Пришёл в рабочее время с оплаченными посылками, которые я без очереди просто оставляю и ухожу. Так это работает в нормальных отделениях, но не здесь. Так как до 20:00 было 3 минуты, мне отказали принять посылки объясняя отказ тем, что до конца рабочего дня остаётся очень мало времени, а оставить посылки что бы утренняя смена завела их им тоже запрещено. Мне как клиенту пришедшему в рабочее время, эти объяснения не понятны, меня должны были обслужить, тем более посылки уже заведены в систему Почты России и оплачены. А ещё там есть истеричная бабушка)))
Получила хороший стресс! Пришло уведомление, что я якобы получила посылку ( которую не видела) Пошла разбираться на почту. Показываю уведомление и прошу поднять документы о получении. Искали долго.... Пришла начальница и попросила уведомление, чтобы посмотреть документацию. Отдаю...Искала долго. Вышла и отдает мне уведомление со словами " идите домой, мы Вам позвоним. Прихожу домой, разворачиваю уведомление и....О ужас! Оно не мое! Другого человека с другим адресом! Возвращаюсь на почту... Прошу объяснить, как можно так поступать? Начальница с честными глазами какающей собаки отвечает, что это то самое уведомление, которое я и приносила...Все сотрудники дружно поддакивают...Слов нет...Ухожу в расстроенных чувствах...Звонит начальница и говорит, что нашли посылку. Якобы имя и фамилия были написаны на русском а не на английском языке. Полный бред! В итоге посылку отдали, но осадок остался...
Почта расположена в тихом районе, Недостаток сотрудников сказывается на качестве работы, к вечеру толпа народа, операторы не успевают обслуживать клиентов. Очень заметен на недостаток расходных материалов, все куда то бегают при распечатке, отнимает время. Помещение не предусмотрено для обсуждения, очень тесно.
Наверное, как и все отделения Российской почты, не могут вырваться из убогого совдеповского состояния и организации работы. Не работающие табло сляпанные из дешевых китайских планшетов, постоянные очереди. Зато организовали торговлю всяким барахлом и отравой. 🙄
Образцовое почтовое отделение. Персонал отлично справляется с огромным потоком местного дикого населения, которое заваливается на почту, чтобы слить ее работникам весь накопленный негатив. Дай Бог вам здоровья.
Наша организация выражает благодарность почтальону Смирновой Л.Ф. за хорошую работу и вежливое отношение. Работа почтальона очень тяжелая, работа в разных погодных условиях, много времени надо проводить на ногах, сохраняя терпение и спокойствие.
С уважением, коллектив ООО "АРЕС-КОМПАНИ-М"
Пришлось побывать в этом отделении, по вопросу связанным с отправкой посылки. Так как впервые это делал, было много вопросов, на что отвечают, ну ооочень нехотя и не развернуто.
всегда куча народу, все очень медленно, ожидание обычно доходит до получаса. Работники не особо спешат очередь минимизировать и работают в расслабленном философском режиме
Нет сидячих мест. Из 7 окон работают с перебоями 4. Очень медленное обслуживание. Сварливый персонал. Отстояла 2 часа в очереди, чтобы отправить письмо.
2
1
Степан
Level 12 Local Expert
October 7, 2022
Сумасшедшие очереди уже в который раз, простоял в очереди более 40 минут. Приходится навсегда отказаться от авито доставки так как отправлять/получать таким способом можно только через почту России, а это самый настоящий мозахизм.
Ну, хамят барышни, что уж поделать. Вроде и стараются, но хамят. Особенно, если молодёжь приходит.
Нет нумерации окон.
Что нужно сделать, чтобы купить продукты? Брать талон и стоять в очереди на оплату?)))) нет никакой информации. Бессмысленно.
1
Антон Короткий
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Не знаю, что людям не нравится в этом отделении. Для государственной организации, работают достаточно быстро. Персонал приветливый.
Отвратительный электронный сервис у предприятия "Почта России"-невозможно распечатать извещение на получение посылки. Получить код доступа при восстановлении пароля-задача нерешаемая. Касается ни данного отделения а всего предприятия "Почта России".
Все хорошо. Но постоянно не хватает персонала. Очереди по полчаса и больше. В 7 окошках 1-2 человека работают. И так постоянно. Последний раз очередь была больше 50 человек…
1
Юрий
Level 14 Local Expert
January 18, 2023
Как не придешь всегда много народу, электронная очередь часто не работает, надо запоминать номер. На приеме 2-3 работающих человека -этого недостаточно!!! Прошлый век!
Отвратительное отделение и обслуживание.
Тесное помещение, огромное количество посетителей, бездарная работа персонала, присесть негде, зато есть продажа бесполезной продукции и отделение почта банка, который не пользуется популярностью.
Чтобы получить посылку, отправить письмо - закладывай-те 30 минут своего времени, если повезет со специалистом и его интеллектуальными способностями, то вам даже не придется отстоять очередь дважды.
14.09.2020 при посещении данного отделения
после 20-и минутного ожидания удалось попасть к специалисту (окно номер 3), который уведомил, что посылка в отделении, но оплата только наличными. Ок, в отделении есть банкомат, в целом это не проблема.
Попросив подождать специалиста минуту, пока я сниму деньги (за это время можно было, кстати, найти посылку), он зачем-то берет нового клиента- курьера с 20 письмами, которого обслуживает дальнейшие 20-30 минут.
В итоге мой талон сгорает, на моем месте новый клиент, вся очередь, которая была после - теперь впереди меня.
Как же решает вопрос специалист? просит соседей (Машу, Глашу, Наташу) принять его клиента после того, как закончат со своими, у которых тоже по 2 клиента в работе, и особого энтузиазма они явно не испытывают.
Что же оказалось быстрее: взять новый талон и отстоять всю очередь с самого начала.
В итоге: 50 минут бесполезно потраченного времени.
Из плюсов: даже не надеялась, что получу посылку до своих родов, придя сюда на 7 месяце беременности, с таким великолепным обслуживанием, как здесь, но все-таки удалось