Отделение почтовой связи № 143960
168 reviews
December 21
Самое «волшебное» отделение почты, в котором доводилось побывать.
Раньше это отделение работало до 20.00, и было удобно после работы зайти, отправить или получить письма. Бывало что много народу, но довольно быстро все обслуживались. За исключением пары случаев, но на это можно закрыть глаза.
Долгое время не пользовалась услугами почты , и на днях нужно было срочно отправить письмо по работе, отпросилась с работы, чтобы успеть доехать и без проблем все отправить.
Но у нас как обычно,новые новшества , которые : «Мы вообще-то так уже полгода работаем» до 19.00!!
Видимо, нужно отпрашиваться уже сразу после обеда, что бы отстоять очереди и как обычно не успеть до закрытия.
December 3
ПОЧЕМУ НЕ РЕАГИРУЮТ, ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ОНИ РЕАЛЬНЫЕ. Отпроситься с работы, чтоб ТРИ часа стоять на почте, 1 человека обслуживание 30 минут! Работает женщина, которая письмо искала 5 минут, за 20 лет ничего не поменялось, более 20 человек заходили и понимали что это надолго, просто разворачивались и уходили! Это почта России так работает, как в 90-х. Может почта России будет компенсировать за пропущенное рабочее время людей, МОЁ? РАБОЧЕЕ? ЭТО С УТРА НАДО ЗДЕСЬ ЖИТЬ ОСТАТЬСЯ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМО? Стулья 6 штук из них 3 поломанные, поставьте лавочки! Больше человек сможет присесть, ломаться меньше будет!15 человек стоят, почему время с 10.00-19.00 и перерыв! Здесь почта с таким отношением должна работать КРУГЛОСУТОЧНО! ПУСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ Почта России сами постоят и получают/отсылают письма/посылки! в этой почте ! Вместе с народом! Который не может достучаться до безобразной работы ЭТОГО отделения!
Или это сделано намеренно, чтоб платную услугу доставки от Почта Росии заказывали?
4
December 21
Мне стало очень грустно от того, что за моим домом закреплено такое почтовое отделение. Я полтора часа простояла в попытках отправить посылку - очередь, это ладно, потом война с принтером, никак мне не могли объяснить какую ошибку выдает система, потом снова не работающий принтер, а потом меня заново попросили встать в очередь, потому что я стояла там, где не работал принтер, а меня переставили в новую очередь - значит все заново! Но это никак не моя вина, что принтер не работает! При, в целом, не особо дешевой отправки посылок (цены вполне себе конкурентные) - сервис на 0!
Надеюсь, мне хоть дойдет то, что мне было отправлено, а то чую - потеряно будет все...
September 26
После ремонта вообще стало супер. Всегда приятно зайти. Обслуживание замечательное девчонки всегда улыбаются и на позетиве. Буду заходить с удовольствием
1
3
September 11
После ремонта стало ужасное обслуживание, лучше бы его вообще не делали. До этого хотя бы было возможно придти и забрать посылки, теперь же это буквально невозможно.
Уже 4 день хожу и пытаюсь получить посылки. В 10 утра очередь уже полная, во сколько надо приходить? С 8 утра ее занимать? Еще до открытия? Вечером и в обед такая же картина.
Работает один единственный оператор, который физически не справляется со своей задачей из-за большой нагрузки. Делайте дополнительное окно на выдачу.
10
August 20
Чтобы получить посылку ходил 2 дня, так и не получил. Почта работает до 19:00, я с работы приезжаю в 18:30, ну это пол беды. Основная проблема в том, что некому работать, сидит чуть ли не в слезах, одна женщина оператор. Хотите испортить себе настроение, вам на почту России, хотите потратить время зря, почта России всегда к вашим услугам. Единственный плюс, сделали ремонт в помещении. Здоровья и терпения женщине оператору. Всем добра.
12
December 13
Была заказана курьерская доставка документов из другого города. В день когда документы должны были быть доставлены курьер просто тупо не поехал, написал отказ от получения и теперь мы должны тратить самый дорогой ресурс - время - на то чтобы получить свои документы. Еще и отделение работает с 10 утра. Все для людей. И как всегда почта России ничего не может сделать для нас - вы можете только оставить обращение нам было сказано. Никаких повторных доставок (хотя и первичной не было), извинений, возвратов денег за неоказанную услугу - просто обращение!
1
December 12
Мы не рекомендуем данное отделение для работы. Вечные очереди. Посылки по системе - легкий возврат выдают рандомно, а не все что пришло на организацию. Никакой организации внутри отделения, полная халатность. Конечно, можно выбрать другое отделение, но территориально мы не можем отказаться от него. Но если у вас есть такая возможность, то сохраните свое время и нервы!
1
August 12
Здравствуйте. Сделали ремонт, да здорово. Но, что от этого изменилось количество обслуживающих сотрудников или повысилась производительность работы. Нет конечно, работает один сотрудник, очередь каждый день не менее 4,5 человек. А то и больше. Почта России никогда не будет тем местом, куда хочется идти. Совок он из внутри у них въелся. Видимо это последнее место, где оно будет искоренено...
3
December 18
Приложение почта России выдает возможность доставки отправления из этого отделения, берет оплату за эту услугу, а на деле доставка не работает. Оплата не возвращается. Ни горячая линия ни сотрудники в отделении ничего не знают и ни за что не отвечают. В отделении сотрудники как сонные мухи. Клиентский сервис - это незнакомый термин, что характерно для всей организации.
September 14
На данный момент работа" Почты России" организована хуже,чем было до ремонта....сегодня 14.09.24 пришли за посылкой в 15.45 и уже час прошел, очередь как была,так она и есть!!!!! Это что за " каменный век"? Нет электронной очереди, один оператор всего сидит..... вы где такое в 21 веке видели? Кондиционеров нет,духота в зале!!Организуйте нормальные условия!!!!
4
January 23
Понравились операторы! Работают уверенно, быстро, чëтко! В отделении очень чисто, светло, открыто окошко ( зима, люди тепло одеты, легко дышится). Приятное место для посещения. Очередь из 8 человек отстояла всего за 15 минут.
6
July 9
В июле два раза посетила почтовое отделение в Реутове Советская 24. Хочу выразить слова благодарности сотрудницам отделения. Вежливо ответили на все мои вопросы и быстро обслужили
1
4
September 24
Ужасное отделение. Бешеные очереди.
Так ещё "девушка" постоянно утром со своей кипой писем на отправку вечно очень здерживает людей.
Работники вялые, не идут на встречу другим в очереди отправителям. Могли быстрее обслужить людей с получением или отправкой Авито.
Исходя из выше изложенного итог таков, что тут полный хаос.
3
December 9
Ужас. Во сколько не приходи очередь 10-15 человек. Обслуживают долго. На приёмке и выдаче 1 человек. Ну это просто кошмар.
Макароны огурцы порошки шампуни на кой нужно сдесь? Продукты на каждом углу. На кой они на почте. Сделайте нормальное обслуживание клиентов. Макароны мы в другом месте купим.
1
October 25
Почему почта работает с 10 до 19? Да ещё и с закрытием на обед. Это чтобы работающие люди не ходили и статистику по загруженности не нарушали?! Как посылки отправлять?
Наберите необходимое количество сотрудников и дайте нормальные зарплаты!
1
September 20
Ужасное место. Из трёх сотрудников работает один божий одуваньчик. Остальные сидят в соседней комнате и РЖУТ на все отделение. Потратил на получение около часа с очередью в 5 человек. Ужас просто.
4
September 8
Всегда посылки забираю с этого отделения, сотрудники вежливые помогу оформить нужные документы. Захожу в выходные особо и народу не бывает.
3
December 8
Разочаровывает график работы - до 19-00. Персоналу приходится задерживаться до 19-30 чтоб обслужить всех. Работники- просто пчелки и ни одного грубого слова.Руководство - обратите внимание на нехватку кадров!!!
1
October 5
Почему-то куда-то делись почтальоны! Выписывали журналы на дом, а вот уже 3 месяца ходим нампочиу за ними сами и не все журналы получили! В сентябре нам не отдали журнал "За рулем". Когда закончится это безобразие?
September 1
Хотя работали только две сотрудницы, очередь шла довольно быстро, мой вопрос помогли решить, причём очень доброжелателно)
2
October 28, 2023
Шикарно сделали ремонт, но персонал - провал, необходимо срочно менять. 28.10.23 время 12:30
Приехала супруга моя, за посылкой с алиэкспресс
В отделении 2 сотрудника и 3 человека
При этом сотрудники не особо спешили обслуживать людей. Сперва общались между собой, крайне медленно выполняя свою работу.
Затем сотрудница увидела что в заявлении 2 фамилии (девичья и при замужестве), сказала нужно свидетельство о браке (хотя до 1,5 года не носили с собой на почту свидетельство), видимо, расчитывая что его все вместе с паспортом в кармане носят.
Жена ушла, нашла в машине паспорт и фото свидетельства, вернулась. А оказалось, что можно было по ЭЦП прислать код на телефон и просто выдать.
Очень не приятно, что для сотрудников почты почесать языком более приоритетное занятие на рабочем месте.
Прошу проверить мои слова по камерам и сделать сотрудникам выговоры. У почты России такой низкий рейтинг и проблемы именно из-за такого обслуживания
10
2
March 2
Отделение после ремонта. Стало удобнее для посетителей и работников почты, аккуратно все рассортировано и светло,обслуживают быстро. Спасибо!
1
December 11
Ужасное отделение! Специалисты не знают своей работы, вопросы не решить невозможно. Не выдают вовремя посылки, все уходит на утиль. Претензию по телефону принимать отказались.
1
September 3
Как забирать посылки не понятно, работают с 10- до19, так и повесили обед с 13-14, до работы никак, в обед теперь тоже, после работы народустолько что до 19 ни как не успеть
4
May 16
Пришла посылка. Через приложение заказала доставку на дом, оплатив ее онлайн. Доставка должна была состояться 13.05. Сегодня 16.05. Тишина. Позвонить некуда, кроме общего телефона. По общему никакого внятного ответа дать не могут, направляют в отделение. Это что за сервис такой??? Я потеряла кучу времени и все равно туда нужно идти. Это очень плохо. Двойка. Не справляетесь.
4
September 23
На человека по 20 минут. Другие сотрудники ходят мимо, но с клиентами работает только 1. Очередь образовалась огромная. Это точно самая долгая почта.
2
September 11
Операторов не хватает, очереди всегда.
Квитанций не дождешься.
Надо хоть зарплаты норм сделать, чтоьы лбди пошли на работу, потому, что почта важна.
1
May 23
Всё неплохо, если только перед вами не отправляют кучу писем или посылок, отправка всегда занимает много времени. И конечно продукты их зря заставили продавать, это для деревень дальних актуально, но не в городе, где 10 магазинов на 1 км²
3
December 11, 2023
Хорошее отделение, чисто и опрятно. Очереди не было, быстро обслужили. Можно подъехать на машине и припарковаться. Сотрудники внимательные и вежливые.
2
December 17
Самая бесполезная почта, сотрудники просто кошмар оформили экспресс доставку , говорили 2-4 дня а уже 11 день еще в пути посылка
August 26
После ремонта персонал сократили и образовались очереди. Раньше было тесновато, но быстро
October 8
После ремонта стало значительно хуже. Посылки чаще всего выдает единственный сотрудник. Постоянные очереди, как и длительное ожидание.
1
July 8
Очень приятная сотрудник почты, вежливая и отзывчивая.
November 13, 2023
После ремонта очень приятно прийти, хорошая атмосфера. Кто пишет плохие сотрудники, медленно... Не чего подобного, сотрудники вежливые, позитивные! Конечно если пришли сами потрепать им нервы... Они такие же люди как и мы... Иногда смотришь на них они как пчелки. Спасибо им за терпение, главное , что и они не ушли.
1
1
May 6
МинусОбслуживание :неуд .Работают по принципу: солдат спит - служба идёт
Персонал : нервный ,грубый
Время ожидания : до обеда до 30 минут ,после 15 _ более часа
Парковаться практически невозможно.мест нет ,тк рядом магазин продукты
ПЛЮСЫ- недавно сделан ремонт
2
1
November 1, 2023
В час дня пришёл я на эту почту после её ремонта отправить мелкие посылки и сильно огорчился. Почта не смогла отправить мои посылки так как у них нет в наличии маленьких пакетов или коробочек. Персонал послал меня в магазины искать пустые коробки. Пришлось идти в другую почту возле карата и там в течении 10 минут отправили все мои посылки без всяких проблем.
3
June 5
после недавнего ремонта чисто, аккуратно, достаточно быстрое обслуживание
2
May 19
Хорошо после ремонта, с парковкой беда, но можно найти найти место недалеко во дворах
May 21
Организация по этому адресу работает без обеда(так написано в графике), но сотрудник закрывает отделение на свое усмотрение в неопределенное время всех выгоняет со словами у нее обед.
1
2
November 3, 2023
Стало намного больше, просторные, более современный. Обслуживание стало лучше., больше стало окошек с обслуживающим персоналом.
3
1
November 28
Оперативно обслуживают, приятно общаться.
February 26
После ремонта стало УЖАСНО ДОЛГО. Приехал за посылкой встал в очередь 5ым в итоге простоял 47 минут. Работает один пенсионер который никуда не торопится. Очередь огромная скопилась. До ремонта было лучше.
4
December 16
Хотелось бы более оперативной работы сотрудников....!
November 3, 2023
Сделали ремонт, а проблема километровых очередей и два человека на почтовое отделение, где одна оператор, вторая просто ходит, электронной очереди нет, более 15 минут стоишь, вторая видит очередь в 5-7 человек и ничего! Наплевать!
3
2
October 21
Это какой то ужас... Обслуживание стало никакое, с 10 часов уже большие очереди, работает 1 оператор, остальные бегают туда сюда. 40 минут ожидать, это кошмар. Почта России, что уж тут сказать.
November 4, 2023
Отличный коллектив, хорошо справляются со своими обязанностями всегда рады клиенту...
2
1
November 19
Из 5 рабочих мест работает 1 человек. Очередь на час.
September 30
Долгие очереди, работать некому, сотрудников не хватает
2
April 1, 2023
Все быстро! Очень часто приходилось забирать документы с этой точки. Персонал всегда приветлив, все быстро отдавали. Даже когда был завал были всегда вежливы
2