Всего то - получить заказное письмо! Зашел, отсидел очередь минут тридцать, сотрудник промямлил : типа, в соседнюю дверь, не сюда нужно было. Нигде нет информации, отстоял еще минут двадцать. Везде развешены постеры - стоишь больше 10 мин, звони 8 800…,, не дозвониться с первого раза. Спросил, где начальство. - в отпуске…
Спасибо. Всегда без вопросов принимают отправления оплаченные онлайн. Вежливые. Езжу специально с м. Василеостровская, у нас там одни работают невоспитанные хамящие люди
Хорошая почта, хороший график работы - для людей, которые тоже работают. НО. Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Посылки, которые приходят на мой адрес на эту почту - я специально ставила индекс 199155, так как тут удобнее получать - ПРИНУДИТЕЛЬНО сразу пересылаются в отделение 199058 - график работы той почты для домохозяек - с 9.00 до 20.00 (Воскресенье - выходной). Я туда могу попасть только в субботу, да и то не в каждую. Получать отправления очень не удобно стало.
Работники отделения - умнички. Всё расскажут, подскажут, посоветуют. А вот само отделение - оставляет желать лучшего!
A
Anonymous review
January 23, 2022
В зале всегда нечем дышать. А ещё очень неприветливый персонал. Один раз попала на хамоватую женщину оператора, которая все время заполнения декларации ворчала и вела себя ужасно, при том, что я даже не вступала в конфликт и не отвечала на ее выпады. Супер неприятная ситуация и больше туда не хожу.
Самая лучшая почта в мире!) отделение работает на выдачу круглосуточно! Классный персонал в обеих сменах-одна чуть погромче и повеселее, вторая потише и поспокойнее) всегда идут навстречу людям, все хорошо организовано
Лучшее отделение на острове. При большой загруженности работают четко, быстро и профессионально. Хочется выразить благодарность всему слаженному коллективу.
Дно, как и вся Почта России. Очереди, невозможность решить ни один свой вопрос, трубки не берут, не делают свою работу должным образом, на них воздействовать несколько раз у меня получалось после обращения в Роскомнадзор.
Отвратительное отделение, работа организована безобразно. Сегодня, как и всегда простояла в очереди 1 час! Целый час! Притом, что по регламенту ожидание не более 10 минут. Причём, работа отдела по приему посылок не загружена, там всегда нет очереди, но люди с бандеролями стоят в отделении по отправке писем. До каких пор будет творится это безобразие??
Не хватает работником, приходится ждать долго. ( большая просьба поднимите зарплату) сами сотрудники очень приятные. Была свидетелем не красивой сцены, но нужно отдать должное сотруднику почты, она оставалось спокойной. Какие же нервы нужно иметь, чтоб оставаться спокойной.
Отвратительное отделение! И как всегда в почте России из-за человеческого фактора. Оплаченная посылка из Китая пришла в это отделение по ошибке почты, в моей посылке было указано другое отделение. Эти недоработники не удосужились сделать уведомление и просто отправили посылку обратно в Китай! Потому что за ней не пришел получатель, который не телепат. В ответ на мой вопрос - как же так эти - тетки улыбались и упивались моим несчастьем! Ни извинений,ни объяснений... При этом на горячей линии почты России претензию приняли, признали ошибку почты, извинились, будут разбираться. Эти тетки умеют читать, они же видели, что на посылке указано другое отделение. Полное нежелание исполнять свои рабочие обязанности. И злорадная пугающая ненависть к клиентам...
Сделан ремонт. Есть отделение посылок. Мелкие пакеты отправляют в общий отдел. Там уже всё грустно, выдача пенсий, отправление бандеролей. Можно попасть на длинную очередь. Был свидетелем, как молодой человек нагрубил оператору, так она ушла и всё стало ещё медленнее.
Отправили посылку на индекс 199106,посылка пришла на эту почту,потребовался пересыл,отправляли служебную телеграмму с просьбой о пересылке,в течении нескольких дней пытались связаться с отделением,глухо как в танке,как будто сотрудники постоянно работают в зале,вообще никак не реагируют,а солдат ждёт эту посылку уже две недели.Это полный бардак.
Получателей корреспонденции стало меньше и стало быть очередь на получение стала меньше. Время ожидания на 22.02.2022 - 10 минут. А среднем ожидание составляет где-то 30 минут.
Это почта России,пришел за посылкой из трёх окошек работает одно,и оператор видимо уже уставшая была,поэтому работа делалась очень медленно.......а на домашний адрес приходят письма,квитанции хотя в адресе стоит тех помещение а не жилое и все равно почтальон упрямо сует в ящик квитанции даже не разобравшись где находится то или иное помещение....звонили на почту,даже приходили и говорили что почтамт не по тому адресу шлёт а им видимо не до нас
Постоянно работает 1 окно, 10+ человек а очереди и подходят люди по записи, отчего очередь вообще не движется. Только что за 35 минут прошел 1 человек. Не тратьте свое время, если есть возможность закажите другой компанией
В современных условиях,конечно,хочется быстрого обслуживания...Но как было 5 лет назад еле двигающихся 2 оператора и неухоженность помещения...так и осталось до сих пор!!!
В данном отделении связи электронная очередь, что должно упростить и ускорить приём, НО если собралась очередь из 5-5 человек, то можно прождать порядка часа в ожидании. Никто никуда не торопится. Письма теряются. Сотрудники либо хамят, либо просто молчат. Ужасно
Казалось бы, все операции очень простые. Ничего сложного. Распишитесь, получите. Но даже при этом качество сервиса оставляет желать лучшего.
Очереди, не особо дружелюбные сотрудники, не очень понятная система где и что получать. Можно простоять в очереди, а потом понять, что тебе было не сюда.
Автомат с талончикам стоит для галочки.
Хорошо хоть не очень далеко.