Очень долгое обслуживание. За две недели посещала почту три раза, всё время очереди, ожидание от одного часа до двух часов 10 минут. В период эпидемии в маленьком помещении много народа. А стоимость услуги растет и не соответствует качеству обслуживания
Пришел на почту за тремя заказными письмами из налоговой. Одно письмо на мое имя, два остальных письма адресовано моим родственникам, старшему брату и его сыну . Все три письма естественно по адресу регистрации троим! Простояв 40 минут в очереди, я крайне был удивлен и затем взбешен когда мне отказали выдать заказные письма моих родственников которые прописанным со мной указанны в повестках, но живут в другом конце города. Причем изначально я объяснил ситуацию. На что девушка стоявшая на получение мне сказала:у меня подруга есть однофамилица и потому я не могу выдать письма. Затем стала педалировать тем, что нужна доверенность на моего брата и племянника и т.д... И все что бы получить из налоговой письмо для оплаты налога на имущества=))) Я бы еще понял если это были какие-нибудь большие посылки и в повестках разнились по случайности адреса регистрации моих родственников . Обращаюсь к администрации почты смените не компетентного, глуповатого сотрудника!
Около недели назад надо было срочно отправить посылку, забежали в последнюю минуту, думал не примут, но добрая женщина Валентина Викторовна вошла в положение и приняла посылку, спасибо большое!!)))
Да, конечно большие очереди, это очень проходное место и другие отделения не так удобны по транспортной доступности.
Но не смотря на большое количество посетителей, работа отделения отлажена и очередь проходит достаточно быстрого.
Отдельно о работниках, приветливые, спокойные и быстрые.
2
3
G
Level 3 Local Expert
March 12
Хорошие и вежливые сотрудники, стараются обслужить быстро, но из пяти окошек обычно работают два или три поэтому часто бывает очередь.
Отвратительное отделение. Потеряли важное письмо от работодателя. Концов теперь не найти. Помимо этого, нескончаемая очередь, духота дикая! По записи работать не умеют - ждешь вечность, хотя приходишь к своему времени. Нужно что-то менять, видимо руководство.
Очень долго ждать. Я пришел за часами с озона взял номерок и ждал 3 часа. К этому ничего не добавить сотрудники говорят что им фиолетово заслуженная 1 звезда
Огромные очереди и долгое обслуживание( по 15 мин.на человека). Ещё каждые 15 мин. приходит человек, который записался онлайн, соответственно "живой очереди" пройти не реально. В общем, бардак в этом отделении.
Быстро-хорошо-качественно обслуживают - можно сказать с душой. Отправка посылок здесь на почте для меня - это сплошное удовольствие. Девушка в очках с серьезным лицом - очень редко улыбается - это надо исправить!;) СПАСИБО за позитив и за помощь с подбором коробок. Андрей (на велосипеде приезжал)
График работы удобный, обслуживание вежливое, но неторопливое), удобно записываться в приложении на время, тогда не придётся ждать. Бывает очень много народу. Тогда ждать часа полтора, это тяжело.
3
1
Э
Эльвира Р.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Это самое отвратительное место!!! С такими же работниками!!! Обслуживание хамское и через себя, не нравится ваша работа, так смените ее! время ожидания просто бесконечность… ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ! Огромные!
Отзыв не от однократного посещения! Ничего у них не поменялось и думаю не поменяется!!! Переехали в соседнее помещение, сделали электронную очередь, но НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!
Никто никуда не торопится
Сидеть пол жизни ждать
Почему приходишь в СДЭК у тебя отправка занимает 5 минут, получение 2 минуты
А здесь отправка 300 часов, получение 299 часов🙄
Выражаю восхищение и благодарность сотруднице отделения Абрамовой Валентине Викторовне. Восхищаюсь ее выдержке и благородству, хотя работать с пожилым контингентом (выдача пенсии) очень трудно. Давно не было в отделении такого отзывчивого человека. Замечательно, что в этом отделении почты теперь есть такой сотрудник. Есть одно пожелание, чтобы дали ей в помощь хотя бы одного сотрудника.
Приготовьтесь, что Ваше настроение будет испорчено. В зале душно, кондиционер не справляется. Персонал, похоже, здесь временный, плохо ориентируется в сортировке, почтовое отправление ищут по 10-15 минут.
Ну,что ждать от почты.Получила посылку в июле,а должна была в апреле.Неделю пыталась получить не получилось из за большого людей и медленного обслуживания
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЧТА ,СОТРУДНИКИ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ ВООБЩЕ НАДО ПО УВОЛЬНЯТЬ ВСЕХ!!!!На днях отправила посылку ,написала адрес как положено 10 раз проверила все от правильно ,все отдала сотруднику для отправки ,дали мне чек ,посмотрела на индекс все от правильно,было все ок,сейчас приходит уведомление о том что по другому адресу пришла посылка,беру чек смотрю что половина адреса вообще не написано!!!!!!Как такое может быть для чего мы тогда пишем адрес ????Да я ,не отрицаю того что изначально не проверила ,чек который дали,а посмотрела только на индекс,но как так можно относится????Посылка была ценная и надо было быстро отправить,теперь ещё надо ждать пока ее перенаправят,смысла наверно нет писать чтоб приняли меры(потому что все на это …),но хочу дать совет тем людям которые пойду туда вновь,будьте внимательнее,и не полагайтесь что они сделают все правильно,им вообще пофиг.Больше туда не пойду,проеду 100 км лишний,но больше не пойду!!!
Это совершенная жесть!
Народу тьма тьмущая! Очередь часами. Грязно, зачуханно. Бедные эти работники, мне их аж жалко, работать в таких условиях. Но они молодцы, работают хорошо.
Почте России должно быть стыдно за такой ужас!
Ужасно грязно. Операторы работают медленно. В помещении воняет грязными носками. Коробок/конвертов/пакетов для отправки нет. Сотрудники предлагают вам взять то, что осталось от посетителей, которые получали свои посылки, раздирали коробки и оставляли их в отделении.
Мрак…
Обслуживание хорошее,женщины вежливые и очень быстро отпускают.Долго в очереди стоять не надо.Посылку отдали целой.Достаточно чисто и запах приятный(бумагой).
Огромное спасибо за оказанную помощь. Не могла найти в почтовом отделении 188654 марки в течении 2 недель как минимум. Приехала в отделение по адресу энгельса 133. Обслужили вежливо, марок в достатке, купила нужное количество.
Вернусь к вам ещё, хоть живу не близко.
Поменяйте пожалуйста этих бабулек на адекватных, расторопных сотрудников!! Никакой электронной очереди, сотрудницы полусонные ходят друг за другом, совершают кучу каких-то ненужных действий. Руководитель отделения такая же невнятная дама. Обслуживание оочень медленное.
Такого пещерного отделения еще не видела! «Каков хозяин, таков дом!..» Нет электронной очереди, народ беснует! Сотрудники как сонные мухи, должностные обязанности не соблюдают, тем самым нарушают права граждан. По справке инвалида невозможно пройти! Клиенты готовы порвать, сотрудники не обслуживают! Вы что творите???
Самое плохое отделение. Конвертов и марок постоянно нет. Письма почему-то отправляют не больше одного. На все возражения отправляют в другие отделения. Не знаю как в отделе с посылками, но судя по тому , что там вечно огромная очередь не справляются!
Душно, грязно. Осенью, когда забирала свою посылку, мне еще и девушка нахамила, но за это я написала отзыв сразу в приложении почты. Так себе отделение почтовое, не из приятных.
Всегда ооочень долго. Передо мной было всего два талона. Но простояла я 35 минут. Конечно не всегда это зависит от оператора. И у людей может быть к примеру большое количество отправлений. Но когда они просто сидят и не вызывают следующий номерок это наглость. Или могут тебе ещё и назначить. Типа я тут и так одолжение делаю что сижу и работаю. Короче надо менять , что-то в системе. Как в магазине. Пришел, подошёл к автомату, прописал все сам, распечатал ,штампы поставил и все.