Отделение почтовой связи № 194356
823 reviews
September 8, 2023
Почтовое отделение (ПО) не лучшее.
Один оператор на всё ПО. Народу не так много, но обслуживание крайне медленное. Оператор, соответственно, устаёт, допускает ошибки.
Письмо, отправленное классом "А", шло, как обычное, пришлось розыскивать (отдельная история).
Ещё раз убеждаюсь, что важные документы отправлять лучше с центральных ПО.
Это почтовое отделение не рекомендую
3
January 12
Чтобы просто купить коробку нужно брать талончик очереди, при чем нет рубрики покупка товаров, только получение, отправка и платежи, отстоять 40 минут и все, учитывая, что окошки пустые есть, свободные. Но нет, не принимают, берите талончик. Сейчас обслуживают дольше, потому что раньше, пока один заполняет бумажки, другого уже обслуживают, а заполняют обычно долго; работник сидит просто так
2
June 28, 2023
Выражаю большую благодарность сотруднику почты-Сметане Анне Александровне за умелую, профессиональную и быструю работу по обслуживанию отправки бандероли. Спасибо!
Михаил Стучевский.
4
7
November 18, 2023
Совсем недавно перенесли отделение почты на левое крыло, которое с ремонтом, там вроде как 5 окон, но очереди все равно по 1,5 часа, в какое время бы ни приходила, может мне так не везет, не знаю, но мнение в очереди, что время ожидания всегда не меньше часа. Вообще на почте каждый раз какие-то ссоры крики среди клиентов, нервы не выдерживают. Но персонал при этом стрессоустойчивый, улыбается и медленно выполняет свою работу.
3
June 11
Почтальон,приносящий на дом пенсию по адресу Хошимина 13 к2 более,чем наглая..Пришла к нам,и не одела бахиллы.???На замечание не прореагировала и продолжила путь.Я её ЗАСТАВИЛА одеть бахиллы,у меня что УЛИЦА????
3
January 11
Обслуживание в почтовом отделении улучшилось, пришли молодые сотрудники, на сказалось меньше времени, ожидания в очереди. Персонал добродушный, обслуживание уважительное.
3
1
March 27
Хожу в это отделение больше 10 лет,что-то меняется,но в основном всё устраивает. Персонал хороший,отношение к посетителям замечательное.
2
1
March 18
Не знаю на каких правах сотрудник фоторграфирует на телефон мои паспортные данные с извещения без моего согласия под своим столом. Нет желания приходить сюда. Многократно не приходило извещение о посылках и они возвращались обратно.
2
December 9, 2023
Огромные очереди. Чтобы просто получить письмо, приходится ждать своей очереди почти час. Единственное, что хоть как-то скрашивает время ожидания, это большое количество стульев. Хотя бы не стоять. Почему нельзя сделать отдельное окно для тех, кому просто получить письмо? Ведь талончик когда получаем с номером, выбираем, что только получить письмо?
March 19
Муторно, долго.. Если по записи, то быстрее, но никогда не обслужат даже на 3 минуты раньше! Если придешь на 5 минут раньше, то заставят стоять и ждать. Отношение персонала на троечку. В общем поход на почту всегда не в радость.
2
2
September 24
Всё как обычно, очередь и медленное обслуживание. Сотрудники вежливые.
2
December 27, 2022
Чудесное отделение! Сотрудники замечательные, отзывчивые люди, всегда стараются порадовать клиентов, с улыбкой встречают и с улыбкой провожают. Каждый раз приходишь в отделение связи и уходишь в отличном настроении. Молодцы!
1
8
July 5, 2023
Ждала , когда принесут извещение на посылку, которую я должна была получить 30/06/2023г. Посылка отслеживалась. Извещения не было. Я пошла в почтовое отделение с паспортом, но без извещения т.к. извещение мне не принесли. Посылку мне выдали 05/07/2023г. В октябре 2021г. мне прислали посылку. Я ее так и не получила, ее отправили обратно, когда закончилось время хранения посылки в п/о 194356. Обычно, как это было раньше в этом п/о, если за посылкой не приходили, то посылали второе извещение. Потом, если никто не приходил, посылку отправляли отправителю. Вот так раньше работали. Сейчас в этом отделении работают люди, которым наплевать на жителей. Хотят принесут извещение, если есть настроение, Нет настроения-нет извещения.
6
July 21, 2023
Всегда какой то ужас. Очереди, кондиционера нет. Посылки не находят. Обслуживаю долго. Большая тёкушка кадров всегда новые лица сотрудников. Сейчас ремонт где выдают и принимают посылки. Всех облуживают в отделе писем. Очереди стали в два раза больше. Часть площадей отдали по продаже пром и прдовольственных товаров. Чудо идея - кто это будет покупать на почте. Только место заняли. Единственное, что сотрудники не хамят.
3
1
May 19
Отправлял посылку 22 апреля, заплатил за скорость доставки, а результат 0, посылка все еще в пути. Адресат ее еще не получил, ну и как относиться к вашей работе после этого?
3
June 30, 2023
Трудно писать объективно. Для этого нужно посетить несколько отделений, а я был только в этом. Письма получал и отправлял.
Есть два режима работы. Первый с первого числа месяца до 24. Это время получения пенсии. Придя на почту вы попадаете в сумасшедший дом престарелых. Время ожидания растягивается до бесконечности и вы имеете возможность наблюдать все прелести деменции и старческого маразма. А так, всё в порядке, люди работают очень милые.
6
1
December 27, 2023
Из плюсов:
1) расположение
2) есть электронная очередь
Минусы:
1) Очереди ВСЕГДА
2) Долгое обслуживание
3) Нехватка персонала
June 11, 2023
Ужасное место. Были во многих почтовых отделениях, чтобы все было в одной маленькой клетушки, на такой огромный район, нигде не видели. Работает три окна,Работники еле шевелится у них рабочее время идёт, на народ им наплевать. Закрыли целое крыло где выдавали посылки бандероли письма корреспонденцию и все сосредоточили в трёх окнах.Бедным бабушкам приходится стоять за пенсией так как сидящих мест всего три.
7
May 22, 2023
Это худшее из известных мне отделений в городе. Постоянные очереди. Чтобы получить заказное письмо пришлось стоять почти полчаса, при этом львиную долю этого времени сотрудница бегала где-то в недрах отделения, розыскивая письма. А в 2023 году они побили все рекорды: выписанную еженедельную газету приносят в лучшем случае одну за месяц. Ранее был случай когда не принесли уведомление о поступлении письма из суда. В результате пришлось похлопотать над восстановлением срока для подачи возражений относительно исполнения судебного приказа. Не знаю что с этим отделением надо сделать. Объективно посетителей много. Нужно увеличивать количество сотрудников и, вероятно, поменять руководство.
13
1
February 22, 2023
Всегда очень приятное обслуживание, людям искренне спасибо, но сервис отсутствует. Нет электронной очереди, из - за этого люди путаются, плюс очередь общая что тоже вызывает путаницу. Если приходишь в «час пик», будь готов простоять от 30 минут. Мест, чтобы присесть буквально парочку, чего очевидно вообще никому не хватает. В общем, почтовое отделение нуждается в реновациях.
Чистота в демисизонное время оставляет желать крайне-крайне лучшего, заходишь как в болото шрека.
4
2
April 13, 2023
Постоянно пользуюсь услугами, данного отделения 194356
Особенно хочется выразить благодарность, Абрамовой Валентине. За компетентность, доброжелательность, желание помочь и профессионализм.
Побольше бы таких сотрудников.
Спасибо 🙌
1
5
October 1, 2023
Очень долго! Время ожидания получения посылки более 2часов!!! Есть электронная очередь, при получении талона есть опция выбора услуги (отправление, получение, оплата...) не понятно зачем, по итогу все в одной очереди. Ужасно.
August 2, 2023
Сотрудник Сотин Иван абсолютно некомпетентен, медлителен, не способен к работе в таком учреждении. Благодаря ему очередь не двигается, вопросы решить самостоятельно он не может. И так каждую его рабочую смену, при этом другие сотрудники обслуживают всех клиентов. На просьбу предоставить жалобную книгу не отреагировали - сначала сделали вид, что не понимают о чем речь, а потом заведующая якобы ушла за ней, но так и не вернулась в зал.
4
1
October 4, 2023
Давайте опустим классические моменты любого отделения почты и не будем вдаваться в недочеты. Предлагаю просто посочувствовать работникам из-за ужасных условий труда, вечной нехватки бумаги, коробок, зависания программ, хамства клиентов и низкой зарплаты. Желаю нашей системе прогнить до конца, быть может тогда, на месте этого перегноя «взойдут цветы» и всё изменится.
October 17
Работники медленные и хамоватые, очереди большие. Люди ждут по 1-3 часа минимум, постоянно сбиваются номера, дублируются, в итоге у окна сразу два человека. Очень грязно, и почему-то перешли с электронных талонов на обычную очередь.
3
June 16, 2023
Ожидал очереди полтора часа, в итоге потом еще не хотели выдавать посылку. Спросили почему не записался? А потому что в приложении написано что в это время среднее время ожидания 8-10 минут, но судя по всему, это время ожидание клиента, пока к нему подойдет персонал, а не время ожидания в очереди. В общем полный бардак, единственное отделение почты России где я вижу такой пипец.(мягко говоря) так еще и персонал хамит, когда стоишь у окна к которому они и вызвали 10 минут сотрудник не подходит) в общем -10 из 5)
7
November 23, 2023
Работала там, но не долго, т.к. очень маленькая зарплата. Постоянные очереди из-за неправильного распределения работников по рабочим местам и длительного обслуживания из-за старого оборудования и подвисания программ.
3
June 18, 2023
Отвратительное отделение! Маленькое тесное душное помещение! Вечная нехватка персонала! А тот что есть работает просто максимально медленно, не забывая общаться по насущным вопросам с коллегами и бегать на 5 минут в подсобку. 17.06.2023г пришёл отправить посылку. Был 17ым в очереди. Из 5 окон работало только 2 и то еле-еле. Простоял 10 минут обслужили только 2 человек. Даже в малюсеньком 355 отделение персонал работает и то быстрее.
Уже много лет вынужден ходить в 358 отделение.
4
September 29, 2022
Самый приятный поход на почту) во первых быстро принимали, работала электронная очередь и все было цивилизованно) Во-вторых огромное спасибо Валентине Викторовне, которая не смотря на то что, что я стояла не в том зале на выдачу посылки, не отправила меня, а сама сходила нашла посылку и принесла её мне) очень отзывчивый и приятный коллектив почты, спасибо вам большое, что я смогла быстро и комфортно забрать посылку)
2
6
September 27, 2023
Ужасное почтовое отделение! Вчера чтобы получить заказное письмо, пришлось отстоять очередь два с лишним часа!!! Электронная очередь работает отвратительно ! Путаются номера, людей вызывают не по очереди! Бардак! Работает по сути только одно окно!!! И причиной всему этому , как объяснила работник этого отделения, является ковид!!! Все на больничном, работать некому!
3
July 15, 2023
Поганое отделение. Огромные очереди на несколько часов. Медленное обслуживание. Бардак. Работает всего 1 зал. Электронная очередь не работает. Обслуживают плохо. У меня потеряли бандероль или украли сами сотрудники. Считаю что данное отделение необходимо перевести на круглосуточный режим работы и сделать не менее 5 окон обслуживание. Ну а за потерю бандероли всех сотрудников уволить и набрать новый персонал.
6
August 5, 2023
Огромные очереди, работает в час пик 1 окно, вокруг грязь. Даже дожидаться ничего не стал, просто пошел переадресовывать получение на другой филиал. Рекомендаций никаких не могу оставить. Будете рядом, сможете лицезреть «это» сами. Очень жаль, что в таких условиях работает персонал и людям приходится посещать данное отделение. Надеюсь, руководство отделения сможет исправить ситуацию в лучшую сторону для всех
4
February 6
Оставь надежду всяк сюда входящий. Обслуживание невыносимо медленное из-за нехватки сотрудников. Очереди километровые без преувеличения. Люди вокруг ругаются. Если всё-таки вам придётся посетить данное учреждение, советую взять книгу на страниц 500 минимум. Возможно, дочитаете к тому времени, когда подойдёт ваша очередь.
January 13
Ужас не обьяснимый. Очереди, доставка газет до почтового ящика не постоянно, приходилось хожит на почту выпрашивать. Писал жалобы . Короче если есть возможность исключить посещение 356 отделения то это принесет только радость
1
February 24, 2023
Была 22 февраля 2022 года, отправляла посылку для покупателя с Авито. Не оказалось в наличии ни пакета, ни коробки нужного размера. Оставались лишь самые маленькие коробки размера S. Очень помогла оператор Абрамова Валентина Викторовна - сконструировала из нескольких коробок одну, подходящего мне размера. Большое СПАСИБО ей за проявленное участие и неравнодушие.
А вот к администрации у меня просьба - заказывайте, добивайтесь большего числа коробок на ваше отделение. Это не дело, что вашим сотрудникам приходится играть в кружок умелые руки, чтобы граждане-клиенты были спокойны за свои посылки.
3
October 23, 2023
Как всегда долго. Но электронная очередь работает и чисто и аккуратно. Удобно добираться
January 9, 2023
Всё очень печально. Отделение довольно большое, но работает персонал абсолютно не слаженно, очень медленно, я простоял в огромной очереди и мне не продали марку к письму, молодой человек сказал, что надо просто кинуть в контейнер!!! Это вообще как?! В итоге письмо оказалось без марки и мне его вернули.
Зато открыли бестолковый Почта банк и магазин, лучше бы следили за работой самой почты!
6
December 8, 2023
Ужасное отделение, огромные очереди, операторы очень долго обрабатывают заявки, если не хотите потратить много времени идите в другое отделение. Не советую обращаться в данное отделение.
July 24, 2023
Старенькая маленькая почта, ещё с советских времён. Письма и посылки в разных помещениях, но на получении посылок обычно очередь. Далеко не все посетители с QR-кодами и подключенным для получения почты телефонами. Так, что приготовьтесь постоять минут 30-50
August 26, 2023
А мне нравится эти отделение. Рядом с метро, чисто, да есть очереди но они есть везде в любом месте. Хоть в метро а хоть на остановки в маршрутку
Относитесь проще ко всему)
Я постоял минут 15-20 посмотрел одну серию фильма и забрал посылку
2
September 22, 2023
Час в очереди ради отправки одного пакета. Людям не понятна система номерков из терминала. Не понятно, почему вызывают не подряд. Они кричат на сотрудников.
Много пожилых посетителей и мало стульев. Очень душно.
Удивительно, что сотрудники при этом сохраняют спокойствие и вежливость.
3
March 26, 2023
За всё время пользовался отделением раз 30-40 получал посылки, каждый раз это отнимает от 30 минут до 1 часа, электронной очереди нет, по сотрудникам ничего плохого говорить не хочется, вся проблема в руководстве. После всех этих длительных ожиданий решил оформить доставку посылки на дом (100р) в итоге посылки нет, продавец и трек номер говорит посылка в отделении, в отделении опять простоял час ничего не нашли, правда девчонка бегала старалась помочь, но... деньги пропали, посылка пропала
3
1
March 20, 2023
Один человек принимает и выдаёт посылки и письма, жуть просто, причём я была в утренние часы, отстояла час, хорошо, что добрые пара человек в очереди вошли в ситуацию и пропустили меня вперёд, и все равно потом бежала как сумасшедшая на работу. Представляю, что делается в часы пик... Платите соответствующую зарплату, чтоб люди шли на почту работать и не было бы подобного кошмара!Почта не слабые деньги берет за свои услуги, так будьте добры, обеспечьте минимальный комфорт, чтоб было желание вообще ходить на почту.
7
October 2, 2023
Полная жесть . Загнали всех в один зал и получателей отправителе и почтабанг и пенсию! Соседний зал продали кому-то !хуже отделения не видел ни разу . Из за этого стараюсь почтой больше не заказывать ! Два раза получал посылку больше часа !! А третий раз 1'5 часа !!! Теперь все что угодно ,но только не это место .
3
1
April 20, 2023
По моему мнению, самое лучшее в городе отделение связи. Все сотрудники вежливы , всегда стараются помочь! Большое спасибо!
5
January 22
Был в выходной, приятно удивился чистотой внутри, отсутствием очередей и вежливостью сотрудников.
August 11
Вечно огромные очереди, всё очень печально. Стараюсь не ходить.
December 17, 2023
Одно из худших заведений, где мне когда либо доводилось быть, рабочего персонала катастрофически не хватает, поэтому приходится высиживать в очереди из 20-25 человек
1
March 13, 2023
С детства хожу в это отделение, так как по месту прописки. Ужасная обстановка, нет электронной очереди, 2 зала без указания где что находится, постоянные очереди: одну нужно отстоять, чтобы спросить в каком окне что отправить/получить, вторую, собственно, чтобы совершить задуманное. Персонал - хамы каких поискать. Очень жаль, что некоторые отправки можно осуществлять только с Почтой России.
4
December 21, 2023
Терминал с талонами электронной очереди сломан, работает одно окно на отправку и выдачу, в зале с утра огромная очередь. Прекрасная Россия будущего.)
1
1