Качество блюд нормальное. Но уровень обслуживания испортил все впечатление. Моему мужу одновременно принесли суп и горячее. Внимание, вопрос — как есть так, чтобы ни одно из блюд не остыло?:) На вопрос о том, специально ли ресторан ставит своих клиентов в неловкую ситуацию, официант извинилась и ответила, что сможет подгореть блюдо. Только вот подогретое блюдо и свежее горячее блюдо — это не одно и то же:). И добавила, что блюда у них выносят в той последовательности, какую предпочли клиенты. Но о наших предпочтениях официант не узнавала. Неприятно
Приходим в это место уже не в первый раз.Каждый раз остаемся очень довольны)Вкусные блюда,быстрая подача и прекрасное обслуживание!В последний раз нас обслуживала официант Алина,которая была очень любезна и внимательна)
Очень вкусное и уютное место . Официанты - топ 🔥 вежливые и приятные .
Обязательно попробуйте чизкейк с соленой карамелью и ягодами - это очень вкусно 🤤
Из всех ресторанов этой сети в Вегасе это самое уютное место) приятные вежливые официанты) всегда спросят все ли понравилось) кухня превосходная, очень часто посещаем этот ресторан)
Были с дочкой, очень всё понравилось! Отдельное спасибо хочется сказать Надежде , посоветовала что доске взять, ответила на всё вопросы, очень было комфортно. Рекомендую!
В целом можно было и 5 звёзд поставить.. Всё испортил не много суетливый персонал. Предлагают и подают идеально, а вот убирают со стола как будто спешат куда.. Да и фото на память с пустым столом как-то не смотрятся)) Ни разу за проведённый вечер не пришлось приглашать к столу официанта - они вырастали как будто из-под земли)) Не почувствовал романтики ресторана.. Еда премиум качества, не вычурный интерьер. Даже не помню была ли музыка в фоновом режиме. Ощущение как дома)) Есть детская комната. С парковкой проблем нет: хоть бесплатно на улице, хоть плати на подземном паркинге. Хочется придти ещё))
Выражаю огромную благодарность ресторану “Osterio Mario”, частности, официанту Лизе, за неоценимый сервис. Моя просьба была несколько нестандартной, но Лиза пошла на встречу, и все сделала на высшем уровне. Блюда были доставлены вовремя. Сервировка и обслуживание на высшем уровне. Отвечали всем требованиям торжественного ужина. Ну и отдельной строкой стоит указать, что все было очень вкусно, мои близкие были в полном восторге! Спасибо!
Не рекомендую данный ресторан.
Суббота, заведение загружено на 60%, ждали не менее 15 минут пока у нас примут заказ. Далее подали горячее, а закуски нет (нужно подождать еще), поэтому в целом все уже поели и подали наконец стартер, хотя его уже и есть никто особо не хотел.
По вкусу все без изысков стандартно.
Далее детское меню - картофельное пюре дубовое, еле жуется. Фрикадельки настолько проверенные, что дети их оболочку прожевать не смогли.
Салфеток на столе нет.
В целом, поели - уже хорошо. Самое удачное из всего меню это лимонады, действительно вкусно, все остальное оставляет желать лучшего.
Зашли в итальянский ресторан в районе 21 часа. На входе никто не встречал, прошли, заняли столик, попытались привлечь внимание официанток. Сделали выбор, принесли всё очень быстро. Пицца Маргарита на очень-очень тонком тесте, малюсенькая, сыр, кетчуп - как будто эконом, всё размазано в микроскопическом варианте. Гребешки с цветной капустой ничего. Интересное меню, есть из чего выбрать. Но ощущения остались, что гостям здесь не очень рады. Подаче блюд официанток не научили. Скорее всего, больше сюда не придём.
Были первый и последний раз! Единственный плюс - детская игровая.
1. Были втроём, еду для каждого принесли в разное время, это как так, ребенок должен был сидеть и смотреть, как все будут есть в ожидании своей еды.
2. Заказали раф, принесли холодный кофе, попросили переделать, просто добавили горячей воды, девушка в баре была очень недовольна, когда ей сказали, что кофе нужно переделать, позже эта девушка представилась администратором Аза(вроде так ее имя).
3. Заказали куриную грудку, больше это на индейку похоже было.
4. Десерт шоколадный бисквит и соус из халвы вкус и вид отвратительный, кусок Бородинского хлеба грушей посыпали, вот так это было. Даже интересно как в других ресторанах этой сети выглядит этот десерт.
5. Отдельная история это администратор Аза, надменно, нагло и высокомерно общалась, то она на баре, то она администратор. В итоге вспылила и сказала, что можете не платить, ну мы и не стали.
Были в ресторане этой сети в другом тц, там было все вкусно и прилично.
Была в разных остериях этой сети, всегда было вкусно. В этой еда ни о чем. Карбонара представляет собой переваренные макароны с самым дешевым сыром, точно не пармезан. Остальная еда была просто съедобной. Присели за столик у стойки официантов, что было ошибкой, так как пришлось слушать их обсуждения рабочих моментов не в самой подходящей манере. Ну переставьте стол тогда подальше или проведите работу с персоналом. Тут много писали, что посуду забирают тут же. Реально, не успели доесть, они уже тут как тут, ощущение полное, что тебя торопят, не очень приятно. По совету официантки взяла коктейль на безалкогольном игристом, он был вкусный.
все круто,очень вкусно,приятный персонал ,спасибо🤍
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Доброго времени всем! Хорошая пиццерия, ресторанчик для отдыха. Вкусно, большое разнообразие в меню, средний чек на одного- 2-3000 руб. Уютно. Обслуживание- не мнговенное, но приятное. Посидеть с компанией в выходные- самое то (особенно если повезёт и не будет рядом, за соседним столиком семей с орущими детьми)).
- Салфетки пахнут сыростью, пользоваться противно!!!
Замените поставщика и храните правильно бумажные изделия
- В Карбонара 1,5 кусочка бекона
- Обслуживание после 18:00 ооочень долго
- Официатны сонные, неохотно передвигаются по залу/подают меню/принимают заказ/выносят счет
- Пурсонал должен уметь улыбаться, гости замечают это
+ Для заведения, уровня чуть выше забегаловки на фуд-корте в ТЦ-цены ок.
+ Вкусная пицца Маргарита 🧡
Были сегодня компанией в этом заведении, отмечали день рождения подруги, заказ принимают долго, ожидание некоторых блюд более 30 минут, НО, самое отвратительное произошло после подачи десерта, увидели на стене ползающего ТАРАКАНА!! ЭТО КАК? Сидели у стены с цветами, у входа в детскую комнату. Официанта пригласили, всучили ему салфетку с тараканом, извинился, сказал что рядом откуда-то ползут. Спустя ещё минут 10 таракан оказался у подруги на свитере, т.е ползает прямо по ней, это жуткое зрелище! Пригласили администратора, всучили ей салфетку с тараканом, извинилась, сказала сделает 25% скидку, НО, естественно все побросали свои десерты и у всех появилось желание побыстрее покинуть это ЧУДО ресторан. Ценник не маленький, НО ТАРАКАНЫ В ЗАЛЕ И НА ГОСТЯХ, ЭТО УЖАС!!! Представляю, что происходит у них на кухне((((( Я вышла в дамскую комнату и девочки расплатились, Я БЫ ПРОСТО ВСТАЛА И УШЛА ПОСЛЕ ТАКОГО, НЕ ЗАПЛАТИВ НИЧЕГО!!! Вечер испорчен, Ваши извинения, не нужны, и скидка тоже!!! Не ходите в это заведение, антисанитария полнейшая! Обязательно обращусь в контролирующие органы, на предмет соответствия санитарным нормам. Сидели в этом чудо месте.
Некоторые позиции удивили:
- Римская пицца - страчателлы было преступно мало, хотя сама пицца была вкусная
- креветки во фритюре - соус, который к ним идет и который я пробовал (в Остерии на Университете), был заменен на майонез (хотя нам сказали, что это тот же соус, но без шпинатного масла). Опять же, сами креветки по моему мнению были неплохие, жене не понравились
- теплый салат с баклажанами был просто невкусный
Посещали данный ресторан второй раз, все очень вкусно! очень оперативное обслуживание!
Бифштекс был просто божественный!
Официант София, очень милая и приветливая !
Спасибо! Вернемся еще!
нереально приятное место, персонал максимально учтив и профессионален! по блюдам, все как всегда в этих ресторанчиках, очень вкусно, быстро и по приемлемым ценам! рекомендую к посещению!!! останетесь с хорошими впечатлениями)
Всем любителям напониться вкусняшками советую посетить этот Итальянский ресторан. Поглащали пиццу, которая оказалась свешей и вкусной. И ещё внимательный и обученный персонал.))))))
И ещё чисто и приятная атмосфера. Как есть!!!