
Хороший ресторан с отличным видом на улицу. Очень вкусная пицца, сделанная по всем канонам. Десерты, лимонад отличные. Цены весьма демократичные, действует система скидок
Заведение не понравилось от слова совсем. Кухня не вкусная. Пицца за 700 р. Лаваш и томатов паста. Официантов нет. Они все на днях рождениях пашут. Игровая не совсем безопасная, скользкий пол на горке. Два аниматора или няни, сидели занимались своими делами. Одна рисовала на ребенке, и беседовала со второй. Мой ребенок 2 летний у них со стола взяла ножницы и принесла мне. Я была очень удивлена, что они этого не увидели!!!! Где безопастность ? Вообщем не вернёмся в эту сеть
До ресторана не дозвониться!
Хотела забронировать стол, но на мой звонок не ответили...проходила мимо, очень много свободных столов. Поднялась за ребенком в игровую и сразу спустилась вниз. Столы оставались пустые и ни каких табличек резерва не было, но на входе мне предложили встать в очередь.
В рестораны этой сети ходим регулярно, ни чего подобного не было. Возмущает что пол зала пустые и создается какой-то искуственный ажиотаж.
Место очень хорошее. Есть детская игровая с аниматором. Проводятся разные мастер-классы.
Еда очень вкусная, меню достаточное. Пицца с грушей просто волшебная!
Единственное, последний раз куриные шашлычки из детского меню были не очень
(то ли маринад не понравился, то ли пересушили, но ребенок есть не стал их). Все остальное вкусное было
Приветливые и вежливые администраторы и официанты. Обязательно вернемся еще.
Отличное место для всей семьи! Любое блюдо -вкусно!
Великолепный интерьер, очень уютно.
Пицца полный восторг !
Кофе 5/5
Расположение отличное-4 этаж прям рядом с лифтом!
Первый раз посетили это заведение. Очень порадовал персонал - вежливый, компетентный. Внутри ресторана довольно просторно, не очень громко играет музыка, мест в целом прилично, можно прийти и большой компанией.
Блюда прям ооочень вкусные, орекьетти с креветками и греческий салат - объедение😍 к тому же ещё и порции довольно большие))
Ценник выше среднего, но считаю, что он оправдан👌🏻
Хорошее кафе, но с бронированием столиков почему-то бывают проблемы. По телефону бронирование подтверждают, а когда приходишь в назначенное время, то администраторы по какой-то причине не могут найти вашу бронь в своей системе. В вечерние часы пик, когда свободных мест мало или нет, такой "сюрприз" может оказаться для вас весьма неприятным
Отличный вид, хорошее чистое заведение, приятно придти с детьми, для них есть хорошее место. Так же там проводят разные мастер классы.Вкусное меню, цена соответствует месту размещения.
Очень любим ресторан Остерио Марио в цдм. Доброжелательный профессиональный обслуживающий персонал, вкусная еда. Ходим туда несколько лет, очень нравится!
Все очень понравилось - кухня, обслуживание, детская игровая комната, интерьер!
Вся наша компания осталась довольна! Рады, что выбрали Остерио Марио ЦДМ! 😊🌷
Довольно часто приходим сюда покушать и всегда остаёмся довольны: атмосфера очень уютная, еда потрясающе вкусная. Особенно запомнилась милая официант Алина, которая не в первый раз нас встречает, очень приятная девушка, тонко чувствует наши запросы и рекомендует именно те блюда, которые нам хотелось. Обязательно придём сюда снова!
Отличное место для перекуса. Готовят быстро, в целом вкусно. Из окна открывается отличный вид, можно посмотреть на пустую площадь, вспомнить стоящий тут памятник и понастальгировать о величии СССР
Show business's response
Valeriya K
Level 9 Local Expert
October 19
Регулярно посещаем сеть Osterio Mario в других местах. Но конкретно в этом заведении неприятно поразило обслуживание. В будний день вечером не при полной посадке обслуживали очень долго, про моё блюдо вообще видимо забыли, потому что несли дольше часа и то после напоминания. Попросили поздравить ребёнка с днём рождения кусочком тортика со свечкой, в итоге ждали-ждали, нам уже счет принесли, а поздравления всё нет. В итоге ушли, отношение просто отвратительное.
Очень вкусная еда, но официанты умеют сделать плохо. Меню несут по 10 минут, девушка блондинка менеджер наверное (вся в белом) три раза перепричесалась на рабочем месте, но когда я попросила меню она сказала: сама принесу и гордо пронесла эти 5 метров, когда закончила дела. Официанты обнимаются, гладят друг друга. Почувствовала себя случайным свидетелем на молодежной вечеринке. Зато как только поняли, что я их снимаю - стали быстро подходить и смотреть на столик, а не стоять к нему пятой точкой.
Печаль, короче. Но дело к лучшему не меняется🌘
На фото занятость официантов, когда в попросила меню. Бармены и повара - красавцы, работают без остановки, а в зале беспредел.
Отличный ресторан, внимательный персонал, были с ребёнком 1,5 лет предложили дет стульчик, есть детское меню. Кухня вкусная, расположение удобное, отдельный респект за потрясающий санузел!!!!!! Вид оттуда сногсшибательный, молодцы, здорово!!
Очень хорошее, уютное кафе.
Зашли с супругой, в общем-то, случайно: нагулялись, проголодались.
В центре нормально посидеть в каком-нибудь заведении, особенно вечером, весьма сложно-тесно-шумно. Или очень дорого. Обычно и то, и другое))).
А тут увидели вывеску в витрине покойного "Детского Мира", почитали отзывы в телефоне и решили зайти попробовать итальянскую кухню. Не разочаровались.
Хотя и пришли очень поздно, нас приняли очень хорошо, посоветовали удобное место, быстро все приготовили и подали.
Меню весьма обширное. По-моему, порции довольно большие: взяли по салатику и по горячему (лазанья и карбонара), а наелись очень плотно. Сырной посыпки не жалеют, даже осталось.
Спиртного брали немного, так что оценить трудно. Хотя ромовый коктейль зашёл замечательно))).
Ценник, в общем-то, средний, а для центра - так и вполне эконом. Конечно, не "...иТочка", но ведь это не фастфуд: уют, и меню, и качество. Короче, цены соответствующие.
Готовят вкусно, поварам респект. Моей жене трудно угодить в этом смысле, но сюда планирует зайти снова, как в центр выберемся))). Мне же особенно запомнилась самопечная чиабатта: чуть суховатая, как раз под сырный салатик. Я сам слегка пекарь), так что оценил.
Обслуживание - на прекрасном уровне. Вежливые и жизнерадостые ребята и девчата, приятно было общаться.
Оценить детскую зону не можем: для наших внуков пока рановато))). Но приятно, что можно с малышами прийти.
В общем, желаю удачи хозяевам и команде.
В праздники персонал не справлялся с количеством посетителей, поэтому ждать приходилось долго.
Пицца на тонком тесте вкусная, пиво, коктейли тоже на достаточном для такого места уровне, десерты не показались насыщенными по вкусу.
Первый и последний раз пришел в это заведение.
1) сервиса нет:
Принесли, поставили, грязную посуду не убрали пока мы не попросили
2) бонусные карты не действительны, 400 бонусов тупо сгорели.
3) нет хостеса на входе и заведение как проходной двор, когда в твою еду трясут бактерии мужчины и женщины которые ходят туда и сюда в зимней одежде.
Зачем вы просите меня связаться с вами?
Я вам все написал.
Если удалите отзыв, я его продублирую.
Более плохой пиццы я не ела никогда. вся начинка этой пиццы – это немного шампиньонов (резиновых, как будто они были консервированные, и совершенно безвкусных) и самый простой а-ля российский сыр – тоже без вкуса и аромата. Всё. Ни соуса, ни лука, ни хоть какого-то намека на вкус. За 400 рублей,.. 🤦♀️.... Ужасно.... Бармен молодец.... Напиток вкусный не спорю, официантка - умница.... Но вот пицца за которой пришла... Оставила желать лучшего.... Повара которые её готовят..... Вы сами её пробовали вообще? Это невозможно есть
Osterio Mario выбрали уже во второй раз для проведения семейного мероприятия! И второй раз нас очень тепло встретили. Официант Александр любезно посоветовал десерты, которые действительно были изумительными! Отлично провели день в этом ресторане, вернемся конечно же еще не раз! Огромная благодарность!
P.S. Отличная детская зона, где интересно ребенку, а взрослые в этот момент могут выдохнуть и насладиться общением друг с другом и вкусной кухней)))