Отделение почтовой связи № 108849
919 reviews
April 7
Ужасно. Они засунули в почту всё - авито, озон, банк, купить банку тушенки... , но работает одна тётенька на четыре окна, которая пропускает своих знакомых без очереди. Очередь 15-20 человек на час стабильно.
Почта России удивительная компания, при таких ресурса они проспали всё что возможно
December 24, 2024
Всегда очереди, иногда приходится ждать более часа. Сотрудники вежливые
1
December 2, 2022
Приятно удивлена организацией работы и обстановкой в п/о 108849. Вежливый и компетентный персонал, порядок и чистота в отделении - всё это встретишь далеко не в каждом отделении Почты России. Единственный минус - это очередь, которая, впрочем, идёт довольно быстро. Ничего удивительного, Рассказовка - большой район, и потребность в почтовых услугах есть в каждой семье. Большое спасибо всему коллективу, а особенно заведующему отделением !!!
4
1
January 2, 2024
Всех работников отделения № 108849 от души поздравляю с новым 2024 годом! Своим самоотверженным (и условно оплачиваемым) трудом Вы позволяете мне экономить мое время и быть громоотводом в минуты моего неуравновешанного состояния. За это я призываю все лучи добра светить на Вас!
3
1
December 1, 2023
Часто отправляю посылки в районах Солнцево, Новопеределкино и Внуково. Это, однозначно, самое ужасное отделение Почты из всех, где я был. Вечные очереди, мало места и, конечно, работники, клиентоориентированность которых просто на нуле. 30 ноября отказали в приеме, так как работают до 20:00. Я зашел в отделение в 19:45, моя очередь подошла ровно в 20:00. За мной никого не было.
5
January 10, 2024
Ужас и бардак. Жители района десять лет ждали открытия почтового отделения. Но увы! Почта России решила сэкономить, и открыла забегаловку на первом этаже жилого дома. Помещение совсем не предназначено для этих целей, людям приходится ждать по часу и более на улице. Так ещё и умники от Почты России втиснули в это помещение Почту Банк. К сожалению почтовые руководители не читают наши сообщения. А жаль.
3
1
December 21, 2023
В целом работа нравится, но есть куда стремиться.
Огромные очереди вечером, наверное, во всех заведениях такого типа. Но просто хочу привести свой пример.
Талончик вчера взяла в 17:24 и прозвучал он только спустя 1час10минут.
Хотелось бы немного ускориться. Район большой, почта одна. Тяжело, наверное.
3
September 15, 2024
Большие очереди, не хватает персонала. Долгое ожидание. Сидела женщина с маленьким ребенком, мы все пропускаем, а им не положено... по номеркам только...
September 19, 2023
Дичь просто. Среднее время в очереди у меня, это 30мин. Я взял талон, съездил в Солнцево парк СДЭК, постоял там очереди и получил посылку, вернулся, собрав все светофоры, еще 22мин подождал на почте и только потом смог получить свою авито-бандероль. Почта России упорно не желает что то менять и становиться лучше. Мне почти 50 и всю жизнь я видел толпы людей в очередях... Я уверен, что ситуацию можноиспавить - надо просто подвесить руководство ПР на столбе за одну ногу на полчаса.
14
1
December 14, 2024
Чтобы купить коробку надо отсидеть 2 часа. Работает 1 сотрудник!
Стыд и позор руководству!
1
June 3, 2024
Иногда бывает долго, так как единственное отделение на район.
Благодарность сотруднику мужчина в 1 окне (к сожалению, не знаю как зовут) за профессионализм и отзывчивость!
December 2, 2023
Изменили график работы с очень удобного с 8ми утра на открытие в 10 утра. И начались круги ада. В обеденное время в будни, когда я пытаюсь отправить что то в свой перерыв очереди как правило человек 35-40. Время ожидания полтора часа как минимум. После работы- время ожидания 2 часа. Чудом успела сдать посылку за 2 минуты до закрытия. А как было удобно отправить утром в 8 до работы....
2
September 21, 2023
Сегодня пришел за посылкой, народу в очереди тьма! В 19:18 взял талончик, прождал в очереди 40 минут (до закрытия отделения!), в 20:00 операционисты сказали, что больше не обслуживают, приходите завтра! Что сказать, это Почта России! Сам раньше работала в банке операционистом и всегда до последнего клиента, сегодня услышал, что они уже неделю в таком режиме работают и очень устали… А я после ожидания в очереди 40 минут, поехал на вторую работу и я не устал))) Все кто пишет положительные отзывы, видимо не стояли 40 минут в очереди и их не посылали в завтрашний день.
Я понимаю, что на мой отзыв всем начхать, просто крик души….
20
2
October 21, 2024
Отзыв лично для сотрудников. Это Фати и Ирина. Очень отзывчивые и знающие свою работу на 10 плюс. Но очереди просто жесть
1
September 15, 2024
Огромные очереди , работает одно окно. Одна сотрудница работает , другие 2 только и ходят курить и делают вид , что им наплевать на ждущих людей. Руководство , примите меры !
4
November 1, 2023
Не годное место. Приехали с супругой отправить посылку. Пока стояли в очереди, немного поскучали, поговори и планах на следующий год, почитали новости, перекусили, проводили хороводы с посетителями, встретили наступление вечера, утеплились, дружно поднимали ноги для того чтобы уборщица смогла выполнить свою работу, и поехали домой...решили посылку оставить себе
11
1
April 14, 2023
При посещении этого отделения все прошлые стереотипы о почте разрущены, вежливый и отзывчивый персонал, а главное компитетнтный, бывают очереди, но благодаря слаженной работе, очередь быстро проходит .
8
June 3, 2023
Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на этот отзыв и сделает что-нибудь полезное для того отделения.
Внутри отделение выглядит очень плохо: все стены, вся мебель - все имеет заметные дефекты (царапины, сколы, загрязнения).
Сотрудников увидел четыре. Перед мной в очереди был один человек, он отправлял небольшую коробку - я ждал его 15-20 минут. Трое сотрудников занимались другими делами.
Сотрудник, который обслуживал меня (отправка документов) потратил час на:
-борьбу с зависанием программы компьютера,
-на дополнительное подписание и заполнение документов, о которых я первый раз слышу, потому что на их сайте об этом не написано ничего,
-на переписывние одного документа, который он случайно порвал.
В целом, я бы смирился с таким низким качеством работы сотрудника, но ему стоило хотя бы извиниться или попросить подождать или дать мне сесть на стул, а вместо этого он забавлялся тому как все медленно у него получается делать.
За час за мной собралась очередь из более 10 человек. 10 человек я насчитал внутри, а остальные ждали на улице.
Ещё один момент, я не врач и могу быть не прав, но у сотрудника все ладони были в больших красных пятнах, мне было не комфортно брать документы из его рук.
Пожелания:
-уделить сотрудникам больше внимания, показать им как пользоваться программой или починить программу.
-покрасить стены или хотя бы отмыть их от грязи.
20
4
December 4, 2023
Почта работает очень долго,пришел как-то я на почту,прождал километровую очередь,хотел отправить посылку,когда подошла моя очередь я поддел и мне говорят терминал по карте не работает,а сразу сказать или на дверь повесить нельзя.Я потратил свое время а время деньги,увольте мужчину который грубо разговаривает как бы*ло,он работает один там,жду обратной связи или буду писать заявление в полицию !!!!
2
1
April 23, 2024
Хорошее, отделение со свежим ремонтом. Очередей не бывает. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую данное отделение к посещению. Расположено удобно
1
1
October 30, 2023
Ребят ну серьезно? Сотрудники очень вежливые, тут ничего не скажешь, спасибо им огромное.
Но блин, одно окно работает!! Стоять в очереди более 2х часов а то и больше, вы думаете у людей есть много лишнего времени, чтобы тратить его в маленькой комнатушке душной?! Почему нельзя сделать все по человечески? Четыре окна для чего тогда? Чтобы пылились???
5
November 5, 2023
К сотрудникам этого отделения нет претензий, чисто , вежливые и тд НО очереди потрясают. Мало сотрудников для данного отделения, в таком густонаселенном районе Москвы. Руководство Почты России исправьте ситуацию ! Люди ждут по 1,5 -2 ч !
3
December 27, 2024
Планируйте не меньше часа на посещение ! Даже в рабочее время по будням.
3
November 20, 2024
Лучше такие отделения закрывать, если работать некому. Операторов нет, очередь стоит. Зато закрывают кассы без 5 минут 19:55. Отвратительно
March 18, 2023
Почта вполне хорошая, персонал адекватный и готов вам помочь, если у вас возникли какие-либо вопросы.
Единственный минус - размер самой почты довольно маленький, если в очереди хотя бы больше 7 человек, то скорее всего следующие люди будут уже ожидать на улице.
Однако и на этом спасибо, раньше приходилось идти вообще в другой район.
6
1
March 1, 2024
Как обычно очереди на почте, но что удивительно там она быстро движется, несколько раз была и все разы попадались приветливые и вежливые сотрудники.
3
December 20, 2023
Ужасное отделение! Всегда очень много людей, приходится толпиться в помещении, даже нет мест, где можно присесть. Время ожидания в очереди не менее часа, люди, стоя в тесном и душном помещении ожидают своей очереди. Рядом же стойка Почта Банка, где тоже образуется очередь, выдают кредиты. Все очень медленно, нет бумаги для талонов в автомате.
3
1
November 23, 2024
Работают хамоватые женщины, без порции и закатанных глаз не уйдете. Очереди огромные , в среднем час готовьтесь потерять.
December 12, 2023
Что-то нужно решать с загруженностью.
Мало сотрудников.
Если не знаете, куда потратить час своего времени - заходите!
Меньше 30 минут стоять точно не будете.
Всегда очередь огромным хвостом на улице.
Страшно подумать, что сейчас в декабре начнётся 🙈
А так радовались, когда открылось.
Все работало точно и четко, как часы.
1
May 29
из 4 окон в час пик работают только 2, и это постоянно. если третье окно и работает, то там сидит пожилой ленивец. раньше ездил в солнцево0парк, и думал как хорошо что у нас появилась почта, но не тут-то было..
February 12, 2023
Маленкое чистое отделение почты. Вежливые и человечные сотрудники отделения. Давно хотела оставить отзыв об обслуживании. Был момент, когда не смогла раньше подойти и прибежала, за 10 минут до закрытия, думала дверь будут закрывать перед носом или просто откажут в приёме. На почте уже было несколько человек в очереди. Но на удивление сотрудники старались всех обслужить до последнего клиента. Приняли и выдали посылки всем очень быстро, а после меня забежало ещё пару человек и им говорили: скорее-скорее, а то не успеете до закрытия. Спасибо большое за клиентоориентированность и человеческое отношение! Это большая редкость особенно для почты. Хороших вам клиентов, хорошего настроения, терпения и доброй атмосферы внутри коллектива!
3
March 20
Отвратительно долго, как не зайду - минут на 30 минимум. Очереди…
September 21, 2023
В этом почтовом отделении работать некому,. Только один сотрудник, редко бывает 2 Посетители стоят в очереди по 2 часа, причем на улице, так как не вмещаются все.. Помещение очень маленькое, приходится стоять, так как в наличии 3 стула, а клиентов по 40 человек. Почтовых товаров почти нет, а продуктовые товары стоят на полках без движения. Купили шоколадку, она оказалась вся белесой от налета.
7
September 15, 2023
Отделение располагается в жилом доме, торцевая сторона. Помещение небольшое, бывает душно. Сотрудники работают на совесть, стараются обслужить быстро, помочь в заполнении бланков, если нужно. Обратила внимание на вежливое отношение к пожилым людям, которые не вызывают у сотрудников раздражения за свою медлительность.
2
December 22, 2024
Плюсов нет одни минусы, очередь с утра до вечера можно простоять до трёх часов
3
August 31, 2024
Иногда бывают очереди, но в целом всё хорошо. Часто хожу на почту отправлять, персонал спокойный
February 21, 2024
Тесное помещение, всегда очереди.сотрудник почты категорически не хотела отправлять мою посылку без наличия у меня с собой паспорта. Хотя я зарегистрированна в Почта России и прошла там все положенные опции.
February 17, 2023
Небольшое, чистое, уютное, удобно расположенное почтовое отделение - долгожданное и о-очень нужное для нашего района. Обслуживание квалифицированное, очередь двигается быстро.
5
1
May 23
Очередной филиал ада! Очереди по пол часа минимум. Операторы работают в слоумо
December 23, 2023
Хороший пункт выдачи правда хотелось бы чтобы не было этих очередей как везде а так красиво уютно и даже приятно мне понравилось
December 10, 2024
Очереди бесконечные, полтора часа нужно ждать чтобы получить посылку!
3
December 23, 2023
Не спорю почта хорошая если повезёт то все очень быстро но иногда идёт по 2 чеса , тупо сидеть в очереди и вообще нет телодвижений такая чувство что вообще нет рабочих окошек и к сожалению роьотоюи 1-2 хотя есть ещё 2 из за это все намного дольше
1
October 10, 2023
Это просто кошмар какой-то, а не отделение почты. В очереди стоишь минимум час! Вы там совсем упали?! Отделение не справляется с густонаселенным районом! Сделали электронную очередь, якобы для удобства! Люди просекли фишку и идут по головам! Выбирают то, что быстрее пройдет по очереди, или вообще идут мимо очереди, доказывая, что их номер был первее. Выдавайте чеки хотя бы! Возмущению нет предела! Самое худшее отделение, что я когда-либо видела!
4
October 8, 2023
Если спросите где ад - я покажу вам это место)))
Очереди с улицы. ДВА ОКНА. а иногда работает одно. Несколько дней не могу отправить заказы с авито. Мне не очень понятно, зачем почта берет на себя эту работу, если не справляется со своей. И это вопрос не к сотрудникам, а к руководству. Смысл делать тут почту на 1.5 землекопа, если район активно застраивается и людей становится больше. Все очень грустно.
3
1
November 23, 2022
Да, в этом отделении бывают очереди и приходится ждать. Но, здесь всегда чисто и персонал максимально вежлив и дружелюбен, что является отличительной особенностью. В это отделение приятно приходить. И посылки так же отдают в нормальном состоянии.
6
1
November 20, 2024
Не отделение а кошмар. Клиентоориентированность равна нулю. Руководство нужно гнать вон за организацию такого труда.
1
September 19, 2023
Получаю большой объём корреспонденции. Все вопросы сотрудники решают оперативно. Также помогли с рядом запросов. Спасибо сотрудникам за их работу и отзывчивость!
May 3, 2023
Очень ждали своё почтовое отделение. Всё хорошо,но мало места. Бывают очереди. Есть банкомат почта банка,это отлично! Хотелось бы стульчики или скамеечке,т.к приходится стоять иногда подолгу.При том,что 3 оператора принимают.
2
1
April 4
Я больше часа уже жду, работает 1 окно, работает крайне медленно
1
December 25, 2024
Быстро, вежливо обслужили. Молодцы.
2