На мой взгляд самая лучшая почта,да бывает большая очередь и приходится ждать,но так везде, где-то ещё хуже. Но сотрудники все адекватные,никогда не хомят,если что пытаются помочь и объяснить какую-то информацию. Всегда чисто по сравнению с другими почтамт где я была. Удобно достаточно заходить с детской коляской,нет ни ступеней ни каких-либо других преград многоуровневых,вход сразу в пол. Режим работы отличается со многими другими почтамт. Эта работает гораздо больше дней в неделю и дольше по времени
В очереди 40 человек по табло, половина как правило отсеивается не дождавшись. Сотрудникам на все плевать, регулярно теряют посылки при отправлении. Работает 1 окно на все, закладывайте минимум 1.5-2 часа
Ничего хорошего к сожалению сказать не могу. Работники просят брать талончики, а в кассе нет талонов. Заставляют все-равно нажимать на этот аппарат с номерами, но за очередью никто не следит. Кто хочет подходит, очередь никак сотрудники не контролируют и из-за этого постоянно очереди. Работают медленно, еле передвигаются, понятно устают и не молодые, но в пустую тратят время на элементарные вещи.
Вообщем, сотрудники равнодушны к своей работе и не заинтересованы ни в чем к сожалению.
Во-первых, талоны с выбором «получить посылку озон» просто не работают. Как мне объяснили, их просто не видно в системе, поэтому не могут вызвать. Просидела кучу времени, пока меня не вызвали и не рассказали это. Так сделайте вывеску, что для получения заказов озон стоит выбирать талон «получить мелкую посылку», обычные люди не знают ваших проблем.
Во вторых, я так и не понимаю, в чем разница обычного пункта выдачи озон и пункта выдачи озон на почте. Почему по штрих коду мне не выдают посылку, а требуют паспорт? Это же посылка озон….. (посылку так и не отдали, пришлось возвращаться за паспортом, хотя номер телефона был мой и код мне на него присылали)
Обсуживание на высоком уровне, время ожидания -- в пределах норматива; персонал вежливый квалифицированный; чистота -- как и должна быть в публичном учреждении--- без замечаний. Расположено удобно -- живу рядом,т.е. для меня отличное.
Очень долго ждвть, персонал больше между собой болтает, чем работает. На 4 сотрудников в зоне видимости работает одно окно, и все вчетвером толпятся у него и болтают. При этом очередь 9 человек.
Постоянные очереди, сидят 15 человек, а работает лишь 1 окно!!!! Обслуживание очень долгое, проще вообще закрыть отделение!, говорят некому работать, но так и проще не работать!
Советский Союз уже закончился, но не здесь!
Долгое обслуживание, очередь только живая (уже был 2 раза, у них все еще не работает терминал с номерами). На прием и выдачу посылок персонал работает ну очень долго, нашу посылку искали минут 5, и смогли найти только после того, как показали фотографию коробки. Оплата по безналу работает лишь в одном окошке, и то не всегда, так что несите наличку, если необходимо
Оценить работу можно на 0!!! Работать не хотят, либо не умеют. Вечно стоишь в очереди по часу, а то и больше!!! В вечернее время вообще пол человека работает, не достоишься. Ужасное отделение и работники!!!!
Почта ВСЁ. Раньше хвалил отделение теперь мало смысла пользоваться отделением почты. Да и смысла нет, лучше отправлятьдругими тк. Ещё для удобства изменили график работы с 10, когда было удобно приезжать перед работой. Занимать очередь лучше вчера. Для "ускорения" работы сотрудников ввели новые правила в которых обязательно заполнять паспортные данные и отключили электронную очередь. Возвращаемся в каменный век.
Очень долго все происходит. Это одна из двух отделений почт в этом районе. Пока берешь талон, по 10 лет обслуживают. Я пришла был человек с талоном 22С, а у меня был талон 25С. Я видела 2 часа, и ждала своей очереди.
Сегодня провела в отделении 50 минут чтобы отправить посылку, и это в рабочее время!! Сотрудники стараются как могут, но их объективно просто мало. Также не работали кондиционеры в отделении, духота невыносимая.
Очередь около 10 человек в любое время дня, из 4 окон работают 2, причем работают медленно (((
Зато скучает молодой человек, сотрудник почта банка, и раздает неуместные комментарии формата "скоро все лучшие сотрудники почты уволятся, и будет ещё хуже".
Оч раздражает.
Полчаса ждала в очереди, чтобы показать штрихкод и забрать посылку (2 минуты).
Абсурд.
Самое ужасное отделение почты россии
Куча людей, работает 2 сотрудника, при этом сидит бесполезный сотрудник почты банка на два окна. Кому это надо - не понятно. Все хотят отправить/получить. Замените работника почты банка на еще одного оператора приема. Или посмотрите на отделение на сущевском валу - прекрасное отделение и работают со скоростью света. Тут просто все каждый раз как пытка, по 20 человек в очереди! Очень долго.
Ставил бы оценку год назад - поставил бы 5 звёзд. Сегодня хочется поставить 3. Как туда ни зайдёшь в последнее время 10-20 человек в очереди и духота! А раньше висела табличка: "Если больше 3х человек в очереди, позвоните по телефону ..."
И ведь в 10.00 перед открытием очередь уже у дверей. А работает почта до 20.00, я иногда с работы ещё во столько не возвращаюсь ..
А так там чисто, персонал вежливый, электронная очередь всех уравнивает. К счастью есть где присесть и что-то написать!
Самое ужасное отделение, очереди минимум по 10 человек и работает один оператор, как это возможно? У вас 4 свободных окна, посадите 4 человека, почему люди должны по часу ждать свои посылки. Это ужас!
Отвратительное отделение почты. Каждый раз ждешь по 3 часа. В субботу работает один оператор. Когда я пришла, было уже 20 человек в очереди. Никто никуда не спешит. Разберитесь уже, пожалуйста
Помещение большое,про порядок сказать не могу,проводились работы по обустройству магазина на почте. Такая практика сейчас во всех отделениях. Очередь из 4 человек в одно окно продлилась почти на час.
Очень испортился коллектив почты , очень подчеркну , письма из прокуратуры задеиживаются в почте якобы некому фасовать и прочее ! Письма со штрафами задерживаются на почте из за чего проблема с неуплатой ко времени и из за чего злостный неплательщик ! Потому что почта радостная держит письма счастья у себя ! Радостная почта ! Кассиров нет ! Талонов нет ! Живая радостная очередь ! Хоть бы у себя порядок навели на почтаме в своем филиале ! P.S Радостный почта банк собирает информацию про людей ,а после жесткий спам на телефон !но кредит не дают ! Ставлю звезду только за чисто намытые полы !
Очень много людей всегда и крайне медленно идет очередь. Интересно, зачем на почте продают продукты? Неужели так тяжело придумать, чем может заниматься почта
Работает один человек, в очереди более 15.
Подошла очередь, но сказали не умеют емс отправлять, жду дальше другого сотрудника. Очень жаль, почти 2 часа для отправки одного листа.
Очереди по полтора часа, работает одно окно, трое сидят в телефоне включая администратора. Раньше был нормальный персонал. Но чтоб в очереди было 20 человек и одно окно…. Это ужас
Почему-то всегда много народу. Очень долгое ожидание, но персонал вежливый и помогающий. Возможно это очень посещаемое место, поэтому такие большие очереди.
Могло бы работать лучше:
Всегда много народу, обслуживают долго (возможно, быстрее не получается из-за оформления отправлений), но уж больно тоскливо сидеть в очереди 30-40 минут.
Почта России .... 🤷♀️
Захожу второй раз, работает 1-2 окна и при этом в очереди всегда минимум 10 человек. И судя по отзывам это стабильная проблема .
Сегодня, например, жду своей очереди уже больше часа. И видимо ждать ещё минимум полчаса
Редко посещаю это заведение, но... Получила открытку: надо прийти за заказным письмом. Пришла, просидела в очереди, а письмо не получила, потому что, видите ли, почтальон уже его забрала, чтобы положить в мой почтовый ящик. Спрашивается, зачем всё это? Почему нельзя нормально наладить работу? Как был там бардак, так и остался, ничего в лучшую сторону не меняется, к сожалению.
Раньше всегда пользовалась этой Почтой. Сейчас безобразие полностью. Перекрыли на половину. Стало 2 окна. И то одно работает. Люди возмущаются. Большие очереди. Перестала туда ходить
Наберите сотрудников, начните платить людям хорошо, чтобы шли к вам работать, не бедная компания.
19 октября отключили сервис онлайн очереди внутри отделения. Ожидание очереди составило почти час: 10 человек до и 10 человек после в очереди смешаны все отправка получение всё подряд.
Сдэк, яндекс, озон, вайлдбериз - всё работает быстро, в почте вечная загрузка и нехватка людей.
Вероятно, если логистика работает и деньги платят за услуги, проблема не в посетителях?
В последнее время - это худшее почтовое отделение, что я встречала!!!! Свой заказ с Авито не могу забрать уже 5 дней, так как очереди на почте такие, что стоять просто нереально, особенно с детьми! Все стоят в одну очередь, окошек работает мало, поэтому для, казалось бы, моментального получения заказа надо закладывать 40-60 минут!!! Режим работы теперь с 10 до 20, а момента, когда на почте мало людей просто нет!
Хорошее аккуратное чистое отделение. Сотрудники отличные, все быстро и четко. Очереди бывают ввечеру, но это не является неожиданностью. В целом прекрасное впечатление от отделения 👍🏽
Если было бы возможно, поставила бы минус 10. Отвратительное отношение. Прождав в очереди час, оператор отказалась принимать письма и нахамила. Уже закрыли бы это отделение и расформировали по соседним. Ужас!!!