Обслуживание хорошее. Операторы очень стараются обслужить быстро клиентов. Такой большой микрорайон!!! Почта маленькая. Руководство задумайтесь, что надо побольше помещение и прибавить побольше операторов. А персонал отличный!!!
Иногда всё четко, но периодически тупняк, сегодня минут 40 ждали, мужик стоял, заполнял квитанцию, оператор, благополучно, сидела и наблюдала пока очередь не достигла десяти человек, потом, вздохнула, ну давайте, что у вас. Вообщем, проблемы, в основном, Из-за торможения работников
Постоянно хожу в это почтовое отделение. Сотрудницы приветливые и шустрые. Клиенты сами виноваты, что долго стоят. Друг друга задерживают. Операторы молодцы.
Старая женщина не отдала мне посылку, сначала из за того что номер якобы зарегистрирован не на имя получателя, что является ложью! После она сказала что в фамилии которая была написанна в специальном месте на обратной стороне квитанции допущена ошибка, которой нет! Посылку мне так и не отдали. Персонал отвратительный.
Не большое помещение , для достаточно большого района , но в целом чисто , аккуратно, после ремонта, те норм !
Но сотрудники ...
Барышни советской закалки . Непоколебимы ! Плевать на все , очередь , оврал , ничего страшного. Каждый занимается своим Важным делом .
На работе с очередью один сотрудник и все ! Как ты не договаривайся , не пугайся, изменений не произойдет.
Стой и не выделывайся , не видишь , мы заняты...
В общем, хорошо "почистить" отделение и станет хорошим , а пока ...
Это ужас. Не в том плане что люди плохие работают, а мало людей там работает.
Очереди с улицы торчат по часу
Для такого района, одно маленькое отделение это мрак. Нужно либо ещё одно либо это расширить. Персонал хороший, но устаёт (((
Неуважение к жильцам как минимум от самолёта
Отличное отделение
К сожалению очень маленькое отделение, надо расширяться, а то очень много строят многоэтажных домов. И повысить заработную плату сотрудникам!!!
Нереальные очереди. По возможности при заказе с Алиэкспресс выбираю доставку в пункт выдачи, но, к сожалению, не всегда это удается. Никакими другими услугами Почты России с таким отделением пользоваться не хочется. Во время последнего визита в очереди простоял 40 минут, при этом работали не все окна. Каждый раз оставляю отзыв о длительном ожидании на горячую линию, но, похоже, это бессмысленно.
Хорошее отделение. Только народу в нём всё больше и больше.Операторы пашут как лошади. Был сегодня перед самым закрытием (около 20.00), очередь большая, а операторы всё обслуживают и обслуживают. Очень нравится как работает оператор Макарова Н.А., очень быстро всё делает.
Вообще молодцы работницы, даже к концу дня и при наличии огромной очереди перед закрытием, позитивны и доброжелательны.
Доброго времени суток!
Сегодня 7.08.21 была в этом отделении. Милым девушкам - сотрудникам огромное уважение за их ТЕРПЕНИЕ, работать в таком пекле. Руководство обратите пристальное внимание НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ ЛЮДЯМ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ. 21 век... элементарно нет кондиционера.
Единственное отделение почты в ЖК, поэтому часто очередь, минут на 20 точно. Персонал доброжелательный. Уведомления приносят на дом не всегда, пару раз вообще чужие кидали в почтовый ящик.
Про невозможно длинные очереди и без меня знают все, живущие в микрорайоне. Это не новость.
Моя проблема заключается в ином вопросе. Получать посылки у меня получалось без каких-либо нюансов, но отправка... Отправлял несколько (четыре) посылок наложенным платежом. Около часа заполнял данные, стоя в углу, в непонятных мне бланках. Консультанты бегали мимо и, временами, на выдохе тыкали пальцем в листок, мол «все так очевидно, должен сам соображать». Посылки все же отправил.
Спустя некоторое время (пару-тройку недель), отстояв очередную очередь, я добрался до касс с целью перенаправить возврат не выкупленных посылок в другой город, куда я вынужден переехать. Мне выдали два листа для заполнения информации об отправлениях и новом адресе. Бланки сразу ужаснули, потому что без образца или помощи в заполнении в них черт ногу сломит. Конечно же, помогать мне никто не стал. Найдя кривой образец в интернете я все же заполнил бланки. Минус час из жизни на два бланка. Консультант поставил на них свои закорючки, назвал сумму за услуги, принял оплату и озвучил: «следующий».
Прошла неделя. Одна из двух «перенаправленных» посылок вернулась в это же самое отделение в Люберцах и ожидает меня, как и я ее, проживая в другом городе.)))
Созвонился с головой Почты России. Просят прощения и говорят, что деньги выпущены на ветер. Придётся снова заполнять те же злосчастные бланки, кусая ногти, но уже из другого города.
Все знают про тщательно создаваемый отвратительный образ "Пчтоы Роисси". Сотрудники этого отделения решили пойти против тренда и работают образцово-показательно. Очередей почти нет, обслуживание очень быстрое.
Постоянная очередь, приходится стоять на улице! При чём не важно в какое время прийти, днем, вечером - очередь всегда!!! В основном всегда работают два оператора, достаточно медленное обслуживание, но женщины приветливые, хоть это радует !
5
Наталья Боровская
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Очереди бывают и по 15 человек, но обслуживают девушки достаточно быстро, спасибо
"... это почта, это почта. Здесь ты в очереди сдохнешь точно!.." - эти слова из песни В. Мясникова из "Уральских пельменей" в точности описывают этот пункт почты России. Добро пожаловать в "Совок".
Всегда быстро и вежливо обслуживают работники почты,очередей нет.Чистота и порядок.
3
FC
Level 15 Local Expert
June 11, 2021
Давно писал: Все хорошо, но там не хватает рабочих рук, три на выдаче как минимум, а ведь ещё принять почту. Там мешков жесть приходит. Объем огромный, это ж весь жк и прилегающие деревни и дома.
Июнь: Вот уже лучше три человека и стоишь не долго. Но! В помещении нет вентиляции и духота, ну и воздух спектый, а сотрудники сутки так сидят...не хорошо и посетителям
Лучше приходить в обед, так как утром очень много людей, как собственно и вечером. Работают медленно людей нехватает. Могут ещё и посылку отдать однофамилецу такое уже было и не раз.