Отдел по вопросам миграции ОМВД по району Марьино
81 review
November 28, 2024
Получала здесь загранпаспорт летом. Собираясь покупать тур, увидела, что паспорт заканчивается через четыре месяца, а до отпуска - месяц с небольшим! Как и многие не смогла поймать окошко на госуслугах и 11 июня поехала сюда. Начитавшись плохих отзывов, ничего хорошего не ждала…И тут я попадаю на совершенно уникального работника ресепшен - Антонину Ригу. Абсолютно клиентоориентированная и доброжелательная сотрудница! Кстати, при мне другие работники тоже были вежливы и лояльны. Каким-то образом Антонина записала меня на подачу документов через полчаса(я еле успела сфотографироваться в этом же здании), хотя окна свободные были только на август! Кстати, пошлина, оплаченная на госуслугах, никуда не пропадает. Документы приняли, сказали ждать смс в течение месяца и без неё не приезжать. К 11 июля смска так и не пришла, а тур уже куплен по старому паспорту! До поездки - неделя! На следующий день придя, думала, что отфутболят меня, типа «чё припёрлась, сказали же, что только по получении смс «. Встала в очередь к Антонине и она всё также быстро, с улыбкой решила мой вопрос! Позвонила в отдел, куда приходят документы, попросила их поискать мой паспорт. Не сразу, но нашли! Тут же отправила меня его получать. Через пять минут я держала его в руках. Поездке - быть! В общем, что хочу сказать: мы, к сожалению, так привыкли к равнодушию, отсутствию эмпатии, а то и хамству в таких конторах, что когда ты встречаешь такого человека, как Антонина, воспринимаешь это, как чудо какое-то! Напишу о Вас, Антонина, еще на других ресурсах, хоть и неловко, что столько уже времени прошло. Умница, красавица, спасибо еще раз,дай Вам Бог здоровья и всего самого хорошего! И не уходите никуда, пожалуйста.
Визит в эту организацию мне понравился!
1
September 20, 2024
Рассказываю как эта организация зарабатывает на нас не делая ничего 😀
1) даешь человеку отправить заявление на госуслугах
2) не открываешь онлайн запись и заставляешь всех приезжать в порядке живой очереди (с июня проблема с онлайн записью не устранена)
3) на месте устраиваешь хаос, чтобы документы было невозможно сдать и добавляешь пару злющих теток, чтобы хамили
4) у человека не получается сдать документы, он отзывает заявление на госуслугах и тут внимание ‼️ в этом случае шансов вернуть госпошлину нет! Госпошлину можно вернуть только если до отзыва заявления приехать и лично написать заявление на возврат, но об этом вам никто не скажет
5) но тут тоже все просто - делаешь 1 приемный день во вторник и так, чтобы сотрудника не было на месте и никто не знал где он
А если серьезно - отделение в Марьино полное дно, я в итоге сделала загран на Проспекте Мира, по электронной записи, быстро, без нервов и хамства. Как вы понимаете 6000р мне не вернут - так ведомство оценивает затраты на обработку электронного заявления «принял-отозвал» 🤣🤣🤣
5
2
September 6, 2024
Подавал заявку на 10-летний загран через госуслуги в это отделение МВД. Когда нужно было записаться на биометрию, сделать это онлайн не получилось, пришёл лично, меня записали на сдачу через 2,5 месяца. Девушка из МВД, за что ей огромное спасибо, посоветовала, чтобы я всё равно попробовал записаться онлайн. Несколько раз, может, десятков, обновил страничку и о, чудо, записался буквально на сдачу на следующий день.
Все, кто говорят, что записаться невозможно, видимо, привыкли к нашему уровню сервиса и оцифрованности, что решили, что если с первого раза не получилось, то всё, ужас и кошмар и как так можно работать. Да, у нас ещё не всё работает идеально, но к счастью мы очень быстро удаляемся от жуткой бюрократии.
Паспорт получил спустя 3 недели, хотя обещали месяц.
2
September 16, 2024
никогда не прописывайтесь в квартиру, иначе потом выписаться и продать ее будет невозможно, либо вы пройдете круг ада из бюрократии и хамства посещая этот мфц, а заодно безразличный мвд. я 8.09. подала заявление на снятие с регистрации по месту жительства, спустя 3 дня никто мое заявление естественно не рассмотрел я начала переживать, никаких писем, ничего, статус заявления на сегодняшний день «зарегистрировано» (скрин 1), спустя адские походу в мфц, выслушивание хамства, я наконец записалась напрямую в мвд на 16.09. в 13:45, пришла вовремя, взяла талон Е 062 и пошла к 98 окошку, где очень приятная женщина сказала, что мне отказано в выписке, если честно кроме шока, у меня уже был нервный срыв, я с 8 сентября пытаюсь выписаться, а тут такое ОТКАЗ, потому что я не указала квартиру в которую буду выписываться, а если я не знаю квартиру, зачем тогда в форме заявления есть чек бокс «нет квартиры» ну да, ладно, говорю женщине, что я сейчас быстро новое заявление подам, можете посмотреть, она сказала, да, я побежала подавать его на гос услугах, подала, прихожу, а ее место пустое, а я как обычно, в очередной раз в пролете, везде пишут, что выписывают за 1 рабочий день- вранье, записалась на завтра, посмотрю на очередник вранье
July 16, 2024
Ужасное место. Просто пользуются своим положением, сервис на нуле. Наглость и не делание помочь идет на 100 баллов. А потом удивляются почему из так не любят. Хамство работников 25-м кабинете это вообще отдельная история. Не могут даже ответить на обычный простой вопрос в ответ кривые физиономии с хамской интонацией. Очень странно почему им это позволяется и до сих пор никак не пресекается подобное поведение. Так себя вести не допустимо даже если в них это в крови
2
September 7, 2024
Для получения Загранпаспорта подавала документы через Гос Услуги, пришла в ОМВД в 41 кабинет, жду в живой очереди, записи и талонов нет, ОКАЗЫВАЕТСЯ на МОС РУ тоже можно оформить загранпаспорт. На сайте выбираете Запись на прием - Оформление основных документов - Загранпаспорт. И о чудо есть окна для записи, никакой живой очереди! Окна есть каждый день. Узнала я об этом только в самом МФЦ!
2
September 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице из 42 кабинета, она очень помогла с оформлением загранпаспорта! Очень приятный и профессиональный сотрудник!
July 12, 2024
УЖАСНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАН ПАСПОРТОВ
Оформляла загранпаспорт в этом отделении. Принимала максимально неприятная женщина, которая очень долго все заполняла, в процессе делала кучу ошибок и видимо не так правильно подала заявку. На госуслугах никакой информации о том, что я оформила загранник не было, мне сказали, что так и должно быть, не переживайте, еще 3 месяца не прошло (я прописана в другом регионе).
в итоге на госуслугах никакой информации про это не было, статус я посмотреть нигде не могла, приходила пару раз в мфц в течении 3 месяцев, меня успокаивали и говорили, что все хорошо, переживать не о чем, пока три месяца не прошло, можно вообще об этом не думать
В итоге, проходит 3 месяца, мне никто не звонит, на госуслугах по прежнему статус приглашение, я прихожу в отделение, долго делают вид, что "ищут" его, не находят и обещают перезвонить в понедельник. В понедельник мне никто не перезванивает, я звоню сама и рассказал о своей проблеме 5 специалистам, мне по итогу связывают с женщиной, которая обещает перезвонить потом. Через время она перезванивает и говорит мне, что паспорт по техническим причинам не удалось распечатать. У меня командировка важная за границу через 2 недели!
В конечном итоге, сейчас статус моего паспорта "мы с вами свяжемся завтра, потом скажем, что паспорт не удалось распечатать, но мы вам перезвоним завтра
3
July 15, 2024
Не возможно уже не первый месяц записаться на оформление загран паспорта. При этом пошлины оплатил на всю семью.
Невозможно второй месяц записаться на проставление штампа о гражданстве в свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка. В результате права ребенка ущемлены. Другой орган требует проставить этот штамп.
Но что интересно постоянно идут свои люди мимо очереди...
Сотрудники фактически издеваются над людьми сообщая что это ваши-наши проблемы! В соседние ОВМ можно попасть без проблем!
6
November 1, 2023
Если хотите издевательства и мучения, то вам сюда! Вроде бы все уже должно быть удобно для граждан, электронная запись, своевременное исполнение, отзывчивый персонал и тд. Но не тут, впервые в Москве встречаю такое мфц, где ты придешь - поцелуешь ручку двери и уйдешь. Угораздила судьба поменять фамилию, подала заявку на смену паспорта через госуслуги, оплатила госпошлину. Написали, что записываться через mos.ru, там нет возможности записаться уже 2 недели, висит окно инфо, что «Отображение свободных дней отключено». Написала в тех поддержку, через неделю ответили, что они ничего сделать не могут, надо обратиться в мфц лично, пришла, они говорят, нет записывайся через мос.ру, помочь никто ничем не может. Это вкратце! Летом муж пытался оформить загранник, так тоже увы и ах записаться никак. Зачем вообще существует это мфц в нашем районе???? Открыла отзывы тут и просто один гнев.
32
August 8, 2024
Они дезинформирует людей, как результат трата сил и времени.
Пошёл к руководству,а ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ ВИДЯТ ПРОБЛЕМЫ.
А потом удивляются, что к ним люди злые с оружием заходят)))
1
December 15, 2023
Отдел МВД меня впечатлил, Мега адекватная, милая женщина, которая одновременно принимает двоих! Потому что она одна. Вся проблема в том, что я не знала (и в госуслугах этого не было указано), что записываться надо через mos.ru, а очередь там долго ждать, можно сразу при подаче через госуслуги записываться к ним, а не ждать приглашения, так будет быстрее. Паспорт мне сделали за 3 дня! А вот запись да, долго ждать. На mos.ru слоты выкидывают днем с обеда до 15 по будням, можно караулить) к сотрудникам самого МВД вообще нет претензий, наоборот благодарность за человечность!
8
April 12, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднице паспортного стола омвд Марьино ( окно #100 ) за человеческое отношение и высокий профессионализм!Помогла сориентироваться в документах,быстро приняла и разъяснила куда мне следует обратиться по ряду моих вопросов.Благодарю за таких сотрудников и прошу поощрить!
3
2
December 18, 2023
Начитался отрицательных отзывов перед походом в отдел и не особо надеялся на результат - потребовалось поменять адрес регистрации по месту жительства. После подачи документов на портале Госуслуг (со второго раза; в первый раз - ошибся), записался на прием на портале мос.ру действительно чудом - нужно было на утро следующего дня (суббота). Был только один талон записи. Приехали вовремя, взяли талон, через 10 мин уехали - всё спокойно и четко. Сотрудница была вежлива и доброжелательна.
1
1
July 18, 2024
Нереально никогда (!) записаться на получение загран паспорта
В некоторые отделения свободно и несколько дат на выбор. Дичь! Измените что-то!.
2
August 27, 2024
Не возвращают госпошлину за неоказанную услугу! На услугу записаться невозможно, однако пошлину принимают и не возвращают!
В других МВД такого бардака нет!
1
November 28, 2023
Отдала документы на оформление загран. паспорта по электронке.
Приняли , просили оплатить. Оплатила 5т.руб.
Надо записаться тоже по электронке. Сижу тыкаю уже второй день- нет доступного времени. А мне надо уже выкупать билет на поездку. Ходила по адресу Люблинская 100, хотела записаться в реале. На ресепшн грубо отказали, сказали что я могу записаться только по электронке. А по электронке нет доступного времени.
Можно разрубить этот замкнутый круг?
По справочному телефону перенаправляют на другие телефоны.
Позвонив на этот: Отделение Внутренних Дел по району Марьино: + 7 (499) 356-10-51 предлагают кредит на 2млн за 6%.
Управа района Марьино: + 7 (495) 646-75-74 А на этом задавали вопросы, просили нажать цифры и потом включили музыку и через некоторое время сбросили. Все для людей....
24
1
March 2, 2024
ВСЕ КТО ДЕЛАЕТ ПАСПОРТ - не подавайте электронно, идите в мфц лично. Та же самая проблема как у всех - записаться в мвд невозможно, мало того - в выпадающем списке это отделение просто отсутствовало а в другие записаться нельзя тк заявление подано на этот адрес. СПАСИБО ЖЕНЩИНЕ ИЗ МВД которая сказала "СПУСТИТЕСЬ В МФЦ и подайте документы там, там же вам и выдадут готовый паспорт. А к нам вам вообще не нужно". Так и сделали.
8
October 31, 2023
Ужасно, создали целую проблему с получением паспорта. Отдали все документы на оформление паспорта РФ 14 лет 11 октября, а теперь чтоб просто забрать готовый паспорт необходимо записаться через мосру. Записаться просто нереально, постоянно высвечивается что записи нет, каждое утро надо заходить на этот мягко говоря сказочный сайт ,где без специального следопыта фиг отышишь эту заветную кнопку записи ,опять увидишь что на ближайшие даты, да и на далёкие тоже записи нет. А на следующее утро этот круг ада все заново. Причём другим способом в мфц сказали в это мвд не записаться. Это ж как надо ненавидеть народ,чтоб такое придумать. Не знаю как долго нам ещё мучаться, чтоб просто забрать паспорт. Надеюсь это хоть получится в этом году
9
September 26, 2023
Худшее место. Гигантская очередь на ресепшн, начинающаяся в коридоре. Подавала заявку на загранпаспорт 5лет. Необходимо было прийти с комплектом документов по живой очереди. омвд работали летом только в будни, соответственно прийти после работы можно было только два дня вт и чт, так как они работали до 19:50. Отстояв в очереди час естественно я не попала. Сегодня выдалась возможность прийти утром, в итоге меня не приняли по причине того, что у них изменилось расписание и сегодня они работают с 15. Браво! Это пока только два раза хождения вхолостую, интересно, сколько предстоит ещё?! Обновите уже информацию на Яндекс картах!!!!
7
June 13, 2024
Подали заявление постановка на миграционный учет 05.06.2024. Ответ на гос.услугах по постановке на миграционный учет задержали . Его до сих пор так и нет. А сегодня уже 13.06.2024 Придя к ним, говорят надо записаться к ним через сайт, но на сайте нет дат для записей. Полный бардак!
2
March 1, 2024
Самое гиблое место какое только можно придумать. Заявление на загранпаспорт и оплата госпошлины прямо на госуслугах - быстро проверили и провели оплату. А вот потом началось самое интересно(( Записаться НЕВОЗМОЖНО и если даже придешь ножками они сами к себе не записывают. Только электронно. Руководство отзывы не читает видимо, потому что ничего не предпринимается. Если бы знать куда жалобу подать...
12
December 29, 2023
Начитался я негативных отзывов тут и был готов к худшему, а именно, что мой новый паспорт РФ будет сделан только в конце января 2024. Но обычный открытый разговор с сотрудником позволил мне еще раз уяснить, что нет ничего лучше магии прямого "ненасильственного общения", и что есть еще люди с эмпатией в государственных службах. Паспорт поменяли за 2 дня и позвонили о его готовности. "Просите и получите". С наступающим Новым годом!
3
April 8, 2024
Нет отдельной записи для подачи уведомления об осуществлении трудовой деятельности иностранным гражданином. Предлагают записываться на услугу "миграционный учёт", а там ближайший месяц расписан, свободных дней не осталось! А на подачу уведомления иностранному гражданину даётся 2 месяца! Как нам уложиться в сроки и избежать правонарушений, если только постановка на мигр.учет занимает не меньше месяца?
2
July 5, 2023
Оформляла загранпаспорт на 10 лет. Заранее оформила все на госуслугах. Записаться на прием получилось с 10 попытки, но это произошло. Пришла по записи к своему времени, тут же выдали талон и по времени приняли в нужный кабинет. Все оформление заняло 10 минут. Читая отрицательные отзывы, очень понимаю народ, которому не удалось записаться. Народу в приемной море, но все сидят и ждут, потому что ситуация безвыходная. Отдельное спасибо сотрудникам за терпение и вежливость.
PS: Совет для тех, у кого не получается записаться через госуслуги. Пробуйте нажимать кнопку записи несколько раз. Да, сначала высвечивается сообщение, что времени свободного нет, но на 10 раз оно появляется. Всем хорошего настроения.
4
5
March 15, 2024
Интересно почему имея столько негативных отзывов о ОМВД продолжают работать такие люди и такая система? Почему не решают проблемы? Действительно грубое отношение, нет возможности записаться удаленно. И даже если приезжаешь в отдел, отправляют продолжать безучастно записываться электронно! А мы по 5 тыс платили, видимо в трубу!!!!!!
13
June 7, 2024
Никогда нет записи , в самом МФЦ не записывают, запись только электронно. Вылавливаю свободное окошко вторую неделю, бесполезно. Причем данная ситуация только в Марьино, в других районах МВД спокойно можно записаться на любой день. Одним словом БАРДАК!
3
June 27, 2023
Оформляла загран паспорт 6-ти летнему ребёнку и 77 летней маме на 5 лет. Всё было оформлено на госуслугах. Получили приглашение принести оригиналы документов. Были в 11:30, а ушли в 17:00…… это нормально 5,5 часов в очереди? По целому дню стоят мамы с грудными детьми. Что за издевательство?! Для приема документов на загран выделен 1 человек! Это как?! Очередь на 5-ти летние паспорта живая, на 10 лет выдают талоны. И на всё 1 человек. Я не знаю, как это выдерживает сотрудница принимающая документы. И при этом сохраняет спокойствие. Найдите управу на руководство этого отделения, устроили бардак. Документы были поданы 16 мая, сегодня 27 июня!!! По паспортам информации нет и «переписка с ведомством» через госуслуги не активна. В 2022 оформляла себе загран на 10 лет. Всё было быстро и чётко. Сейчас устроили ад для людей…
18
July 25, 2023
В мае 2023 года подала справку о гражданстве второго государства с указанием паспортных данных и тд, В июле 2023 вынуждена была приехать по смерти родственника, захотела снять деньги со счета в банке, запросили внутренний паспорт. А он оказался недействительным. В МФЦ сказали - ошибка системы, взяли паспортные данные, сказали, будут выяснять. Никаких документов, никаких справок не выдали об этой ошибке, звонить узнать о ситуации с паспортом некому, не предусмотрено. Сначала сказала женщина в 101 окне, что срок ожидания - 2 недели, потом сказала, что неизвестно. И сказала, что никакой гарантии о том, что смогут исправить, дать не может. Какой-то сюр и средневековье, никто ни за что не отвечает, а человек без действующего паспорта ни денег снять, ни никакие операции совершить....
5
September 7, 2023
Загранпаспорт на 5 лет. Да, живая очередь не очень современно. В итоге ожидание 45 минут, так как 6 человек живая очередь и ещё 3 по талонам (которые им как-то удалось получить). Инспектор максимально вежливая, всё подсказала, объяснила и всё было быстро. То есть к инспектору ноль вопросов и исключительно восхищение. К организации процесса и глюкам от ГосУслуг есть претензии.
1
July 4, 2023
Оформляла загранпаспорт на 10 лет. Предварительно оформила все на госуслугах, там же и записалась на прием, правда это получилось сделать с 4 попытки. Пришла к своему времени, взяла талон и за 10 минут сдала биометрию и сфотографировалась. Все прошло отлично и без нервотрепок.
Все кто пишет отрицательные отзывы, не ленитесь пробуйте записаться на госуслугах, это проблемно, но решаемо. Отдельное спасибо сотрудникам мфц, все вежливо и с пониманием. Всем удачи.
3
August 23, 2023
Пришла по вопросу миграционки, футболили с окна в окно. Отнеслись очень по хамске. Очень обидно, я гражданка Украины но хочу сделать паспорт РФ. Почему все такие хамки? За 92 никто не работает - окей, пошла уточнила отправили за 97 мне в лицо просто чуть не матерились, а я всего то хотела уточнить что мне делать и как дальше действовать?! Сказали идите на зябликово, потому что вся Москва будет сюда ездить. Зачем держать людей которые не умеют общаться с клиентами? Им не нужна работа? Или я не понимаю? Очень не приятно, поставила бы 0 звезд если можно было бы !
9
1
May 21, 2024
Безобразное обслуживание. Грубость. Поданы документы 3 мая и до сих пор услуга не оказана. Запись в начале мая через портал только на 31 мая. Как решать данную проблему? Кому написать?
1
June 27, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднице отдела по вопросам миграции ОМВД, которая сегодня принимала в кабинете 25. Всё быстро и доступно пояснила и решила мою проблему. Очень грамотная, вежливая и отзывчивая.
September 26, 2023
Подала заявление через Госуслуги на оформление Загранпаспорта, оплатила пошлину. Это все было большой ошибкой. 9 дней регулярно пытаюсь записаться и 9 дней "Нет свободного времени для записи", лучше бы пошла с документами в МФЦ, давно бы все приняли. И уже бы, наверное, сделали. Не повторяйте моих ошибок, идите ножками в МФЦ, все оформите быстро и без нервов.
5
1
September 17, 2023
Подали заявление на выдачу загранпаспорта. Заявление рассмотрели, выставили пошлину, но записаться на прием невозможно!!!
Несколько раз приходили ножками в мфц - никакого результата!
По живой очереди не принимают, отсидели час!!! И в итоге нам сказали запишитесь через госуслуги на прием и тогда мы вас оформим))))
А на госуслугах «нет свободного времени для записи»))))
Замкнутый круг)))
Самое худшее мфц!
16
1
April 11, 2024
Невозможно записаться и получить загранпаспорт в принципе, говорят записаться на Мос.ру, а на мос.ру указано, что нужно обращаться в порядке очереди и свободных окон нет!!! Просто издевательство.
5
June 20, 2023
Сделали паспорт с ошибкой, пришлось ехать в родной Питер и менять.
Отвратительное место - толпы народа, куча окошек, но все не работают. Женщины на рецепции бедняжки, отбиваются от сотрудников рынка Садовод, пришедших с проблемами типа "мне зарплату не выплатили" и "мне надо деньги перевести домой". Ну и атмосфера соответствующая. Паспортный стол занят исключительно натурализацией мигрантов, очередь на подачу паспорта - не электронная, а на бумажке, человек на 200, сотрудники озверевшие от всего этого, естественно им плевать на правильность оформления паспортов.
1
1
July 28, 2023
Потеряли паспорт? Решили сменить фамилию? - зря!
Пройдите десять кругов ада, чтобы оформить новый паспорт! Бедные сотрудники, отвратительная новая программа для оформления паспорта, километровые очереди, из-за которых вы можете и не попасть день в день на приём!
Отвратительные ощущения на весь день гарантированны.
Надеюсь, что если вновь придётся менять, я случайно умру.
3
August 9, 2023
Просто ужас, то они не работают в часы работы, указанные на в Яндексе, то не работает окно. Хамят, игнорируют, никто не помогает. Чтобы поставить своих сотрудников на миграционный учёт надо все круги ада пройти, видимо, третий раз сюда приехала и третий раз слышу что нет приёма. Нельзя выложить актуальную информацию о часах работы и приёма граждан? Зачем издеваться над людьми, у которых и так дел по горло?
4
June 18, 2023
Сделали ваши сотрудники мне паспорт после 45 лет, все паспорта перечислили, кроме последнего. На голубом глазу заявили "так и надо" - а теперь банк у меня смену документов не принимает, т к не видит отметки старого номера в новом паспорте.
Я индивидуальный предприниматель, мне дохрена где менять документы надо, мне теперь ваш бракованный документ менять полностью в каком-то более компетентном месте, пока 90 дней не прошло??!
7
March 3, 2023
Все отлично ! Да очередь есть конечно в 97 окно , но честно она образуется из-за тупости самих граждан заполняют не правильно документы на миграционный учет . А девушку в 97 окне можно понять нас очень много, иностранные граждане тоже не вежливо ведут себя если честно между нами говоря и как ей реагировать ? Пока стояла в очереди наблюдала у кого все верно услуга оказываться быстро и качественно. Спасибо Вам ! И терпения !!!
3
10
September 13, 2023
Очень приятная девушка на ресепшн. Разъяснила график работы ведомства.
Вернуть госпошлину, оплаченную за загранпаспорт можно в 21 кабинете на 2-м этаже без предварительной записи только по вторникам 15-19. Список документов и заявление приложила.
4
October 3, 2023
Сотрудница в 97 окне ( очень высокая крашеная блондинка с прокуренным голосом) ведет себя отвратно. Во весь голос орет на граждан, оскорбляет их, даже если ее никто не трогает. Граждане, по ее мнению, не имеют права даже тихо разговаривать между собой(!) или обсуждать вопросы миграционного учета (!)Люди пришли исполнить закон, а к ним отношение, как к заключенным. Такого хамского ора и ненависти к людям по любому поводу я уже пять лет не видела ни в одной организации. При этом живая очередь на листочке, потому что электронной очереди нет, часы реального приема указаны только на столике рядом, так что людям просто приходится разъяснять друг другу. Другие сотрудники просто и спокойно приняли документы и помогли с возникшими вопросами. Вопрос - как некомпетентный человек, который не умеет вести себя в обществе и спокойно решать проблемы, устроился на работу в МВД? Ни малейшего стыда за свое поведение сотрудница 97 окна не испытывает и уверена в своей полной безнаказанности и праве унижать и оскорблять граждан, находясь на рабочем месте и мешать другим сотрудникам работать. Она подрывает рабочий процесс, плюет на права окружающих и радуется этому.
3
August 8, 2023
Не принимают в порядке живой очереди, свободных мест для записи нет. В двух соседних районах (тоже густонаселенных) есть и то, и другое. В чем проблема сделать больше слотов для записи ? - Неясно.
Лично был 15 июля, на приеме была одна женщина по записи и больше никого. Принять в порядке очереди отказались.
6
August 29, 2023
Оформляла загранпаспорт сроком на 10 лет. Документы подавала и записывалась через Госуслуги. В назначенное время пришла в отдел по вопросам миграции. Все оформление заняло 10 минут. Очень приятная сотрудница! Рекомендую!
4
October 27, 2022
В шоке с такого, какой контраст между ОВМ и самим МФЦ, в котором он находится. Если в МФЦ все цивилизованно: электронные талоны, женщины с приемной, которые спокойно и правильно подскажут, много окон с работниками, то в ОВМ на втором этаже какой-то мрак. Работает всего одно окно с неприятными лицами, которые будто бы делают тебе огромное одолжение, а не собственную работу. Естественно, при работе одного окна образуется огромная очередь, которая, ВНИМАНИЕ, записывается в список на листе. Люди могут придти утром, прождать весь день, и так не получить услугу, за которой пришли. У них недобор сотрудников миграционной службы МВД, или как? Иначе объяснить такую неэффективную работу никак.
23
February 5, 2024
Как пошлину за загран взять, так без проблем, как записаться на биометрию, так окон нет, обратной связи нет, ничего нет. Придётся с грудничком кататься ругаться
5
October 12, 2024
Невозможно записаться на биометрию!!! Даже не начинайте!!!!!!!!
April 25, 2023
Уже четвертый месяц не могу получить свой загранпаспорт, хотя отпечатан был в типографии ещё 27 марта!!! Сдавала через МФЦ. Почему за все это время нет никакой информации ни на госуслугах, ни смс, на каком этапе изготовления? Если изготовление задерживается, то присылайте уведомление о задержке ( 2 месяца). Если не хватает людей - найдите. Почему я должна уже три раза приходить впустую.?
10