Зашла исключительно для того, чтобы взять БериЗаряд. Хостес (молодой парень) даже ничего спросив, сказал: «мест нет, куда вы вообще идете, вы что не видите, что здесь очередь?» и просто развернулся
22 февраля, суббота
Обслуживание максимально ужасное!
Прием заказа долго, еду несут долго!
Приносят еду еле теплую!
Карбонара хуже чем в обычных кафешках!
Больше ни разу не буду посещать данное заведение!
Скидки в честь дня рождения нет!
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Прочитала отзыв про карбонару , и соглашусь . Пить хочется после очень сильно .
Пицца тонкая , очень тонкая , у краев сухая.
Внутри уютно , официанты стараются . Но самым большим разочарованием стало то что я увидела ..
делюсь фото , сидят администраторы , обувью задевают меню , которое потом посетители держат руками , кладут на стол …
Я очень брезгливый человек и лично для меня это не допустимо .
Все шикарно, и все очень вкусно) спасибо вежливым официантам!
H
Herman Sushkevich
Level 11 Local Expert
January 25
Ужасное место. Ждали официанта 20 минут, еду, примерно 15. Когда принесли еду, был шок: волосы в супе. Тесто в пицце ужасно сырое, когда попросили исправить, то дожарили ту же пиццу по кускам — УЖАСНОЕ МЕСТО.
Все отрицательные отзывы абсолютно заслуженные.
Очередность подачи блюд - зачем, принесем все разом. В итоге основное блюдо принесли разогретое в мв.
Нужны салфетки - попроси, нужен сахар - попроси.
К качеству блюд вопросов нет, все вкусно. Кроме десерта. Десерт пришлось отковыривать от тарелки, но был вкусный.
1
1
Show business's response
Камила Курамбаева
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
13.04.2024 посетила данное заведение. Я в ужасе. Такого отвратительного обслуживания и отношения к клиентам давно не видала. Еда 50/50, ни рыба ни мясо. Вителло принесли очень поздно, хотя это обычная закуска, казалось бы. я все понимаю, обеденное время. Хотя у соседнего столика, все приносилось намного быстрее. Пицца была сносная. обидно все равно. Меня больше всего удивило отношение сотрудников к своим клиентам. Я сидела ближе к станции где сидела девушка с каштановыми короткими волосами, не собиралась никого подслушивать, но сами понимаете. Их общение с официантом это ужас просто. Люди работать приходят или как? у сотрудников что весеннее обострение? Так ещё парень официант очень грубо отзывался насчет других клиентов. Я все понимаю, бывают разные люди. Но говорить так громко, что слышат все, да еще и гадости о других, когда ты сам работаешь с людьми. Это низко по-моему. Прочитав отзывы, я очень удивилась. Ощущение что позитивные отзывы накрутили или написали сами сотрудники данного заведения. Просто кошмар. Приходите если вас устраивает обслуживание через ж.
1
1
Show business's response
Андрей Ершов
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Заведение норм. Устроили с моей девушкой себе праздник живота😄 Я заказал себе пиццу Марио, а девушке пиццу с морепродуктами. Реально вкусно. Нам здесь понравилось. Придем еще.
Прикрасный ресторан, великолепная кухня! Обязательно ещё придем!!!
А.А.
Level 21 Local Expert
August 24, 2024
Ресторан маленький в выходной в 16.00 . мест не было., хотя один из больших столов был свободен. Зайти и поесть просто так после шоппинга не удалось. Клиентоориентироаанности не обнаружил, персонал в посетителях не заинтересован. Являюсь постоянным посетителей сети с золотой картой.
Посетили зону Швили. При таких ценах, порции просто никакие. На фото пример "Овощи гриль" очень большое количество блюд в стопе, а что есть, готовят долго. +вежливый персонал
3
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
February 10, 2024
Во-первых точка на карте указана не правильно, укажите правильное расположение ресторана, во вторых ресторан не соответствует своему статусу, это как туалета в самом ресторане нету, ребенка например надо вести в общий туалет причем не рядом, спускаться на эскалаторе на этаж ниже. «Ресторан» явно не рассчитан на большое кол-во людей, официанты не успевают, ожидание долгое! Сделайте свой туалет в ресторане, а не ходить в общий общественный. Хочу отметить еда вкусная как всегда в остерио марио и швили, тут два ресторана вместе, перекрестное обслуживание.
Тут очень вкусно, отличный персонал, вежливые официанты.!
Ксения
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Поддерживаю предыдущие негативные отзывы! Обслуживание, работа кухни и администраторов отвратительная, полтора часа ждали суп, и это не при полной посадке в заведении. На вопрос «что можно было варить полтора часа?» услышали «приносим извинения». После этого мы еще 15 минут ждали счет. Администраторы при входе сидят толпой, совершенно не интересуются что творится в зале, занимаются своими делами в телефонах. Вечер был испорчен. Никому не рекомендую данное заведение в этой локации.
Причем подобное заведение рядом с метро Отрадное восхитительное по обслуживанию, вниманию администраторов и работы кухни, так что проблема явно в людях оказывающих услуги в данном месте.
пускают в ресторан больных и неплатежеспособных. подача красивая, но блюда холодные, еда не особо вкусная
1
Елена
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Ждать пока подойдёт официант очень долго. Занято столика 4, но 30 минут просидели,чтобы сделать заказ — просто сделать заказ, не говоря уже об ожидании блюд. Официанты ходят рядом, вокруг да около, сидят за столиками и что-то активно печатают в телефоне, проходят мимо с видом «чо припёрлись?» и нивкакую не хотят хотя бы ПРИНЯТЬ заказ. Желания приходить в данную точку пропало, ужасное место.
Тихий ужас. Фокачча подгорела, в цезаре есть нечего
Костя Закупщик
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Работа хостесов оставляет желать лучшего. Места все заняты, можно подождать, когда освободится стол. Но пока ждёшь, хостес может посадить вперёд тебя неких людей, которые якобы приходили "ещё часа два назад" (может надо при входе в ТЦ сразу подняться, показать себя, чтобы потом через пару часов придти и сесть без очереди?), а ещё, оказывается, и с другого входа другой хостес сажает. А ты, дальше стой, жди свою очередь. Все, кто позже пришли, все сидят, а ты жди... Не понимаю такой сервис! Не организовано. Не рекомендую ждать, когда соизволят!
Долгое обслуживание... Что случилось с этим сетевым брендом???? Разочарование
Егор Подлесный
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
В субботу вечером ждали заказ (две пасты более 40 минут). Пришлось уйти без ужина. Настроение испортили.
Еда обычная, как везде. Средне.
Есть неадекватные позиции в меню - например кувшин лимонада 50/50 с колотым льдом за 1290 рублей.
Пришли в золотом вавилоне. Сели прождали официанта 10 мин. Не выдержали, позвали проходящего менеджера. Она сказала, что кухня очень загружена т. к. работает на два ресторана (ещё на грузинский) и путается, поэтому придётся долго ждать. Встали и ушли просто.