Скажу следующее. При виде меня без маски на лице, просто отказали в обслуживании. Могли бы для начала предложить эту маску! Если у человека не оказалось при себе маски, это не значит, что он больше не человек и его можно "пинать ногами"! Хороший сервис не в том заключается, чтоб при малейшей возможности отказать, а наоборот, решить любой вопрос вежливо и корректно! "Почта России" это не здание, а люди которые в этом здании работают!!! Где же вы - люди! Осадок!!!
Верните прежний график работы почты - до 21.00. Как отправлять теперь??? Для кого сделали до 19.00?? Для тех, кто не работает? Верните прежний график. Было очень удобно.
Летом к почте еще можно подойти, а вот сейчас это не реально. Дорожки не чистят. Можно упасть и переломать ноги. Сама почта очень хорошая, сотрудники внимательные, обслуживание быстрое. Возьмите в штат дворника!
1
1
A
Anonymous review
August 5, 2021
В целом достаточно оперативно, есть зарядка для мобилы и где посидеть. Даже неблльшой магазинчик с широптребом, чтобы лишний раз не шляться по магазинам за мелочью.
Обычное почтовое отделение. Много окон, но операторов естественно не хватает. На момент посещения электронной очереди небыло. Как всегда, персонал чем-то не доволен)))
Сегодня отправляла посылку на Широкой. Спасибо огромное девочкам-операторам за их не легкий, можно сказать адский труд! Столько терпения нужно, чтобы каждому обьяснить, показать…
Спасибо!
Отдельно порадовало, что теперь как в мфц - электронная очередь, все цивильно))) приятно!
Работают одни хамки! Женщине со 2 окна(в очках), так вообще нужно работать в зоопарке, а не с людьми!! Очереди километровые, работает 2 окна! Все вальяжные сидят,при разговоре закатывают глаза, как будто я к ним домой пришла за своей посылкой(которую мне в итоге не выдали!!!), а не в Почтовое отделение!
Замечательное отделение. Высокий уровень сервиса и обслуживания. Практически моментально. Посмотрим как быстро дойдет посылка. Уложатся ли в оплаченный период.
Добрый день. Не ожидала, что на нашей почте по адресу Широкая 17 к. 1 будут так безобразно разговаривать с пожилыми людьми, которые не слышат с первого раза и обращаются за помощью. Я была несколько раз свидетелем такого обращения с пожилыми людьми и хотела бы, чтобы Вы обязательно прочитали этот отзыв и не позволяли так с собой обращаться, обращаться так Вашими мамами, папами, бабушками, дедушками. Дай Бог нам дожить до такого возраста. Сотрудник отдела с фамилией Павлыш, называя себя старшим сотрудником на почте очень нетерпимо относится к пожилым людям, а также не принимает клиентов после 19:00, открыто заявляя в хамской манере, что "мой рабочий день окончен, все, обратитесь в другое окно", о том, чтобы помочь, даже и речи идти не может, Павлыш Вам не поможет, несмотря на то, что рабочий день на почте до 21:00 в будние дни. Очень жаль, что такие сотрудники до сих порт работают и продолжают так себя вести, а остальные работники вынуждены отдуваться и работать вдвойне за Павлыш. Данный сотрудник принимает клиента по 25 минут, смеясь и обсуждая посторонние темы, собирается большая очередь, особенно по , но сотруднику Павлыш нет до этого никакого дела. В своей наглой манере она работает в свое удовольствие и отношение к клиентам просто непозволительное.
Но отмечу, что есть просто прекрасные сотрудники в этом отделении, за что им большое человеческое спасибо и отдельная благодарность. В отличие от сотрудника почты Павлыш, остальные сотрудники соблюдают все требования, маски, перчатки всегда на сотрудниках есть, а вот сотрудник Павлыш не всегда одевает маску должным образом, ходит с опущенной маской.
Отделение просторное, большое, работает по талончикам. Из очереди то и дело слышится, как кассиры настойчиво навязывают пользоваться мобильным приложением и оформлять посылки оттуда, чтобы облегчить себе работу. Не особо приятно. В остальном все как везде.
Всегда нереальные очереди, лента в электронной очереди заканчивается и ее никто не меняет. Очень медленное обслуживание, людей битком, никто из сотрудников не спешит.
Не работает терминал, часто приходит одно уведомление,а на я знаю,что там еще 2-3 посылки ,иногда находят, иногда говорят,что нет бумажки,нет посылки и приходится по нескольку раз ходить.
Почта она и в Африке почта ! Один нюанс на который попадала два раза, заканчивается лента в аппарате очереди, в процессе работы её никто не меняет и приходится запоминать номер, и потом логично, начинается битва титанов у кого же какой номер и кто за кем !
Очень хорошее отделение почты. Приветливый, улыбчивый персонал. Негативного отношения ни разу не было. Порой бывает очередь такая, что разворачивается и уходишь. Но это относится скорее ко времени (обычно после работы), чем к отмосфере почты. Места там, конечно, не много. Узкие проходы. Если бы не большой стол по середине и стойки для открыток, было бы просторнее. Но, это лично моё мнение.
По сравнению с отделением 141033 просто вышка! Еще бы люди чутка повежливей были , цены бы не было. Талоны как в сбербанке очереди минимальны, бабки не толпятся, в общем кто с мытищ лучше туда посылки с али заказывайте
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам отвратительное! Приходил на днях. Очень долго обслуживают,работают два окна и очередь из 15 человек. Вдобавок работают без перчаток и маски опущены, просто ужасно, а если они переносчики заразы ???? Куда смотрит администрация почты по Широкой 17??? Оценка качества обслуживания самая низкая! Нахамили, бейджик сфотографировать не дали. Долго это безобразие терпеть?
Сто лет уже отправляю через это почтовое отделение посылки в США, с электронной очередью стало гораздо лучше, удивительно, но почтовые работники стали приветливее. Но хочется вернуться в главный исторический корпус, там была особая атмосфера, надеюсь, после ремонта она сохранится.
Спасибо сотрудникам Oтделения Cвязи N° 127224 за отличную работу!
Особая Благодарность начальнику Александре Павловне - уже не раз приходилось обращаться за помощью - всегда готова рассказать, объяснить и помочь. Спасибо!
К сожалению, даже несмотря на пять работающих "окошек" с операторами, бывают очереди после 16 и до 20 часов.
Но это так везде, наверное - это мы сами и устраиваем :)