Osteria Mario
265 reviews
August 20, 2024
Когда я была первый раз в этом ресторане, официант споткнулся и пролил соус на мой стол. Я естественно разозлилась и сразу позвала директора. Она быстро подошла, извинилась и предложила мне бесплатный десерт на выбор в качестве компенсации. Елена оказалась очень клиентоориентированным руководителем. Кроме десерта, дала мне сертификат на скидку в 30% на посещение ресторана в течение месяца. В итоге обед все равно удался, и я осталась довольна! Теперь буду сюда чаще заходить.
4
1
April 5, 2024
Очень понравилось. Вкусная кухня, особенно томатный суп с морепродуктами. В меру пикантный вкус морепродуктов, специи и томаты были чудесные. Понравился лимонад щавель с клубникой - плотный и освежающий вкус. Так держать.
May 26, 2024
Скажу так, пицца там очень вкусная корочка мягкая но хрустящая, а так же у них очень вкусная паста, у холодных напитков очень приятный вкус. Приятная атмосфера официанты очень быстро отдают заказ, благодарен этому ресторану за хороших отдых
December 21, 2024
Чудесно посидели, вкусно поели и отдохнули. Официант был очень хороший
March 19
Вкусная еда, душевная атмосфера, приветливый персонал. Рекомендую к посещению👍
1
June 21, 2024
Спокойный и уютный ресторан, подходит для посетителей с детьми. Хорошая кухня и вкусное пиво, по выходным посещаем с друзьями, всё чётко
December 15, 2024
Очень люблю остерия Марио и швили, но конкретно в европолисе это ужас!
Был два раза, обо раза посадили за грязный стол, и никто не собирался его чистить, и официанты очень долго подходят
1
December 16, 2024
Официант - красивая девушка Маргарита!
Вкусная еда, приветливый персонал!
August 12, 2024
Ресторан максимально не соответствует уровню, который изначально задала сеть.
Начнем с того, что стол жутко шатался!
Мы сидели половину ужина в окружении грязных столов, приятного мало.дочери принесли грязную вилку. Потом мне принесли очень вкусный греческий салат в очень грязной тарелке.
А потом дочери мороженое принесли в супнице))) посмеялись, что такой маленький шарик лежит в такой лохани.
Из приятного - было более менее вкусно.
Официант конкретно к нам был вполне отзывчив.
April 6
Отличный ресторан, неплохие цены и высокое качество. Есть детский углок
May 12, 2024
Поехали за покупками в Европолис. Решили зайти и перекусить в ресторан Osteria Mario. Заказали оджахури со свининой, хачапури по имеретински, пасту карбонару и салат цезарь. Оджахури было приготовления с остатками шашлыка из свинины, который просто подогрели. Никакой свежеприготовленной свинины. Некоторые куски оказались и вовсе сырыми. Официант никак не отреагировал на информацию о сыром мясе, сказал, что передаст повару. Никаких извенений или презента не предложили. Очень разочаровались в данном заведении.
1
August 15, 2024
При пустом зале, в будни, днем, отдача больше 30 минут...
Чай просила один, принесли другой.
Официант не уточнил заказ, не уточнил пожелания по отдаче блюд. Капрезе вынесли через 20 минут (буратта, кстати, неплохая), горячее (посредственное ризотто, больше похожее на плов) отдали через 45 минут, которое я бы хотела, например, вместе с салатом съесть. Порции не большие.
Представляю, что здесь в выходные...
В общем, я наелась, но абсолютно без удовольствия.
1
1
February 24, 2024
очень вкусно!
единственный минус, во время большой загрузки кухни блюда несут долго, но вкус всё перекрывает)))
красиво, уютно, персонал вежливый.
June 22, 2024
Отличный семейный ресторан, вкусная кухня и вежливый персонал , ещё есть детская комната, а также детские мастер-классы по выходным.
1
1
July 21, 2024
Самый худший из ресторанов сети.
Хостес встречает вас с таким лицом.... Нет слов. Видимо чтобы сразу стало понятно - вы тут никто и звать вас никак.
Соответствующим выражению лица тоном, вам объявляют - время ожидания ОТ (делая не двусмысленное ударение) 35 минут.
На вопрос - а почему так долго, занято то всего два стола? Хостес даже не удосужилась ответить, просто приподняла бровь.
Видимо поэтому у вас и занято всего два стола.
Спасибо, выберу другой ресторан.
2
June 25, 2024
Просто шикарный ресторан. Блюда безумно вкусные, интерьер на 100 баллов, персонал доброжелательный, приятный! Всем советую!
January 11
Отвратительно медленное обслуживание. Стулья сами себе найдите , грязненько . Еда в принципе нормальная , обслуживание как в заводсеой столовой .
3
1
March 10, 2024
Прочитала предыдущие комментарии и отзывы, и поняла, что у всех разные потребности. К нам относились от начала до конца идеально. Безусловно! Пришла с подругой на 8 марта попробовать блюда из грузинской кухни. От вкуса оджахури остались хорошие впечетления. А уж на счёт обслуживания, тут другая история. Мужчина в костюме-Эдуард, он сам же порекомендовал оджахури, угостил нас коктейлями, очень приятный по общению человек. Спасибо большое! Мы вернемся.
P.S. Люди, которые читают мой отзыв - Будьте чуть добрее☺️
March 30, 2024
Читаю все отзывы и не верю что речь идет об одном месте. Бываем часто в этом ресторане и все на высшем уровне. Кухня очень вкусная, при чем есть выбор между итальянской и грузинской кухней. Официанты все приветливые и внимательные. Также было очень приятно, когда администратор Вера угостила десертом в честь дня рождения! Рекомендую всем друзьям!
April 20, 2024
Добрый день. Посетили грузинский ресторан. Очень понравилось обслуживание,приятные официанты,вежливые,. Кухня- все очень понравилось! Спасибо! Придем ещё не раз.
1
January 21
Зашла сегодня вечером выпить кофе и съесть десерт. Зал полупустой. Сонно ходят официанты мимо и говорят , что к вам подойдёт другой. 15 минут ждала . Так и ушла.
January 5
Пренесли очень холодную еду.Вешалак для одежды очень мало.Будте готовы ждать еду 2часа.Не вкусно.Куриный суп пренесли пустой.
1
August 15, 2024
Благодарим ресторан Остерия Марио за прекрасный сервис, вкусную еду и потрясающий тортик «Наполеон» по случаю дня рождения!
1
April 10, 2024
Официантка была хорошая, нас встретили и посадили.
Но еда отвратительная,вкусный только был вид еды, заказывала пасту черную с морепродуктами, брускетту с лососем и чизкейк карамельный с ягодами , в меню написано одно, но приносят почему-то со своими добавлениями, например брускетту принесли с какими-то семечками посыпанными сверху , чизкейк принесли с карамелью , которая
Писпросто перебивает вкус чизкейка и ягод. Я столько перепробовала паст, сладостей и тд, но я очень сильно разочаровалась. Было отвратительное настроение, думала поем вкусно и станет лучше, наоборот только испортили настроение ещё больше. Знайте ДОРОГО-НЕ ЗНАЧИТ ВКУСНО.
1
November 16, 2024
Высокие цены, греческий салат 800 руб, при условии, что стандартная подача и вкус. В целом вся еда простенькая была. Отсутствие туалета. Долго ожидали очередь, хотя была куча грязных столов, которые почему-то не могли убрать. Очень долгое обслуживание. Когда решили заказать стандартный чай, сказали что все чайники разбились 🙃, в итоге предложили авторский чай, который принесли в чайнике. Странное обслуживание конечно
2
August 27, 2024
Зашли сюда с другом поесть. Сели за столик, а официант попросил пересесть за другой. Нам это не понравилось, мы позвали директора. Пришла директор, зовут Елена. Извинилась за официанта и все разрулила. В качестве компенсации сделала скидку 30%. Ещё сертификат дала на такую же скидку на месяц. В целом все там вкусно, а со скидкой ещё вкуснее.
June 22, 2024
Какая пощитивная у вас атмосыера, вкусное вино и кухня. Официант подробно рассказал про блюда и рекомендовал вино, круто) насладились вечером
1
1
June 2, 2024
Отличная кухня, быстрое обслуживание. Попробовала тартар и буратту, очень приятные блюда.
Отдельное спасибо хостес Виктории)
1
February 26, 2024
Читаю отзывы и как-будто я не в этом заведении был. Пришли компанией в 5 парней, заранее не бронировали стол. И хостес дал понять, что вряд ли мы усядемся за один стол. И если мы хотим итальянской кухни попробовать, то в Швили нас не посадят, хоть мест там было достаточно. Но ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо менеджеру Анастасии, которая нас быстро поймала и сделала наш вечер. Она показала себя, как не зашориный, крутой специалист и быстро нашла выход. Клиентоориентированность 5+. Если это вообще кто-то читает, дайте ей премию. Все блюда мы получили быстро, к их качеству, также нет ни единого вопроса. Спасибо поварам огромное. В общем, если это нам не повезло и место на самом деле такое всегда, то однозначно рекомендую к посещению.
1
August 12, 2024
Заказал салат цезарь. Тарелки грязные, видны отпечатки жирных пальцев. Вкус курицы был очень странный, не сказал бы что она была свежая. Но больше убило то, что в салате попалась огромная моль!!! Прикрытая листьями салата! Чуть не стошнило!!! Повара работают в кепочках с козырьками без одноразовых шапочек, один чесал голову прям на месте подачи блюд- хотите плохой ужин- идите сюда!
1
July 14, 2024
Из плюсов:
Красивый интерьер
Из минусов:
Персонал вообще не работает, ходит еле еле и создает бурный вид деятельности.
Зал полупустой, официанты вместе с администраторами стоят на барной стойке и хихикают с барменами.
Коктейли несли минут 15….
Всегда ходим в Osterio Mario в разных местах, это самый худший ресторан..
1
August 24, 2024
Хороший ресторан. Вкусно поел, особенно понравились черные равиоли с морепродуктами. Персонал приветливый, быстрое обслуживание. Спасибо за гастрономическое удовольствие. Всем рекомендую!
February 6, 2024
Только написала хороший отзыв и вот ситуация. Так радовались, так ждали открытия. Вчера зашли попить кофе с десертом. Администратор проводила до столика, дала меню Швили. Подошёл официант, мы сказали, что десерт хотим из Остерии. Принес другое меню. Мы всех предупредили , что меню нам не надо, мы готовы заказать, т.к.бываем каждую неделю и знаем все наизусть . Оказывается они перемешали все столики Остерии и Швили, т.к. Швили не видно и к ним никто не ходит. А о гостях не подумали. Итак, мы просидели минут 20. Больше к нам никто не подошёл. Пришлось встать и уйти. Спасибо, попили кофейку.
2
2
February 20, 2024
пять звезд за замечательных хостес хилолу и марьям
столик было довольно трудно забронировать
еду хоть и несли долго, но все было вкусно🙌🏻
расстановка столов довольно неудобная, было немного некомфортно, что соседние диванчики были очень близко
1
July 26, 2024
Супер классно провели время, очень вежливый высокий официант подсказал по блюдам и сделал наш вечер незабываемым
February 7
Отличное заведение, вкусная кухня и приятная атмосфера!
February 24, 2024
Ожидание было поесть в приятном месте, но настроение уже на входе испортили. Со слов админов есть столы, которые вообще не обслуживаются, а есть столы условно обслуживаемые)) это к вопросу записи в лист ожидания при наличии 7-8 свободных столов и 2-х в очереди. В итоге 30 ожидания для того что вас посадили на диванчики усыпанные пиццой и грязный стол, сообщив что так как ресторан работает на доставку, то ожидание горячих блюд более 40 минут. В итоге решили выбрать Швили. Еще 15 мин ожидания официанта чтобы заказ принять и 30 минут что бы принесли напитки)) попросили сначала хинкали, потом основное блюдо.. кто бы услышал, естественно принесли все вместе. Еда 3 из 5. Оджапури состоит на 85% из картошки. В блюде 3 маааленьких сухих кусочка мяса , а стоимомть блюда 600+ рулей на секундочку. Соус к хинкали не предложили, а дождаться офиуианта и заказать уже не было ни сил, ни терпения. Хотелось уже поесть и покинуть это неприятное место.
Кстати, за 1,5 часа пока мы ждали и ели вокруг нас было 3 пустых стола и никого не посадили, тем времением люди уходили не пожелав ждать, но я тм сейчас завидую больше, скорее всего они поели вкуснее и в более приятном месте.
4
2
March 31, 2024
Побывал на выходных, замечательные вкусные блюда, быстрое обслуживание, приятная атмосфера, все очень вкусно, вернусь снова !
September 22, 2024
2 звезды за вкусный чай. Действительно очень долгое ожидание блюд, о котором предупредили на входе, хотя посадка практически нулевая. Грязная посуда, маленькие порции. К камамберу за 800 рублей 2 кусочка хлеба. Официант абсолютна незаинтересована.
February 11, 2024
Я редко оставлю отзывы, но тут просто не смогла умолчать и даже не поленюсь оставить большой отзыв!
До сих пор не понимаю как данное место можно назвать заведением. Выбрала это кафе для дня рождения младшей сестры, заранее договорились о брони стола и о возможности принести свой торт, тк ресторан торты красивые не делает. Принесли с собой дизайнерский красивый торт, отдали администратору, чтобы его положили в холодильник и в конце ужина красиво вынесли.
Весь вечер к нам никто не подходил, приходилось самим вылавливать по залу официанта. Салат цезарь для детей ждали больше часа , на все просьбы официант говорил: да да и ничего не делал. Чай также несли больше часа.
В конце ужина я попросила принести наш торт, 2 раза спросила есть ли у них свечи и могут ли они вынести торт в зал. На что мне ответили, что свечи есть и мы все вынесем.
В результате торт, который должен быть вынесен красиво в зал - изрезали зачем/то ножом , там самым испортив весь дизайн торта, красивая надпись на нем тоже была уничтожена! Вопрос: зачем резать торт ДО ПОДАЧИ?? Который мы еще и сами принесли.
После извинений менеджера нам предложили исправить недоразумение и нанести новую надпись. Надпись нанесли, но она была кривая и понятное дело сам изрезанный торт уже выглядел не презентабельно! Ребенок в итоге плакал, когда увидел такой торт ужасный !
Вердикт: отвратительнейшее обслуживание и сервис на нуле.
Официантам просто все равно и отношение к работе халатное!
По кухне претензий нет, все было вкусно.
Выбирая данное место для праздника - советую миллион раз подумать.
Настроение испорчено у всех из/за такого отношения к гостям и испорченного торта!
5
1
September 2, 2024
Первый раз пришла в этот ресторан. Очень люблю итальянскую кухню, много раз была в Италии. Мне показалось, что здесь даже вкуснее. Все такие приветливые, улыбаются. Обязательно приду сюда еще.
August 14, 2024
Все было очень вкусно! Приятная Атмосфера кухня высшего уровня, хорошое обслушивание вернемся ещё.
April 14, 2024
Были в этом ресторане с друзьями перед новым годом и совсем недавно, что в начале открытия, что сейчас, ресторан оставляет только отличные впечатления! Отдельно хочу выделить ризотто с морепродуктами, это просто прекрасно! Обязательно вернемся еще
March 10, 2024
Первый визит - в итальянском ресторане - не было карбонары и пиццы с пеперони. из того, что было, средне. Решили попробовать второй раз. О, чудо! Появилась карбонара и пицца с перепрони. По вкусу чуда не случилось. Не вкусно.
И оба раза ожидание официантов бесконечное. Нужно побегать, чтобы заплатить, не говорю о том, что грязную посуду со стола не убирают.
Третьего раза точно не будет.
February 7
Персонал и обслуживание понравились, не понравилась еда после которой словила отравление сильное
2
August 14, 2024
Хороший интерьер, уютная обстановка, вежливый персонал, еда вкусная и подача быстрая
July 28, 2024
Очень понравилось, классные улыбчивые ребята, быстрое обслуживание, Пицца просто восторг! Приду еще )
February 13, 2024
Забронировать столик целый квест! На основном сайте контактов этого ресторана нет (не номера, ни whats app), в картах тоже, как понимаете, онлайн бронирования столиков нет. По номеру звонишь, автомат говорить ввести добавочный номер ресторана,3
который есть на сайте. А на сайте этой локации вообще нет ТЦ "Европолис". 21 век, а ощущение, что оказалась в далеких 90-х, когда нужно ехать в ресторан, чтобы забронировать стол на день рождения дочери. Все желание отбили, с таким сервисом!
2
March 16, 2024
Очень странная девушка на входе. Я себя плохо чувствовала и спросила, могут ли приготовить с собой. Не хотелось чихать на других посетителей, заражать, да и состояние было не особо. Девушка отказалась, сказала, что готовят только для посетителей ресторана, тк очень много народу. Зато присесть за столик, заказать еду и забрать ее с собой можно. Но именно приготовить навынос все равно нельзя. Странный подход, благо у других ресторанов в этом тц более адекватное отношение к клиентам. Заказали навынос в соседнем заведении. В эту Остерию больше не вернемся.
1
July 10, 2024
Здесь вкусно, персонал быстро реабилитируется в спорных ситуациях. Атмосферно , красиво в ресторане