Ostrova
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
644 reviews
November 4, 2022
Нравится мастер, ну и работа с клиентами на высоте
1
August 23, 2019
Люблю этот салон!!! Хорошие мастера: и парикмахеры, и массажисты, и косметологи. Внимательные, знающие своё дело! И вполне приемлемые цены, да еще есть абонементы. Что тоже очень удобно.
5
3
January 22, 2022
Первоклассные мастера, вежливый персонал! Мои рекомендации!
February 25, 2020
Хорошее оформление, вежливые администраторы. Бизнес организован хорошо. Очень хороший мастер маникюра Нури.
Но не все мастера столь де качественно работают.
2
1
September 2, 2021
Первый раз сделала маникюр ,вроде хорошо.Решила со раз пойти на педикюр ..сделала...пришла снимать гель лак и спилили все ногтевую пластину до того что светилась!!!не рекомендую(
2
1
October 21, 2019
Добрый день, хотела поблагодарить Светлану за прекрасную работу и внимательное отношение. Я прошла курс массажа, июль- август 2019, по рекомендации своего врача эндокринолога, что бы ускорить процесс потери веса. Благодаря правильно подобранной Светланой программе ( ну и конечно смены питания) мои объемы уменьшились на 10 см, а самочувствие улучшилось на все 100! Огромное ей спасибо!
5
February 14, 2020
Хороший салон, чаще всего хожу на маникюр/педикюр к Аиде.
Из минусов: частенько "не работает" терминал для оплаты картой и просят сделать перевод на карту - лично для меня неудобно, т.к. иногда это проходит для меня с комиссией
3
1
October 29, 2021
Хороший салон. Приветливый персонал. Чисто. Много услуг
1
February 19, 2022
Много лет хожу в салон. Рекомендую мастеров Анатолия, Айгуль и Олега
June 30, 2021
Обычная парикмахерская. Ценник приемлемый, но на мужскую стрижку я бы рекомендовал ходить в барбершоп
June 14, 2020
Салон с большим спектром услуг, бесплатной парковкой, и главное много хороших мастеров, к которым ходим всей семьей уже несколько лет
3
1
September 23, 2019
Здравствуйте ! Посещаю ваш салон окого года , Делаю всегда прикорневое мелирование . Так же тонирование , уход но эти процедуры не каждвй раз , а раз в 3 месяца . Сегодня была у мастера Айгуль , отмечу что ранее у нее уже обслуживалась , все понравилось и решила пойти снова , видимо или у мастера амбиции зашкаливать стали , или салон не дорожит клиентами . На мою просьбу сделать прикорневое мелирование , мастер сказала что только с тонироаанием , в итоге сделала мелирование , все время я чувствовала от нее негатив , что она со мной возится 2 часа за 1450 рублей . После мытья волос озаучила , что посушить волосы на круглую расческу стоит 600 рублей , при том что мне всегда волосы сушили на круглую расческу и это входило в стоимость процедуры. Ну и на последок мастер сквозь зубы сказала , больше не записывайтесь ко мне на мелирование . Отмечу , что в прошлый раз я у нее оставила за мелипоаание + тонирование + уход 6 тыс рублей . Вот такой подход у мастера , возится с дешевой процедурой в течении двух часов не хочет .
10
1
October 31, 2019
Не раз бывала в салоне,стригусь,хожу на какие нить процедуры.Вот и на марикюр пошла.Обстановка хорошая,уютно...но маникюр делали больно...после,вся кутикула болела...покрыли так будто вмятины на ногтях,где то не докрасили ноготь...я все понимаю,бывают косяки у всех,я не придирчивая!Но!маникюр обошелся мне в 2210₽!!!!!хотя ни чего шикарного я не делала!я не против платить такие деньги за маникюр!но ХОРОШИЙ и который оправдывает эти деньги!
7
2
May 18, 2022
Главное найти «своего» мастера.
Большая «текучка»кадров.
Маникюр всегда делали отлично.
July 10, 2020
Последняя попытка уважать этот салон, была сейчас. В 2018 испортили волосы химией, которая не получилась ( денег не вернули).
А 25.06 наростила у них с дуру ногти за 4400!
Прошло 7 дней с процедуры, один ноготь просто отвалился когда я пила чай!
Уже жалею что купила подруге сертификат в подарок, не дай бог вы ей испортите настроение.
3
May 24, 2022
Неплохой салон и прекрасный мастер по маникюру Нона.
2
2
August 21, 2019
Неплохой салон, довольно уютный. Маникюр мастер Люба сделала очень хорошо - советую. Предложила доп.услуги, от чего скромный и застенчивый посетитель не сможет отказаться) с другой стороны, кто пристально изучает прайс перед маникюр ом? Однозначно, через 3 недели - следующее посещение!
4
January 11, 2021
Очень вежливое обслуживание, всё чистенько и аккуратно, мне очень понравилось!
4
December 21, 2022
Вежливость, чистота, профессионализм,
December 23, 2019
Была в салоне на кожуховской не один раз, была довольна, но придя в очередной раз с супругом, мастер решила сделать маникюр не обработанными инструментами!
На мое замечание, она не особо отреагировала, это было как в порядке вещей! Оставила претензий в книге жалоб, а так же звонила в офис, ни как не отреагировали, обратной связи не было!
Администратор не следит за мастерами, в других салонах под роспись выдают обработанные инструменты. Жалко, что люди не понимают на сколько все это серьезно
5
4
November 27, 2021
Хороший салон красоты,со средними ценами. Делала там стрижку и на маникюр.
January 30
Все супер
April 25, 2021
Сервис на двоечку, просили придти раньше в результате ещё сама и ждала, мастер Назира абсолютно не была готова к моему приходу, тут же воткнула ноушники в ухо, никак со мной не общалась, я естественно не понимала что она от меня хочет. Педикюр был сделан как попало, почти ничего не сняла. Грубо, не вежливо. Впечатление от места мягко говоря не очень. Больше не приду.
3
1
March 18, 2021
Хожу к косметологу Миана. Хороший и доброжелательный человек. Профессионал своего дела.
3
December 23, 2019
Часто посещал это место, но сегодня я не ожидал такого, отдали меня мастеру, ни разу не видел ее до этого, имя незапоинил да и не хотел(при в ходе в зал слева первое место).
Обкромсали так!!!!!!
Я думаю в таком формате много клиентов уйдет, так что господа мужчины, если не хотите под новый год стать лысыми не рискуйте.
Я иду в другой салон, надеюсь исправят, но надежд мало.
Это про салон на кожуховской.
3
2
August 19, 2023
Все отлично!
May 10, 2021
Хороший салон. Хорошие мастера, приятная атмосфера. Но ремонт давно напрашивается...
1
1
August 19, 2019
Посещала недавно врача косметолога Анну, делаю миостимуляцию, очень внимательный косметолог, все время находилась рядом, контролировала состояние. И что самое интересное результат уже за два посещения
3
March 31, 2020
Скорее выйти из дома и бежать салон. Отличное место. Обожаю. И массаж и косметология и стрижки и маникюрчик. Хочу все...
3
December 19, 2021
Делала тут маникюр. Всё замечательно, спасибо!!!
1
September 22, 2020
Криво постригли виски (мужская стрижка) пришлось делать высоко. Теперь придется ждать пока отрастут. Стоимость не соответствует качеству. Не советую.
P.S. позвонил администратор, принес извинения. Спасибо, что внимательно относитесь к клиентам!
2
May 27, 2019
Являюсь постоянной клиенткой.
Спасибо мастерам с Большой буквы.
Очень милая атмосфера))
Всегда есть новинки, например лаков для ногтей, хорошего качества))
Так держать!!!
4
1
February 14, 2022
Хожу сюда переодически стричься, норм салон красоты.
June 2, 2019
Посещала этот салон раз 5, в основном косметологов (коррекция бровей, покраска ресниц) так как время появляется спонтанно, то записываюсь день в день и идти в соседний дом.
В целом нареканий на то как делают нет, всегда всё было хорошо.
НО: не знаю как другим, меня поражает какие грязные кушетки, замечала пару раз. На кушетке постелено махровое белое полотенце всё в разводах и пятнах , да они покрывают это сверху одноразовой пелёнкой, но всё же, это крайне не приятно!!
5
1
September 27, 2019
Это не может называться салоном. Обшарпанный интерьер. Может кто-нибудь и умеет стричь, но мне явно не повезло. Завтра утром, пока меня никто не видел, иду исправлять за большие деньги. Потому что так ходить нельзя. Уважаемые владельцы, ходила 3 года в Авиапарк к Маше. Всегда была довольна. Далековато. С Клары Цеткин в свое время сбежала, думала что-нибудь изменилось. Сбегу второй раз. Только, по всей видимости, совсем покину Вашу сеть. Доверия нет. А Маше из Авиапарка передайте привет и наилучшие пожелания. Очень хороший мастер.
3
2
January 14, 2021
Сегодня сын был на сенсе массажа. Массажист Наталия на 5+
Стригла мастер Айна на 5. Ко купону из " перекрестка" скидка 20%
4
August 21, 2019
Первый и последний раз была в этом салоне! Записалась на маникюр с покрытием. Маникюр был сделан не качественно, одноразовые принадлежности использовались многоразово. Покрытие нанесено неровно и отвалилось на следующий день. Позвонила, сообщила свою проблему, перезаписали к др мастеру на ближайший день. Пришла вовремя, но прождала 25 минут. Покрытие сняли полностью и нанесли новое, но так же некачественно, и сколы появились уже через 3 дня. Плюс сломался ноготь , который якобы укрепили. Жаль потраченное время и деньги!!! при чем не малые!!!
7
1
September 6, 2020
Я была вчера в салоне Острова первый раз.Мне всё очень понравилось.Колорист Айгуль замечательный мастер.Рекомендую.
2
June 26, 2020
Была сегодня на окрашевание к сожелению разочерована а надежды были что пройдёт всё на Ура.Такое осущения что волосы вообще непрокрасились.И нет места ожидания для клиента,стоишь окола входа как устукан,
3
1
June 20, 2019
К сотрудникам, у которых мы с женой обслуживаемся почти 7 месяцев, претензий нет. А вот к руководству, видимо, есть. Снимите с двери наклейку о возможности оплаты услуг картой. К чему весь этот блеф?))) Уже давно предупреждаете гостей, что оплата только наличными. Живем в то время, когда даже на рынках в палатках можно расплатиться картой, а вы решили сами откатиться на полвека назад и нас за собой потащить. Ваши причины ясны, тут любой поймет в чем дело))) Но не все клиенты хотят терять деньги. В конце концов, оплата по карте - это кэшбэк, накопление миль и бонусов, а наличные - время на походы к банкоматам, ожидание в очереди, риск потери денег. Оставили у вас больше 100 000 рублей за это время, теперь с удовольствием потратим их в месте, где принимают карты :)
8
1
August 29, 2021
Приятный и чистый салон , приветливое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Алине
2
April 22, 2019
Добрый день!Две недели назад приходили в ваш салон,привела сына на стрижку.Предварительно записалась по телефону.Администратор сказала,что детская стрижка стоит 450р, с меня взяли 500р.Но суть не в этом.Попросила записать к мастеру,который сделает хорошую модельную стрижку.Итог....стрижка отвратительная,через неделю пришлось идти в другой салон и всё переделывать.
Администратор встречает не особо приветливо,общается неохотно.
После посещения салона......только один негатив!!!!!
4
3
January 21, 2023
Хороший салон красоты
June 14, 2019
Я нашла "своего" мастера именно в "Островах" на Клары Цеткин. Очень довольна работой парикмахера Парваны, очень аккуратная и внимательная. Окрашивание и стрижка просто идеальны.
4
1
June 7, 2021
Стригся один раз, мастер вежливый, достаточно опытный, все мои пожелания при стрижке учел, как отрастут волосы, буду опять записываться сюда на стрижку.
3
December 23, 2018
Добрый вечер!
Очень не довольна работой Ваших администраторов! 21.12.18 в вечернее время позвонила, чтобы записаться на стрижку и покраску волос. Ваш администратор записал меня на понедельник ( ранее было оговорено, что мастер будет женщина). 23.12.18 позвонила администратор, что запись на понедельник к мастеру мужчине.Чем занимаются администраторы и как они работают, если на вопрос "Почему к мастеру Геворгу, если запись была к мастеру женщине?" на что последовал ответ " Я не знаю, как это получилось"
За столько лет пользования Вашим салоном, различными услугами, это вопиющая ошибка администраторов, из-за которых я потеряла время, наплевательски отнеслись к своей работе. Таким администраторам не место в Вашем салоне. Меняйте персонал.
4
3
August 1, 2019
Парикмахер Олег. Ставит эксперименты на клиентах.
Пришла на окрашивание корней +тонирование, цвет блонд. Даже принесла с собой свою краску на случай если моего оттенка не будет в салоне. Спросила у парикмахера, есть ли у них краска этого оттенка, сказал есть... В итоге он меня покрасил в РОЗОВО_ФИОЛЕТОВЫЙ!!! цвет. При чем он понимал что он делает, и совершенно спокойно меня убеждал что это просто бомба и я еще вернусь чтобы повторно в этот ужас покраситься.
Чтобы не испортить окончательно и без того сухие волосы, я решила потерпеть хотя бы неделю и не перекрашиваться. В итоге этот РОЗОВО_ФИОЛЕТОВЫЙ цвет буквально через 5 дней (каждый день мою голову) превратился в грязный бело-желтый с розовым отливом...
Не рекомендую к посещению.
7
2
December 13, 2019
Обращаюсь к руководителю, что вы сделали с салоном, где старый персонал, сейчас работают одни не русские, стригут ужасно. Лучше доплатить чем у них стричься. Педекюр делал, девочка не русская предлагала купить у нее картины, хотя лучше на курсы бы сходила, не распарила ноготь и начал вырезать, пришлось потом идти к хирургу
2
December 9, 2023
Супер
1
March 2, 2019
Парикмахер Лена - хороший мастер, а вот девочки на ресепшн - это тихий ужас. Пришла в этот салон по подарочному сертификату на 30 тр, а они не могли найти его в базе. Ситуация накалялась, меня убеждали, что, цитирую, я уже все "прогуляла", не брали в расчет мои аргументы. Наконец, меня нашли в базе, но отругали, что я неправильно выразилась: "Надо говорить, не сертификат, а депозит!" Так что хорошего настроения от новой стрижки как не бывало. Не буду больше просить зятя подарить мне "депозит" в Островах.
5
5