Постоянная очередь из 50 человек,сотрудники не справляются! Работает 2 окошка из 5,чтобы получить посылку, готовьтесь к тому,что там вы проведёте целый день. Книга жалоб исписана обращениями ,что постоянные очереди,никакого ответа нет. Руководство не реагирует.
В данном отделении есть электронная очередь- это хорошо . Автомат электронной очереди для экономии бумаги и Российских лесов не выдаёт талоны - это плохо, ибо пожилые посетители почты не в состоянии держать буквенно цифровой код в уме - проходят без очереди и наводят справки во всех трёх окнах. Ручек на столах предназначенных для заполнения нет ( хорошо была со своей) так же там нет образцов заполнения почтовых уведомлений, о чем я узнала когда мой бумажный ,неправильно заполненый бланк -порвали и экономия бумаги и леса сошла на нет. Единственное что остаётся неизменным это «скорость» работы операторов почты((
Апрель 2023.Талонов на 2 листа. Окна не работают. Принимает один оператор очень медленно
Октябрь 2023. Ситуация не меняется. Талонов на 2 листа, работают очень медленно. В очереди можно простоять около часа.
Никому дела нет.
Последний раз простояла 2 часа !!! Не работает терминал . Один сотрудник работает . Безобразие . Раньше было лучше , не было таких очередей ! Если идете сюда , то планируете на час - полтора !
Ну, что вам рассказать про этот пунктик? Всё печальненько: старенькое советское зданьице-пристройка, "усовершенствованное" только компами. Постоянно очереди, т.к. работают только 2 спеца вместо 4х, а район большой. Сидишь и ждешь от 30 минут до часа порой. При таких тарифах неприлично иметь такие "показательные" объекты. И при этом руководство почты России говорит о какой-то реформе?! Не смешно!!!
Забирал озон, очередь от дверей, в любое время суток, талон не возьмешь, как и заказ, 4 день сегодня как буду пробовать, либо откажусь и перезакажу в любое другое место, главное не почта!!!
В помещении Почты и банк ( одно окно Почта- банк), и выдача пенсий, и приём и выдача бандеролей, и продажа всякой всячины, которую люди покупают в магазинах.. Слишком много функций. Качество услуг среднее- очереди
Мне обслуживание понравилось, вежливый персонал, электронная очередь. Чистенько, можно присесть в ожидании. Никогда долго не задерживали, очередь движется активно, так что долго не задерживают.
Почта занимается чем угодно, только не своими прямыми обязанностями. Теперь жто заведение торнует консервами и туалетной бумагой. Вот и всё, на что почта России способна в наши дни.
Ужасное отделение, ждёшь часами, график неудобный. Такая ситуация последние месяцы, раньше всё было нормально. Хоть и живу в этом же доме, но теперь езжу в другое отделение.
Смысл создавать табло с талонами, если по ним: 1. Не вызывают, 2. Не говорят подходите, потом когда доходит очередь до тебя, оказывается что все таки по талонам. 3. Приходит в итоге человек, который позже тебя, а его обслуживают раньше, якобы у него запись.
Невероятно долго ждать. Окон много, а работает только одно. Хотя работники есть. С утра очередь в 10 человек.
3
Мария
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Чисто, много места, кондиционер работает, вежливые работники и начальник отделения
2
Светлана Копылова
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Современный и комфортный филиал. Важно, что именно это отделение работает без выходных. Персонал здесь трудится вежливый и компетентный, оформляют быстро, очередей практически не бывает.
2
1
Наталия Колупаева
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение, доброжелательное и вежливое отношение сотрудников почтового отделен
Обслуживает вежливый, компетентный персонал. Все происходит достаточно быстро и без задержек. Автомат управления очередью был сломан, но поскольку людей было немного, это не повлияло на скорость получения посылки!!!
Большое помещение. Чисто. Окон много, но работает меньше половины. Обслуживают не спеша. Электронное табло работает не у всех. У кого не работает вызывают тихо.
Прекрасная работа сотрудников,всегда доброжелательны и исполнительны. Удобное расположение отделений. Но вот когда мне понадобился платежный документ на почте, мне его сразу и не дали, сказали, что надо идти на почту и там получить.
07.09.24 17:24 14 человек в очереди, работает одно окно в котором очень неторопливо обслуживает работник отделения. Мотивация в глазах у сотрудников 0.
Вопрос свой не решили...были в почто банке,всего один операционист, очень не удобно все обслуживание происходит реально на ногах...просто приходится стоять...
Пользуюсь услугами разных отделений Почты России и только этому ставлю 5 звёзд! Удобный график работы (до 21:00), быстрое обслуживание, вежливый персонал!
Одно из наихудших почтовых отделений Москвы, которое встречала. Километровые очереди в любое время суток, и принимает одно-два окна, все остальные сотрудники просто сидят на местах, занимаются своими делами, но ни кого не вызывают
На удивление приятно. Быстро, максимально вежливо. Корректно. Помогли , в момент моего тупняка очень спокойно. Даже ни разу не послали , не наорали. Неожиданно, приятно
Самое ужасное отделение. Всегда когда бы не зашел ты ждешь. Ждешь и ждешь. Аппарат выдачи талонов не работают больше года!!!
4
Zakhar
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительное отделение почты. Иногда приходится получать посылки озона или Авито на почте и каждый раз это приключение почти на час. Сначала очередь, потом тебе выговорят все о том, что они думают об Авито и озоне, потом долго ищут посылки и только потом получишь.. о возврате озона я даже думать боюсь, один раз имел опыт, мне хотелось провалиться сквозь землю...
Сегодня пришел получать посылку - передо мной 27 человек. 27, Карл!!!