Отделение почтовой связи № 188669
818 reviews
September 25, 2023
Постоянно захожу всё хорошо спасибо большое за информацию
1
November 21, 2021
К сожалению опять не работает окно оплаты проезда пенсионерам и инвалидам . Социальные службы совсем не заинтересованны в сборе средств. Им несёшь деньги так ещё и не хотят ! Сделайте оплату проезда что пополнение проездных карточек через кассу метро Спб. А если деньги нужны области так обеспечьте нормальную работу почтовых отделений по оплате за проезд . К сотрудникам вопросов нет . Молодцы . А вот связь и терминалы желает быть лучше . Через 50 метров сотовые вышки ,а сервер не тянет или вообще не работает как в почтовом отделении Центральная ул., 46, 188669 •
5
January 20, 2021
Один из лучших офисов почты в округе. Ощутимый минус – не самое удобное расположение. А так, достаточно удобный зал с сидениями и хорошая скорость обслуживания. Есть электронная очередь. Высший бал, относительно других отделений поблизости.
2
5
May 15, 2024
Перестал ходить на почту и отношения улучшились
1
January 23, 2024
Бывают очереди но в целом все хорошо
1
July 4, 2023
Уютное помещение внутри! Людей с утра мало! Сотрудники приветливые
1
April 21, 2022
Пришлось ждать минут 20 пока персонал принимает товар с машины, посылки швыряют,.ужас просто. Прождал эти 20 минут, потом ждал пока найдут мое ЗАКАЗНОЕ письмо, разговаривают по-хамски, между собой 2 женщины вообще матами диалог ведут. Ужас полнейший..уж лучше смотаюсь на другой конец города, чем буду терпеть такое отношение в данном почтовом отделении.
4
April 26, 2023
Как с почтой и бывает это хамство, безразличие и долгое ожидание, в этом отделении есть все. Очень разочаровывает.
1
December 9, 2023
Постоянно огромные очереди, очень грязно, часто нельзя оплатить картой
1
December 12, 2023
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники.
1
March 19, 2023
Не очень удобный заезд с коляской, а так хорошо обслуживают, быстро
1
May 5, 2021
Народу полно, принимают долго, работают не все окна. Два окна работало,а за их спинами сотрудники просто бродили. Через одного скандальные посетители, а всё потому,что приходят уже не первый раз. Почта работала до 20.00, но в 19.05. уже выключили электронные талончики,а народ всё шёл и шёл, и никто не знал, как действовать, лишь сами люди рассказывали друг другу, что куматик выключили, надо встать в живую очередь,если успеют принять. Ожидание очень долгое, но сотрудникам всё равно. Не работал интернет, и я не смогла продлить социальный проездной, за которым ехала через пол города, когда заработает ответить не смогли, сказали,наверно, завтра,но это не точно. Когда спросила,как узнать,можно ли позвонить, ответили,что это бесполезно. Т.е.им кажется, если я приеду через пол города в пятый раз,это будет мне удобнее. Странная позиция. Я в шоке!!!!
4
December 21, 2021
Постоянно попадаю на одну и ту же хамку . Бейджика нет, представляться отказывается. Я всегда записываюсь на определенное время через приложение. Однако, подходя к окну в обозначенное время еще 10-15 мин жду, пока она у меня под носом одну за другой выдает посылки. При этом орет, чтобы я отошла от окошка (экая наглость с моей стороны прийти по записи вовремя и попросить выдать посылку).
6
August 5, 2021
Отделение просто ужас. Без конца очереди. Нередко бывает, что нет даже конвертов для писем и пакетов для посылок. Если есть то только самый огромный размер. Был период когда полгода не приносили извещения. Вечером особенно большие очереди и можно простоять 2 часа. Естественно ни о какой дистанции речи идти не может. Все сидят друг возле друга. Несколько раз записывалась на приём через сайт почты России на определённое время. Никогда не принимали вовремя. Полчаса лишние, но отстоишь. То операторов не хватает, то с дорожным картами без очереди принимают, то приёмка почты. В общем до хорошего обслуживания как до Луны.
3
August 17, 2020
Отделение хорошее, работники квалифицированные, работают хорошо и быстро.
Но почему оно одно на весь Мурино? В субботу отделение открывается в 10:00, и уже в 8:00 тут начинает копиться очередь. В итоге, к открытию скапливается приличная толпа, все вроде как занимают очередь, но, когда открывается дверь, вся эта толпа рвется к окошкам как голодные зомби, боевое построение нарушается и начинается хаос, разборки в стиле "вас тут не стояло" и "Овца! Сама овца!". Электронная очередь вроде как есть, талончик можно получить, но как это работает-я так и не понял, потому что сотрудник почты громко объявила, что все, кто на получение без оплаты-в 3 окно. Зачем тогда очередь на улице, кто стоит в 2 другие окна, для чего электронная очередь? Все это осталось для меня загадкой.
Да, и ещё не вздумайте оформить "курьерскую доставку". Я понимаю, что работников на такой объем посылок не хватает, но зачем тогда вообще представлять сервис, если он оказывается ужасно? Я ждал своей курьерской доставки 2 недели, и даже успел сходить 1 раз в отделение, но посылку мне там не отдали, потому что она была "на доставке". В итоге получил ее только через неделю.
В целом к работникам нареканий нет. Это вся система Почты России требует серьезных реформ.
11
5
May 22, 2021
Персонал отделения работает не покладая рук, но очереди всегда большие. Когда работает терминал, соблюдается порядок. Это самое ближнее отделение к Западному Мурино, где есть аппарат для продления проездных для областных пенсионеров. Проездные пенсионерам продлевают вне очереди. Персоналу отделения ставлю 5, ФГУП Почта России -2. Получается средний балл около 3.
2
1
August 31, 2021
Получала несколько раз здесь посылку. Нареканий нет. Очередей тоже не было. Приезжала под закрытие и один раз пробовала днем часов в 14-15. Каддый раз передо мной было человека 2-3. Читая отзывы, очень боялась ехать. Но оказалось все не так страшно. Сотрудники доброжелательные всегда попадались.
1
November 23, 2024
Молодцы!!!
April 29, 2021
Отделение неплохое, оказывает все виды почтовых услуг, работает 3 окна, операторы вежливые, работают не покладая рук, стрессоустойчивые. Электронная очередь, за 1 час до закрытия отключают номерки. Всегда очень много народу, т. к почта обслуживает очень большой район. Поэтому планируйте посещение заранее, ожидание возможно более часа. Можно записаться по интернету.
3
1
November 30, 2020
Всегда со всем помогают. Очень вежливый персонал, просто хочется сказать огромное спасибо)
Особенно хочется выделить сотрудницу Зайкову А.С. Добрейшей души человек и хороший специалист.
3
4
November 8, 2021
почта работает отвратительно . во первых никогда не дозвониться , работает одно окно остальные сотрудники где то там мелькают в подсобке , очень часто и надолго зависает интернет и отделение и ближайшие не работают и нам пенсионерам приходится метаться по всей округе в поисках рабочего интернета чтоб оформить проездные карточка и тд и тп . в общем почта работает отвратительно и в частности и в общем
4
April 11, 2021
Помещение очень маленькое. В 17:42 очередь больше чем из 20 человек. За час до закрытия отключили интернет и систему выдачи талончиков. Картой рассчитаться было невозможно из-за отключения интернета, узнала об отключении случайно, потому что услышала разговор сотрудницы и клиентки. Сотрудница вежливо ответила на мой вопрос.
Мне кажется единственный и редкий плюс почты россии это вежливые сотрудники ну и система выдачи талончиков, когда она включена.
upd
Пришла второй раз в выходной, ситема выдачи талонов не работала, интернета не было=оплата картой невозможна, очередь не такая большая, за полчаса до закрытия всех оперативно «раскидали». Сотрудники очень вежливые и участливые, жаль что система почты россии оооооооочень доооооолго думает, что заставляет нервничать всех участников процесса.
Никакая реклама со звездами российского кино и телевидения не поднимет рейтинг почты россии, когда основные механизмы (быстрая работа программы, оплата картой, работающий терминал) и устройство почты (близость склада, удобство расположения инструментов) не налажены. Все так же будут продолжать ненавидеть почту потому что это долго и сидеть в помещении с дырами в стенах неприятно.
5
1
May 19, 2023
Очень хорошо и быстро сотрудники огонь)
1
1
October 24, 2023
Все довольнотаки хорошо быстро)))
1
September 6, 2020
Обычно, вполне приемлемое почтовое отделение по сравнению с отделениями на Оборонной и ул. Шоссе в Лаврики откуда выползаешь как из под сталепрокатного пресса. Много посадочных мест и терминал регулирующий очередь. Но 5 января пришлось провести там 1,5 часа в духоте, чтобы оплатить проездной поскольку у жителей области другой альтернативы нет. Невозможно поставить автоплатеж или перевести деньги на счет. Ежемесячно тысячи пенсионеров и инвалидов вынуждены стекаться в почтовые отделения чтобы НАЛИЧНЫМИ и только так, оплатить свой проездной. Хотелось бы, что бы те от кого это зависит задумались об этой , я уверена, решаемой проблеме.
3
3
March 7, 2021
Доброе время суток.
Сегодня 07.03.2021 год. Мною было написано 3 заявления по возврату набожного платежа. Груз был отправлен ещё в том году 05.06.2020 года. И выдан 08.06.2020 года. На сегодняшний день, деньги до сих пор не возвращены за наложенный платеж. В размере 31562руб 00коп.
Номер накладной ED125222757RU.
Первое заявление было принято в октябре 2020года по адресу почтового отделения 195027 Большеохтинский проспект д1.к1 там же где я и отправлял. И по сегодняшний день ни кто со мной не связался. Спустя месяц я отправился уточнить информацию. Но не какого результата не получил. Мне предложили написать повторно письмо. И на сегодняшний день нет ответа 07.03.2021года. После чего я отправился в другое отделение по адресу г.Мурино ул.Центральная д.46 (188669) и там начал уточнять об поступлении денежных средств наложенным платежом. Так как проживаю по адресу город Мурино ул.Новая д.7к.2, что относится это отделение. Так же мне предложили написать заявление это было в январе. До сих пор нет ответа.
4
July 29, 2022
Для почты нормально. Есть скамейки, три окошка, тут же почта банк стойка. Рядом метро, автовокзал,ж/д станция.
1
June 13, 2023
Когда я приходил очереди большой не было, посылку отправили быстро и без проблем
1
April 30, 2021
Увы ! Если войдут в компетенцию самого Ленинграда то 5+ а сейчас всё как у монополистов выглядит и вечные очереди за проездными билетами ! Хотя между Почтой России и Транспортными картами взаимосвязь непонятна. Местный губернатор мог бы упростить эту задачу для Пожилых людей так же для Инвалидов на колясках с костылями как для людей из общества через дорогу как на Гражданском проспекте в радиусе 700 метров и пополнять проездные билеты в самом метрополитене в терминалах оплаты проезда и также восстанавливать при утере легче владельцу чем проходить и ездить по всем инстанциям для восстановления таких проездных ! Это недостаток ума или хитрая схема обхода бухгалтерии в Мурино и Почта не Ахти здесь работает любая
3
September 13, 2023
Хорошее отделение. Прекрасные работники.
1
May 23, 2021
Забирала здесь посылочку. Приятное отделение, хотя и тесноватое. Очередь движется быстро. Специалисты компетентные, вежливые и доброжелательные.
3
December 26, 2020
Два раза посещала эту почту, первый раз долго искали посылку, пока другой сотрудник не помог,даме, которая меня обслуживала. Второй раз посылку нашли быстро, но мне ее не отдали т.к. на посылке не указана квартира и я не назвала трек номер, по которому отслеживают посылки, пришлось идти второй раз. Смс оповещения нет. Про очереди, которые не соблюдают дистанцию во время пандемии, я промолчу. От посещения почты получаешь только стресс. Столько лет, а на почте ничего не меняется и не поменяется. Меняйте руководство, ставьте молодых и энергичных, остальных на заслуженный отдых.
6
March 1, 2022
Либо мне везёт, либо почта изменилась в лучшую сторону. Вчера на выдачу товара очереди вообще не было, на пополнение проездной карты стояла минут 5. Сотрудники попадаются вежливые, ни разу никто не грубил.
1
October 22, 2021
Телефон недоступен качество предоставляемых услуг на низком уровне в частности при оплате льготной транспортной карточке для пенсионеров, работа операторов медленная, а один из операторов плотный такой парень нахамил за то что я неправильно выбил талон на приём заставил взять по новой и мне пришлось ещё раз пережидать очередь. доже звездочку жалко.
5
February 12, 2022
Отправляю там большое количество посылок в конце года, по 50-80 штук и каждая по 10кг. Всегда оставляю и мне все оформление проводят без моего присутствия.
1
September 5, 2022
Хорошее отделение почты! Ответственный руководитель, который помог отправить не стандартное письмо:) Рекомендую)
1
January 26, 2022
Персонал в целом положительный, доброжелательный, но отделение очень загружено, причём в любое время. Так же в отделении всегда свинарник, ощущение что полы моют 1 раз в неделю, иногда противно находится.
1
June 12, 2023
Работают быстро, обслуживание отличная.
1
September 20, 2024
Доброжелательные сотрудники.
July 27, 2021
До почты не дозвониться целый день работники не берут трубку, скидывают, 26. 07.2021 отключили интернет по адресу Центральная 46,Мурино, мы съездили зазря с детьми промучились туда обратно, а 27.07.21, они не берут трубку, чтобы ответить на вопрос есть или нет интернет, на горячей линии нечем помочь не могут, даже жалобу сами оформляйте на сайте говорят, завку не принимаем, ничем помочь не можем, но сидим и получаем зарплату! Лишать примий нужно!!!!
1
July 4, 2022
Хорошая почта, правда подъем для колясок это издевательство из серии «угадай страну по фотографии». При подьеме врезаешься в столб, а при спуске — в клумбу!
2
1
August 21, 2021
Можно было бы поставить минус 10,то я не сомневаясь сделала бы это. 3 человека обслуживать ,без малого,полтора часа.. Сотрудники " Спящие мухи". Ну правильно,им же некуда торопиться до конца рабочего дня.
А ещё раньше была недовольна Почтой на Художников(раньше там были привязаны). Да по сравнению с этими сотрудниками- там на художников просто" летали".
Мдааа. Куда только смотрит Администрация.
2
1
December 7, 2021
Ужасно организована работа в отделении. Отправка письма заняла 1,5 часа ожидания в очереди, и 5 минут самого оформления. Вместе с живой очередью одновременно идут люди с записью через интернет, что дезорганизует очередь, в итоге образуя ужасное столпотворение. И это в будний день, когда большинство людей на работе.
2
1
September 12, 2023
Не очень. Но если сравнивать с другими - Зе бест.
1
July 9, 2022
Хорошее отделение, всегда чисто, нет очереди, работают быстро!!!
1
August 7, 2020
Была в отделении в середине июля этого года и снова испытала стресс.
Автомат с талончиками работает, но брать их не нужно - живая очередь. Об этом сообщили те, кто был в очереди, а не сотрудники. Но все равно были люди, которые этого не понимали и брали талончики- эти талончики тут же вызывали и одна девушка влезла так без очереди, из-за чего начался конфликт.
Сотрудники делают вид, что их это не касается, хотя я сама работала в сфере обслуживания и четко понимаю, что бардак в зале обязан разрулить сотрудник.
Можно написать объявление по поводу номерков, потому что мне, как клиенту, не с руки объяснять каждому вошедшему, что не нужно брать талончик.
Я понимаю, что для отчета они крайне быстро обслуживают вошедших - талон взят - его тут же вызвали, но в реальности это происходит не так.
Года два назад это отделение было моим любимым - очередь работала, да, нужно было ждать, но всегда был порядок, все брали талончики и спокойно сидели, а сейчас это какой-то базар и те, кто понаглее влезают вперед.
А я не хочу, приходя за посылкой, участвовать в перепалках и ставить на место нерадивых людей, которым сложно понять смысл фразы «не берите талончик».
10
2
January 21, 2022
Раньше была суета и неразбериха . При последних посещениях в декабре и январе стало больше порядка и уважения к клиентам. Все зависит от персонала и руководителя! Спасибо!
1
February 4, 2024
Не рассмотрели мое обращение
2
2
August 24, 2022
Хожу на это отделение почты пополнять пенсионный проездной, специалисты всегда доброжелательные, очередей нет.
1
August 24, 2020
это отделение почты прекрасно тем, что есть сидячие места)) то есть ты как бы в аду, но при этом сидишь, от чего чуть менее раздражаешься
дефицит сотрудников - это беда. последние из Могикан с компьютером на "Вы", но их ли это вина? нет, конечно.
желаю женщинам, взявшим на себя героизм за гроши сортировать млрд пакетов из китайских провинций - терпения, терпения, и ещё раз терпения!
электронная очередь существует для галочки, но талон зачем-то брать всё равно нужно.
в плане комфорта самого помещения - 4. в остальном чистилище, конечно, как и везде, и в этом нет вины рядовых сотрудников. люди работают вежливые.
9
3