Отделение работает не по расписанию, каждый день приезжаю на почту они вывешивают одно расписание , приезжаю в другой день другое, с Яндекс картами вообще не совпадает расписание , что за беспредел!? Работаете когда захотите? Я уже несколько дней не могу забрать посылку! Самое отвратительное почтовое отделение и обслуживание , больше ничего не закажу на вашу почту! Закройте свое отделение , оно все равно не работает у вас!
Операторы работают быстро вежливы отправляла пару раз посылки все быстро народу немного чистое отделение мне нравится обслуживание в этом отделении почты
Обслуживание в данном отделении почты УЖАСНОЕ, сотрудники отделения почты ведут себя не подобающе, тыкают своим трудовым договором, хотя клиенты не обязаны знать об этом. В связям с закрытием моста с работы получилось приехать только за 15 минут до закрытия отделения, чтобы получить свою посылку. Мало того, что было услышано хамство со стороны сотрудника, у которого я НЕ ОБСЛУЖИВАЛАСЬ, при этом не разрешили примерить товар, который поступил через Авито, хотя при заказе было указано, что перед тем, как забрать заказ его необходимо проверить и примерить. Сотрудник объяснил свое поведение тем, что «у Вас нет 15 минут на проверку и примерку Вашего товара, отделение закрывается, тк в моем трудовом договоре прописано о том, что переработки мне не оплачиваются». Прошу принять к сведению хамское поведение сотрудника, и провести с ним разъяснительную беседу, кто клиент, а кто сотрудник, проверить компетентность данного сотрудника и рассказать понятие соблюдение субординации
Отправляли сегодня посылку с дочей,очень вежливые сотрудники.Так классно стало.Наверно там еще сидела управляющая почтой,такая позитивная,добрая !Спасибо Вам огромное,побольше бы таких сотрудников!!!Большая просьба руководству,поощрять такие почты,где работают такие сотрудники!
Почтовое отделение очень хорошее, хорошие сотрудники, хороший сервис, хорошее отношение и доставка быстрая. Конечно есть наверное и лучше, но для меня это отделение заслуживает роль самого лучшего
Давно не пользовался услугами Почты России, приятно удивлён. Посылка из Иваново пришла за сутки. Получение без проблем. Очереди нет. Милая, грамотная сотрудница Степанова Алёна Сергеевна, огромное спасибо, быстро и чётко.
Захожу сюда часто,вечером после работы за заказом. Народа почти никогда не бывает. Сотрудники вежливые. Очень приятно общаться. Ноооооо вот почтальонов всегда не хватает. Письма приходят через 1-2 месяца после отправки (по городу). Боюсь представить через сколько письмо придёт или не придет вовсе из другого региона. Квитанции вообще не приносят, как выяснилось они просто лежат на почте. И как бы не печально это звучало,но проблема с почтой везде.
Я довольна. Чисто, аккуратно, быстро. Вежливый персонал, относятся с пониманием, ничего лишнего, всё по делу. График работы стабильный.Рекомендую эту почту!!!
График меняют постоянно, об этом сообщают только в виде объявления, повешенного на двери самого отделения. Уже много раз приходила и не смогла попасть. Вот и сейчас написано что до 20 и без выходных, на самом деле все по другому. В интернете тоже надо вносить изменения. И то что я сфотографировала- ничего не значит. Завтра могут изменить
3
1
Алёна Степанова
Знаток города 3 уровня
23 октября 2024
Отделение супер, коллектив на высоте ,дружный
Онз всегда поможет и подскажет в любой сложной ситуации
Не знаю, как сейчас работает отделение, но а течении последних 2-3 лет работали плохо. Время работы сильно урезали (либо утро, либо вечер). На замечания реагировали грубо. Подъезд к отделению отвратительный, да и машину поставить негде.
Вообщем, когда приходят какие-то ценные письма, стараюсь не ходить на почту и не расстраиваться.
За последние 10 лет сменилось человек 15-20 в этой почте--задумайтесь и ответьте сами себе--ПОЧЕМУ? Что не хватает для более нормальной работы на сегодня 1.ВСЕГДА ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ДВА ОКНА 2.Что-то надо делать по ОТДЕЛЬНОМУ приему десятков заказных писем от одного человека.3.Парковочное место для клиентов почты(которые ОПЛАЧИВАЮТ ее услуги) превратилось в бесплатную стоянку владельцев ТАКСИ,которые ночью таксуют и на весь светлый день ставят машину под окна почты.4.Зачем отправлять извещения на получение отправления,которые вы давно уже получили на почте по коду СМС. 5.САМОЕ ВАЖНОЕ---ну пора наладить СВОЕВРЕМЕННОЕ оповещение получателя отправления либо СМС либо ИЗВЕЩЕНИЕМ.
Работниками почты не рождаются,а становятся в результате длительной работы.Всем работникам этой почты терпенья и СПАСИБО !
Данным отделениеи пользуюсь давно. Всегда очереди, график меняют, постоянный ремонт или перестановки. Если бы была альтернатива, то никогда бы сюда не ходила.
Нормальное отделение почты России.Раньше было лучше,я знал всех девченок и они меня,можно было мило поболтать.Сейчас построили микрорайон "Венеция"и наступил полный коллапс.Бывают очереди как в мавзолей Ленина.Текучка кадров,молодые операторы не знают в какой куче искать посылки и ещё их заставляют продавать продукты питания.Хорошо,что я живу напротив,вышел на балкон,поглядел,если машин много,значит можно курить.
Такое чувство что отделения почты выживают как могут,одно время там можно было и кредит получить от банка партнёра, теперь уже помещение больше похоже на магазин. Но при этом всем разнообразии, главная ценность это люди и их манера общения. Для себя я решил что хожу туда исключительно по делу, получить посылку или пакет,но не никак не вздыхать и ворчать в очереди. Не думаю что там высокооплачиваемая работа и по моему люди её отрабатывают на совесть( нужно ещё наличии и размер совести этой учитывать) У меня ни разу не случилось конфликтной ситуации в этом отделении. Оценку занизил из-за графика работы.
4 потому что ставить 3-рука не поднимается. Бедные сотрудники в час пик не справлятся с нагрузкой. И хоть поток людей большой, они стараются быть дружелюбными, за что им отдельное спасибо! А так, очень долго иногда приходиться ждать выдачи посылки
В защиту сотрудников почты, хочу оставить свой отзыв!
Да действительно, бывает так что на почте очень много людей и всех не успевают обслужить так быстро, как в магазине "Пятерочка". Но! Не надо забывать, что работает на почте один оператор и делает все возможное! Благодарю оператора Юлию, за то, что она всегда войдет в положение и старается максимально помочь!
Всем терпения и понимания! Претензии не к работникам почты, а к выше стоящим органам, регулирующим их режим работы и оплату труда!
Не дозвониться не когда! Персонал жуть как долго всё делает!!! Ищет посылки… ушла и провалилась! Время там стоит на месте…. Крадут наше драгоценное время своей медлительностями!!!
Бывают очереди по открытии но все сотрудники работают и в течении дня практически нет очередей.Сотрудники приветливые отзывчивые готовы помочь обьяснить решить проблему. Не достаток почтальонов.