Очень хорошее отделение Почты было раньше. Сейчас - просто кошмар. Огромные очереди. Сотрудники не торопятся. Их не смущает огромная очередь. Ещё открыли в этом отделении WB. Поставили кабинки для примерки. И так небольшое помещение, тесно, негде сесть, а тут ещё и это. Буду отправлять теперь в другом отделении Почты. Судя по отзывам, я не одна с таким мнением. Руководство, видимо, не читает отзывы и ничего не предпринимает. Может, это связано с тем, что поменялись сотрудники. Раньше таких очередей не было.
В нашем почтовом отделении работают Граматные Внимательные готовые всегда помочь объяснить разъяснить прафильно оформить документ отправление Спасибо персоналу за ваше вниманиеи труд.С наступающим НовымГодом!! От всей души!!
Отвратительное отделение и чем там сотрудники занимаются непонятно. Поясню: отправляла заказное письмо из другого города и мое письмо как назло поступило именно в это отделение. 16.12. почтальон получил якобы письмо в 20:13, а в 20:31 как указано в трекинге, что неудачная попытка доставки. Серьезно? За 20 минут сбегал за 10км?! Письмо для финансовой организации у которой подключен сервис доставки писем, но после этой так называемой доставки письмо валяется в отделении больше недели с пометкой в трекинге ожидает получателя (как может быть ожидание получателя в отделении если у получателя подключена доставка, банки по почтам не ходят!). Почта России Вы за что деньги берете за свои услуги, за халатное отношение к чужим документам!!!!
Великолепные, очень вежливые и профессиональные сотрудники. Обслуживают быстро и корректно. За что мы всей семьёй очень благодарны. Пользуемся услугами часто. Рядом интересный армянский магазинчик- там отличные специи и закуски. Рекомендуем!
Полтора года езжу по Дальнему Востоку и из каждого города высылаю открытки родственникам и друзьям. Всем доходят, в Москву, Щëлково, Ярославль, Тверь, Рязань, Уфу, Уренгой, но ни одна не дошла в Московский на улицу Лаптева. Едят они их в отделении или филокартист завëлся - так пусть мне скажет адрес - я и ему буду посылать.
Поставил две звезды, потому что последний ремонт в отделении был при царе Горохе. Впечатление начинается с обшарпаной двери. На полу - до сих пор старая советская брекчия, на потолке - пенопластовые печеньки облезшие, грязные, стены обшиты старым советским ДСП. Ремонт не производили с советских времен. И это Москва! Зато поставили "будку" ПочтаБанк. Тоже уже вся облезшая. В целом отделение вызывает унылое впечатление. Хотя свою функцию выполняет, персонал хороший. Отделение очень маленькое. В определенные дни очередь достигает нескольких десятков человек.
Отделение расположено в отдельно стоящем здании на первом этаже. Рядом автобусная остановка (через дорогу). Всегда много посетителей, но при всех работающих окнах, как правило, время ожидания не очень велико. Очередь электронная. Сотрудники дружелюбные. При входе - стойка Почта Банка с двумя сотрудниками (как им удаётся сохранят банковскую тайну, если общение происходит на открытом пространстве в окружении большого количества клиентов почты, которые просто гроздями нависают над их клиентами). В отделении есть стеллажи с пром. и прод.товарами, цены выше, чем в обычных магазинах. И запах в помещении, спёртый и затхлый, судя по внутреннему убранству ремонт делали ещё в советское время и наверное вентиляция не очень хорошая.
Почтовое отделение превратили в пункт выдачи заказов Вайлдбериз!
Сделать элементарное действие (такое как отправить письмо) невозможно! Выдача заказов Вайлдбериз в приоритете то есть если вам нужно оказать услугу, которая касается непосредственно работы Почты России (отправить/ получить посылку или письмо) готовьтесь сидеть до закрытия отделения и пропускать всех, кто пришел после вас, ведь они пришли получать свои заказы с ПВЗ Вайлдбериз и будут проходить ВНЕ ОЧЕРЕДИ, а на Ваше письмо времени просто не останется.
Отвратительно начальство относится к работникам почтового отделения. Здание в аварийном состоянии, это заметно даже по залу ожидания. Каждый раз, когда вынужден получать почту, провожу здесь не меньше получаса. В лучшем случае работает 3 окна из 6. Электронная очередь для отправляющих и получающих почту одна, получение занимает пару минут, оформление отправлений не менее 15, логично ли это? Очень давно не хватает ребятам дополнительных сотрудников, в зале объявление о срочном найме сотрудников. Писал официальные жалобы - ничего не меняется
Ждали минут 20, обслуживание тоже не самое быстрое, но зато персонал был приветлив, посылку оформили быстро и без проблем, но о ремонте лучше промолчать, и ещё в летнее время очень жарко
Очень приятный сотрудник почты, что на моём опыте - большая редкость, а также достаточно быстрая проходимость очереди, несмотря на то, что посетила отделение после работы
Отделение почты давно уже кричит о необходимости ремонта и обновлении мебели с оборудованием, электронная очередь не решает проблему с постоянными очередями, за одной посылкой в среднем приходится ждать по 20-30 минут, единственное, что не вызывает негатива - это вежливость сотрудников, очень жаль, что им приходится работать в таких условиях
Постоянно бываю в этом почтовом отделении. Что могу сказать. Печально, что в Москве такого уровня помещения ещё существуют. Помещению требуется ремонт. По моему в отдалённых деревнях и то приличней выглядят помещения. Плюс - крайне вежливый персонал. Уважение работникам этого отделения. Здоровья им, удачи и хорошей зарплаты. Их работу нельзя назвать лёгкой.
Посещение нельзя назвать удачным. Зашла в ужасное место, которое на видело ремонта с времен советского союза, кондиционеров нет, пока стояла в очереди жарко было так, что стекало по ногам, я не знаю как там работают люди. Сотрудники вежливые, молодцы, только жаль что об их условиях труда никто не думает и им приходится весь день работать в этих условиях
Время ожидания зависит от работы персонала! Некоторые работники намерено работают медленно и совершенно не торопясь могут ходить туда сюда бесцельно, а когда им об этом говоришь, то в ответ - приходите и работайте, мы мало получаем и т.д Обслуживание в целом хорошее! Надо что то менять либо по оплате, либо по условиям работы, клиенты не виноваты во внутреннем дисбалансе отделения почты!!
Бываю в этом почтовом отделении, но не часто. Очень большую территорию обслуживают, а помещение маловато. Но операционистами доволен, вежливые, готовые подсказать, страются работать быстро, для примера: 22.12.23 пришёл днем, была очередь, перед мной 23 человека(по талонам) потратил 35-40 минут. Всех с Наступающим Новым Годом!
Само отделение по виду конечно из 80-х годов. Ремонт наверное с тех пор и не делался. При этом очень приятные сотрудники. Отправляла посылку внушительную. Подсказали как лучше отправить, чтобы было не так затратно.
Не могу сказать, что все совсем печально в этом отделении, но и не сказать что замечательно, видимо все отделения ПР стали более-менее одинаковые: если хватает сотрудников, то обслуживание норм, если нет, то все идет на ...
Наша почта -это небольшое помещение. Однако всё находится в удобном месте. В помещении чисто. Персонал вежливый. Да, бывают очереди. Но они есть везде. Всегда есть посылочные коробки. Если необходимо, вам помогут сложить их.
Работают медленно. Большие очереди. А самое главное ДУШНО. И нет не вентиляторов и кондиционера. Ужасное обслуживание. Посылка пришла 25.08.2024 и 26.08.24 уже была отправлена в обратный путь. Может это сбой в программе, но кто за этим должен следить?
Отправлены 4 открытки на один адрес, а доставлена только одна. Остальные просто пропали. Очень неприятно сталкиваться с такими потерями. Почему почта работает так плохо? Это нормально для вашего отделения? Разберитесь с потерями и улучшите качество работы!
Супер обслуживание не то Тито на Речном здесь все сделали отправлял посылку в Грузию первый раз обслужили по высшему классу и посылка дошла за 6 дней прямо к днюхе человеку о как👌
Пять звёзд ставлю только работникам этого отделения. Срочно требует либо нового здания либо кап.ремонта . Помещение тесное ремонт ещё из древности. Очень хочется , чтобы местные власти обратили на это внимание.
Хуже отделения я не встречала, очередь 20-25чел
Не понятно, что делают сотрудники? Я посылку не смогла получить в течении 3дней, потому что нужно ждать своей очереди около 45-60минут. Это дурдом! Плюс к тому нет рядом парковки, всегда все места заняты.
Отвратительное отделение,народу куча,сотрудников нет,и в этот дурдоме умудрились открыть пункт выдачи WB!поставив примерочные и занять окно выдачи.)))вы в своем уме.вы и так не справляетесь со своим потоком и обязанностями.
Очень хочется поблагодарить всех сотрудников и особенно сотрудниц за прекрасное , доброжелательное обслуживание ! Всегда очень оперативно , профессионально и качественно !
Помещение требует ремонта! И очень давно! Душно, открытая дверь не спасает.
Обслуживание идёт долго. При мне женщина с двумя маленькими детьми больше часа стояла у окна.
Так не должно быть!
Можно простоять час и более в очереди. Сотрудники не торопятся. За годы существования можно было бы улучшить и ускорить все процессы. Само помещение жуткое, еще вместили пункт выдачи вб и почта банк. Дышать нечем. Ад
Претензий к сотрудникам не имею, а само отделение жесть, нужно больше окошек на такое количество клиентов, или открывать отделение новое в первом Московском. Часами тут могу сидеть, это не дело.
Приняли быстро, довольно чисто и много народа, но звезду снимаю за то, что неразбериха полная! Я была записана на определённое время, меня не принимали по записи, брала отдельно талон на месте и при этом есть те, кому сказали талон не брать и приняли в "свободное окно".
То есть совершенно непонятно, для чего запись в отделение, если принимают как хотят, по талонам и без
Сотрудницы продлевают себе время обеденного перерыва, собирая тем самым очередь, это возмутительно!люди спешат на автобус, рассчитывают
время ...да и вообще, свои дела в нерабочее время нужно делать?! Или я не права?
Не навижу этот место очень большой очереди когда мне придётся что-то отправить или получить я останусь от многова дела очень много расходовать буду свой время🥺
Самое поганое почтовое отделение во всем Московском , тут же и вайлдбериз,тут же тебе и фин.переводы,письма и отправление посылок. Ожидание от 50 минут…ремонт тут не делался лет 16-20, сколько себя помню
Очень хооошее место. Качество обслуживания великолепное. В моем случае во время очереди можно поспать. Как только наступет моя очередь мне тут же дают знать. Персонал дружелюбный(с некоторыми сотрудниками уже на ты)
В последнее время не попадаю на большие очереди, очереди двигаются быстро, сотрудники приветливые и дружелюбные, всегда работает достаточное количество окон. Даже немного удивительно не ругать почту, но за 7 лет моей жизни в Московском это отделение меня не подводило)
тут нет не одного плюса, есть только одни минусы.
рекомендую выбрать другое почтовое отделение.
персонал элементарных правил работы "почта Россия" не знает!
Больше всего мне понравилось: ДОБРОТА И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ данного отделения почты, ВЕЖЛИВОСТЬ. ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ, настолько, что уже на какие-либо мелочи закрываешь глаза. Недавно отправляла посылку, помогли, обьяснили, упаковали, взвесили, потратила от силы 15 мин в окошке. Кстати, посылка отслеживалась, и дошла до адресата раньше срока в целости и сохранности, что не может не радовать. А проехала посылка 1500 км. Замечательно просто. Я очень рада. Горжусь Нашей Почтой России
Одно из самых примитивных отделений Почты России. Как такое может быть в современной столице 2024?!
Данное помещение находится без ремонта с 1980г., все в запущенном состоянии, услуги почты предоставляются только в 2-х окнах, остальные либо вообще не работают, либо с переменным успехом открывают 3-е окно (но вы можете не попасть в этот "счастливый" день), очередь иногда занимает все помещение, которое и так ограничено наличием "Почта Банка".
Места в отделении конечно мало, обстановка как в любом почтовом отделении-как будто время обходит это место стороной. Из положительного- персонал всегда вежливый, приветливо и очень старается. Это несомненный плюс этого отделения. Приходу за посылками часто- сотрудники всегда помогут и всегда с улыбкой. Большое спасибо за ваш труд и отношение к посетителям.
Огромные очереди, работает только два окна. Вынуждено пришлось два раза получать посылки в этом отделении. Больше сюда никогда не приду. Никому не рекомендую.