Отделение почтовой связи № 140016
983 reviews
December 4
Не хватка сотрудников Большая нагрузка Очереди
August 8, 2023
Сотрудники курят кружочком прямо на крыльце у входа. Хоть бы отошли в стороночку.Впервые столкнулась с тем, что Авито отправление отправляют в моем пакете. На вопрос, почему нет упаковки сказали потому.Где указанно что она должна быть, это был ответ сотрудника.Отправляю не в первый раз, только тут услышала такое.
1
February 24
Всегда большая очередь. Очень медленно работают сотрудники. Собирают очередь, что люди стоят на улице!
5
September 24
Пришел отправить письмо, стою час в очереди, отстоял, все заполнил и не могу отправить потому что весь отдел кинулся искать какую-то книжку, да и окна для приема записавшихся нет
April 15
Единственная на весь ЖК. Очереди бешеные, но деваться не куда видимо! Тихо-спокойно, самое главное😂😁
September 17, 2023
Очень долгие и медленные сотрудники, бывает по 40 минут на одного человека тратят, а очередь уже выстраивается по 10-15 человек. И часто любят спорить, пререкаются
3
April 25, 2023
Просто отвратительное место. Блиц скорость без границ, сидящая за стойкой выдачи это вообще что то. Вечно очередь, вечно недовольные рожи непонятных существ там работающих. График у них с графиком на Яндекс картах вообще ничего общего не имеет. Если есть вариант отправить что то голубями или я не знаю просто закопать, лучше сделайте так, но туда не ходите. Это врата в ад, а не почта. Все вышеперечисленное подходит к 95% отделений поты России.
4
2
August 7, 2023
Раньше был конечно трэш полный, постоянные очереди, безграмотность персонала. Сейчас получше, не знаю, что там произошлл, но стало намного лучше, в плане обслуживания!!!
4
September 14, 2023
Для одного отделения на ЖК даже очень хорошо
Люди приходят и их стараются быстро обслужить
Все хорошо
3
November 17, 2022
Не понимаю предыдущих восторженных откликов, в нашем районе в шаговой доступности только одно отделение Почты, постоянные очереди не из-за загруженности, а по причине медлительности сотрудников ОФПС. Очередь людей даже на улице за пределами здания. Не понимаю почему руководство не проведет проверку работу персонала и не проверит сроки выполнения операций. Вчера по записи в 19.15 пришла в окно оператора (на бейдже Прозорова Лариса) со словами "я по электронной записи", оператор Лариса даже не отреагировала и стала принимать другого человека по живой очереди, мою услугу оказала спустя 30минут моего ожидания, так зачем тогда в этом отделении электронная запись?!
Если они не умеют выполнять работу в срок и качественно, то , наверное, это не их работа
6
November 25, 2022
Отвратительное обслуживание. Абсолютно невежливые сотрудники.
Прихожу на отправку по несколько раз в неделю и постоянно сталкиваюсь с ситуацией, что на почте абсолютно ничего нет. В упаковке отказывают, ее нельзя даже купить. В час пик заставили бегать по всему району в поисках пакетов, а после отправили еще и за скотчем, так как пакеты не отвечали требованиям упаковки. Простояли в очереди больше часа, все же отправили посылку, но при этом уведомление об отправки мы не получили, в связи с отсутствием бумаги и дефицит картриджей (как пояснил нам сотрудник) , на что нам предложили просто сфотографировать.
Сотрудники разговаривают на повышенных тонах, вечно жалуясь, что у них ничего нет. Собственно, появляется вопрос, если их не обеспечивают всем необходимым, то зачем они нужны?
Честно сказать, это первое отделение почты, в котором ничего нет. Если бы можно было оставить оценку -5 , то я бы именно ее тут и оставила.
4
April 13, 2023
Работают слаженно, но на огромный район одно отделение, это мало, толпы народу, даже на улице очередь, понятно, конечно, можно записаться, но это не спасёт от наплыва, надо открыть ещё одно отделение
October 14, 2023
Очень долго приходится стоять в очереди, вроде три женщины работают,но результат разочаровывает...и культура обслуживания оставляет желать лучшего.
1
January 4, 2023
Хорошее почтовое отделение, оперативность средняя, практически всегда работает только одно окно, хотя все остальные операторы на месте. Есть бесплатная парковка.
October 15, 2023
Была на почте утром, Тульчинская и Григорьева работали в одну смену. Всё хорошо, не долго простояла. Единственный минус, нет упаковки, и скотча.
2
1
April 26
Близко к дому находится. Есть нюансы по графику хотелось бы чтобы она работала до 20:00
2
2
October 11, 2023
Решила попробовать заказать доставку в самолёт, тк ближайшая почта здесь. Обплевалась сто раз. Семь человек в очереди, пока стояла очередь плавно перешла на улицу. Кошмар. Стояла 45 минут.
1
1
June 23
Очень загруженное отделение. Очереди большие. Рекомендую приходить по записи.
2
1
December 18, 2023
отвратительная работа отделения, каждый раз как захожу в любое время дня – очередь минимум 5-8 человек. даже если получится успеть влететь в пусто
1
November 7, 2023
Откройте ещё одну почту, сколько можно стоять и ждать, очереди *** пойми сколько, на весь район. Аууууу Почта России, в ЖК Самолёт нужна ещё одна почта
1
April 19
Одна почта на огромный мкрн. Постоянные очереди. Откройте ещё, хотя бы одно почтовое отделение.
4
January 10, 2022
Очень нравится это отделение!
Читала, что кому то много народа... я пришла рано, мне было хорошо)) и в выходные попадаю, что очереди нет.
И отношение сотрудников приветливое, обходительное.
…это было в 2020 году.
Редакция от 10.01.22: очередь на улице. С начала прошлого года постоянно очереди на улице - днём, вечером… звонить по указанному в отделении телефону с сообщением о трудностях обслуживания (висит, «звоните, если ждёте более 10 минут») бесполезно - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.
Чтобы отправить посылку простояла 1час 45 мин!!!!!!
Не убираю звёзды только из человечности - начальник отделения всегда отзывчивая, сотрудники терпеливые.
Головной офис почты России, начните уже работать! Наладьте бизнес процессы, открывайте отделения более просторными!
3
February 7
С отделением всё хорошо, но оно одно на огромный район, и это большая проблема...
October 27, 2022
Спасибо, что на такой большой ЖК есть 1 отделение почты, персонал вежливый, всегда все расскажут, записываюсь по времени прихожу, в очереди не стою, очень удобно, тк с ребенком на холоде не постоишь.
3
3
July 30, 2023
Очередь) что бы было веселей скачайте мультик "Зверополис" тогда очередь будет идти быстрее в сравнении, но немного ахахха
3
1
June 9, 2023
Очень вежливые женщины работают на почте.
Один раз не смогли помочь заполнить таможенную декларацию для международного отправления, т.к. не знали английского. Простояла 40 минут в очереди просто так.
1
1
December 21, 2022
Расположена почта удобно. Вход со стороны дороги. Но Очень маленькое помещение, если много людей, очередь заканчивается на улице. Добрые и хорошие сотрудники 😊
1
October 17, 2023
Очень маленькое, персонала не хватает. С маленьким ребенком в очереди очень не комфортно.
3
June 8, 2023
Отделение хорошее, персонал замечательный и отзывчивый, но увы не хватает терминала с талонами и табло приема по ним, так же есть острая необходимость в упаковке для посылок.
4
1
May 18, 2023
Это отделение сплошной кошмар огромные очереди в любое время абсолютно утром днём выходной не выходной, бедные люди которые там работают потому что сейчас началась лето там будет жара у них даже кондиционер нет не уважает руководство никак своих сотрудников и также своих клиентов
3
June 4, 2022
Сотрудницы весьма вежливые, внимательные. Очень быстро обслужили. Приходила без упаковки, так мне мою посылку аккуратно упаковали и очень быстро оформили отправлени.
Всё очень нравится
6
October 13, 2023
Ужас ужасный, народу всегда очень много, сотрудники ели шевелятся, работают крайне медленно!!!
Прилавок вечно заставлен, словно это магазин, а не почта
2
1
August 28, 2023
Филиал ада на земле, нет отдельного окна на выдачу, больше часа ждем, очередь вообще не двигается, отправки занимают очень много времени, сотрудницы медлительны до нельзя, все как на подбор
3
2
November 7, 2022
Заказала доставку посылки домой. Почтальон Елена предварительно позвонила, уточнила время. Принесла посылку до двери. Всё в целости и сохранности. Елена была очень вежлива и дружелюбна. Желаю таким сотрудникам больше благодарных клиентов и премий от руководства!)
1
December 16
Всегда огромная очередь. Один негатив
April 23, 2023
В начале своего пути это был дикий ад. Медленное обслуживание, постоянные очереди, отсутствие цифровизации. Но время идет и уже в недалеком прошлом при визите отделения я приятно удивлен: главный фактор влияющий на мое отношение - время обслуживания. И этот параметр здорово подтянули
2
November 22, 2023
Очень сильно изменилось обслуживание. В хорошую сторону. Ранее были очень большие очереди, постоянно.
1
December 5, 2022
Почтовое отделение не рассчитано на огромное количество людей, которое здесь обслуживается. Это совершенно ненормальная ситуация, когда выдачи посылки приходится ждать по полчаса или даже по часу. Могли бы нанять дополнительно сотрудника, места есть, но это не делается. Ещё и часы работы - только до 18 часов. Если сложно открыть ещё одно отделение, то продлить часы работы вполне можно в том же помещении.
3
July 25, 2022
Стараюсь не посещать это отделение, но раз в пол года приходится. Что зимой простояла в очереди 2часа, что летом, ситуация не поменялось ВООБЩЕ, и какой бы хороший персонал не был, это не дело стоять по пол дня в очереди, чтоб за минуту забрать посылку и уйти. Записываясь заранее, люди просто в бешенстве, что ты проходишь по своему времени, стоят ругаются, кричать, ужас какой-то!
3
2
September 12, 2023
Ужасное отделение!!! Персоналу все равно на все ! Не информируют вообще!!! Хамло !!! Только и говорят мы ни кому ничего не должны! Потеряли документы! Написала жалобу на это отделение!
August 20
Сотрудники очень медленно работают
1
April 30, 2023
Ужасно,большая очередь,персонал хамит клиентам,оповещения на почтовый ящик не приходят вовремя,на электронный ящик их вообще нет,оставлял пожелания в книге предложений ни ответа ни привета,что можно сказать почта россии,очень огорчен
1
2
March 9
Ужасное место, все очень долго и нерасторопно. Штат надо сократить все равно одно окно только работает
4
December 14, 2022
Очереди постоянно. Перед НГ не возможно забрать посылку. Ну и контингент посетителей соответствующий, вместо того, чтобы спокойно ждать своей очереди, все постоянно лезут вперёд, зимой набиваются в помещении, чтобы согреться, так что не поймёшь кто где за кем. Домашние работяги видимо просыпаются после 17 часов, как раз когда обычные работяги едут с работы чтобы создать одну общую очередь, обязательно с отправкой минимум газели товаров.
3
2
July 16, 2022
Удивительно то, что люди обвиняют сотрудников в долгом ожидании, явно не понимая и не осознавая простого - дело не в людях, а в том, что не хватает еще одного отделения. Спасибо большое этим девушкам и женщинам за терпение и понимание, часто сюда прихожу по работе и никто не грубил ни разу (грубят только люди, которые считают, что если ты долго стоишь, тебя или сотрудницу можно послать и обматерить)
Кого не устраивает очередь, решение простое - записывайтесь через приложение, или приходите рано утром, с 8 до 9 часов никого нет, в 9:10 уже очереди начинаются, а уж вечером тем более ;)
3
2
January 31
Сотрудники отзывчивые, улыбчивые.
Из минусов почти всегда очередь 🫣 не меньше получаса
October 17, 2023
Третий раз подряд сюда прихожу и жду в очереди около 45 минут. Все время очень долго обслуживают и работает всего 2 окна.
3
December 31, 2022
Я просто в шоке от такой работы почты. Отправила посылку 22.12.2022 из Санкт-Петербурга в Ростовскую область п.Чертково . 30.12.2022 она пришла по месту отправления, но 31.12.2022 она каким то образом оказалась в Ростове за 350 км от места назначения. Это что такое??? Что за шутки? Сколько теперь её будут катать ? И когда ее вручат?
1
August 15
Очередь огромная. Всегда
3
January 14
Единственный минус очередь большой а так все отлично)
3