С ребенком получили паспорт в 36 кабинете. Облуживание супер, очень понравилась инспектор, все на высоте, хорошее отношение, очень быстро делает свою работу, молодец. Мастер своего дела.
Подала через госы заявку на услугу, записалась, позвонила, всë уточнила, приняли по времени записи, всë быстро и отлично прошло! Прекрасно дозвонилась с первого раза! Очереди перед кабинетом не было! И злых сотрудников тоже не встретила, а вот посетителей-да! Сами лезете без очередей и записей, а потом возмущаетесь💁♀️
Хочу поблагодарить сотрудницу с 36 кабинета и заместителя! Вошли в моё положения узнали что еду на СВО и помогли на пару дней раньше получить паспорт! Очень хорошие отзывчивые! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ОТ НАС ПАРНЕЙ! ПОБЕДА БУДЕТ ЗА НАМИ🤟✊️
Записали нас 19.04.2024 поставить ребенку штамп о гражданстве, ждали 4 месяца. Приехала и мне говорят, что нужно на Одесскую ехать. Где Благоева и где Одесская, конечно я не на самолете, чтоб успеть. И никто не предупредил! Теперь заново записываться! Это просто беспредел! Талон нам значит дали , а телефоны не брали , не думали они, что перенесут это в другое место! А думать иногда надо, для этого и очередь по времени назначается!
Выдали паспорт, не отметили в программу выдачу. На госуслугах подтвердить не могу, в базе МВД подлинность не проверяется. Трубку не берут, звоню неделю. Приехать возможности нет. Получается пользуюсь паспортом, которого не существует. Буду писать жалобу на сайте МВД, чтобы понимали, если звонят с проблемой, значит не просто как дела спросить и поболтать! Телефон существует, чтобы по нему разговаривать, а не сбрасывать звонки целыми днями!
Здравствуйте, делаюь паспорт 3 года в кабинете 24, даже не дают временное удостоверение личности, что получить дочке полюс для них это не важный случай, для его выдачи , я в ужасе и не знаю сколько еще его буду ждать ...написано работает с понедельника, приехала у них выходной, что там вообще происходит
Отвратительное отношение работников данного отделения, позвонили и узнали до сколько работает отделение сказали до 18:00 , приезжаем и говорят что работают до часу, хотя сами все работники находятся в кабинете и ржут на весь отдел
Отдала паспорт на замену в 45 лет в мае месяце, уже середина августа не могу получить до сих пор, собирайтесь свои данные, трудовую книжку мамы ( на минуточку моей маме 80 Лет) составляйте биографию. Вот мне интересно, для чего тогда эта служба, если я всё должна делать сама 🤷♂️
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам 30 и 33 кабинетов - Марии Владимировне и Елене Владимировне!
Оформляли паспорт брату,брат временно сам не мог. Начиталась отзывов,идти было страшно 😀Но к моему приятному удивлению,сотрудники оказали не только профессиональную помощь,но и проявили максимум понимания и человеческого отношения! Огромное спасибо 🙏🏻
Паспортный стол Благоева 24 кабинет 40
Злые, на вопросы с криком отвечают
Вторник приём у них с 14:00 , но когда есть связи или отблагодаришь то они сами выходят с кабинета на подпись, на снятие с регистрационного учёта
Паспортный 90-х годов, информационного окна нет, приходится ходить по кабинетам и слушать как на тебя орут
Для чего вообще нужны эти отзывы, если нечего не предпринимают
Возможно, сам себе начальник тут
Ставила отметку о гражданстве ребёнку на свидетельстве. Да, очередь большая, но тут ничего не поделаешь. Сам специалист максимально старался побыстрее сделать свою работу. Очень вежливая. Спасибо.
Пришла с бланками написать заявление на утрату паспорта через гос услуги получила электронную запись , по итогу сотрудник приняла по моему электронному времени мужчину , потом второго мужчину , я уже психанула зашла в кабинет попросила принять заявление на утрату паспорт, по итогу она мне дала номер не объяснив кому я звоню , в итоге номер не действует, отправила в 32 кабинет, там сказали идите обратно , вообще чтоб написать заявление и протокол на утерю паспорта вам надо пройти 10 кругов Ада а по их слопаем кабинеты , все документы были готовые на подачу заявления но меня записали на другой день, итог зачем я тратила деньги на такси и бланки , по записи через гос услуги они не принимают перезапичываться нужно, не даром шутят за сотрудников в этом отделе что они всегда нервные и переносят записи . Итог 4 часа впустую .
Плюсы оценить не могу, т.к попасть туда, кажется, нереально вообще! По первому номеру вообще не проходит дозвон. По второму с утра ответили, сказали запись после 14. В 14 позвонила - отключён телефон🤦 это просто чистое издевательство над людьми! Хуже некуда!
4
Олена Шпак
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
очень приятные,отзывчивые девушки сотрудницы, обслуживание быстрое, не видела, чтобы кто-то кому-то хамил, проблемы решают быстро, всё понравилось 💋
Обратилась по вопросу прописки, вопрос остался не решен, отправляют решать проблему в другой город. Женщина с рыжими волосами в кабинете 40 некомпетентный сотрудник, даже не посмотрела в базе данных несовпадение по прописке и отказала в приеме!
Вопрос зачем нужен этот сотрудник?!
Мне кажется что работники миграционной службы сами не знают систему работы. В общем нужно было поставить прописку в паспорт, это кабинет 40. Я дозвонилась и на второй день и меня записали через 2 дня прийти написать заявление и всё было в порядке, ещё через 2 дня забрала паспорт с пропиской. Сразу хотела записать мужа, а дамочка мне говорит что запись только через 3 месяца, я спрашиваю, как так, я 4 дня назад записалась без проблем, на что на меня начала она психовать, что она там одна работает и не успевает.
Когда муж приехал из командировки я опять позвонила что бы записаться, на что мне ответили, что записи нет, живая очередь, я 2 раза переспросила эту информацию и девушка мне сказала что записи никогда не было, я в шоке, ладно, пришли мы с мужем без записи и нам эта дамочка из 40 кабинета говорит что запись есть и она по живой очереди, т.е. надо лично прийти записаться и ждать, т.к. она не успевает и одна там бедная несчастная, хотя мы её ждали 15 мин пока она постоит покурит с другими такими же "работницами". В нашем случае через мфц нельзя сделать прописку, а теперь пока подстроишься под этот график-непонятно когда документ можно сделать, туда сюда приезжать нужно 3 раза (записаться, отдать паспорт и забрать) и принимают они по пол дня и не все дни, ещё и стоят бамбук курят на улице по пол часа
Выражаю огромную благодарность Бурыкину Евгению Владимировичу, начальнику отдела по миграции отдела полиции (карасунского округа) за помощь в решении вопроса о прописке. Спасибо Вам, за человечность и отзывчивость!!!
Я из тех числа, которая начитавшись отзывов боялась туда идти, но как оказалось зря. С легкость попала в 33 кабинет, девушка очень приятная и отзывчивая, пошла на встречу, помогла, объяснила. Спасибо ей большое.
Хорошие отзывы сами сотрудники и их родственники пишут? Как был бардак , так и есть. По телефону нереально дозвониться, там кого не спросишь, все «доброжелательные». В 40 кабинете женщина орет на каждого!прописать новорожденного живой очередью нельзя, отправляют через гос услуги, это через неделю ни раньше! 10 кругов ада пройти, что узнать как внести детей в паспорт( через гос услуги - нет такой услуги). Желаю сотрудникам данного паспортного стола, такого же отношения к ним во всех инстанциях
17
Марина Б.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Огромная благодарность специалисту-эксрерту Екатерине Владимировне, за профессиональный и человеческий подход к работе. Мы начитавшись отзывов, просто боялись ехать. Но дорогие люди, просто не забывайте что прием ведут то же люди, и проблем у них не меньше 🤗. Они в такой же стране живут и работают не за миллионы. Просто заходите с доброй улыбкой в кабинет, ведь они не психологи а стараются понять и максимально нам помочь. Я в очень благодарна всем сотрудникам. Мы много у кого что успели поспрашивать🤗🤗🎁🎁🎄🎄🎄 всем доброго настроения и оно обязательно вернётся. Вот такое новогоднее всем пожелание🎄🎁🤗!!!!
Ужасно организована работа! Один телефон на все случаи,и по нему невозможно дозвониться,даже пвтодозвон не помешает! При личном визите говорят,чтобы записывались по этому номеру телефона,ни кого не волнует,что дозвониться по нему НЕ ВОЗМОЖНО! На сайте тоже не получилось записаться,программа даёт сбой! Отправили уведомления почтой,вернулись обратно! За такую организацию работы надо не просто увольнять,а наказывать сурово! Когда закончится бардак в этом отделе!
Что происходит в этой конторе 3 часа звоню никто трубку не берет как туда дозвониться? Что за наглость!!! Смотрите видео о себе в ютубе как я 3 часа звоню, буду писать в вышестояшие органы!
Звоню второй день чтобы записаться на прием, поставить гражданство в свидетельстве о рождении ребёнку. То занято, то просто трубку не берут. Издевательство. Это сколько дней надо звонить???
Добрый день.
Ничего плохо про сотрудников не могу сказать, все было сделано быстро и так как надо.
Но…
Я хуже туалета нигде не видела. Он хуже деревенского туалета, с обычной дыркой в земле, где нибудь на трассе, в богом забытом Алейске. Хотя, он не претендует на «туалет».
А как так получается что в административном здании, в Краснодаре, такой туалет?
Все плохо! Записались на снятие с учёта на госуслугах ,прождали 10 дней .Прибыли в назначенное время, прождали ещё 5 часов не было интернета... Такое ощущение что попали в девяностые. Спросила, если интернета не будет до конца рабочего дня,какой выход в этой ситуации , постоянно отпрашиваться с работы не будешь же.В ответ хамство. Вывод ,не ходите люди на Благоева 24 идите сразу в МФЦ!
Сотрудники вежливые приятные, выдали паспорт на следующий же день после подачи оригиналов документов. Было, честно говоря, неожиданно и очень приятно.
UPD: вы зачем дизлайки ставите? Если лично Вам не повезло, это не значит, что в организации все сотрудники плохие. Мне сделали паспорт за день, я потратил не более двух часов в сумме за два раза, что мне туда пришлось съездить (и это с учетом дороги).
А кто вообще читает эти отзывы, кому они нужны? Вчера 11.04.23. Была в паспортном столе (временная прописка )попала в 27 кабинет Игнатьева Елена Вячеславовна. Хамское отношение. Перед ней стоял пожилой человек. Она даже не предложила сесть. Вела себя как барыня. Сидит вальяжная вся. Разговаривает через губу. Хамит, кричит.Наверное, такая форма общения у них кричать.
Я вообще не понимаю, зачем такие места существуют с таким отношением к людям? Исаева О. В. Вообще неадекватная женщина. В каждом кабинете хамят, грубят никто разговаривать по-нормальному не хочет. Зачем такие места существуют, чтоб обедать и получать за это зарплату. Мне кажется, не нравится общение с людьми, ищите другую работу.
Здание конечно нуждается в ремонте, но сотрудники доброжелательные. Услугу оказали, прописали в тот же день. В комментариях на госуслугах написано было, что с собой взять, поэтому никаких проблем не возникло. Спасибо сотрудникам из 32 кабинета!
Проще дозвониться в небесную канцелярию,чем в паспортный стол!!!!3 дня я звоню,толку ноль!на гос услугах нет такой записи,как записаться на приём чтоб просто простовить ребенку в паспорте печать о прописке
Ужасное обращение. Гоняют из кабинета в кабинет,а мне нужна справка о прописанных в квартире заказывайте через госуслуги, где нет такой справки.
Не могу справку получить, жалкую бумажку......
Сотрудникам наплевать на записи по Госуслугам. По записи не принимают, либо уходят домой во время записи. Самоуправство.
Наталья
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Работают 50/50 неадекваты и крайне услужливые сотрудники. Начальница в правом крыле, эффектная девушка очень приветлива, в кабинете по получению паспорта тоже работала прекрасный сотрудник. Но не дай бог вам надо взять какую то справку, получаешь такое хамство в лицо, что я просто обалдела. Девочки, понимаю, работа тяжелая, но значит увольняйтесь. Возможно такие противные сотрудницы из за обстановки вокруг, сидят просто в сарае, с мухами, как после атаки. Короче не знаешь, как повезет в очередной визит, либо молча с улыбкой все сделают за 2 минуты, либо обложат и отправят хоть куда, но только не сюда, и не сейчас
11
A
Anonymous review
August 24, 2022
Карасёва!!!! Записывалась на регистрацию по месту жительства, через гос услуги, где было указано что если несколько человек с собственником по одному адресу то одной записи(одного талона) достаточно, по приходу в мвд было выяснено что моя запись была просто на консультацию, и что остальным для прописки нужны отдельные талоны, плюс не было сказано что должна была подойти с копиями документов, и вместо того что б общаться по человечески Карасёва строила из себя видимо царицу на троне, прошу обратить внимание на общение с гражданами сотрудников!!!!
Вообще не дозвониться, зачем вам телефон???? Смысл что вы на сайте оставляете номер, если вам не дозвониться !!!
2
А
Ангелина
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отношение кошмарное. Отдел миграции (кабинет 40) - просто ужас. Работница с первых же слов начинает разговаривать по-хамски и повышать голос. Когда она снизошла до того, чтобы записать меня на приём (хотя сначала о записи ничего не сказали, говорили о том, что нужно просто подойти в кабинет). В итоге записали меня на 6 августа. Сейчас 18 июля, то есть почти через 3 недели. Но самое интересное в этом всём то, что 6 августа - это воскресенье. У них даже такого дня в расписании нет.
Оформляла регистрацию по месту пребывания себе и сыну через Госуслуги, переживала что будет долгое оформление и поехала уточнить на месте. Обращалась в 3 разных кабинета и везде отвечали вежливо, направили в нужный кабинет, где все разъяснили. Результат пришел в тот же день.
Записалась на замену паспорта через Госуслуги. Подачу оригиналов документов назначили в 33 кабинете. Прочла отзывы и с ужасом ожидала визита, с выстаиванием многочасовой очереди, грубыми сотрудниками, скандалами. Приехала и обнаружила во дворе толпу людей, которые записывались в живую очередь на листочек. Чувство ужаса усилилось.
Представьте мое счастливое удивление, когда пригласили меня в кабинет четко по записи - на 9 утра, вежливо и подробно объяснили как все будет происходить. Очень приятная и доброжелательная девушка-паспортист оставила исключительно положительные эмоции.
Документ был готов этим же вечером, забрала утром следующего дня - все быстро, корректно и без ошибок.
Огромная благодарность сотрудникам 33 кабинета за быструю и слаженную работу.
Записалась на замену паспорта через госуслуги. В назначенное время попала в кабинет, отдала все нужные документы и уже к вечеру был готов паспорт. Очень быстро, спасибо сотрудникам этого отделения, особенно 33 кабинету. Без каких либо очередей!
Я выражаю огромную благодарность Исаевой Елене Владимировне из 33 кабинета!
Впервые я попала к такому ответственному сотруднику, сохранившему человеческие качества и эмпатию. Не зря у человека столько благодарственных в кабинете. Человек поразил меня и оставил только позитивные эмоции от посещения УФМС.
Мне понравилось обслуживание сотрудниц, работающих в 32 кабинете. Очень вежливые и добродушные. Все подробно рассказали и объяснили. Побольше бы таких адекватных и понимающих людей в нашем городе. Хочу поблагодарить и пожелать этой организации стабильности и благополучия!!!!
Ужасное, хамское отношение. Пришла по записи на оформление прописки. Нигде не указано куда идти и где находится какой кабинет(там 2 крыла). На обычное уточнение в какой кабинет идти с тобой общаются как будто ты им что-то должен. В самом кабинете сидят обиженные жизнью женщины, которые хамят и толком не могут ничего ответить, только суют бумажки на подпись. Стыдно, что в нашей стране в подобных организациях работают данные персонажи.
19
2
С
сергей гулевич
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Грубейте отношение сотрудницы к людям.
39 кабинет
Заместитель начальника по вопросам миграции Пастухова Ирина Николаевна.
Возможно в кабинете находилась не она, что скорее всего, потому что немыслимо, что бы на руководящих должностях так обращались с людьми.
Это неприемлимо!!!
Описывать свою историю не буду.
Скажу кратко:
Если есть возможность - оформите документы в любом другом месте, несмотря ни на что, ни на время, ни на удалённость, вот вообще ни на что.
А в эту клоаку - ни ногой, нервы встретят, некомпетентностью замечают, документы испортят.
Сам был здесь лично 3 года назад, и сегодня.
Читайте по слогам: НИ-ЧЕ-ГО НЕ-ИЗ-МЕ-НИ-ЛОСЬ.
Перечитал все комментарии. Это просто позорище, или как говорит их президент "Скучно девочки" - все положительные комментарии написали либо самими сотрудниками, либо их подружками/друзьями. Обычные люди даже не используют подобных терминов.
А те кому "повезло" познакомиться с сотрудниками этого "заведения" ни когда о нём слова хорошего не скажут.
И не надо сравнивать с Советскими временами. Не надо. Тогда в органах люди работали этим ".." не чета.
Их бы в Беларусь, к Батьке Лукашенко на перевоспитание.
36
3
incognito11
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Очень вежливые сотрудники, записывалась через госуслуги 2 раза и 2 раза приняли во время, спокойно и доброжелательно. Паспорт заменили очень быстро, за 4 рабочих дня. Само здание и кабинеты старые, жаль что приходится людям работать в таких условиях. В остальном всё отлично!