Вежливый приветливый персонал, но кадров не хватает. Очередь в любое время до двери и на улице. Люди берут талоны и уходят, из-за этого вызов затягивается очень
Просил доставить мне корреспонденцию курьером на дом, у них есть такая услуга, мне тяжело ходить. Равнодушно отказали, потебовав справку об инвалидности. Пришлось ехать к ним. Там быстро и очень вежливо обслужили. Я на них не в обиде, это же Почта России. Когда я работал, то часто имел с ней дело. На посещение почты уходило по полдня и каждый раз настроения было испорчено. Хотя, повторяю, работают быстро и качественно. С Почтой России лучше дел никаких не иметь, напрасно потраченное время, деньги и нервы.
2
Yarokh
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Из 4 окон часто работает 1-2, в очереди сидит куча людей, за 30 минут 2 человека прошли, норм? И главное ждать надо хоть час, а стульев 3. Даже сесть негде, а иногда и встать
Очереди большие. Стоишь час. Ещё то свет пропадёт, то программа зависнет. Холл для ожидания маленький, люди друг на друге стоят, а часть вообще на улице.
Дорогие товарищи! Будьте добры к работникам Почты! Им от "доброжелательных" клиентов и так достаётся. Они работают отлично! Быстро и качественно. Очень мне нравятся!
Отделение почты очень понравилось, внимательный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Было много народа, но за счёт того что все окна работали, очередь прошла быстро. В отделении чисто.
30.10.2023 работает один сотрудник на приемке и выдаче, простояв 1:20 обслужили только 9 человек, очередь из 35 га момент просчета, людям даже внутри места не хватает
Маленькое отделение, народу с каждым разом все больше и больше. Но сотрудники достаточно быстро работают, пока справляются с таким потоком. Для нашего района конечно же малова то отделение. Но как говорится, спасибо и за это.
Сделали прием по электронной очереди вместо живой очереди - в итоге сотрудники вызывают в приоритете тех, кто на получение, т.к. это проще. Те, кто на отправку стоят в очереди по часу. Почему сотрудники вызывают по методу наименьших трудовых затрат для себя?! Надеясь, видимо, что «отправка» попадет к другому сотруднику. Что за несправедливость? Люди, пришедшие позже на полчаса и т.д. на получение, проходят быстрее тех, кто на отправку и уже давно стоит! Просьба разобраться в ситуации и повлиять на сотрудников, чтобы вызывали в порядке очереди.
Уважаемые жители, каждый, кто стоит в очереди в Переделкино Ближнее, направьте жалобу в Почту России, мэру, администрации поселения с требованием расширения отделения или открытия второго. Где обещанное отделение в ТЦ Сказка? К огромному сожалению не удается избежать встречи с Почтой России. Каждый раз приходится стоять в очереди на улице или уходить. Последние два раза 50 мин ожидания! Сотрудники прекрасные. Представляю, в каких стрессовых условиях им приходится работать по вине работодателя
Окна работают не все , всегда огромная очередь. Отправлял заказное письмо не дошло по адресу, писал заявление чтобы вернули на место отправления сказали что бесполезно. Ужасное место (((
Удивительно быстро и оперативно обслужили. Очередей нет. Была и вечером и днем-оба раза все прошло прекрасно. Теперь буду ждать как сработает доставка с али.
Небольшое отделение, но все равно достаточно комфортное. Бывают очереди, раньше приходилось ждать до 10-15 минут. Но это все равно меньше, чем в Солнцево Парк. К обслуживанию сотрудниками претензий нет. В последнее время работает электронная очередь, принимают в три-четыре окна и получается достаточно оперативно
Народ постоянно стоит на улице чтобы забрать свою посылку или отправить.Сегодня работало только 2 кассы, посылки не дождался и ушел. Нужно было ждать около 30мин🤦🏻♂️
Само отделение хорошее. Рядом с домом, раньше приходилось далеко ходить в Солнцево парк. Там были огромные очереди. Открыли это отделение, очереди тоже огромные всегда, хотя окошек 4штуки. Но это из-за того, что на весь район одна почта. Персонал вежливый.
Очень маленькое отделение для такого большого района . Так мало ещё этого, в нем все время как не приду работает 2 окна из 4 х. В очереди по часу надо стоять .
Два часа в очереди, работает два окна. Что за издевательство над людьми? 21 век и не могут организовать работу почты, чтобы по 37 человек не стояло в очереди.
Любимая почта в шаговой доступности. Работники максимально стараются сократить ожидание в очереди. Один не совсем понятный момент - аппарат для электронной очереди поставили, а талончиков нет. Надо запоминать или фотографировать, бред конечно редкостный. Но везде свои правила, поэтому привыкаем и к этому.
Очень быстрая работа с клиентами. В отделении чисто. Сотрудники очень приветливы и всегда готовы объяснить и помочь, как при оформлении отправления, так и при получении.
Зашел в 19-30 на почту за посылкой. Передо мной было 24 человека в эл. Очереди, по факту меньше, некоторые уходили и тогда очередь двигалась быстро. В итоге за 30 минут я посылку не получил. Контора закрылась …. К-клиентоориентированность. Как же вам далеко до Озона, который выдает несколько заказов в минуту, при учете , что у вас 4 окна , а в Озоне один. Надеюсь, что больше никогда не придется воспользоваться вашим «сервисом». За 20 лет ничего не изменилось
Очень хорошо, что открыли почту рядом с домом, но помещение выбрали неудачное. Две очень маленькие комнаты, очередь из посетителей огромная, а стоять этой очереди негде. Очень душно. Нет электронной очереди. Персонал был явно недобродушно настроен (может из за того, что пришла вечером, все устали).
Хороший персонал, всегда быстрая доставка. Единственное - всегда закладываю 1 час времени на посещение данного отделения, так как редко можно пройти без очереди, минут 20 минимум ждать каждый раз! Однозначно нужно еще одно отделение, так как поток людей очень большой со всего района.
Работает одно окно. В очереди был 23ий. Отстоял с 12:00 до 14:05. Ужасное обслуживание. Итак второй раз. В прошлый отстоял 1,5 часа для получения письма (((
Ужасно.... очереди нереальные, можно прийти в 18.00 простоять почти 2 часа и потом выходит сотрудник и говорит: "у нас интернет завис, мы конечно перегрузим и т.д., но это долго, стоять вам смысла нет в 20.00 мы ровно закрываемся". Это было последней каплей. Но и без этого очереди нереальные всегда. Для такого района отдклкние очень маленькое. Тут сасашки с авито доставкой с кцчей свободного времени торчат в отделении круглосуточно.
Так рада, что у нас открылось отделение связи! Обычно работают 4 окна, даже если большая очередь, то достаточно быстро подходит моя очередь! Радует, что здесь также есть Авито доставка/отправка.
Новый, открылся недавно, все дружелюбные. Быстро работают, помогают. Я очень довольна открытием такой точки, но мы же знаем, что главное сотрудники в ней.
Огромные очереди, работает 2 окна, сам персонал вежливый, но просто не справляются с потоком. Необходимо пересмотреть политику и чтобы работало все 4 окна особенно в пиковые часы и по воскресеньям чтобы работали
Весь район очень счастлив что оно есть. Внутри хорошо. Но нет электронной очереди. Из-за этого в часы пик становится уже не так хорошо как хотелось бы. Очередь в такое время (обычно после 18 часов в рабочие дни) торчит на десяток метров на улице.